【正文】 追求的人才，提供給充足的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，承擔(dān)其學(xué)習(xí)培訓(xùn)費(fèi)用。對(duì)于生活負(fù)擔(dān)較重的人才，為其提供住房，幫助配偶就業(yè)，幫助子女就學(xué)或就業(yè)?？傊?，要一人一策，幫人才解決最關(guān)鍵最迫切的問題，增強(qiáng)其對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸宿感。[15]. 人力資源戰(zhàn)略的創(chuàng)新改變?cè)诎⒗锇桶推髽I(yè)中，馬云的霸道管理方式令人嘆為觀止，然而，在企業(yè)中，企業(yè)管理人員自身也要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)知水平和管理水平；要樹立科學(xué)的人才觀，學(xué)會(huì)尊重人才，要對(duì)人才的重要性有足夠的認(rèn)識(shí)，要有大膽使用人才的膽識(shí)和魄力。企業(yè)管理人員要更多的從人才和企業(yè)的利益一致性方面看待問題，樹立“雙贏”理念。企業(yè)管理決策者觀念的轉(zhuǎn)變和正確價(jià)值觀的樹立具有重要意義。事實(shí)證明，越是高層次人才，越是看重企業(yè)家的個(gè)人素質(zhì)和人才觀念，看重和企業(yè)家之間的合作融洽和雙方價(jià)值取向的一致。阿里巴巴企業(yè)中需建立起學(xué)習(xí)型組織和創(chuàng)業(yè)型組織，用優(yōu)秀的企業(yè)文化留住人才。要給人才提供學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，提升人才的層次和人才質(zhì)量。企業(yè)不僅是企業(yè)家的私有財(cái)產(chǎn)，更應(yīng)該是企業(yè)全體員工創(chuàng)業(yè)的基地。企業(yè)要建立一種全員學(xué)習(xí)，獎(jiǎng)懲分明，和諧合作的良好企業(yè)文化氛圍。讓人才在這種良好的企業(yè)文化中能夠舒心工作和發(fā)展。(1) 員工招聘與選拔采用網(wǎng)絡(luò)招聘為主，結(jié)合專場(chǎng)招聘會(huì)、獵頭等傳統(tǒng)形式，并融合外資招聘、外部推薦、內(nèi)部招聘等新形式。對(duì)于阿里巴巴來說，選拔員工的首要要求是誠信；同時(shí)重視員工的職業(yè)道德。(2) 員工培訓(xùn)注重對(duì)員工價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)精神，發(fā)掘員工的潛能，關(guān)注員工的成長(zhǎng)，提倡員工之間資源、信息、經(jīng)驗(yàn)無償分享。(3) 員工任用阿里巴巴不拘一格的用人制度，不限定經(jīng)驗(yàn)以及學(xué)歷；更加注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。(4) 員工激勵(lì)傳統(tǒng)的薪酬激勵(lì)結(jié)合阿里巴巴式的”理想激勵(lì)”，并與員工分享股權(quán)以激勵(lì)員工。(5) 員工管理以保障員工為基礎(chǔ)，加以尊重員工、關(guān)心員工，不許下承諾讓員工心甘情愿留下，形成阿里巴巴人性化的員工管理。(6) 考核制度對(duì)員工的業(yè)績(jī)、價(jià)值觀進(jìn)行雙考核。. 人力資源培訓(xùn)與開發(fā)戰(zhàn)略對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，以達(dá)到使員工在工作中成長(zhǎng)，增強(qiáng)員工的職場(chǎng)素養(yǎng)，更好地溝通，調(diào)整員工心態(tài)，減少員工抱怨的目的。阿里巴巴通過其脫產(chǎn)培訓(xùn)，對(duì)員工進(jìn)行集中培訓(xùn)，使員工能夠集中精力學(xué)習(xí)并提高工作中必須具備的知識(shí)、技能、態(tài)度。并增強(qiáng)員工的成就感，保持積極性，激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)。. 人力管理制度的革新企業(yè)首先要有一套針對(duì)人才流失的預(yù)警機(jī)制和危機(jī)處理機(jī)制。這個(gè)預(yù)警機(jī)制，就是要求企業(yè)建立和人才保持溝通的專門渠道，了解人才的意愿和需求。企業(yè)要經(jīng)常性的對(duì)企業(yè)員工的工作狀態(tài)進(jìn)行調(diào)查和分析，了解人才對(duì)企業(yè)環(huán)境的滿意程度，能夠及時(shí)地發(fā)現(xiàn)和解決人才使用中的問題。一般而言，以在人力資源部門設(shè)置專門的職位，由專人對(duì)企業(yè)人才狀況進(jìn)行調(diào)查研究為宜所謂的危機(jī)處理機(jī)制，主要是指人才儲(chǔ)備機(jī)制和針對(duì)核心人才流失的緊急反應(yīng)機(jī)制。企業(yè)在平時(shí)要加強(qiáng)人才儲(chǔ)備，形成人才的梯隊(duì)性和層次性。在人才離職時(shí)，能迅速的找到合適的人才替補(bǔ)，把動(dòng)蕩和損失減到最低。在關(guān)鍵人才離職或人才集體跳槽時(shí)，企業(yè)要有在第一時(shí)間做出反應(yīng)的能力，迅速穩(wěn)定在職人員的心理和情緒，做好對(duì)供應(yīng)商、客戶、新聞媒體等方面的解釋和公關(guān)工作。在人事動(dòng)蕩的危機(jī)處理方面，因高層頻繁離職而為媒體廣泛關(guān)注的創(chuàng)維公司堪稱典范。香港廉政公署的”虎山行”行動(dòng)中，創(chuàng)維董事局主席黃宏生及多名公司高管被捕。面對(duì)核心人物的缺位危機(jī)，創(chuàng)維集團(tuán)的7名董事集體召開新聞發(fā)布會(huì)，以通過正式渠道發(fā)布消息來圍堵謠言。同時(shí)向國美、蘇寧、永樂、大中四家家電連鎖巨頭緊急通報(bào)情況，并及時(shí)向媒體公布了這四家家電連鎖巨頭發(fā)出的力挺創(chuàng)維的聲明。黃宏生在獲保釋后，積極運(yùn)作，安排北京松下、彩虹、三星等八大國內(nèi)外彩管企業(yè)發(fā)表聲明，表示將優(yōu)先保證創(chuàng)維的原材料供應(yīng)；安排深圳7家銀行分行行長(zhǎng)聚集創(chuàng)維大廈，表示將鼎力支持創(chuàng)維。創(chuàng)維更是開出了百萬年薪，緊急動(dòng)員原賽格集團(tuán)董事長(zhǎng)、業(yè)已退休賦閑的王殿甫出任創(chuàng)維CEO，并由王殿甫率領(lǐng)改制后的創(chuàng)維董事局全體成員召開媒體見面會(huì)。這些舉措，既保證了創(chuàng)維管理核心的穩(wěn)定以及關(guān)鍵原材料供應(yīng)、市場(chǎng)營銷渠道和資金供應(yīng)諸方面的穩(wěn)定，又給了外界信心，值得阿里巴巴企業(yè)學(xué)習(xí)。結(jié)論人才資源其實(shí)就是具備正常認(rèn)知能力，具備鮮明個(gè)人情感和發(fā)展欲望的“人”。企業(yè)要克服在人才管理使用上的“唯資本”論，重視人才，做好和人才的溝通。本文針對(duì)阿里巴巴企業(yè)人才流失整體提出了一些對(duì)策和建議。然而企業(yè)的具體情況應(yīng)以實(shí)際人力資源管理狀況而制定。但是，防止人才流失時(shí)應(yīng)充分結(jié)合自身特點(diǎn)有針對(duì)性、有目的性、有重點(diǎn)地找出適合自己的留住人才的對(duì)策，采取相應(yīng)的措施，以達(dá)到加強(qiáng)人才管理，降低人才流失率，優(yōu)化企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)的目的。企業(yè)只有為其提供優(yōu)良寬松的工作和生活環(huán)境，才能換來人才對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和事業(yè)的發(fā)展。致 謝本論文是在導(dǎo)師的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo)下完成的。她嚴(yán)肅的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神，精益求精的工作作風(fēng)，深深地感染和激勵(lì)著我。從課題的選擇到項(xiàng)目的最終完成，老師都始終給予我細(xì)心的指導(dǎo)和不懈的支持。特別是由于需要老師日理萬機(jī)，常用電子郵件等方式進(jìn)行批改指導(dǎo)，在此謹(jǐn)向我的導(dǎo)師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。在此，我還要感謝在一起愉快的度過大學(xué)四年的全體同學(xué)，正是由于你們的幫助和支持，我才能克服一個(gè)一個(gè)的困難和疑惑，直至的順利完成。在論文即將完成之際，我的心情無法平靜，從開始進(jìn)入課題到論文的順利完成，有多少可敬的師長(zhǎng)、同學(xué)、朋友給了我無言的幫助，在這里請(qǐng)接受我誠摯的謝意！參考文獻(xiàn)[1] [J].環(huán)球市場(chǎng)信息導(dǎo)報(bào),2014 (19):6062.[2] 王德勁. 人才外流的經(jīng)濟(jì)影響問題研究[M].北京: 中國社會(huì)科學(xué)出版社,2013.[3] 趙偉,[M].北京: 企業(yè)管理出版社,2014.[4] 劉世英. 世界第一:馬云和阿里帝國[M]. 海口: 南方出版社,2014.[5] Richard Florida. The Flight of the Creative Class： The New Global Competition for Talent [M]. .[6] [M].北京: 中國紡織出版社,2012:89～91.[7] 王素青. 沃頓商學(xué)院最受歡迎的人才管理課[M].北京: 中信出版社,2012.[8] 趙輝. 企業(yè)關(guān)鍵人力資源流失的風(fēng)險(xiǎn)與防范[J].商業(yè)財(cái)經(jīng),2010(4):3032.[9] 趙竟淳. 淺析知識(shí)型企業(yè)核心人才流失原因與解決策略[M].中國市場(chǎng)，2014:2021.[10] Lowell L. Bryan. Mobilizing Minds: Creating Wealth From Talent in the 21st Century Organization [M].America: .[11] 劉家珉,、預(yù)警及對(duì)策[M]. 天津: 天津大學(xué)出版社,2013.[12] 李家強(qiáng). 高效繼任規(guī)劃:如何建設(shè)卓越人才梯隊(duì)[M].杭州: 江蘇人民出版社，2014.[13] 劉世英. 馬云正傳: 活著，就是為了顛覆世界[M]. ?？? 南方出版社,2014.[14] 劉世英. 誰認(rèn)識(shí)馬云2 [M].北京: 中國友誼出版公司,2014.[15] 許華玉. 企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源管理系統(tǒng)與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系研究[J]. 《現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息》雜志社,2014(15):7092.18