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2025-06-22 00:38本頁面
【正文】 高級咨詢顧問，本書作者在電話營銷方面具有豐富的經(jīng)驗?！ ”緯驹趹?zhàn)略的角度，將電話銷售作為企業(yè)主要使用的一種銷售模式來探討。 電話銷售作為一種成本低、效率高、易管理的銷售模式，在國外已相當成熟，但對國內(nèi)大部分企業(yè)而言，還不是很熟悉。作者在前言中提到，希望這本書能對電話銷售這種銷售模式在國內(nèi)的推廣起些作用。隨著呼叫中心逐步地被越來越多的企業(yè)所使用，隨著呼叫中心逐步地從成本中心轉(zhuǎn)為利潤中心，電話銷售會被越來越多的企業(yè)所使用的?！ 】v觀全書，可以很清楚地看到這本書的邏輯結(jié)構(gòu)?！ 〉谝徊糠质钦驹谄髽I(yè)層面對電話銷售模式對企業(yè)的價值進行了探討，同時也使讀者對電話銷售有了更為全面的理解。在隨后的部分，更多的是站在電話銷售人員的角度，探討了電話銷售的流程、電話銷售中的溝通技巧以及其它相關(guān)事項?！ ”緯m然定位在呼叫中心的電話銷售，但對任何從事電話銷售和直銷的銷售人員來講，都會是一本極有價值的參考書?！ ‰S著呼叫中心（Call Center）在中國的推廣和應用以及電子商務發(fā)展的日益成熟，電話營銷和銷售正在迅速推廣和普及。越來越多的企業(yè)對這種銷售模式感興趣并紛紛嘗試。 本書系統(tǒng)介紹了電話營銷和銷售，著重分析了電話銷售的流程，提供了電話銷售的技巧。同時，本書列舉了大量案例，使理論與實踐有機結(jié)合，列出了電話銷售人員可能使用的一些工具和表格，具有很強的可操作性和指導性?！ ”緯m合那些在呼叫中心或類似呼叫中心（如公司專設幾部電話線）中使用電話銷售的人員、電話服務人員、電話技術(shù)支持人員和在企業(yè)中所有使用電話的銷售人員閱讀，也適合那些對電話銷售模式感興趣，希望引進或正在采用電話銷售模式的企業(yè)家和管理者閱讀，當然也可作該領(lǐng)域研究人員或?qū)W者的參考資料。9 / 9
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