某租售公司企業(yè)文化手冊-資料下載頁
2025-06-21 18:24本頁面
【正文】 企業(yè)的用人原則用人不疑，疑人不用；不拘一格選拔人才；從基層做起，步步高升；逐級管理與越級檢查相結(jié)合，逐級匯報與越級投訴相結(jié)合；制度面前人人平等人才是創(chuàng)輝租售最寶貴的資源，在創(chuàng)輝租售每一位員工都會得到珍惜和重視。培養(yǎng)人才是公司發(fā)展中的重中之重。創(chuàng)輝租售以挖掘人才、培養(yǎng)人才、推薦人才為榮。創(chuàng)輝租售人的特征責任：敢說敢做敢當，能屈能伸，能上能下，與老板換位思考, 把簡單的事情做到并重復的做好，主動承擔更大的責任。學習：不恥下問，隨時發(fā)現(xiàn)亮點，學習無處不在創(chuàng)新：創(chuàng)新不斷，不按常理出牌，不斷否定自己、超越自己，團隊：坦誠溝通，協(xié)調(diào)一致，精誠合作，目標一致激情：充滿活力與戰(zhàn)斗力，以積極的心態(tài)全力以赴去做事成本：一元控制，精打細算，該花的錢一定花，不該花的錢一分也吝嗇。創(chuàng)輝租售生存法則生存法則一:團隊至高無上團隊是創(chuàng)輝租售的生命線,一個以系統(tǒng)為生的公司,這也是現(xiàn)代人的生活和工作方式。生存法則二：注重細節(jié)魔鬼出于細節(jié)，如果不打算把真貨變成假貨，如果知道天地之分就在于細節(jié)，如果不打算面對更多的麻煩和難堪，那么注重細節(jié)吧！生存法則三：上去或者出去（UP OR OUT）現(xiàn)代企業(yè)中的一切都與學習相關，所以生存的第一要義就是學習和理解。懶于學習的人，實際是選擇落后，實際是選擇離開。生存法則四：主動就是效率，主動、主動、再主動效率來自于自己的主動，主動的人是最聰明的人，是團隊中最好的伙伴，是人人都想要有的朋友。永遠要記住，主動精神是你最好的老師。在一切困難的時候，主動精神可以幫你，而不是運氣。生存法則五：以老板的標準要求自己利益的分配與責任相關，但企業(yè)利益的規(guī)模卻直接關系到所有人，所以每一個人為謀求自身利益的擴大，就有必要以老板的標準來要求自己。在團隊中，你的主管、你的項目協(xié)調(diào)人，都是你的老板，你要超越他們，否則你就永遠是他們的指責對象。生存法則六：做事三要素，計劃、目標和時間永遠要有計劃，永遠要知道目標，永遠不要忘了看時間。生存法則七：專業(yè)精神就是服務精神服務行業(yè)中的專業(yè)精神，就是服務本身，服務既是指為客戶服務，又是指為自己周圍的同事服務，這兩種服務缺一不可。生存法則八：珍惜公司聲譽信息服務業(yè)做的不是信息，做的實際是聲譽，必須珍惜，再珍惜。生存法則九：公司有力的平臺支持公司強而有力的支持，包括信譽、廣告、工作環(huán)境及資源運用；管理層實施（參與式領導）與（指導式領導）共行；對員工專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓；公司架構化繁為簡，以加快營業(yè)速度；加深上下溝通，以增加透明度；生存法則十：商場如戰(zhàn)場，做生意如打仗技術戰(zhàn)、持久戰(zhàn)、人際關系戰(zhàn)、卓越服務戰(zhàn)、人盯人戰(zhàn)、淘汰戰(zhàn)、心態(tài)戰(zhàn)我是生命的主人生命是張白紙，畫筆就握在我手里，要涂污還是畫出彩虹，一切在我手中；不要問日子應該怎樣過，要問自己如何過好日子；不要埋怨世界對我不公平，應該公平對待自己；四周環(huán)境由不得我，但我要控制自己；要改變這個世界，我沒本錢，改變自己我卻充滿力量；做怎樣的人，過何等生活，一切是我的選擇，我是生命的主人！人生因夢想而偉大，因?qū)W習而改變，因行動而成功！思想的高度，決定人生的高度；學習的速度，決定發(fā)展的速度！企業(yè)的服務水準：“高品質(zhì)、高實效”執(zhí)行力的前提：有一套可執(zhí)行的標準執(zhí)行力的三個環(huán)節(jié)：⑴改變?nèi)说挠^念；⑵檢查與監(jiān)督；⑶及時獎懲。一個核心：①執(zhí)行力成功的五要素：⑴積極心態(tài)；⑵明確目標；⑶有效的時間管理；⑷知行要統(tǒng)一；⑸不斷求知創(chuàng)新。工作的方法：⑴把簡單的事情千萬次的做好，就叫不簡單；⑵把小事情千萬次的做好，就會做大事；⑶把容易的事情千萬萬次的做對，就叫不容易。三講：①講原則；②講平衡；③講結(jié)果；四化：①復雜的事情簡單化②簡單的事情標標準化；③標準化的事情量化、可操作化。④量化、可操作化的事情可考評化。！311工程：①定位高、覺悟高、素質(zhì)高；②思考深；③意志力強。炒作：不懂得炒作的營銷人員不是合格的營銷人員，不懂得炒作的管理人員不是合格的管理人員，只有快速強勢的炒作才是一名優(yōu)秀的管理人員。公司拓展戰(zhàn)略目標：立足大深圳、密布珠三角、連鎖全中國。三位：定位、歸位、到位匯報工作四步曲：當天業(yè)績、總業(yè)績、距目標差多少；明天業(yè)績預測；今天主要工作重點：找到的創(chuàng)新點子、問題、題材、行家動態(tài)、員工點評等；明天的安排計劃。多線管理：通過行政主任、各級骨干、置業(yè)顧問、同行、客戶等多線了解區(qū)域、分行、下屬動態(tài)，做到兼聽則明。黃埔軍校的四大執(zhí)行方針：對抗決定效率；重復決定能力；環(huán)境決定行動；行動創(chuàng)造思想。波動產(chǎn)生機會、研究創(chuàng)造價值、策略實現(xiàn)收益執(zhí)行四部曲：打包、發(fā)包；執(zhí)行、推進；溝通、協(xié)調(diào)；檢查、監(jiān)督。工作準則：日事日畢，日清日高，窮根究底，堅持不息。今天的事今天做，現(xiàn)在的事現(xiàn)在做。十榮十恥：以熱愛公司為榮，以危害公司為恥；以團結(jié)友愛為榮，以自私自利為恥；以為客分憂為榮，以損人利己為恥；以誠實守信為榮，以胡亂承諾為恥；以主動出擊為榮，以坐享其成為恥；以快速強勢為榮，以拖拉馬虎為恥；以對人感恩為榮，以背信棄義為恥；以對己克制為榮，以粗暴放縱為恥；以對事盡力為榮，以推卸責任為恥；以對物珍惜為榮，以浪費資源為恥。八項注意：來有迎，走有送三米微笑說話和氣不先掛電話物品用后歸回原位每天節(jié)約公司一元錢今天事今天做，現(xiàn)在事現(xiàn)在做自己責任自己擔八大紀律：一、業(yè)務款按時入公司帳。二、不做私單、不吃差價、不收紅包、不做ABC單、不買賣期房。三、資料不造假。四、不損害公司聲譽。五、不吃回扣。六、不強制收費。七、不強制加班。八、不對學員罰款。海一樣的胸懷，水一樣的韌性，前瞻性的智慧。20 / 21
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