【正文】 型員工的心靈，除了上述方面外，還要構(gòu)建一種催人奮發(fā)的企業(yè)文化。一旦員工意識到這樣的企業(yè)文化是他樂于接受和遵循的，他便會產(chǎn)生強烈的歸屬感，奉獻自己的忠誠、效率、責(zé)任心和創(chuàng)造力。企業(yè)要提倡管理者與員工之間的雙向溝通，傾聽員工的聲音，靠理解和尊重，靠高尚的人格和互動的心靈建立管理者和員工之間的關(guān)系，并通過這種心靈溝通和感情認(rèn)可的方式，使知識型員工在自覺自愿的情況下主動發(fā)揮其潛在的積極性與創(chuàng)造性，愿意為之獻身。對于組織內(nèi)部的溝通而言，不管是含蓄的還是張揚的，是內(nèi)向的還是外向的，都應(yīng)該遵守共同的原則：簡潔、明確、有效。針對公司缺乏長遠的員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的問題，本文認(rèn)為因在激勵機制中引入讓知識型員工有自己的事業(yè)的發(fā)展因素。知識型員工都具有較高的成就需要，都希望充分利用、發(fā)揮自己所掌握的知識和能力，在獲取勞動報酬的同時，尋一種自我價值的實現(xiàn)，追求高層次的自我超越和自我完善因此，民營企業(yè)除了為他們提供一份與貢獻相稱的貨幣薪酬以外，更應(yīng)為他們提供各種機會，讓他們有自己的事業(yè)。本文認(rèn)為可以從以下三方面著手： 企業(yè)要為知識型員工提供共同的工作愿景，讓員工了解企業(yè)現(xiàn)在和未來的發(fā)展規(guī)劃，從而根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)更好地制定自身的發(fā)展計劃。同時，企業(yè)必須充分了解員工的個人需求和特點，制定員工的發(fā)展規(guī)劃，即個人愿景，實現(xiàn)員工的職業(yè)生涯目標(biāo)。 企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的實際情況和員工的需求與技術(shù)方向，以及員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定一套長期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)方案，例如，結(jié)合企業(yè)需要和員工自身的特點，適當(dāng)給予其出國深造、脫產(chǎn)培訓(xùn)、職務(wù)晉升等方面的機會，激發(fā)其工作熱情和企業(yè)的忠誠度，促進自身素質(zhì)的提高。 在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，管理工作更加復(fù)雜化，即使是才智超群的管理者，也不可能精通企業(yè)的一切，更沒有精力去包攬一切。因此，必須有效授權(quán)，使組織員工有權(quán)自行決定如何完成工作目標(biāo)。授權(quán)不僅能提高管理者的工作效率，而且也會提高組織員工的責(zé)任感和工作滿意度。授權(quán)不只是給予權(quán)力，更重要的是通過授權(quán)管理者可以指導(dǎo)、監(jiān)督、鍛煉員工，使其盡快成長。同時管理者也有時間和精力去處理更為重要的事務(wù)。人總是希望能得到社會的認(rèn)同從而實現(xiàn)自我價值，知識型員工尤其如此。為達到這個目的，他們會努力表現(xiàn)自己，而授權(quán)就是提供給員工的一個可以施展才華的舞臺。結(jié) 論本文通過浙江超雷皮具有限公司知識型員工激勵問題的分析研究，就知識經(jīng)濟時代浙江民營企業(yè)知識型員工的激勵得出以下結(jié)論及建議： 知識經(jīng)濟時代，知識型員工成為現(xiàn)代企業(yè)員工隊伍的主體?；谛枨罄碚?，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)他們的切身需求設(shè)計激勵機制，在滿足知識型員工各層次需求的同時又能更好地挖掘其工作潛力，以便更好地為公司創(chuàng)造價值。 知識型員工的需求不是簡單的由低級到高級逐步滿足的需求結(jié)構(gòu)，而是混合性需求，并特別注重個體成長和價值實現(xiàn)。馬斯洛需求層次理論不能簡單地套用在知識型員工身上，管理者自然也不能把知識型員工視為單純的“人”，而是要注重員工的尊重、自我實現(xiàn)等高層次精神需求，以便提供創(chuàng)造性作、鼓勵個性發(fā)揮的環(huán)境來調(diào)動員工的積極性。在以上需求分析的基礎(chǔ)上建立的知識型員工激勵模型，使全面的激勵機制對知識型員工激勵更有針對性。在知識型員工流失原因及影響因素分析的基礎(chǔ)上，本文對知識型員工提出了完整的激勵機制。激勵機制不是大雜燴，它實際上是一個系統(tǒng)工程。它要求企業(yè)將能夠滿足員工需要，激勵員工努力工作的因素綜合考慮進來，并以薪酬、制度等方式確定下來，為員工發(fā)展創(chuàng)造一切有利的內(nèi)外環(huán)境，最大限度地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。這就突破了傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略下只注重員工物質(zhì)需求滿足，而忽視精神需求和價值實現(xiàn)愿望的局限，對傳統(tǒng)型企業(yè)激勵知員工有一定借鑒意義。知識型員工激勵機制不能一蹴而就，應(yīng)根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化做出相應(yīng)的調(diào)整，但無論如何調(diào)整，其出發(fā)點都應(yīng)是最大限度地激勵知識型員工。同時，由于本人對企業(yè)的實際運作了解不多，文章還有很多不足之處，比如在各種激勵機制的實際應(yīng)用上缺乏足夠的經(jīng)驗，希望在今后的學(xué)習(xí)和工作過程中能逐步改善。參考文獻[1] [M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2007年4月.[2] [M].北京：化學(xué)工業(yè)出版社，2009年9月.[3] Productivity:the biggest Management Review,1999,41(2):7994．[4] Frances Knowledge workers——the challenge for the 1990s，Long Range Planning,1993,(3):4955．[5] the talent York:John Wiley and Sons，LTD，1999:7578．[6] Carroll T and Ciscel effects of regulation on executive of Economics and Statistics,1982,(64):505509．[7] 王興成，盧繼傳，[M].北京:中國經(jīng)濟出版社，1999，6587．[8] 張向前，黃種杰，[J].2002(8)：794796．[9] [J].北方交通大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2003(3)：4750．[10] [J].科研管理，2004(1)：8489．[11] [J].企業(yè)改革與管理，2001(4)：2425．[12] 廖建橋，、特征及分類研究述評[J].管理學(xué)報，2009(2)：277283．[13] 《21世紀(jì)的知識型員工》[M].北京：中央廣播電視大學(xué)出版社，1995:75212．[14] and rewarding ,2000,(3):1923．[15] 梁鎮(zhèn)，季曉燕，[J].中國人力資源開發(fā)，2007年第6期．[16] 黃桂，[A].第三屆（2008）中國管理學(xué)年會論文集，2008．[17] 劉淑麗，知識型員工激勵機制研究[J]，中國商貿(mào)，2010年第2期．[18] 王周衛(wèi)，基于生命周期的民營企業(yè)知識型員工激勵機制研究[J]，商場現(xiàn)代化，2010年第12期．[19] 李楓，王春艷，中國情景下知識型員工激勵實證研究[J]，中國商貿(mào)，2009年第19期． 附 錄員工需求調(diào)查問卷 說明：本調(diào)查只有得到您和其他員工的大力支持，才有可能順利完成，希望您給予配合，在此向您表示感謝!本調(diào)查結(jié)果可能作為公司管理者決策的參考，希望您能夠提供真實的信息，以便您的勞動，能夠?qū)δ鷮ξ覀兌加幸?。本調(diào)查為不記名調(diào)查，我們負(fù)責(zé)對您所提供的所有信息保密。請在您認(rèn)為最貼切的選項上打勾即可，問答部分可根據(jù)自身情況作簡要回答： 你的性別：A、男 B、女 您的年齡：A、25 B、2535 C、3545 D、45您在這個公司工作幾年？A、1年 B、13年 C、46年 D、710年 E、10年您去年的收入：A、3萬 B、3萬5萬 C、5萬7萬 D、7萬10萬 E、10萬您的最高學(xué)歷是A、中專 B、大專 C、本科 D、碩士 E、碩士以上您的崗位A、研發(fā)人員 B、財會人員 C、管理人員您對公司現(xiàn)在的工作自由度滿意嗎A、很滿意 B、滿意 C、不太滿意 D、不滿意公司給您的工資A、很滿意 B、滿意 C、不太滿意 D、不滿意您對公司的薪酬制度A、很滿意 B、滿意 C、不太滿意 D、不滿意您對現(xiàn)有的培訓(xùn)制度A、很滿意 B、滿意 C、不太滿意 D、不滿意1您對公司的績效考評制度A、很滿意 B、滿意 C、不太滿意 D、不滿意1您對公司中領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的溝通渠道A、很滿意 B、滿意 C、不太滿意 D、不滿意1您對公司現(xiàn)今的職務(wù)晉升制度滿意嗎A、很滿意 B、滿意 C、不太滿意 D、不滿意1當(dāng)您工作或生活上遇到問題時，你的同事或領(lǐng)導(dǎo)是否樂意幫助A、很樂意 B、樂意 C、不太樂意 D、不樂意1在公司政策變動時，您總是能很快被通知到A、很快收到 B、一般 C、延遲很久 D、不一定1下列因素會導(dǎo)致您離職的有A、福利原因 B、個人成長 C、工作自主 D、工作成就 E、人際關(guān)系 F、公司發(fā)展 G、工作環(huán)境 H、其他原因1您是否有一套清晰的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃A、有 B、沒有 C、有，但比較模糊1您認(rèn)為目前最能激勵您工作的是A、高薪 B、職務(wù)晉升 C、工作自主 D、業(yè)務(wù)成就 E、尊重和信任 1您對公司現(xiàn)有的工作環(huán)境有何要求？ 您對公司在激勵措施上有何建議？ 致 謝本論文結(jié)稿之時，我的大學(xué)生活也即將結(jié)束，大學(xué)四年讓我成長了很多，收獲了很多，感謝生命給予我這寶貴的四年。本論文能順利完成，首先要感謝我的指導(dǎo)老師丁穎。在論文寫作的這段期間謝老師的悉心指導(dǎo)我，從選題到構(gòu)思乃至遣詞造句，無不浸透著謝老師的心血，其次我要感謝身邊的同學(xué)，在論文的每一個環(huán)節(jié)都給予我無私的幫助，最后我要感謝我的家人，一直以來對我的關(guān)懷和信心。四年大學(xué)生活即將結(jié)束，我們都將走出校園，踏上社會，在此祝愿我的朋友們都能在另一個人生階段繼續(xù)努力走下去。最后祝愿我的老師和我的母校能擁有更美好的明天！