企業(yè)文化實(shí)施手冊(cè)-資料下載頁(yè)
2024-11-17 05:46本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】?jī)r(jià)值鏈的分析方法的。XX需要建立完善企業(yè)文化，最終的目的是要產(chǎn)生價(jià)值，形成支撐企。業(yè)可持續(xù)發(fā)展的軟環(huán)境。因此，從價(jià)值鏈形成的角度來(lái)建設(shè)XX企業(yè)文化實(shí)施體系具有戰(zhàn)略。設(shè)提供支撐的活動(dòng)，例如組織保障體系、人力資源管理制度、企業(yè)文化制度。第二部分是直接與XX理念有關(guān)的，制度體系、企業(yè)理念認(rèn)知、企業(yè)理念應(yīng)用、企業(yè)理念傳播四條主線建設(shè)XX的企業(yè)文化系統(tǒng)。
【正文】 室內(nèi)裝飾方面充分體現(xiàn)價(jià)值觀和基調(diào)。如：將企業(yè)文化理念裝飾布置在公司的辦公區(qū)間、生產(chǎn)廠房；將企業(yè)文化活動(dòng)的圖片輔以相應(yīng)說(shuō)明文字制作成精美裝飾張貼布置在公司的公共區(qū)間等。 理念視覺(jué)化 【原則】： 企業(yè)理念工程的對(duì)外傳播最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是將企業(yè)理念體現(xiàn)在企業(yè)的服務(wù)或產(chǎn)品上。 任何理念如果不能在其產(chǎn)品或服務(wù)上體現(xiàn)，這種理念就只能停留在形式上，因?yàn)槠髽I(yè)存在的原因就在于它能 否為社會(huì)提供產(chǎn)品或服務(wù)。如果它的產(chǎn)品或服務(wù)沒(méi)有反映出其理念，即是說(shuō)精神和物質(zhì)嚴(yán)重脫離，那這種理念也不會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有貢獻(xiàn)，更不用說(shuō)它能夠引起員工及顧客的認(rèn)同了。 【方法與手段】： XX 企業(yè)文化實(shí)施手冊(cè) 14 將企業(yè)理念張貼于生產(chǎn)車間等工作場(chǎng)所 ： 讓員工在工作中時(shí)刻提醒自己的工作結(jié)果將直接影響公司的經(jīng)營(yíng)效益與公司聲譽(yù)。公司的企業(yè)理念可在視覺(jué)征集活動(dòng)中收集，如：“對(duì)于工作過(guò)程的重視即是對(duì)工作結(jié)果的良好保證 ”、 “成本控制，你我責(zé)任 ”、 “從每一張紙、每一滴水、每一粒飯的節(jié)約做起 ”等，然后標(biāo)明提供者姓名、所在部門、時(shí)間張貼在生產(chǎn)車間等工作場(chǎng)所。 理念活動(dòng)化 【原則】： 文娛活動(dòng)要體現(xiàn)企業(yè)文化內(nèi)涵 ： 企業(yè)的文娛活動(dòng)是企業(yè)文化的一項(xiàng)主要內(nèi)容，甚至有些企業(yè)把企業(yè)文化看成是員工的娛樂(lè)活動(dòng)，這就造成企業(yè)文化形式化、娛樂(lè)化，文化內(nèi)涵得不到體現(xiàn)。表面上企業(yè)繁榮昌盛，實(shí)質(zhì)則人心渙散，各自為政。所以我們一定要在員工的娛樂(lè)活動(dòng)中深刻的體現(xiàn)出企業(yè)理念的內(nèi)涵，贊成什么，反對(duì)什么，每一項(xiàng)活動(dòng)中都要策劃好，寓教于樂(lè)，這樣才能做到在活動(dòng)中體現(xiàn)企業(yè)精神，在活動(dòng)中培養(yǎng)企業(yè)精神。而不是企業(yè)員工開(kāi)心一下后就什么效果也沒(méi)有，企業(yè)花錢買開(kāi)心的結(jié)果。 【方法與手段】： 開(kāi)展多種文 娛活動(dòng)，強(qiáng)化企業(yè)文化理念 ： 企業(yè)文化是為了提高企業(yè)員工凝聚力、企業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)發(fā)展持續(xù)力的管理方式。為了讓企業(yè)文化 “內(nèi)化于員工內(nèi)心、外化于員工言行 ”，必須采用員工所喜聞樂(lè)見(jiàn)的、易 于接納的方法與手段，因此開(kāi)展多種文娛活動(dòng)，在加強(qiáng)溝通基礎(chǔ)上，無(wú)形 滲透企業(yè)文化影響力是比較有效的方法， “寓教于樂(lè) ”才能取得顯著成效。多種文娛活動(dòng)來(lái)鼓舞員工士氣、激勵(lì)員工創(chuàng)新，同時(shí)也將企業(yè)文化的內(nèi)容根植于員工內(nèi)心。 推薦采用的企業(yè)文化活動(dòng)： ＊ 舉辦公司企業(yè)文化理念知識(shí)競(jìng)賽 ＊ 借公司舉辦大型活動(dòng)時(shí)機(jī)將團(tuán)隊(duì)游戲中穿插入企業(yè)文化的內(nèi)容 ＊ 開(kāi) 展演講比賽、辨論賽 ＊ 企業(yè)各種大型文藝活動(dòng) ＊ 運(yùn)動(dòng)會(huì)、技能大比拼及創(chuàng)新發(fā)明比賽等 XX 企業(yè)文化實(shí)施手冊(cè) 15 ＊ 策劃 “創(chuàng)新管理擂臺(tái)大挑戰(zhàn) ”等 理念案例化 ? 【目的】 ： XX 企業(yè)文化案例的編寫并非出于學(xué)術(shù)性，其目的是反映 XX 企業(yè)文化發(fā)展，并作為企業(yè)理念的傳播重要手段。因此，企業(yè)文化案例的編寫更應(yīng)從其目的出發(fā)，追求傳播與學(xué)習(xí)。 ? 【編寫要求】 ： 一個(gè)好的企業(yè)文化案例必須體現(xiàn)在如下幾點(diǎn)特征： 敘事性，敘事的方式描述案例，不能用議論的方式； 故事性，有時(shí)間、地點(diǎn)、人物，以及事情的經(jīng)過(guò)結(jié)果。故事性的企業(yè)文化案例具有較 強(qiáng)的傳播力。 鮮明刻畫企業(yè)理念。正如一個(gè)故事有個(gè)主題，企業(yè)文化案例也有一個(gè)明確的核心，就是企業(yè)理念，否則成為夸夸其談，無(wú)法更好體現(xiàn)目的性。 題目。一個(gè)企業(yè)文化案例能否吸引員工去閱讀和理解，最重要的是題目，也是最能吸引員工的開(kāi)端，題目應(yīng)一針見(jiàn)血地反映中心思想。 內(nèi)容。企業(yè)文化案例不適宜過(guò)詳盡，應(yīng)控制在 500 字以內(nèi)。 ? 【編寫程序】 ： 由 負(fù)責(zé)企業(yè)文化部門 組織，各部門員工協(xié)助，圍繞既定的主題及要求，廣泛收集案例故事，并編寫紀(jì)錄，最終由 負(fù)責(zé)企業(yè)文化部門 組織篩選、編制成冊(cè)。 1． 制定編寫計(jì)劃：依據(jù)企業(yè)文化建設(shè) 需要及原始構(gòu)思，確定編寫目的 (主題、使用對(duì)象類型 ) 及進(jìn)度計(jì)劃。 2． 落實(shí)編寫人員與隊(duì)伍：個(gè)人可作編者，最好編成小組。 3． 確定調(diào)研目標(biāo) :尋找線索，事先聯(lián)系，落實(shí)時(shí)間，做好準(zhǔn)備。 4． 企業(yè)初訪 :現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，人員訪談、座談、資料與數(shù)據(jù)的查閱與記錄。 5． 小組討論：資料整理，擬定提綱，初稿撰寫。 6． 再訪或電話聯(lián)系 :初步或確認(rèn)信息。 7． 試講及討論。 8． 案例稿送企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審閱，征得同意。 9．案例定稿，及編寫與存檔。 XX 企業(yè)文化實(shí)施手冊(cè) 16 標(biāo)題： 就這樣被你感動(dòng) 年 XX 企業(yè)文化案例庫(kù) XXLogo 案例編號(hào)： 001 2020年 6月 22日，國(guó)際培訓(xùn)中心在接待上海明德學(xué)習(xí)型組織研發(fā)所分所副所長(zhǎng)金鋒給青島市學(xué)習(xí)型組織研習(xí)班學(xué)員講課的 工作中，服務(wù)員劉瑞標(biāo)在幫助客人上網(wǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)金先生的電腦屏幕上有很多污漬。小劉找來(lái)酒精和軟棉，給客人送到房間，但客人剛好出去了。因服務(wù)員未經(jīng)客人允許是不可以隨便動(dòng)客人東西的，小劉便把酒精和軟棉放到電腦旁邊并留言： “先生您好！剛才幫您調(diào)電腦的時(shí)候發(fā)現(xiàn)屏幕上有點(diǎn)污漬，想到您可能是外出沒(méi)帶擦拭的用具，這是我特意為您準(zhǔn)備的酒精和軟棉，您先用軟棉醮酒精擦一遍，然后用干軟棉擦干……” 整個(gè)過(guò)程非常詳細(xì)。客人回到房間看到留言，既驚喜又感動(dòng)，忙打開(kāi)隨身攜帶的錄像機(jī)把這一切記錄了下來(lái)?？腿舜稳照业浇?jīng)理說(shuō)：“我到過(guò)全 國(guó)各地講學(xué)，第一次遇到像 XX 公司這樣的超值服務(wù)。我會(huì)把這件事列入我的教材?！? 案例說(shuō)明： 從本案例，重點(diǎn)突出的是 XX 企業(yè)的服務(wù)觀。從對(duì)客人的無(wú)微不至的品質(zhì)服務(wù)，體現(xiàn) XX企業(yè)對(duì)“服務(wù)”的理念的一致追求。更指導(dǎo)我們，無(wú)論對(duì)內(nèi)部還是外部，都必須樹(shù)立這種觀念。 案例編寫人： XXX 所在部門： XXX 部 案例審批： XXX 審批時(shí)間： 舉例
研究報(bào)告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1