【正文】 B、招聘成本效用分析C、人員選拔成本效用分析 D、人員錄用成本效用分析E、招聘總結(jié)成本效用分析2以下關(guān)于招聘申請表設(shè)計(jì)的說法中，不正確的是（ ）。A、招聘申請表是由應(yīng)聘者填寫的單位統(tǒng)一設(shè)計(jì)的表格B、招聘申請表的設(shè)計(jì)項(xiàng)目必須包括所有個(gè)人信息的內(nèi)容C、招聘申請表內(nèi)容的設(shè)計(jì)要根據(jù)工作說明書來定D、設(shè)計(jì)招聘申請表必須符合當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)法律和政策規(guī)定E、同一單位設(shè)計(jì)招聘申請表的項(xiàng)目應(yīng)該相同勝任特征模型主要應(yīng)用于（ ）。A、崗位分析 B、員工培訓(xùn) C、員工的職業(yè)發(fā)展 D、業(yè)務(wù)流程的重組E、質(zhì)量的管理和監(jiān)控3在進(jìn)行招聘時(shí)外部環(huán)境分析需要關(guān)注的因素包括（ ）。A、經(jīng)濟(jì)條件 B、組織文化 C、勞動(dòng)力市場 D、法律法規(guī) E、管理風(fēng)格3制定招聘計(jì)劃的主要依據(jù)有（ ）。A、招聘策略 B、招聘程序 C、人力資源規(guī)劃 D、工作分析 E、職業(yè)生涯規(guī)劃第二章 招聘與配置習(xí)題 答案單項(xiàng)選擇題題號答案題號答案題號答案題號答案1A26B51A76A2D27B52C77B3A28A53D78C4D29C54D79A5B30D55C80B6C31A56B81C7A32B57B82A8C33A58D83D9A34D59A84A10A35D60B85A11D36B61B86D12C37A62D87D13D38D63C88C14A39C64A89A15D40D65A90D16C41B66A91B17C42C67C92D18C43A68A93B19C44B69B94C20B45B70D95A21C46A71B96C22C47B72A97B23D48C73C24D49C74B25B50B75B多項(xiàng)選擇題題號答案題號答案題號答案題號答案1BCD9ABCDE17ABD25BC2ACDE10ABE18AC26ABC3ADE11AB19ABCDE27ABE4ABCD12ACD20ABCDE28ABCD5ABCD13ABCD21BCDE29BE6ABCD14ABD22ABCD30ABC7CDE15CD23BCE31ACD8ABCDE16AD24ACD32CD第三章 培訓(xùn)與開發(fā)一、單項(xiàng)選擇題關(guān)于外聘教師與內(nèi)部培養(yǎng)教師的優(yōu)劣比較，表述正確的是（ ）。A、外聘教師保證交流的順暢B、企業(yè)內(nèi)部開發(fā)教師資源成本較高C、使用內(nèi)部培養(yǎng)教師可能會加大培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)D、內(nèi)部培養(yǎng)教師可能影響培訓(xùn)對象的參與積極性培訓(xùn)管理的首要制度是（ ）。A、入職培訓(xùn)制度 B、培訓(xùn)激勵(lì)制度C、培訓(xùn)服務(wù)制度 D、培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度適用于晉升前人際關(guān)系訓(xùn)練的培訓(xùn)方法是（ ）。A、拓展訓(xùn)練 B、特別任務(wù)法C、管理者訓(xùn)練 D、敏感性訓(xùn)練法講義法屬于與（ ）培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法。A、技能 B、知識C、創(chuàng)造性 D、解決問題能力在培訓(xùn)評估中，心得報(bào)告與文章發(fā)表可以用來進(jìn)行（ ）。A、反應(yīng)評估 B、學(xué)習(xí)評估C、行為評估 D、結(jié)果評估關(guān)于部門管理者在員工培訓(xùn)發(fā)展中的責(zé)任，表述錯(cuò)誤的是（ ）。A、對培訓(xùn)效果進(jìn)行追蹤檢驗(yàn) B、了解員工應(yīng)當(dāng)接受的培訓(xùn)內(nèi)容C、協(xié)助員工做培訓(xùn)發(fā)展需求分析 D、必須親自開發(fā)教材企業(yè)用來選拔能夠提供培訓(xùn)服務(wù)的咨詢機(jī)構(gòu)和供應(yīng)商的一整套規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)是（ ）。A、評估報(bào)告書 B、任務(wù)分析書C、征詢建議書 D、培訓(xùn)說明書敏感性訓(xùn)練的特定目的是（ ）。A、提高員工對人際關(guān)系的敏感性 B、教導(dǎo)主管如何協(xié)助部屬處理敏感的問題C、訓(xùn)練學(xué)員處理敏感度高的工作任務(wù)的能力 D、降低學(xué)員對業(yè)務(wù)處理的敏感度，以防止精神緊張關(guān)于入職培訓(xùn)，表述錯(cuò)誤的是（ ）。A、較少考慮新員工之間的個(gè)體差異 B、使任職者具備合格員工的基本條件C、培訓(xùn)活動(dòng)中應(yīng)強(qiáng)調(diào)員工對于公司的重要性 D、讓員工學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作行為在培訓(xùn)過程中，衡量學(xué)員對培訓(xùn)課程的滿意度評估方式是（ ）。A、學(xué)習(xí)評估 B、反應(yīng)評估 C、行為評估 D、結(jié)果評估1與角色扮演法相比，模擬訓(xùn)練法更側(cè)重于（ ）。A、操作技能的培訓(xùn) B、反應(yīng)評估C、分析問題、解決問題能力的培訓(xùn) D、晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練1培訓(xùn)發(fā)展循環(huán)的首要環(huán)節(jié)是（ ）。A、培訓(xùn)制度 B、培訓(xùn)程序 C、培訓(xùn)需求分析 D、培訓(xùn)評估1以掌握技能為目的的實(shí)踐法的主要優(yōu)點(diǎn)是（ ）。A、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、有效 B、可以針對不同的培訓(xùn)目的C、適應(yīng)性強(qiáng) D、培養(yǎng)員工間的良好人際關(guān)系1培訓(xùn)效果的四層框架體系是指（ ）。①反應(yīng)層次，即受訓(xùn)者對培訓(xùn)科目、教材以及自己的收獲感覺②學(xué)習(xí)效果，對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度，能否回憶和理解培訓(xùn)的概念及技能③態(tài)度層次，即通過培訓(xùn)，員工的工作態(tài)度有沒有發(fā)生變化④行為變化，在實(shí)際工作中受訓(xùn)者是否應(yīng)用了所學(xué)的概念和技能⑤培訓(xùn)效果，即培訓(xùn)對工作成果的影響A、①②③④ B、①②③⑤ C、①②④⑤ D、①③④⑤1頭腦風(fēng)暴法的關(guān)系是（ ）。A、排除思維障礙、消除心理壓力 B、加強(qiáng)競爭意識C、理論聯(lián)系實(shí)際 D、學(xué)習(xí)交流各種技能、帶動(dòng)學(xué)習(xí)氣氛1培訓(xùn)效果曲線是指在學(xué)習(xí)某種知識技能的初期，受訓(xùn)者進(jìn)步明顯，但在經(jīng)過一段時(shí)間以后，就會出現(xiàn)學(xué)習(xí)效果停滯不前的現(xiàn)象，之后學(xué)習(xí)效果還是呈現(xiàn)出進(jìn)步的態(tài)勢。因此，中間這一停滯階段被稱為學(xué)習(xí)的高原平臺現(xiàn)象。出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因是（ ）。①學(xué)習(xí)效果遵從收益遞減規(guī)律，使受訓(xùn)者的積極性減弱②隨著學(xué)習(xí)進(jìn)行，受訓(xùn)者正在經(jīng)歷一個(gè)將各種不同技能結(jié)合在一起的一體化過程，因此變得比較復(fù)雜③人們在學(xué)習(xí)一段時(shí)間之后，習(xí)慣性地進(jìn)行一定階段的休息與調(diào)整，于是出現(xiàn)了學(xué)習(xí)的高原平臺現(xiàn)象④受訓(xùn)者學(xué)習(xí)深化需要一種與原來不同的指導(dǎo)方式，即在高原平臺階段需要進(jìn)行鼓勵(lì)和有效的指導(dǎo)A、①②③④ B、①②③ C、②③④ D、①②④1在企業(yè)培訓(xùn)中（ ）是最基本的培訓(xùn)方法。A、講授法 B、專題講座法 C、參觀法 D、實(shí)驗(yàn)法1企業(yè)培訓(xùn)的成功有賴于培訓(xùn)（ ）的指導(dǎo)與規(guī)范。A、制度 B、內(nèi)容 C、計(jì)劃 D、措施1下面關(guān)于確定培訓(xùn)對象要遵循的基本原則錯(cuò)誤的是（ ）。A、在最需要的時(shí)候選最需要培訓(xùn)的人進(jìn)行培訓(xùn)B、針對具體的崗位或職位及其在組織運(yùn)營中的重要程度選員C、充分體現(xiàn)員工個(gè)人發(fā)展愿望與組織需要的結(jié)合D、根據(jù)社會經(jīng)濟(jì)以及知識、技術(shù)發(fā)展的趨勢選擇培訓(xùn)對象下面不屬于培訓(xùn)需求分析內(nèi)容的是（ ）。A、培訓(xùn)需求的層次分析 B、培訓(xùn)需求的資源分析C、培訓(xùn)需求的對象分析 D、培訓(xùn)需求的階段分析2（ ）是進(jìn)行培訓(xùn)的物質(zhì)基礎(chǔ)，是培訓(xùn)工作所必須具備的場所、設(shè)施、培訓(xùn)師等項(xiàng)目的重要保證。A、培訓(xùn)預(yù)算 B、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)C、培訓(xùn)設(shè)施 D、培訓(xùn)基地2下面哪一項(xiàng)不是學(xué)習(xí)評估的優(yōu)點(diǎn)（ ）。A、對培訓(xùn)學(xué)員有壓力 B、對培訓(xùn)講師有壓力C、可以直接反映課程的效果 D、對組織者出會產(chǎn)生一定的壓力，促使他們將工作做得更好2在培訓(xùn)過程中，為及時(shí)糾正偏差須做好（ ）。A、培訓(xùn)計(jì)劃 B、培訓(xùn)準(zhǔn)備 C、培訓(xùn)調(diào)查 D、培訓(xùn)效果反饋2培訓(xùn)需求的訪問調(diào)查研究的對象包括（ ）及與培訓(xùn)工作推動(dòng)有關(guān)的人員。A、各級黨委 B、各級領(lǐng)導(dǎo) C、員工家屬 D、員工本人2設(shè)置培訓(xùn)課程的基本依據(jù)是（ ）。A、符合培訓(xùn)對象的差異性 B、符合企業(yè)培訓(xùn)的基本目標(biāo)C、符合成人學(xué)習(xí)者的認(rèn)知規(guī)律 D、符合企業(yè)和學(xué)習(xí)者的需求2（ ）是培訓(xùn)開發(fā)的關(guān)鍵所在。A、知識水平的提高 B、員工觀念的轉(zhuǎn)變C、工作效率的提高 D、技能的提高2（ ）是整個(gè)課程設(shè)計(jì)過程中的一個(gè)實(shí)質(zhì)性階段。A、課程規(guī)劃 B、課程安排 C、課程實(shí)施 D、課程評價(jià)2了解受訓(xùn)者對培訓(xùn)項(xiàng)目的（ ），可監(jiān)測受訓(xùn)者對培訓(xùn)的參與熱情和持久性。A、認(rèn)知程度 B、支持程度C、了解程度 D、熟悉程度2培訓(xùn)內(nèi)容與需求合理銜接方式有兩種：先定培訓(xùn)內(nèi)容后選擇受訓(xùn)者或（ ）。A、先審視受訓(xùn)者后評估內(nèi)容 B、先選擇受訓(xùn)者后定培訓(xùn)內(nèi)容C、先定培訓(xùn)內(nèi)容后進(jìn)行培訓(xùn) D、先選擇受訓(xùn)者后評估內(nèi)容對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)是招聘過程的（ ）。A、結(jié)果 B、成果 C、延續(xù) D、展現(xiàn)3效率評估是對企業(yè)實(shí)際達(dá)到的效率和應(yīng)該達(dá)到的效率進(jìn)行（ ），從而找出差距和改進(jìn)措施，進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量。A、橫向?qū)Ρ? B、縱向?qū)Ρ菴、基準(zhǔn)對比 D、綜合對比3在培訓(xùn)中既要掌握企業(yè)培訓(xùn)的總原則，也要考慮到（ ）的培訓(xùn)特點(diǎn)。A、寓教于樂 B、因人施教C、理論與實(shí)踐結(jié)合 D、實(shí)操性強(qiáng)3在培訓(xùn)過程中，監(jiān)控中間效果是（ ）在不同培訓(xùn)階段的提高和進(jìn)步幅度。A、評估培訓(xùn)講師 B、評估管理人員C、評估教務(wù)管理人員 D、評估受訓(xùn)者3對新員工進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)，用（ ）來決定其在工作中需要的種技能。A、績效分析法 B、組織分析法C、任務(wù)分析法 D、人員分析法3企業(yè)培訓(xùn)涉及到兩個(gè)培訓(xùn)主體，即（ ）。A、企業(yè)和決策者 B、企業(yè)和管理者C、企業(yè)和部門 D、企業(yè)和員工3不屬于適宜綜合性能力提高和開發(fā)的參與式培訓(xùn)方法是（ ）。A、頭腦風(fēng)暴法 B、案例研究法C、模擬訓(xùn)練法 D、講授法3提高員工工作能力是（ ）。A、培訓(xùn)的原則 B、培訓(xùn)的目標(biāo)C、培訓(xùn)的意義 D、培訓(xùn)的方法3按勞動(dòng)部有關(guān)規(guī)定，企業(yè)員工的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)占員工工資總額（ ）。A、5% B、% C、% D、3%3虛擬培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)不包括（ ）。A、仿真性、超時(shí)空性 B、成本低 C、安全性 D、自主性（ ）不屬于導(dǎo)致培訓(xùn)結(jié)果評估困難的因素。A、這個(gè)層面的評估需要較長的時(shí)間B、關(guān)于這個(gè)層面的評估處于剛剛嘗試階段，缺乏必要的技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)C、培訓(xùn)結(jié)果必須進(jìn)行數(shù)字對比分析才有意義，但是培訓(xùn)卻很難量化D、必須取得管理層的合作，否則無法拿到相關(guān)數(shù)字4（ ）是協(xié)調(diào)企業(yè)成員為