人力資源管理師二級(jí)論文正稿-資料下載頁(yè)
2025-06-19 19:41本頁(yè)面
【正文】 認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)待考核工作。則有利于避免平均傾向、過(guò)嚴(yán)過(guò)松傾向發(fā)生。（五）建立考核培訓(xùn)、申訴制度任何制度要想得到有效的執(zhí)行效果，必須在實(shí)施前進(jìn)行有效的培訓(xùn)，讓每個(gè)人清楚制度的內(nèi)容，實(shí)施流程，相應(yīng)的要求，才能使制度得到有效實(shí)施。很多考核中會(huì)出現(xiàn)被考核員工對(duì)考核結(jié)果不滿(mǎn)，或者認(rèn)為考核者在評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的掌握上不公正；還有的就是員工認(rèn)為對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)用不當(dāng)、有失公平。所以需要設(shè)立申訴制度，以便從制度上促進(jìn)績(jī)效考核工作的合理化，達(dá)到提高組織績(jī)效的應(yīng)有作用。處理考核申訴，一般是由人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)。首先，在處理考核申訴時(shí)要注意尊重員工個(gè)人，申訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)該認(rèn)真分析員工所提出的問(wèn)題，找出問(wèn)題發(fā)生的原因。如果是員工的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)以事實(shí)為依據(jù)，以考核標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，對(duì)員工進(jìn)行說(shuō)服和幫助；如果是組織方面的問(wèn)題，則必須對(duì)員工所提出的問(wèn)題加以改正。其次，要把處理考核申訴過(guò)程作為互動(dòng)互進(jìn)的過(guò)程。當(dāng)員工提出考核申訴時(shí)，組織應(yīng)當(dāng)把它當(dāng)做一個(gè)完善績(jī)效管理體系、促進(jìn)員工提高績(jī)效的機(jī)會(huì)，而不是簡(jiǎn)單地認(rèn)為員工申訴“是員工有問(wèn)題”。最后，處理考核申訴，應(yīng)當(dāng)把令申訴者信服的處理結(jié)果告訴員工。如果所申訴的問(wèn)題屬于考核體系的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)完善考核體系；如果是考核者的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)將有關(guān)問(wèn)題反饋給考核者，促使其改進(jìn)；如果確實(shí)是員工個(gè)人的問(wèn)題，就應(yīng)該拿出使員工信服的證據(jù)并做出合理的處理結(jié)果?？?jī)效考核是個(gè)系統(tǒng)性的工程，任何單位的績(jī)效考核都不是十全十美的，只有最適合企業(yè)自身的方法，才是最好的。要使績(jī)效考核落到實(shí)處，企業(yè)在體系設(shè)計(jì)與組織實(shí)施的過(guò)程中，還需要有系統(tǒng)的眼光和思維。由企業(yè)全體員工共同努力，共同構(gòu)建，并在實(shí)施過(guò)程中適時(shí)推動(dòng)組織的變革，才能讓績(jī)效考核真正發(fā)揮作用，并成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)化化管理工具。支持企業(yè)建設(shè)成為一個(gè)具有現(xiàn)代意識(shí)觀(guān)念、行為模式以及能力結(jié)構(gòu)的成長(zhǎng)型企業(yè)?！局饕獏⒖嘉墨I(xiàn)】（1）方少華編著.《人力資源管理咨詢(xún)》.（2）趙曼編著.《人力資源開(kāi)發(fā)與管理》.（3）辛純禮.“從才能三態(tài)論看績(jī)效管理”.《人力資源》.（4）[美]加里德斯勒.《人力資源管理》.（5）張德主編.《人力資源開(kāi)發(fā)與管理》.，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來(lái)越容易。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來(lái)越難。能干的人，不在情緒上計(jì)較，只在做事上認(rèn)真；無(wú)能的人！不在做事上認(rèn)真，只在情緒上計(jì)較。拼一個(gè)春夏秋冬！贏一個(gè)無(wú)悔人生！早安！—————獻(xiàn)給所有努力的人.學(xué)習(xí)參考
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