平衡計(jì)分卡在企業(yè)績效管理中應(yīng)用的研究-資料下載頁
2025-06-19 23:53本頁面
【正文】 、溝通和培訓(xùn)不夠 很多企業(yè)之所以不能使較好的使用平衡記分卡，是因?yàn)閷?duì)平衡記分卡的認(rèn)識(shí)不充分。平衡記分卡是實(shí)施戰(zhàn)略的工具，需要全體員工的參與，并需要各個(gè)部門之間的密切配合。只有通過對(duì)包括高層管理者、中層管理者以及普通員工在內(nèi)的所有人員進(jìn)行有效的宣傳、溝通和培訓(xùn)才能讓他們充分了解和正確認(rèn)識(shí)平衡記分卡的重要性。由于平衡記分卡是站在戰(zhàn)略的高度執(zhí)行業(yè)績的評(píng)價(jià)，因此不同組織層次和部門也不能單純的只從自己的角度理解平衡記分卡，這樣容易造成理解片面、觀點(diǎn)狹義，甚至在執(zhí)行時(shí)產(chǎn)生糾紛。 五、提高我國企業(yè)應(yīng)用平衡計(jì)分卡水平的對(duì)策（一）戰(zhàn)略管理為導(dǎo)向 平衡計(jì)分卡的成功之處就是將企業(yè)戰(zhàn)略置于管理活動(dòng)的中心，在企業(yè)明晰其戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上發(fā)展一套行之有效的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系。所以企業(yè)要應(yīng)用平衡計(jì)分卡，必須以戰(zhàn)略管理作為企業(yè)的導(dǎo)向，這樣才能利用因果關(guān)系鏈對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解，這點(diǎn)對(duì)我國企業(yè)尤為重要。另外，對(duì)于不同的發(fā)展階段，企業(yè)理應(yīng)采用不同的績效評(píng)價(jià)制度，并根據(jù)企業(yè)成長期、成熟期、衰退期各個(gè)階段的不同特點(diǎn)以及階段目標(biāo)，提出了適合各個(gè)階段的績效指標(biāo)。 （二）重視對(duì)員工的培訓(xùn)和溝通平衡計(jì)分卡在我國還是一個(gè)新概念，廣大員工對(duì)于它的內(nèi)涵以及如何運(yùn)用于戰(zhàn)略制定、執(zhí)行以及業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)等方面的知識(shí)都有限。平衡計(jì)分卡能否成功實(shí)施，在一定程度上取決于它的宣傳力度以及對(duì)員工的培訓(xùn)和溝通。應(yīng)通過培訓(xùn)，提高員工熟練運(yùn)用平衡計(jì)分卡的能力，并使他們找到自己在平衡計(jì)分卡中的正確位置，從而發(fā)揮自己的特長來改善公司的業(yè)績。只有得到全體員工的認(rèn)可和積極參與，才能使企業(yè)充分發(fā)揮平衡計(jì)分卡的優(yōu)勢(shì)。在員工積極執(zhí)行達(dá)到個(gè)人目標(biāo)的同時(shí)，也幫助企業(yè)達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)，才能形成完整的、可持續(xù)的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)，維系平衡計(jì)分卡的發(fā)展。 （三）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高企業(yè)戰(zhàn)略管理水平企業(yè)文化影響著企業(yè)中的每一位成員，并指導(dǎo)著企業(yè)行為。由于我國文化與西方管理工具的使用出現(xiàn)了不相融合的現(xiàn)象，因此需要通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，改善我國文化對(duì)企業(yè)管理的影響，學(xué)習(xí)西方善于競爭的工作態(tài)度，把握平衡計(jì)分卡的核心精神，變革我國企業(yè)文化，建立企業(yè)內(nèi)部信息開發(fā)的良好環(huán)境，促進(jìn)員工學(xué)習(xí)和成長。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)不僅僅要注重浮于表面的理念思想，更要注重將企業(yè)文化化為行動(dòng)，落實(shí)到企業(yè)的行為上。平衡計(jì)分卡是建立在長期以來嚴(yán)格、科學(xué)、規(guī)范的企業(yè)管理實(shí)踐和管理理論的不斷創(chuàng)新和發(fā)展的基礎(chǔ)上的。平衡計(jì)分卡的導(dǎo)入是一個(gè)系統(tǒng)而復(fù)雜的過程，成功實(shí)施后可以提高企業(yè)的管理效率和戰(zhàn)略管理水平。但它要求企業(yè)本身已經(jīng)具有較為嚴(yán)格規(guī)范的管理體系，只有具有較高的管理水平的企業(yè)才可以考慮在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)肫胶庥?jì)分卡。 總結(jié)與評(píng)價(jià) 通過以上關(guān)于平衡計(jì)分卡的分析和平衡計(jì)分卡在我國存在的問題的研究，我們可以看出平衡記分卡的應(yīng)用是一個(gè)需要長期探索和研究的過程，不同的企業(yè)面臨不同的競爭環(huán)境，需要不同的戰(zhàn)略，進(jìn)而設(shè)定不同的目標(biāo)。企業(yè)若想真正發(fā)揮出平很積分卡的巨大威力必須在以戰(zhàn)略管理為基礎(chǔ)，同時(shí)結(jié)合自身的實(shí)際情況建立一套符合自己公司的平衡計(jì)分卡，并且加強(qiáng)平衡計(jì)分卡在公司的宣傳，使得每位平衡計(jì)分計(jì)分卡的參與者都真正了解它，調(diào)動(dòng)員工的參與性，從而更好地發(fā)揮平很積分卡的作用。參考文獻(xiàn)[1].[J][2].[J][3][J].[4] 韓明. 謝赤. 我國商業(yè)銀行績效考評(píng)體系研究.[J] [5] [J].中國建材，2006[6] [D].湘潭大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)碩士論文[7] [J].財(cái)會(huì)研究，2011[8] [J].理論探索，2012[9] [J].會(huì)計(jì)之友，2008[10][J].中外企業(yè)家，2013[11]傅罡,李向軍,[M]. 清華大學(xué)出版社, 2006注：[J]指期刊，[M]指著作，[N]指報(bào)刊，[D]指學(xué)位論文7
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