【正文】 采用直線制的組織結(jié)構(gòu)形式（ T ）。在人類(lèi)歷史上第一次使管理上升為科學(xué)的理論是科學(xué)管理。 （ T ）組織外部環(huán)境的類(lèi)型是多樣的，其中不確定性最高也最為復(fù)雜的環(huán)境狀態(tài)是復(fù)雜穩(wěn)定。（ F ）美國(guó)管理學(xué)家德魯克曾說(shuō)過(guò)：“倘若要所有的人沒(méi)有短處，其結(jié)果至多只是一個(gè)平平凡凡的組織?！边@體現(xiàn)了人員配備中的用人所長(zhǎng)原則。 （ T ）非管理性事務(wù)的增多會(huì)使管理幅度增大。（ F ）1德?tīng)柗穷A(yù)測(cè)法具有集思廣益、會(huì)議討論、相互啟發(fā)的特點(diǎn)。（ F ）1根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人的行為是由主導(dǎo)需要決定的。( T )1需要對(duì)環(huán)境迅速作出反映的組織應(yīng)當(dāng)實(shí)行集權(quán)化管理。（ F ）1持Y理論的管理者認(rèn)為，對(duì)員工必須采用強(qiáng)制、懲罰、解雇等手段來(lái)迫使他們工作。（ F ）1目標(biāo)管理的基本哲學(xué)可用四句話加以概括，即鼓勵(lì)參與決策，注重自我控制，促進(jìn)權(quán)力下放，強(qiáng)調(diào)成果第一。( T )1總體說(shuō)來(lái)個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)無(wú)法協(xié)調(diào)。（ F ）1管理和技術(shù)是企業(yè)發(fā)展的兩個(gè)輪子。（ T ）1有人調(diào)查合資企業(yè)發(fā)現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象，同樣是先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，在中國(guó)所取得的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品效益卻無(wú)法達(dá)到國(guó)外的水平。造成這種現(xiàn)象的根本原因是中國(guó)的生產(chǎn)工人素質(zhì)差。（ F ）1高士氣總能帶來(lái)高生產(chǎn)率。（ F ）職務(wù)輪換有利于培養(yǎng)組織發(fā)展所需要的管理人才。（ T ）2對(duì)企業(yè)的一切業(yè)績(jī)都要制訂出以實(shí)物或貨幣來(lái)衡量的標(biāo)準(zhǔn)。（ F ）2泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會(huì)因素。( F )2提高下屬人員的素質(zhì)可以使有效的管理幅度增大。（ T ）2當(dāng)組織規(guī)模增大時(shí)，權(quán)力等級(jí)結(jié)構(gòu)仍是保證組織協(xié)調(diào)最有效的手段。（ F ）2管理是一種有意思、有組織的群體活動(dòng)，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)作過(guò)程。（ T ）2分工越細(xì)、專(zhuān)業(yè)化程度越高，企業(yè)的效率也就越高。（ F ）2控制作為一種管理職能，它的實(shí)現(xiàn)必須具備的基本前提是對(duì)實(shí)際成果進(jìn)行測(cè)量和評(píng)價(jià)。（ F ）2一位管理者在組織工作職能上做些什么，取決于他或她所處的組織層次。（ T ）2控制職能就是要使計(jì)劃圓滿完成，控制活動(dòng)必須以計(jì)劃為控制的根本標(biāo)準(zhǔn)。（ F ）激勵(lì)物或工作內(nèi)容因素很容易被員工習(xí)以為常，所以這些因素很快就會(huì)失去它的激勵(lì)作用。（ F ）3企業(yè)員工的士氣越高，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益也必定越好。（ F ）3領(lǐng)導(dǎo)工作最能體現(xiàn)管理的藝術(shù)性。（ T ）3能夠促進(jìn)人們產(chǎn)生工作滿意感的一類(lèi)因素叫做激勵(lì)因素。（ T ）3談判中需要溝通，溝通也就是雙方達(dá)成協(xié)議。（ F ）3在實(shí)踐工作中，大部分決策工作的第一步是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。（ T ）3一般來(lái)說(shuō)，彈性預(yù)算控制性強(qiáng)，但對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性較差，且不利于發(fā)揮執(zhí)行人的積極性。（ F ）3德?tīng)柗穷A(yù)測(cè)法具有集思廣益、會(huì)議討論、相互啟發(fā)的特點(diǎn)。（ F ）3在“天時(shí)、地利、人和”中，“地利”指的指主要是自然環(huán)境。( T )3企業(yè)通過(guò)提高產(chǎn)品質(zhì)量并做好售后服務(wù)工作，也可以改變其一般環(huán)境。（ F ）在實(shí)踐工作中，大部分決策工作的第一步是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。( T )4總體說(shuō)來(lái)個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)無(wú)法協(xié)調(diào)。( F )4管理信息系統(tǒng)雖然很重要，但它并不能幫助主管人員解決所有問(wèn)題。( T ) 4時(shí)下流行一首順口溜你把我當(dāng)人看，我就把我當(dāng)牛干；你把我當(dāng)?？?，我就什么也不干。這首順口溜反映了企業(yè)職工基本的生理需求。 ( F ) 4一個(gè)組織的管理是否有效，要看它的分工是否徹底，二者成正比關(guān)系。( F )4在任何特定的組織中，脫離文化的管理活動(dòng)是不存在的。（ T ）4管理人員的工作主要是從事資源協(xié)調(diào)和管理，沒(méi)有必要掌握具體的業(yè)務(wù)知識(shí)。( F )4系統(tǒng)思考是建立學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉的核心。( T )4高層領(lǐng)導(dǎo)者擁有概念技能的比重應(yīng)大于基層領(lǐng)導(dǎo)者。( T )4管理是一種有意思、有組織的群體活動(dòng)，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)作過(guò)程。（ T ）50、高架型組織結(jié)構(gòu)具有較多的管理層次。（ T ）5領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威完全是由其職務(wù)所賦予的。( F )5事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)能夠增強(qiáng)組織對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)能力和靈活性。（ T ）5在管理幅度給定的條件下，組織的規(guī)模越大則管理層次越多；在組織規(guī)模給定的條件下，管理幅度越窄則管理層次越多。（ T ）5管理方格理論認(rèn)為。（ F）5在實(shí)踐工作中，大部分決策工作的第一步是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。( T )5過(guò)分分權(quán)會(huì)降低組織成員的工作熱情。（ F ）（ F ）5職務(wù)輪換有利于培養(yǎng)組織發(fā)展所需要的管理人才。( T ) 5控制的實(shí)質(zhì)就是信息溝通。（ T ）5弗魯姆的期望理論認(rèn)為激勵(lì)力的大小取決于目標(biāo)效價(jià)與期望概率之積。（ T ）60、戰(zhàn)略決策，主要是由組織的中高層領(lǐng)導(dǎo)決定的。( F )6班級(jí)也有文化，班級(jí)的文化也約束著老師的行為。( T )6支持和關(guān)懷下屬的領(lǐng)導(dǎo)肯定是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)。 ( F ) 6韋伯主張權(quán)力有三種合法的純粹的形式，即合法的權(quán)力、傳統(tǒng)的權(quán)力和神授的權(quán)力。( T )6總體說(shuō)來(lái)個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)無(wú)法協(xié)調(diào)。( F )6績(jī)效考核可以提高員工的工作績(jī)效并促進(jìn)員工的成長(zhǎng)。（ T ）6法約爾是西方古典管理理論在法國(guó)的杰出代表，他提出的一般管理理論對(duì)西方管理理論的發(fā)展有重大的影響，被譽(yù)為“一般管理理論之父”。 （ F ）6權(quán)變理論學(xué)派試圖通過(guò)“權(quán)宜應(yīng)變”融各學(xué)派學(xué)說(shuō)于一體，在美國(guó)等地遭到排斥，毫無(wú)價(jià)值。 （ F ）6組織規(guī)模的大小，也是影響集權(quán)與分權(quán)的因素之一。規(guī)模越大，管理層次和管理部門(mén)越多，為了提高管理效率，集權(quán)程度就應(yīng)高些；相反亦然。（ F ）6根據(jù)管理方格圖理論，最為理想的領(lǐng)導(dǎo)方式是 型的領(lǐng)導(dǎo)模式。（ F ） 70、當(dāng)今社會(huì)計(jì)劃越來(lái)越趕不變化了，所以再?zèng)]有必要制訂計(jì)劃了。（ F ）7古人云：“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外”這里的“運(yùn)籌帷幄”反映了管理中的決策職能。 （ F ）7采用外部招聘的方式選擇管理人員，有利于鼓舞士氣，調(diào)動(dòng)組織成員的積極性。( F )7管理從本質(zhì)上而言是一種手段。( T )7前饋控制是以計(jì)劃為導(dǎo)向的控制。( T )7當(dāng)組織處于形成階段時(shí),具體計(jì)劃比指導(dǎo)性計(jì)劃更可取。( F )7決策就是從若干可行方案中選取最佳方案。　( F )7計(jì)劃職能是所有管理職能中最重要的一項(xiàng)職能。(T )7矩陣制組織適用于大批量穩(wěn)定生產(chǎn)型企業(yè)。（ F ）7組織工作是動(dòng)態(tài)的，在管理的各職能中居于主導(dǎo)地位。（ F）80、強(qiáng)調(diào)權(quán)力下放，主要是為了減輕領(lǐng)導(dǎo)者的工作負(fù)擔(dān)。8有效的控制系統(tǒng)包括三個(gè)主要步驟，即制定標(biāo)準(zhǔn)、衡量工作績(jī)效和分析偏差。（ T ） 8管理方格理論認(rèn)為。( F )8現(xiàn)在我們已懂得，只要人們參與團(tuán)體為共同目標(biāo)而奮斗，管理就起著關(guān)鍵的作用。( T ) 8管理定義中有效地指的是要注重組織效果。( F )8韋伯主張權(quán)力有三種合法的純粹的形式，即合法的權(quán)力、傳統(tǒng)的權(quán)力和神授的權(quán)力。( T )8目標(biāo)管理的基本哲學(xué)可用四句話加以概括，即鼓勵(lì)參與決策，注重自我控制，促進(jìn)權(quán)力下放，強(qiáng)調(diào)成果第一。( T )8矩陣制組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是雙重命令系統(tǒng)。（ T ）8根據(jù)需求層次理論，人的主導(dǎo)需要決定了人的行為方向。( T ）8過(guò)分分權(quán)會(huì)降低組織成員的工作熱情。( F )90、企業(yè)中的主管人員要同時(shí)具備概念技能、人際技能和技術(shù)技能。（ T ）9當(dāng)環(huán)境不斷變化時(shí)，計(jì)劃也要不斷調(diào)整，因此計(jì)劃的意義不大。（F ）9只要決策者按正確的決策程序和決策方法辦事，就一定能找到最優(yōu)的決策方案。（ F ）9高架型組織結(jié)構(gòu)具有較多的管理層次。（ T ）9直線職能制組織結(jié)構(gòu)在實(shí)踐中很少采用。 ( T )9高層領(lǐng)導(dǎo)者擁有概念技能的比重應(yīng)大于基層領(lǐng)導(dǎo)者。（ T）9（ F ）9管理不能脫離組織而存在，而組織中不一定存在管理。（ F ）9現(xiàn)代組織的經(jīng)營(yíng)管理者在經(jīng)營(yíng)管理上要追求組織的利潤(rùn)而不需注意社會(huì)價(jià)值。（ F ）9管理層次越多，需要的管理人員越少。（ F ）100、管理幅度、管理層次與組織規(guī)模存在著相互制約的關(guān)系。也就是說(shuō)，當(dāng)組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度與管理層次成正比關(guān)系。（ F ）