企業(yè)敗德行為約束與倫理化趨勢(shì)探討-資料下載頁(yè)
2025-06-22 15:47本頁(yè)面
【正文】 0。當(dāng)然，企業(yè)行為倫理化還包括其他一些方面，如對(duì)原材料供應(yīng)商、資本金供應(yīng)商（銀行等）的交往也應(yīng)貫注倫理化原則等，但歸結(jié)一點(diǎn)就是，行為主體必須從觀念上進(jìn)行徹底的反思，從“損人利己”的敗德行為觀逐漸轉(zhuǎn)化為“雙利雙贏”的道德行為觀，行為主體計(jì)劃和實(shí)施經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須逐漸在主觀上以行為的外部經(jīng)濟(jì)效應(yīng)作為貫注營(yíng)銷過(guò)程始終的準(zhǔn)則。現(xiàn)在的問(wèn)題是，敗德行為現(xiàn)象客觀存在著，怎樣盡可能的使經(jīng)營(yíng)活動(dòng)由非倫理走向倫理化呢?一方面確實(shí)離不開(kāi)市場(chǎng)那只“看不見(jiàn)的手”的牽引，另一方面還必須借助一只“看得見(jiàn)的手”的規(guī)控。對(duì)于“看不見(jiàn)的手”的牽引，我們已有初步論述，在此，主要討論一下“看得見(jiàn)的手”的規(guī)控問(wèn)題。第一，外在導(dǎo)控。市場(chǎng)完善與否及程度高低的重要體現(xiàn)就是市場(chǎng)規(guī)則制訂的全面及完善程度以及運(yùn)作機(jī)制是否有以及有多大的效率。政府制訂和實(shí)施一系列有助于敗德行為或道德行為外部性內(nèi)部化的規(guī)則，建立和完善產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)和勞動(dòng)力市場(chǎng)、企業(yè)家市場(chǎng)，以求隱性激勵(lì)盡可能的發(fā)揮其激勵(lì)約束功能，激勵(lì)行為主體自我激勵(lì)。這樣，通過(guò)社會(huì)強(qiáng)制性力量使敗德行為引致的對(duì)社會(huì)、公眾的損害盡最大可能由社會(huì)及公眾承擔(dān)轉(zhuǎn)化為行為主體的內(nèi)部成本，同時(shí)反映到其市場(chǎng)價(jià)值評(píng)價(jià)，從而使行為主體不但當(dāng)下的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)無(wú)利可圖，而且作用著其未來(lái)的生存概率。外在導(dǎo)控一方面制限著敗德行為的發(fā)生和擴(kuò)展，另一方面也激勵(lì)著道德行為的推行，使道德行為的收益外部性內(nèi)部化，而且提高行為主體的市場(chǎng)無(wú)形價(jià)值，為其今后的發(fā)展建立著良好的預(yù)期。外在導(dǎo)控的意義還在于，只要外在強(qiáng)制性導(dǎo)控持續(xù)貫徹，就有可能定型化為一種行為慣性，這種行為慣性就有可能驅(qū)使人的行為由被動(dòng)適應(yīng)性轉(zhuǎn)化為主動(dòng)自覺(jué)性，進(jìn)而內(nèi)化到人的觀念系統(tǒng)積淀成一種內(nèi)在的觀念導(dǎo)向，這樣就有可能使對(duì)敗德行為的強(qiáng)制約束轉(zhuǎn)化為對(duì)道德行為的主動(dòng)選擇。第二，內(nèi)在修養(yǎng)。盡管外在導(dǎo)控可以在一定的程度上減弱敗德行為的選擇，但并不能從根本上消除產(chǎn)生敗德行為的基礎(chǔ)。如此，在一定約束下的敗德行為的壓制，將有可能在另一約束下死灰復(fù)燃，再度負(fù)面影響著社會(huì)。因而，從行為人的內(nèi)心切除敗德行為的種子就具有更為徹底的意義。內(nèi)在修養(yǎng)的主旨是指行為人道德素質(zhì)的提高。事實(shí)告訴我們，在高道德素質(zhì)貫注其中的行為，一般都不會(huì)發(fā)生敗德行為，并且與外在約束的變更不相關(guān)。問(wèn)題是，如何提高道德素質(zhì)呢?最主要的還是激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)營(yíng)銷操作者主動(dòng)地提高道德素質(zhì)。道德素質(zhì)的提高也來(lái)源于隱性激勵(lì)，使得道德素質(zhì)高的人（或法人）其行為能夠轉(zhuǎn)化為無(wú)形價(jià)值，滿足著行為人的目標(biāo)函數(shù)，并促其主動(dòng)地將個(gè)體目標(biāo)函數(shù)契合著社會(huì)目標(biāo)函數(shù)。應(yīng)該說(shuō)，單從外在導(dǎo)控或單從內(nèi)在修養(yǎng)層面都不能很好地起到消減敗德行為的效果，因?yàn)槿魏稳硕加幸环N趨利避害的生物本性，這種生物本性就規(guī)控著人盡可能的行機(jī)會(huì)主義之為，在如此背景中強(qiáng)調(diào)內(nèi)在修養(yǎng)，就會(huì)顯得相對(duì)軟弱無(wú)力，但一味強(qiáng)調(diào)外在導(dǎo)控，則又有可能引發(fā)心理抵觸，促動(dòng)隱匿行為或隱匿信息現(xiàn)象的發(fā)生。只有內(nèi)外結(jié)合，雙管齊下，方有可能營(yíng)造出適宜于企業(yè)行為倫理重建的氛圍，最終達(dá)到消減或弱化敗德行為的目的。有必要說(shuō)明的是，企業(yè)行為倫理化只是經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的準(zhǔn)則，企業(yè)行為倫理化并不必然導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷外部經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，它也有可能產(chǎn)生外部不經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，只是產(chǎn)生外部不經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的概率要小得多。雖然不能從經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的外部不經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的結(jié)果反推出經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是敗德行為，但敗德行為與道德行為對(duì)外部不經(jīng)濟(jì)效應(yīng)結(jié)果的處理還是存在著很大區(qū)別的。簡(jiǎn)單地講，前者處理問(wèn)題的主旨更多的是為自己敗德行為辯護(hù)以維護(hù)自己的利益，后者則更多的是為對(duì)方著想以盡可能減少對(duì)方的損失。13 / 13
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