【正文】 ......................................................................... 15 XX 企業(yè)文化實(shí)施手冊 2 XX 企業(yè)文化實(shí)施邏輯圖 圖： XX 企業(yè)文化價(jià)值鏈 [分析 1： XX 企業(yè)文化從理念提煉到企業(yè)文化規(guī)劃到企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施，實(shí)際上是符合價(jià)值鏈的分析方法的。 XX需要建立完善企業(yè)文化，最終的目的是要產(chǎn)生價(jià)值， 形成 支撐企業(yè) 可持續(xù)發(fā)展的軟環(huán)境。 分析 2：企業(yè)文化是一個(gè)大系統(tǒng)，從價(jià)值鏈的兩大結(jié)構(gòu)來看：第一部分是間接為文化建設(shè)提供支撐的活動(dòng)，例如組織保障體系、人力資源管理制度、企業(yè)文化制度。第二部分是直接與 XX理念有關(guān)的，并從理念認(rèn)知、應(yīng)用到傳播的過程。 分析 3： XX 企 業(yè)文化實(shí)施體系可按上述的兩個(gè)層面：支撐體系、實(shí)施體系，圍繞基礎(chǔ)制度體系、企業(yè)理念認(rèn)知、企業(yè)理念應(yīng)用、企業(yè)理念傳播四條主線建設(shè) XX的企業(yè)文化系統(tǒng)。 ◆ 實(shí)施體系：由理念認(rèn)知、理念應(yīng)用，及理念傳播組成。 XX 企業(yè)文化實(shí)施手冊 3 第一部分 文化實(shí)施指導(dǎo)原則 有效性原則 在企業(yè)文化建設(shè)的進(jìn)程中，我們應(yīng)當(dāng)把握的第一個(gè)原則就是有效性。任何理念的提出均應(yīng)當(dāng)能夠切實(shí)地落實(shí)，任何措施的采取都應(yīng)該得到堅(jiān)決的執(zhí)行，任何政策的出臺都應(yīng)當(dāng)符合大多數(shù)員工受惠的原則。很多人認(rèn)為文化就應(yīng)該沒有形式只有內(nèi)容，就應(yīng)該實(shí)實(shí)在在的；豈不知文化是虛實(shí)結(jié)合，有虛有實(shí)，把握不好這個(gè)原則，文化建設(shè)就有可能死氣沉沉，缺少效果。這樣的敏銳程度的培養(yǎng)，需要企業(yè)文化戰(zhàn)略實(shí)操者深刻理解 XX哲學(xué)的精髓，并不斷挖掘企業(yè)的生動(dòng)案例。 感性與理性相結(jié)合原則 企業(yè)文化建設(shè)是感性思維與理性思維相結(jié)合的過程，在發(fā)揮感性思維的同時(shí)，必須充分結(jié)合戰(zhàn)略與 HR理性思維為主的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的理性制度管理。 協(xié)同性原則 企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)與企業(yè)經(jīng)營管理相融合，在文化理念的引導(dǎo)下，將各層面的理念實(shí)踐與經(jīng)營管理的重點(diǎn)相結(jié)合，開展針對性的活動(dòng)。 在編制企業(yè)文化案例或者進(jìn)行其它企業(yè)文化工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分挖掘、利用 XX 長久以來所形成的積淀進(jìn)行操作，而不是另起爐灶。 ?【任務(wù)】 ： 為配合企業(yè)文化建設(shè)的開展而成立的決委會是企業(yè)文化建設(shè)的核心決策機(jī)構(gòu)和實(shí)施過程中的監(jiān)督、推進(jìn)機(jī)構(gòu)，是企業(yè)文化建設(shè)順利完成，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)最終目的的保證。明確上述各機(jī)構(gòu)的重要工作內(nèi)容、目標(biāo)，及完善配套的制度和職責(zé)說明等。 ? 【需建立健全的制度和文件清單】 ： 企業(yè)文化建設(shè)決策委員會職責(zé)說明書 企業(yè)文化建設(shè)執(zhí)行委員會職責(zé)說明書 負(fù)責(zé)企業(yè)文化部門 職責(zé)說明書 企業(yè)文化專員崗位說明書 企業(yè)文化內(nèi)部講師制度 XX 企業(yè)文化實(shí)施手冊 5 企業(yè)文化與人力資源管理制度 ? 【目的】 ： 企業(yè)文化必須通過結(jié)合人力資源管理制度得以體現(xiàn)，也必須通過此途徑使企業(yè)文化落地。 ? 【主要職責(zé) 】 ： 根據(jù)目前的人力資源管理制度 ，在充分分析 XX 企業(yè)理念的基礎(chǔ)上，融入 XX 文化特色，管理部 制定 和 完善《員工招聘管理制度》、《 XX創(chuàng)新活動(dòng)月》、《 員工培訓(xùn)管理制度 》、《新員工同化制度》、《績效管理制度 》。 主要工作責(zé)任安排 項(xiàng)目 總經(jīng)理 管理部 各部門 員工招聘管理制度 審批 ● ▲ XX 創(chuàng)新活動(dòng)月 審批 ● ▲ 培訓(xùn)管理制度 審批 ● ▲ 新員工同化制度 審批 ● ▲ 績效管理制度 審批 ● ▲ 檢討修正方案 審批 ● ▲ 直接責(zé)任人： ● 配合人： ▲ XX 企業(yè)文化實(shí)施手冊 6 如何建立企業(yè)文化溝通渠道 ? 【目的】 ： 建立暢順的企業(yè)文化溝通渠道，有利于快速完善企業(yè)文化建設(shè)。 ? 【主要內(nèi)容】 ： 建立企業(yè)文化的正式溝通渠道：例如組織與組織之間的公函來往，組織內(nèi)部的文件傳達(dá)、召開會議，上下級之間的定期的情報(bào)交換等。 ? 【主要職責(zé)】 ： 公司成立一個(gè)合理化建議委員會。設(shè)立專門小組，負(fù)責(zé)提案的征集、登記、整理、評審、傳遞、總評存檔等日常工作； 負(fù)責(zé)企業(yè)文化部門 制定總經(jīng)理接待日管理規(guī)定； 負(fù)責(zé)企業(yè)文化部門 負(fù)責(zé)完善 XX 企業(yè)內(nèi)刊； 負(fù)責(zé)企業(yè)文化部門 制定《 主題班會 》管理制度，各部門主管協(xié)調(diào)實(shí)施， 負(fù)責(zé)企業(yè)文化部門 監(jiān)督評價(jià)實(shí)施的效果。 ? 【主要內(nèi)容】 ： 每年 11 月上旬前， 負(fù)責(zé)企業(yè)文化部門 對本年度企業(yè)文化的建設(shè)情況進(jìn)行總結(jié) ，并組織開展下年度企業(yè)文化建設(shè)方案的提案活動(dòng)。每年 12 月下旬 負(fù)責(zé)企業(yè)文化部門 提交《年度企業(yè)文化建設(shè)方案》給總經(jīng)理審批。編制企業(yè)文化年度預(yù)算體系。理念宣貫就是利用一系列生動(dòng)的、易懂、貼近員工的形式，來引導(dǎo)員工思考，并逐步認(rèn)同企業(yè) 核心價(jià)值觀 的過程。 建立 企業(yè)文化培訓(xùn)體系，組織進(jìn)行企業(yè)文化專項(xiàng)培訓(xùn)。 【說明】 ： 第一步 ：文本匯編后，并形成小冊子，根據(jù)需要派發(fā)到個(gè)人或部門，并按照文本主要內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)。 第二步： 由 負(fù)責(zé)企業(yè)文化部門 計(jì)劃，結(jié)合企業(yè)文化的開展活動(dòng)，確立宣傳文件制作及管XX 企業(yè)文化實(shí)施手冊 9 理制度，以確立相關(guān)的職責(zé)及操作要求。 第三步： 由 負(fù)責(zé)企業(yè)文化部門 組織，根據(jù)企業(yè)文化戰(zhàn)略規(guī)劃的階段目標(biāo)，制定各部門企業(yè)文化學(xué)習(xí)培訓(xùn)的內(nèi)容及日程安排。主要的方式是塑造一些符合企業(yè)文化精神的故事和案例，通過故事和案例可以深入淺出地將 核心價(jià)值觀 灌輸?shù)絾T工中，同時(shí)也塑造了企業(yè)的英雄人物。 ? 【主要內(nèi)容】 ： 在明確 XX 核心價(jià)值觀 后，需建立基于核心價(jià)值觀的領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范和員工行為規(guī)范，以確保企業(yè)文化理念的宣貫。員工行為規(guī)范不能形式主義