【正文】 企業(yè)的用人原則用人不疑，疑人不用；不拘一格選拔人才；從基層做起，步步高升；逐級(jí)管理與越級(jí)檢查相結(jié)合，逐級(jí)匯報(bào)與越級(jí)投訴相結(jié)合；制度面前人人平等人才是創(chuàng)輝租售最寶貴的資源，在創(chuàng)輝租售每一位員工都會(huì)得到珍惜和重視。培養(yǎng)人才是公司發(fā)展中的重中之重。創(chuàng)輝租售以挖掘人才、培養(yǎng)人才、推薦人才為榮。創(chuàng)輝租售人的特征責(zé)任：敢說(shuō)敢做敢當(dāng)，能屈能伸，能上能下，與老板換位思考, 把簡(jiǎn)單的事情做到并重復(fù)的做好，主動(dòng)承擔(dān)更大的責(zé)任。學(xué)習(xí)：不恥下問(wèn)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)，學(xué)習(xí)無(wú)處不在創(chuàng)新：創(chuàng)新不斷，不按常理出牌，不斷否定自己、超越自己，團(tuán)隊(duì)：坦誠(chéng)溝通，協(xié)調(diào)一致，精誠(chéng)合作，目標(biāo)一致激情：充滿活力與戰(zhàn)斗力，以積極的心態(tài)全力以赴去做事成本：一元控制，精打細(xì)算，該花的錢(qián)一定花，不該花的錢(qián)一分也吝嗇。創(chuàng)輝租售生存法則生存法則一:團(tuán)隊(duì)至高無(wú)上團(tuán)隊(duì)是創(chuàng)輝租售的生命線,一個(gè)以系統(tǒng)為生的公司,這也是現(xiàn)代人的生活和工作方式。生存法則二：注重細(xì)節(jié)魔鬼出于細(xì)節(jié)，如果不打算把真貨變成假貨，如果知道天地之分就在于細(xì)節(jié)，如果不打算面對(duì)更多的麻煩和難堪，那么注重細(xì)節(jié)吧！生存法則三：上去或者出去（UP OR OUT）現(xiàn)代企業(yè)中的一切都與學(xué)習(xí)相關(guān)，所以生存的第一要義就是學(xué)習(xí)和理解。懶于學(xué)習(xí)的人，實(shí)際是選擇落后，實(shí)際是選擇離開(kāi)。生存法則四：主動(dòng)就是效率，主動(dòng)、主動(dòng)、再主動(dòng)效率來(lái)自于自己的主動(dòng)，主動(dòng)的人是最聰明的人，是團(tuán)隊(duì)中最好的伙伴，是人人都想要有的朋友。永遠(yuǎn)要記住，主動(dòng)精神是你最好的老師。在一切困難的時(shí)候，主動(dòng)精神可以幫你，而不是運(yùn)氣。生存法則五：以老板的標(biāo)準(zhǔn)要求自己利益的分配與責(zé)任相關(guān)，但企業(yè)利益的規(guī)模卻直接關(guān)系到所有人，所以每一個(gè)人為謀求自身利益的擴(kuò)大，就有必要以老板的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。在團(tuán)隊(duì)中，你的主管、你的項(xiàng)目協(xié)調(diào)人，都是你的老板，你要超越他們，否則你就永遠(yuǎn)是他們的指責(zé)對(duì)象。生存法則六：做事三要素，計(jì)劃、目標(biāo)和時(shí)間永遠(yuǎn)要有計(jì)劃，永遠(yuǎn)要知道目標(biāo)，永遠(yuǎn)不要忘了看時(shí)間。生存法則七：專(zhuān)業(yè)精神就是服務(wù)精神服務(wù)行業(yè)中的專(zhuān)業(yè)精神，就是服務(wù)本身，服務(wù)既是指為客戶服務(wù)，又是指為自己周?chē)耐路?wù)，這兩種服務(wù)缺一不可。生存法則八：珍惜公司聲譽(yù)信息服務(wù)業(yè)做的不是信息，做的實(shí)際是聲譽(yù)，必須珍惜，再珍惜。生存法則九：公司有力的平臺(tái)支持公司強(qiáng)而有力的支持，包括信譽(yù)、廣告、工作環(huán)境及資源運(yùn)用；管理層實(shí)施（參與式領(lǐng)導(dǎo)）與（指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)）共行；對(duì)員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)；公司架構(gòu)化繁為簡(jiǎn)，以加快營(yíng)業(yè)速度；加深上下溝通，以增加透明度；生存法則十：商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，做生意如打仗技術(shù)戰(zhàn)、持久戰(zhàn)、人際關(guān)系戰(zhàn)、卓越服務(wù)戰(zhàn)、人盯人戰(zhàn)、淘汰戰(zhàn)、心態(tài)戰(zhàn)我是生命的主人生命是張白紙，畫(huà)筆就握在我手里，要涂污還是畫(huà)出彩虹，一切在我手中；不要問(wèn)日子應(yīng)該怎樣過(guò)，要問(wèn)自己如何過(guò)好日子；不要埋怨世界對(duì)我不公平，應(yīng)該公平對(duì)待自己；四周環(huán)境由不得我，但我要控制自己；要改變這個(gè)世界，我沒(méi)本錢(qián)，改變自己我卻充滿力量；做怎樣的人，過(guò)何等生活，一切是我的選擇，我是生命的主人！人生因夢(mèng)想而偉大，因?qū)W習(xí)而改變，因行動(dòng)而成功！思想的高度，決定人生的高度；學(xué)習(xí)的速度，決定發(fā)展的速度！企業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)：“高品質(zhì)、高實(shí)效”執(zhí)行力的前提：有一套可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力的三個(gè)環(huán)節(jié)：⑴改變?nèi)说挠^念；⑵檢查與監(jiān)督；⑶及時(shí)獎(jiǎng)懲。一個(gè)核心：①執(zhí)行力成功的五要素：⑴積極心態(tài)；⑵明確目標(biāo)；⑶有效的時(shí)間管理；⑷知行要統(tǒng)一；⑸不斷求知?jiǎng)?chuàng)新。工作的方法：⑴把簡(jiǎn)單的事情千萬(wàn)次的做好，就叫不簡(jiǎn)單；⑵把小事情千萬(wàn)次的做好，就會(huì)做大事；⑶把容易的事情千萬(wàn)萬(wàn)次的做對(duì)，就叫不容易。三講：①講原則；②講平衡；③講結(jié)果；四化：①?gòu)?fù)雜的事情簡(jiǎn)單化②簡(jiǎn)單的事情標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化；③標(biāo)準(zhǔn)化的事情量化、可操作化。④量化、可操作化的事情可考評(píng)化。！311工程：①定位高、覺(jué)悟高、素質(zhì)高；②思考深；③意志力強(qiáng)。炒作：不懂得炒作的營(yíng)銷(xiāo)人員不是合格的營(yíng)銷(xiāo)人員，不懂得炒作的管理人員不是合格的管理人員，只有快速?gòu)?qiáng)勢(shì)的炒作才是一名優(yōu)秀的管理人員。公司拓展戰(zhàn)略目標(biāo)：立足大深圳、密布珠三角、連鎖全中國(guó)。三位：定位、歸位、到位匯報(bào)工作四步曲：當(dāng)天業(yè)績(jī)、總業(yè)績(jī)、距目標(biāo)差多少；明天業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)；今天主要工作重點(diǎn)：找到的創(chuàng)新點(diǎn)子、問(wèn)題、題材、行家動(dòng)態(tài)、員工點(diǎn)評(píng)等；明天的安排計(jì)劃。多線管理：通過(guò)行政主任、各級(jí)骨干、置業(yè)顧問(wèn)、同行、客戶等多線了解區(qū)域、分行、下屬動(dòng)態(tài)，做到兼聽(tīng)則明。黃埔軍校的四大執(zhí)行方針：對(duì)抗決定效率；重復(fù)決定能力；環(huán)境決定行動(dòng)；行動(dòng)創(chuàng)造思想。波動(dòng)產(chǎn)生機(jī)會(huì)、研究創(chuàng)造價(jià)值、策略實(shí)現(xiàn)收益執(zhí)行四部曲：打包、發(fā)包；執(zhí)行、推進(jìn)；溝通、協(xié)調(diào)；檢查、監(jiān)督。工作準(zhǔn)則：日事日畢，日清日高，窮根究底，堅(jiān)持不息。今天的事今天做，現(xiàn)在的事現(xiàn)在做。十榮十恥：以熱愛(ài)公司為榮，以危害公司為恥；以團(tuán)結(jié)友愛(ài)為榮，以自私自利為恥；以為客分憂為榮，以損人利己為恥；以誠(chéng)實(shí)守信為榮，以胡亂承諾為恥；以主動(dòng)出擊為榮，以坐享其成為恥；以快速?gòu)?qiáng)勢(shì)為榮，以拖拉馬虎為恥；以對(duì)人感恩為榮，以背信棄義為恥；以對(duì)己克制為榮，以粗暴放縱為恥；以對(duì)事盡力為榮，以推卸責(zé)任為恥；以對(duì)物珍惜為榮，以浪費(fèi)資源為恥。八項(xiàng)注意：來(lái)有迎，走有送三米微笑說(shuō)話和氣不先掛電話物品用后歸回原位每天節(jié)約公司一元錢(qián)今天事今天做，現(xiàn)在事現(xiàn)在做自己責(zé)任自己擔(dān)八大紀(jì)律：一、業(yè)務(wù)款按時(shí)入公司帳。二、不做私單、不吃差價(jià)、不收紅包、不做ABC單、不買(mǎi)賣(mài)期房。三、資料不造假。四、不損害公司聲譽(yù)。五、不吃回扣。六、不強(qiáng)制收費(fèi)。七、不強(qiáng)制加班。八、不對(duì)學(xué)員罰款。海一樣的胸懷，水一樣的韌性，前瞻性的智慧。20 / 21