某公司企業(yè)文化手冊-資料下載頁
2025-06-21 17:23本頁面
【正文】 要全體起立，鼓掌歡迎，待領(lǐng)導(dǎo)和重要客人落座后再坐下。大型會議或有上級領(lǐng)導(dǎo)和重要客人參加的會議，當(dāng)主持人宣布散會后，與會人員要起立鼓掌，歡送領(lǐng)導(dǎo)和客人退場，領(lǐng)導(dǎo)和客人走出會場后，再從前到后依次退場?！‰娫挾Y儀 接聽電話要迅速、熱情禮貌、語氣溫和。通常應(yīng)在電話鈴響起三聲內(nèi)拿起聽筒通話。重要事情要作書面記錄，并用書面答復(fù)?！ ‰娫捊油ê髴?yīng)先說“您好！XX公司”，主動詢問來電人的目的和要求，可以說“請問您是哪里？”“請問您找誰？”“請問有什么事？”“有什么我可以幫助您的？”等等。 接聽和撥打電話要使用文明用語，語言要簡練，不應(yīng)長時間地占用電話?！ ∩习鄷r不準(zhǔn)占用辦公電話接聽和撥打私人電話，更不能用電話聊天。 接到打錯的電話，不要責(zé)怪對方，應(yīng)盡可能將對方要撥的電話號碼告訴對方?！ ⊥ㄔ捦戤吅?，應(yīng)說“再見”，等對方掛機后再收線。 家庭禮儀 夫妻之間平等對待，互相尊重，互相信任?！ ”M量避免爭吵。一旦發(fā)生爭吵，要盡快協(xié)商解決和好?！ ∫⒅丶彝ブ饨煌恼w性。在訪友或赴宴時，衣著要盡量和諧，說話要相互照應(yīng)?！ ∽鹬匦⒕蠢先?，正確處理兄弟姐妹們的關(guān)系?！ ≌_引導(dǎo)教育子女，幫助子女養(yǎng)成良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣。鄰里間要誠心相助，不可搬弄是非。 文明禮貌日常用語 請，您請，請進，請坐，請問，歡迎光臨，歡迎檢查指導(dǎo)工作，請問您找誰，請問有什么事需要我?guī)椭！ ∧?，您早，早上好，中午好，下午好，晚上好?！ Σ黄?，打擾了，抱歉，請原諒，請稍等?！ ≈x謝，您辛苦了，您受累了，給您添麻煩了，非常感謝，您太客氣了，不用客氣，不用謝?！ ≡僖?，您慢走，歡迎再來，歡迎再次光臨。 企業(yè)形象用語我是XX人，我愛XX家為農(nóng)民服務(wù)我是文明人，我做文明事千里之行，始于足下與人為善，就是與己為善嚴(yán)以律己，寬以待人生態(tài)、環(huán)保、綠色、人人向往 / 和諧、友善、關(guān)愛、事事體現(xiàn) 一個微笑：一種鼓勵，一種友善1企業(yè)歌曲《昨天今天明天》昨天，XX人歷盡艱難，渡過險灘，淌過激流，跨過溝壑，勝利讓我們像一頭奮臂展翅的雄鷹自由翱翔于天際，與白云為伍，與天公比高，好一片萬里江山！今天，XX人矢志不渝，團結(jié)一心，腳踏實地，開拓創(chuàng)新， 險阻只能使我們變的像長城般剛強屹立于世界之林，與時間競爭，與地球同步，像火箭一樣前進。明天，XX人傳承不息，唱著高歌，邁著闊步，欣欣向榮，快樂像不斷閃耀的星星月一樣縈繞在我們身旁舞動，成熟與自信，執(zhí)著與激情，永恒的青春歲月。昨天是滄海一溧，今天已破繭成蝶，明天將幻作星辰照耀大地，化成甘霖滋潤生機，啊，偉大的XX，永不停歇的XX，永遠(yuǎn)光輝燦爛！八、硬件設(shè)施辦公環(huán)境 寬敞、明亮、舒適、溫馨。廠房環(huán)境 整潔、寬敞、明亮、環(huán)保。閱覽室 舒適，內(nèi)有雜志、報紙等?；▓@景觀 整個廠區(qū)及辦公區(qū)域的的室外綠化非常有詩情畫意：有絢爛的花卉；有清澈的小魚塘；有象征一帆風(fēng)順，永遠(yuǎn)奮進、只爭朝夕，萬古長青的各類石景；有綠地毯一般的草坪；還有充滿家庭韻味的雞、鴨、貓、狗……讓人留戀往返，有一種回歸自然、返璞歸真的意境。車棚 寬大、通風(fēng)、明亮。食堂 整潔、明亮、有序。職工活動室 乒乓球臺、象棋、圍棋、撲克等。緊急疏散集合地 標(biāo)識牌，以備地震等不可抗外力時集合地點。 接待室 接待客人、客戶用。寬敞、明亮、舒適、整潔。 會議室 寬敞、明亮、整潔。12 / 12
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