20xx新營銷策劃總復(fù)習(xí)題答案-資料下載頁
2025-06-19 08:20本頁面
【正文】 耐用品標(biāo)價４，習(xí)慣性定價 對消費者習(xí)慣了的某類商品價格，心中已有既定參考價，定高定低都會招疑５，招徠定價 利用消費者求亷心理，低價招徠，促銷其他 被動調(diào)整價格的策劃時，市場領(lǐng)導(dǎo)者調(diào)價策劃有哪4種 1，一般市場者的對策 面對競爭者率先調(diào)整價格，被動跟隨競爭者調(diào)整價格，要有多幾個“ ？” ——競爭者為何變動價格? ——競爭者價格變動是暫時，還是長期? ——若不跟隨調(diào)價，有何后果？ ——若調(diào)價，競爭者又會有何反應(yīng)?一般市場者調(diào)價策劃： 跟隨調(diào)整： （隨之降價） 維持不動： （用非價格手段回擊） 反其道而行之：（推出新品牌、新型號）2．市場領(lǐng)導(dǎo)者的對策 市場領(lǐng)導(dǎo)者調(diào)價策劃： 價格不變 運用非價格手段。 漲價 降價 推銷策劃的3要素 推銷人員：從事和參與企業(yè)促銷活動的其他人員 推銷對象：包括生產(chǎn)者、中間商、消費者 推銷產(chǎn)品：有形和無形產(chǎn)品(產(chǎn)品、服務(wù)和觀念） 什么叫公關(guān)策劃？公共關(guān)系策劃作用？公關(guān)策劃指公關(guān)人員通過對公眾進行系統(tǒng)分析，利用已經(jīng)掌握的知識和手段對公關(guān)活動的整體戰(zhàn)略和策略運籌規(guī)劃。公共關(guān)系策劃作用： 讓公眾了解企業(yè)， 樹立企業(yè)社會形象， 增強公眾好感和信任， 樂于與企業(yè)合作。 公關(guān)策劃的主要哪6方面內(nèi)容？公關(guān)策劃有哪5種策略？ 樹立企業(yè)形象。 建立信息網(wǎng)絡(luò)； 處理公共關(guān)系； 消除公眾誤解； 分析預(yù)測； 促進產(chǎn)品銷售。公關(guān)策劃策略 宣傳性公關(guān)策劃策略 （對內(nèi)用企業(yè)報、廣播等，對外用一切大眾傳播媒介） 交際性公關(guān)策劃策略 （團體招待會、宴會等，個 人交際交談、拜訪、宴請） 服務(wù)性公關(guān)策劃策略 （以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)來博取公眾的好感和支持） 社會性公關(guān)策劃策略 （籌辦社會活動、贊助社會福 利、資助大眾傳媒、冠名） 征詢性公關(guān)策劃策略 （征詢調(diào)查，、征文活動、民意測驗、建立信訪、監(jiān)督電話 什么叫SP （促銷）？SP策劃有哪3點特征？SP策劃的5個要求？ 銷售促進 SP （sales promotion簡稱），也稱為 “營銷推廣” 或 “銷售推廣”簡稱 促銷 。 SP策劃的特征： 戰(zhàn)術(shù)性的營銷工具 提供的是短期刺激 促進直接購買行為SP策劃的要求 短程性：為了立即反應(yīng)而設(shè)計，有限定的時間和空間 行動性：消費者或中間商參與，行動目標(biāo)是立即銷售 多樣性：使用刺激和強化市場需求各種促銷工具 激勵性：直接誘因往往為金錢、商品、附加服務(wù)激勵速效性：對銷售額增加有實質(zhì)的剌激練習(xí)：試以一種熟悉的知名產(chǎn)品為例： 研究它處的產(chǎn)品市場生命周期與產(chǎn)品策劃思路。 心理定價的策劃有哪些？１，聲望定價 利用消費者慕牌、擇牌購買心理 ２，尾數(shù)定價 利用消費者樂于接受零頭，認為精確的心理３，整數(shù)定價 利用其不宜把握，對質(zhì)就價高耐用品標(biāo)價４，習(xí)慣性定價 對消費者習(xí)慣了的某類商品價格，心中已有既定參考價，定高定低都會招疑５，招徠定價 利用消費者求亷心理，低價招徠，促銷其他第九章 （略）第九章 思考： 整合營銷策劃的含義？整合營銷的含義 －－－指企業(yè)對營銷傳播行為進行超前規(guī)劃和設(shè)計，以提供一套集公關(guān)、促銷、廣告、直銷等于一身的具體行動措施的統(tǒng)一方案。 整合營銷的特征 以整合為中心講求系統(tǒng)化管理強調(diào)協(xié)調(diào)與統(tǒng)一注重規(guī)?；c現(xiàn)代化關(guān)系營銷的概念？ 關(guān)系營銷的概念 關(guān)系營銷策劃就是保持顧客，即為了滿足企業(yè)和相關(guān)利益者的目標(biāo)而進行的識別、建立、維持、促進同消費者的關(guān)系的策劃，它包括了設(shè)計關(guān)系營銷組織、建立關(guān)系營銷數(shù)據(jù)庫、實施客戶關(guān)系管理。 關(guān)系營銷的內(nèi)部和外部利益相關(guān)者（五個方面）？企業(yè)員工、影響者、供銷者、消費者、競爭者。 關(guān)系營銷策劃的目標(biāo)和特征？目標(biāo)：維系顧客 特征：信息溝通的雙向性戰(zhàn)略過程的協(xié)同性營銷活動的互利性信息反饋的及時性 關(guān)系營銷策劃的實施 設(shè)計關(guān)系營銷組織 建立關(guān)系營銷數(shù)據(jù)庫 實施客戶關(guān)系管理關(guān)系營銷戰(zhàn)術(shù)策劃 建立顧客關(guān)系管理機構(gòu)及聯(lián)系方式： 建立關(guān)系管理機構(gòu)：有專門組織機構(gòu)； 策劃個人聯(lián)系方式：通過關(guān)系營銷主管強化關(guān)系。 制作關(guān)系營銷規(guī)劃： 老顧客營銷規(guī)劃。（如：設(shè)計規(guī)劃向常購買或大量購買顧客提供獎勵） 俱樂部營銷規(guī)劃。（如：建顧客俱樂部，吸收購買定量產(chǎn)品或支付會費顧客為會員） 知識營銷策劃的含義？知識營銷策劃的含義 ——指以創(chuàng)新產(chǎn)品為對象，以知識、技術(shù)為媒體的營銷理念和方式，以產(chǎn)品的科技創(chuàng)新和創(chuàng)新產(chǎn)品的知識去促銷，以知識服務(wù)為突破口的一種全新型的營銷策劃。 知識營銷戰(zhàn)略策劃內(nèi)容（4方面）？ 樹立知識營銷觀念 加強知識營銷的“四化”建設(shè)（持續(xù)化、網(wǎng)絡(luò)化、個性化、柔性化） 開發(fā)知識型產(chǎn)品 知識營銷人才的培養(yǎng)練習(xí)：試以一種熟悉的知名產(chǎn)品為例： 研究它的整合營銷策略 看它關(guān)系營銷網(wǎng)、分析它策劃的知識營銷。40
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