【導讀】價值鏈的分析方法的。XX需要建立完善企業(yè)文化，最終的目的是要產(chǎn)生價值，形成支撐企。業(yè)可持續(xù)發(fā)展的軟環(huán)境。因此，從價值鏈形成的角度來建設(shè)XX企業(yè)文化實施體系具有戰(zhàn)略。設(shè)提供支撐的活動，例如組織保障體系、人力資源管理制度、企業(yè)文化制度。第二部分是直接與XX理念有關(guān)的，制度體系、企業(yè)理念認知、企業(yè)理念應用、企業(yè)理念傳播四條主線建設(shè)XX的企業(yè)文化系統(tǒng)。

　　

【正文】 室內(nèi)裝飾方面充分體現(xiàn)價值觀和基調(diào)。如：將企業(yè)文化理念裝飾布置在公司的辦公區(qū)間、生產(chǎn)廠房；將企業(yè)文化活動的圖片輔以相應說明文字制作成精美裝飾張貼布置在公司的公共區(qū)間等。 理念視覺化 【原則】： 企業(yè)理念工程的對外傳播最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是將企業(yè)理念體現(xiàn)在企業(yè)的服務或產(chǎn)品上。 任何理念如果不能在其產(chǎn)品或服務上體現(xiàn)，這種理念就只能停留在形式上，因為企業(yè)存在的原因就在于它能 否為社會提供產(chǎn)品或服務。如果它的產(chǎn)品或服務沒有反映出其理念，即是說精神和物質(zhì)嚴重脫離，那這種理念也不會對經(jīng)營業(yè)績有貢獻，更不用說它能夠引起員工及顧客的認同了。 【方法與手段】： XX 企業(yè)文化實施手冊 14 將企業(yè)理念張貼于生產(chǎn)車間等工作場所 ： 讓員工在工作中時刻提醒自己的工作結(jié)果將直接影響公司的經(jīng)營效益與公司聲譽。公司的企業(yè)理念可在視覺征集活動中收集，如：“對于工作過程的重視即是對工作結(jié)果的良好保證 ”、 “成本控制，你我責任 ”、 “從每一張紙、每一滴水、每一粒飯的節(jié)約做起 ”等，然后標明提供者姓名、所在部門、時間張貼在生產(chǎn)車間等工作場所。 理念活動化 【原則】： 文娛活動要體現(xiàn)企業(yè)文化內(nèi)涵 ： 企業(yè)的文娛活動是企業(yè)文化的一項主要內(nèi)容，甚至有些企業(yè)把企業(yè)文化看成是員工的娛樂活動，這就造成企業(yè)文化形式化、娛樂化，文化內(nèi)涵得不到體現(xiàn)。表面上企業(yè)繁榮昌盛，實質(zhì)則人心渙散，各自為政。所以我們一定要在員工的娛樂活動中深刻的體現(xiàn)出企業(yè)理念的內(nèi)涵，贊成什么，反對什么，每一項活動中都要策劃好，寓教于樂，這樣才能做到在活動中體現(xiàn)企業(yè)精神，在活動中培養(yǎng)企業(yè)精神。而不是企業(yè)員工開心一下后就什么效果也沒有，企業(yè)花錢買開心的結(jié)果。 【方法與手段】： 開展多種文 娛活動，強化企業(yè)文化理念 ： 企業(yè)文化是為了提高企業(yè)員工凝聚力、企業(yè)經(jīng)營競爭力、企業(yè)發(fā)展持續(xù)力的管理方式。為了讓企業(yè)文化 “內(nèi)化于員工內(nèi)心、外化于員工言行 ”，必須采用員工所喜聞樂見的、易 于接納的方法與手段，因此開展多種文娛活動，在加強溝通基礎(chǔ)上，無形 滲透企業(yè)文化影響力是比較有效的方法， “寓教于樂 ”才能取得顯著成效。多種文娛活動來鼓舞員工士氣、激勵員工創(chuàng)新，同時也將企業(yè)文化的內(nèi)容根植于員工內(nèi)心。 推薦采用的企業(yè)文化活動： ＊ 舉辦公司企業(yè)文化理念知識競賽 ＊ 借公司舉辦大型活動時機將團隊游戲中穿插入企業(yè)文化的內(nèi)容 ＊ 開 展演講比賽、辨論賽 ＊ 企業(yè)各種大型文藝活動 ＊ 運動會、技能大比拼及創(chuàng)新發(fā)明比賽等 XX 企業(yè)文化實施手冊 15 ＊ 策劃 “創(chuàng)新管理擂臺大挑戰(zhàn) ”等 理念案例化 ? 【目的】 ： XX 企業(yè)文化案例的編寫并非出于學術(shù)性，其目的是反映 XX 企業(yè)文化發(fā)展，并作為企業(yè)理念的傳播重要手段。因此，企業(yè)文化案例的編寫更應從其目的出發(fā)，追求傳播與學習。 ? 【編寫要求】 ： 一個好的企業(yè)文化案例必須體現(xiàn)在如下幾點特征： 敘事性，敘事的方式描述案例，不能用議論的方式； 故事性，有時間、地點、人物，以及事情的經(jīng)過結(jié)果。故事性的企業(yè)文化案例具有較 強的傳播力。 鮮明刻畫企業(yè)理念。正如一個故事有個主題，企業(yè)文化案例也有一個明確的核心，就是企業(yè)理念，否則成為夸夸其談，無法更好體現(xiàn)目的性。 題目。一個企業(yè)文化案例能否吸引員工去閱讀和理解，最重要的是題目，也是最能吸引員工的開端，題目應一針見血地反映中心思想。 內(nèi)容。企業(yè)文化案例不適宜過詳盡，應控制在 500 字以內(nèi)。 ? 【編寫程序】 ： 由 負責企業(yè)文化部門 組織，各部門員工協(xié)助，圍繞既定的主題及要求，廣泛收集案例故事，并編寫紀錄，最終由 負責企業(yè)文化部門 組織篩選、編制成冊。 1． 制定編寫計劃：依據(jù)企業(yè)文化建設(shè) 需要及原始構(gòu)思，確定編寫目的 (主題、使用對象類型 ) 及進度計劃。 2． 落實編寫人員與隊伍：個人可作編者，最好編成小組。 3． 確定調(diào)研目標 :尋找線索，事先聯(lián)系，落實時間，做好準備。 4． 企業(yè)初訪 :現(xiàn)場調(diào)查，人員訪談、座談、資料與數(shù)據(jù)的查閱與記錄。 5． 小組討論：資料整理，擬定提綱，初稿撰寫。 6． 再訪或電話聯(lián)系 :初步或確認信息。 7． 試講及討論。 8． 案例稿送企業(yè)領(lǐng)導審閱，征得同意。 9．案例定稿，及編寫與存檔。 XX 企業(yè)文化實施手冊 16 標題： 就這樣被你感動 年 XX 企業(yè)文化案例庫 XXLogo 案例編號： 001 2020年 6月 22日，國際培訓中心在接待上海明德學習型組織研發(fā)所分所副所長金鋒給青島市學習型組織研習班學員講課的 工作中，服務員劉瑞標在幫助客人上網(wǎng)時，發(fā)現(xiàn)金先生的電腦屏幕上有很多污漬。小劉找來酒精和軟棉，給客人送到房間，但客人剛好出去了。因服務員未經(jīng)客人允許是不可以隨便動客人東西的，小劉便把酒精和軟棉放到電腦旁邊并留言： “先生您好！剛才幫您調(diào)電腦的時候發(fā)現(xiàn)屏幕上有點污漬，想到您可能是外出沒帶擦拭的用具，這是我特意為您準備的酒精和軟棉，您先用軟棉醮酒精擦一遍，然后用干軟棉擦干……” 整個過程非常詳細?？腿嘶氐椒块g看到留言，既驚喜又感動，忙打開隨身攜帶的錄像機把這一切記錄了下來。客人次日找到經(jīng)理說：“我到過全 國各地講學，第一次遇到像 XX 公司這樣的超值服務。我會把這件事列入我的教材?！? 案例說明： 從本案例，重點突出的是 XX 企業(yè)的服務觀。從對客人的無微不至的品質(zhì)服務，體現(xiàn) XX企業(yè)對“服務”的理念的一致追求。更指導我們，無論對內(nèi)部還是外部，都必須樹立這種觀念。 案例編寫人： XXX 所在部門： XXX 部 案例審批： XXX 審批時間： 舉例