【正文】 ，沒了宗總，娃哈哈應該怎么走下去，這是一個嚴峻的問題。 我們認為，娃哈哈要長遠的發(fā)展下去，必須勇敢面對現(xiàn)在特殊的管理模式，并嘗試逐漸改變它。宗慶后需要逐漸的放權(quán)，一步一步地培養(yǎng)起得力的幫手，設(shè)立副總經(jīng)理一直，最終實現(xiàn)改變直管的局面。這不僅能提高高層管理者的積極性，而且能夠為企業(yè)的發(fā)展輸送源源不斷的人才。 樹人篇——人才發(fā)展篇 建立起干部儲備制度，維持發(fā)展的穩(wěn)定 娃哈哈在市場上面的動作比較多，十幾年來發(fā)展得比較快比較好，這是值得我們肯定的，但是我們可以看到，在另一方面，對“家里”的關(guān)注似乎相對少些。一個企業(yè)的發(fā)展壯大是一個持續(xù)的過程，這就要求優(yōu)質(zhì)干部的供應是持續(xù)，這才能維持企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定。余世維過說：“公司在內(nèi)部培養(yǎng)人才應該從干部儲備（MA）開始?！睙o論是總經(jīng)理還是部長，隨時都要有后備人選，前面的人倒下了或者調(diào)職了，馬上有人可以頂上，盡可能的減小這方面變動帶來的動蕩。 世界500強的CEO中，有170多個是GE（通用電氣）培養(yǎng)出來的，他們都在GE的儲備干部研究班學習過。在我國，華為有華為大學，海爾有海爾大學，形式與GE的研究班一樣。娃哈哈可以效仿這種做法，建立起一種制度，隨時為企業(yè)管理層輸送有能力的干部，穩(wěn)定企業(yè)的發(fā)展。 干部儲備制度是對員工的職業(yè)規(guī)劃，也是一種升遷制度。它能提高員工保留率，調(diào)動員工的積極性，提高填補空缺的速度。 開拓篇——雙品牌戰(zhàn)略 以企業(yè)自身的經(jīng)驗和影響力打造新的實力派品牌，實行優(yōu)劣互補的雙品牌戰(zhàn)略，豐滿企業(yè)的形象。 娃哈哈的單一品牌戰(zhàn)略導致品牌延伸乏力、品牌公信力下降。總的來說，單一品牌的多元化戰(zhàn)略會增加企業(yè)發(fā)展的風險。娃哈哈企業(yè)實行多元化發(fā)展的戰(zhàn)略，從“喝”到“食”到“用”，娃哈哈把不關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品建立在一個品牌之上，這種把所有雞蛋放在一個籃子里的做法，風險是巨大的。一旦某個產(chǎn)品出現(xiàn)了問題，會導致整個品牌失去公信力，大大的降低品牌的有效利用價值。 而且，原有的品牌形象限制了新產(chǎn)品的發(fā)展，新產(chǎn)品的發(fā)展對品牌的凝聚力產(chǎn)生稀釋作用。由于娃哈哈發(fā)展新產(chǎn)品，有新的品牌定位，而這種新的品牌定位使得原有的品牌形象受到?jīng)_擊，品牌凝聚力被稀釋。娃哈哈陷入尷尬的發(fā)展境地。雙品牌的實現(xiàn)可以有效降低企業(yè)的風險，開拓更多難以進入的領(lǐng)域，同時也可以提高企業(yè)在消費者中的形象，有利于企業(yè)的長遠發(fā)展。 發(fā)展篇——正視全球化 走開放發(fā)展戰(zhàn)略，穩(wěn)健中抓住經(jīng)濟全球化的機遇，慎重地引進來，穩(wěn)健地走出去 企業(yè)要發(fā)展，必須認清楚它發(fā)展的大環(huán)境。隨著經(jīng)濟全球化，我國受其影響越來越大，需要強調(diào)的是，中國已經(jīng)順應時代的潮流加入WTO，經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境已經(jīng)變了，我們企業(yè)都必須注意這一點。國門的開放，國際經(jīng)濟交往的日益頻繁，娃哈哈的傳統(tǒng)文化也要慢慢的做出適應性的改變了。娃哈哈與達能的聯(lián)姻給娃哈哈上了寶貴的一課，我們不應只看到和外國企業(yè)合作商標權(quán)的問題，還應該從更高的角度去洞悉事情的本質(zhì)。 娃哈哈在宗慶后的領(lǐng)導下，顯得有點“固執(zhí)”，因而沒有能夠很好處理和利用與外國企業(yè)的關(guān)系，封閉的文化往往很難有突破，我們覺得娃哈哈應該重新審視國際化這個機遇，把握好分寸，端正與外企打交道的心態(tài)。外國的先進技術(shù)和充裕的資本都是企業(yè)發(fā)展的助推器，娃哈哈應該更好得利用起這一優(yōu)勢。慎重固然重要，但是過于保守就有礙發(fā)展，娃哈哈應該把這個度再放開一些，相信只要正視與外企的合作，積極探索應對的方案，逐漸給自身注入一種新的文化，取得的效果會更加好！另外，娃哈哈還缺乏一種走出去的意識，企業(yè)發(fā)展到一定程度就必須面對國際市場，無論現(xiàn)在是不是時候，娃哈哈都應該看得更遠，時刻準備著。 4. 后記 經(jīng)過近一個多星期的奮戰(zhàn)，我們的論文終于塵埃落定，大家不由得都松了口氣?？粗L達二十多頁的論文，忍不住會心一笑。 我們雖然來自不同學院，不同年級，卻很快成了友愛團結(jié)的一家人，特別是2007級逸仙班兩位師弟——彥韜和葉溶的鼎力加盟為我們小組注入了更多的活力。他們倆都是第一次參加這樣全校區(qū)的學術(shù)比賽，逸仙班的學業(yè)很是繁重，但他們都努力克服重重困難，堅持到底，為論文的貢獻了不可或缺的力量。其中，兩位師弟如是談到： “總的來說，這次企業(yè)文化大賽受益匪淺：讓我們認識了幾位師兄師姐，加深了對許多企業(yè)（尤其是娃哈哈）的了解，拓展了視野，鍛煉了思維。在篩選、提煉資料的過程中，我們想要的資料很多是“眾里尋他千百度”依然不見蹤影，但是在其他組員的幫助下，讓我們“驀然回首”“資料卻在燈火闌珊處”。這里，我們再一次體會到團體合作的重要性。在自學《管理學》的過程中，我們發(fā)現(xiàn)自學一本書遠比聽課困難，聽課的時候老師會把重點難點講清楚講明白，這時我們就可以忽略某些不太典型的案例；而自學的時候，很多東西都要自己去閱讀、思考、品味，但又沒有參考答案，所以，自學需要較高的學習能力和領(lǐng)悟能力。我們很高興我們這方面的能力得到了鍛煉?！? “多少個早晨，朦朧的睡眼張開，開始讓文字進入眼簾；多少個晚上，凌晨一兩點時，電腦還在奮斗，臺燈依然辛勤。寫論文的這幾天，每個人都忙得不可開交。但是，沒有一個人說苦，沒有一個人怨累，有的只是大家的團結(jié)一心，有的只是大家的共同目標，有的只是大家的執(zhí)著追求。擁有一個共同的目標并為之奮斗的一幫人是幸福的，而我們，就是幸福的一群！” “當初大家決定參加這次比賽，最犯愁的就是選擇哪個目標企業(yè)。企業(yè)文化博大精深，成功的企業(yè)都是相似的，不幸的企業(yè)各有各的不幸。娃哈哈，一個集優(yōu)勢與劣勢于一體的矛盾企業(yè)，一路走來，既有晴天，也有坎坷，最終從眾多備選企業(yè)中“脫穎而出”。” 確定好企業(yè)以后，接下來就是瘋狂的信息轟炸了。幾百頁的資料，各種經(jīng)管類的參考書，圖書館，各大網(wǎng)站，電話采訪，校區(qū)調(diào)研……論文，仿佛大家播下的一粒種子，在所有人的精心呵護下，生了根，發(fā)了芽，茁壯成長起來。 此時此刻，在大家的殷切期盼和不懈努力下，論文終于大功告成。那種幸福和成就感，讓我們忘記了過去一個多星期多少個不眠之夜的疲倦，讓我們忘記了過去一個多星期多少次不吃午飯、晚飯的辛勞；讓我們忘記了為了得到企業(yè)員工的采訪多少次撥通電話…… No pains, no gains. 我們憑借勇氣和毅力走完了這段艱難的旅程，最終達到了理想的目的地。為了一個共同的目標，我們走到了一起；為了一個共同的目標，我們付出了很多；為了一個共同的目標，我們收獲了許多。這篇論文是我們這一家人，過去一個多星期一起奮斗，一起努力的最美的紀念。 這篇論文帶給我們的感動，仍在繼續(xù)，不斷繼續(xù)，永遠繼續(xù)…… 5. 參考資料 參考文獻： 《管理學》，Stephen P. Robbins，Mary Coulter，中國人民大學出版社 《經(jīng)濟學》（第16版），Paul A. Samuelson，William D. Nordhaus，機械工業(yè)出版社 Principles of Economics(3rd Edition)，N. Gregory Mankiw， China Machine Press 《娃哈哈營銷革命》，周錫冰，海天出版社 《娃哈哈方法》，高超，中國工人出版社 《博弈論教程》，王則柯，李杰，中國人民大學出版社 參考網(wǎng)站： 6. 附錄——調(diào)查問卷 大學生作為年輕消費者的重要群體，對飲料產(chǎn)品的需求很具有代表性。為了解大學生對娃哈哈、娃哈哈產(chǎn)品的了解和認識，我們小組選擇對中山大學珠海校區(qū)的同學們進行了抽樣問卷調(diào)查。調(diào)查問卷結(jié)果及分析如下： 你知道娃哈哈的品牌代言人是誰嗎？ A、知道，是___________________（%） B、不知道（%） 分析： 你知道娃哈哈的品牌代言人是誰嗎？知道, %不知道, %知道不知道絕大部分同學都選擇“知道”，并能答出王力宏、謝娜等代言人，說明娃哈哈的品牌形象還是基本上建立起來了的。 你都購買過娃哈哈下列哪些產(chǎn)品？（可多選） A、飲用水（63%）B、非常可樂C、乳品D、果汁飲料 E、茶飲料F、運動飲料（57%）K、營養(yǎng)快線（30%） L、思慕C（27%）M、呦呦奶茶（17%） 分析： 你都購買過娃哈哈下列哪些產(chǎn)品？（可多選）飲用水, 63%非?？蓸贰⑷槠?、果汁飲料、茶飲料、運動飲料, 57%營養(yǎng)快線, 30%思慕C, 27%呦呦奶茶, 17%飲用水非?？蓸?、乳品、果汁飲料、茶飲料、運動飲料營養(yǎng)快線思慕C呦呦奶茶同學們主要集中購買的是飲用水、運動飲料及乳制品飲料。這與大學生運動、活力的特征是相符合的。而這些產(chǎn)品也主要是娃哈哈的品牌產(chǎn)品，因而也備受同學們的青睞。 平時購買可樂，你通常選擇： A、可口可樂（%）B、百事可樂（%）C、非?？蓸罚?%）D、其他 分析： 平時購買可樂，你通常選擇%%1%可口可樂百事可樂非常可樂 選擇非?？蓸返耐瑢W幾乎沒有。足見非?？蓸吩诳蓸肥袌龅母偁幨沁h遠落后于兩大可樂巨頭——可口和百事的。 你知道以下哪些屬于娃哈哈 “家”的 企業(yè)文化？（可多選） A、“健康你我他，歡樂千萬家”（67%） B、凝聚小家、發(fā)展大家、報效國家（%） C、敬業(yè)愛崗、能上能下、崇尚科學、精益求精（%） D、爭取成為多個行業(yè)的龍頭。（%） 分析： 你知道以下哪些屬于娃哈哈 “家”的 企業(yè)文化？（可多選）67%%%%“健康你我他，歡樂千萬家”凝聚小家、發(fā)展大家、報效國家敬業(yè)愛崗、能上能下、崇尚科學、精益求精爭取成為多個行業(yè)的龍頭 這四個選項均屬于娃哈哈 “家”的 企業(yè)文化，同學們基本上都有填選。這說明娃哈哈的企業(yè)文化在一定程度上還是得到了普及，但鑒于比例并不高，并且同學們可能帶有猜測地填選，形勢仍不容樂觀。 你知道娃哈哈與達能的并購之爭嗎？ A、很了解（8%） B、聽說過，不是很清楚（%） C、不知道（%） 分析： 你知道娃哈哈與達能的并購之爭嗎？很了解, 8%聽說過，不是很清楚, %不知道, %很了解聽說過，不是很清楚不知道 絕大多數(shù)同學都只是聽說過這件事實上意義重大的跨國公司糾紛案。這個結(jié)果多少有些出乎我們小組同學的意外，但也為我們小組研究這個論題提供了更加充分的理由。 你知道娃哈哈的商標是什么樣子嗎？ A、知道，是______________________；（90%）B、不知道（10%） 分析： 知道, 90%不知道, 10%知道不知道你知道娃哈哈的商標是什么樣子嗎？ 將近所有同學都能基本上說出娃哈哈的商標，這表明娃哈哈誕生至今，其品牌效應的建立還是相當成功的。 你對娃哈哈最深刻的印象是？（可多選） A、它的產(chǎn)品（%）B、它的廣告（%） C、它的企業(yè)形象（%）D、沒什么深刻的印象（8%）E、其他（5%） 分析： 你對娃哈哈最深刻的印象是？（可多選）%%%8%5%它的產(chǎn)品它的廣告它的企業(yè)形象沒什么深刻的印象其他 同學們對娃哈哈的企業(yè)形象和廣告關(guān)注度不高，多少說明了其宣傳力度上的缺失。 你知道娃哈哈曾贊助過哪些活動嗎？ A、知道，有_________________（%） B、不太清楚（%） 分析： 你知道娃哈哈曾贊助過哪些活動嗎？%%知道不太清楚 較多的同學都不太清楚娃哈哈曾贊助過的活動?？梢娡薰⑴c社會公益事業(yè)的影響力并不高。 你對娃哈哈的了解是通過那種渠道？（可多選） A、廣告（%）B、報紙雜志（%）C、周圍其他人（%）D、網(wǎng)絡(luò)（%） 分析： 你對娃哈哈的了解是通過那種渠道？（可多選）廣告, %報紙雜志,%周圍其他人,%網(wǎng)絡(luò), %廣告報紙雜志周圍其他人網(wǎng)絡(luò) 廣告和網(wǎng)絡(luò)是同學們了解娃哈哈的主要渠道。這也為娃哈哈加強其宣傳力度提供了方向。 你認為娃哈哈需要改進的地方有？（可多選） A、產(chǎn)品質(zhì)量（%）B、價格（%）C、宣傳（%）D、包裝（%）分析： 你認為娃哈哈需要改進的地方有？（可多選）產(chǎn)品質(zhì)量,%價格, %宣傳, %包裝, %產(chǎn)品質(zhì)量價格宣傳包裝多數(shù)同學認為宣傳是娃哈哈的主要不足之處。這多少可以解釋其旗下的非?？蓸吩趦蓸返膴A縫中艱難生存的窘境，也可以說明娃哈哈的社會反響不高的現(xiàn)狀。 64 / 64