企業(yè)敗德行為約束與倫理化趨勢(shì)探討(編輯修改稿)
2025-07-19 15:47 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 定價(jià)和促銷，如名為“讓利于民”、“跳樓大甩賣”實(shí)為“處理存貨”等。第二，素質(zhì)不全面性。素質(zhì)是個(gè)整體概念，我們將人的素質(zhì)抽象為道德素質(zhì)和智識(shí)素質(zhì)的統(tǒng)一體。道德素質(zhì)和智識(shí)素質(zhì)既有可能對(duì)稱發(fā)展，又有可能殘缺體現(xiàn)。道德素質(zhì)愈高，敗德心理成本體現(xiàn)得愈強(qiáng)，內(nèi)在導(dǎo)控就愈傾向道德行為；道德素質(zhì)愈低，敗德心理成本就相對(duì)體現(xiàn)得愈弱，內(nèi)在導(dǎo)控就愈傾向敗德行為。古人曾將人劃分為君子、庸人和小人三類，認(rèn)為君子為二維素質(zhì)均高的人，庸人為道德素質(zhì)高但智識(shí)素質(zhì)低的人，小人則為道德素質(zhì)低但智識(shí)素質(zhì)高的人。這種區(qū)分對(duì)我們有借鑒意義。正是由于人的素質(zhì)呈殘缺性，也就為敗德行為的發(fā)生增加了概率。再觀現(xiàn)實(shí)就更可知曉，行為主體實(shí)施敗德行為有的為單向行為，有的則為直接相關(guān)著顧客(顧客代理人)的雙向行為，如項(xiàng)目招標(biāo)中的暗箱操作、采購(gòu)過(guò)程中的回扣現(xiàn)象等。單向行為的敗德行為主要受控于行為主體的道德素質(zhì)，其道德素質(zhì)愈高，敗德行為發(fā)生的概率就愈小；雙向行為的敗德行為則同時(shí)受控于交易雙方，有時(shí)會(huì)發(fā)生顧客主動(dòng)發(fā)出某種隱喻信息，暗示行為主體實(shí)施敗德行為，有時(shí)是行為主體主動(dòng)實(shí)施敗德行為，顧客或是不加拒絕或是稍加拒絕但最終承納。實(shí)際上，許多敗德行為都與顧客或顧客代理人的道德素質(zhì)有關(guān)。如明知商品的使用利已而損人但由于價(jià)格便宜而購(gòu)買等，再如購(gòu)買盜版的光盤、磁帶、書等。第三，市場(chǎng)不完善性。市場(chǎng)的完善化程度直接決定著敗德行為的外部性內(nèi)部化和隱性激勵(lì)。外部性內(nèi)部化程度和隱性激勵(lì)均是市場(chǎng)完善化程度的增函數(shù)。外部性內(nèi)部化既包括收益的外部性內(nèi)部化，也包括成本的外部性內(nèi)部化。相對(duì)于敗德行為主體來(lái)講，外部性內(nèi)部化是指社會(huì)收益=行為主體收益、社會(huì)成本=行為主體成本。市場(chǎng)完善化程度的刻畫體現(xiàn)為市場(chǎng)制度制訂和運(yùn)作的完善性，完善的制度從外在層面發(fā)揮著強(qiáng)制性作用，規(guī)控著敗德行為所引致的社會(huì)成本全部甚至超額內(nèi)部化到行為主體自身，使之實(shí)施敗德行為不僅無(wú)利可圖，而且還有可能虧本破產(chǎn)。更為重要的是，由于外在強(qiáng)制力量的程序化運(yùn)作，就導(dǎo)引著企業(yè)構(gòu)建對(duì)敗德行為引致后果的確定性預(yù)期，自動(dòng)地矯正自我的經(jīng)濟(jì)行為。隱性激勵(lì)是市場(chǎng)完善程度的另一項(xiàng)重要指示器，主要是指反映行為主體在現(xiàn)在從事的某種短期行為對(duì)其將來(lái)的非貨幣化的無(wú)形價(jià)值(如聲譽(yù)等)及無(wú)形價(jià)值轉(zhuǎn)化為有形價(jià)值影響的隱性市場(chǎng)機(jī)制。有很多行為主體似乎還沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到任何敗德或道德行為均有短期效應(yīng)與長(zhǎng)期效應(yīng)之分。大多敗德行為主體更多的依然是關(guān)注短期效應(yīng)，只重眼前利益，而不考慮長(zhǎng)期效應(yīng)與長(zhǎng)期利益問(wèn)題。特別是部分中小企業(yè)，甚至認(rèn)為沒(méi)有必要考慮戰(zhàn)略問(wèn)題，而有一些較大型企業(yè)也時(shí)有可能有意識(shí)地忽視戰(zhàn)略問(wèn)題。其實(shí)，不是企業(yè)不重視戰(zhàn)略問(wèn)題，而是在目前的市場(chǎng)約束下，還沒(méi)有建立一種較為完善的隱性激勵(lì)機(jī)制。隱性激勵(lì)的體現(xiàn)依賴著市場(chǎng)的完善度，市場(chǎng)愈是完善，行為績(jī)效就越能體現(xiàn)為對(duì)行為主體無(wú)形價(jià)值的提高或降低。反之，就引致隱性激勵(lì)標(biāo)尺對(duì)行為人的行為績(jī)效不能及時(shí)而準(zhǔn)確地作出相應(yīng)的體現(xiàn)。在完善的市場(chǎng)中，企業(yè)計(jì)劃和實(shí)施敗德行為的暴露，就有可能迅速完整地折射到企業(yè)在市場(chǎng)中的評(píng)價(jià)尺度，并由此導(dǎo)致企業(yè)信譽(yù)度下降，引發(fā)顧客在購(gòu)買過(guò)程中或其他商業(yè)行為中對(duì)該企業(yè)實(shí)行“用腳投票”，企業(yè)將因此而丟失市場(chǎng)或縮小市場(chǎng)占有率進(jìn)而或是劃更大的成本重新塑造企業(yè)形象或是徹底退出市場(chǎng)。同樣，對(duì)道德行為的企業(yè)來(lái)講，完善的市場(chǎng)將使非貨幣化的隱性激勵(lì)機(jī)制運(yùn)作強(qiáng)勁，促動(dòng)顧客對(duì)其“用手投票”，還有利于進(jìn)一步拓廣市場(chǎng)，從而使企業(yè)身價(jià)倍增和發(fā)展壯大。在不完善的市場(chǎng)，情況又怎樣呢?隱性激勵(lì)機(jī)制運(yùn)作效用弱化，不能適時(shí)地(存在著時(shí)滯)、準(zhǔn)確地(經(jīng)常存在著扭曲)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)作出敏感的
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