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淺談我國網(wǎng)上銀行的發(fā)展現(xiàn)狀及前景-資料下載頁

2025-06-17 20:32本頁面
  

【正文】 )網(wǎng)絡(luò)銀行電子支付采用的規(guī)則都是協(xié)議,與客戶在明確權(quán)利義務(wù)的基礎(chǔ)上簽訂合同,出現(xiàn)問題可通過仲裁解決 ,但是由于缺乏相關(guān)的法律法規(guī),造成問題出現(xiàn)后涉及的責(zé)任確定、承擔(dān),仲裁結(jié)果的執(zhí)行等復(fù)雜的法律關(guān)系難以解決。(2)網(wǎng)絡(luò)銀行模糊了國與國之間的自然疆界,其業(yè)務(wù)和客戶隨互聯(lián)網(wǎng)的延伸可達(dá)世界的任何角落。因此,出現(xiàn)了新的法律問題, 如跨境網(wǎng)上金融服務(wù)的交易的管轄權(quán)、法律適用性、服務(wù)和交易合約的合法性、品牌與知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題、境外信息的有效性與法律認(rèn)定、網(wǎng)絡(luò)銀行的客戶為非本國居民時(shí)所存在的語言選擇的合法性等問題,都很模糊。這些無形中加大了銀行和客戶在網(wǎng)上進(jìn)行電子支付活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。(3)新《合同法》雖承認(rèn)了電子合同的法律效用,卻沒有解決數(shù)字簽名的問題。 (4)對(duì)網(wǎng)絡(luò)犯罪分子罪事實(shí)的認(rèn)定以及事后如何判定損失程度等法律問題還沒有界定,這無形中增加了銀行與客戶在網(wǎng)上進(jìn)行金融交易的風(fēng)險(xiǎn)。 提高安全性和易用性銀行應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)用戶正確認(rèn)識(shí)電子銀行以及掌握基本的安全使用常識(shí)。銀行在為客戶辦理網(wǎng)銀時(shí),最好先對(duì)客戶電腦有初步了解,做出適當(dāng)指導(dǎo)。此外,要完善客戶服務(wù),在客戶安裝證書出現(xiàn)技術(shù)難題時(shí),提供適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)援助。同時(shí)網(wǎng)上銀行需要加強(qiáng)金融創(chuàng)新,提升硬件技術(shù)和設(shè)施,提升軟件服務(wù)的人性化。不能以網(wǎng)銀安全性為借口犧牲操作的便利性。電子銀行業(yè)務(wù)資深專家指出,只有同時(shí)滿足安全、功能、操作、服務(wù)和技術(shù)等 5個(gè)要素的才是最好的網(wǎng)銀產(chǎn)品。比如,光大銀行“E 路陽光”將“易用”作為自己的特色吸引客戶,工行則提出“口令卡使電子銀行大眾化” 。建行把“防不專業(yè)的用戶卻不防小人”作為自己的口號(hào),興業(yè)銀行(,%)認(rèn)為“最安全的不是手機(jī)” 。而最早設(shè)立電子銀行之一的招商銀行(,%)兼顧兩者,稱“安全性和易用性的博弈” 。 改善我國網(wǎng)上銀行發(fā)展不平衡 加強(qiáng)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)合作及技術(shù)開發(fā),在業(yè)務(wù)上,各商業(yè)銀行在發(fā)展電子化進(jìn)程中要加強(qiáng)交流與合作,統(tǒng)一的發(fā)展規(guī)劃、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一的規(guī)范。 推廣網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的宣傳和營銷   網(wǎng)上業(yè)務(wù)創(chuàng)新應(yīng)該從方方面面體現(xiàn),而體現(xiàn)的是否完美就只能從實(shí)踐入手,使網(wǎng)絡(luò)銀行可以提供更具價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的金融產(chǎn)品。   隨著社會(huì)信息化程度的不斷提高,電子商務(wù)活動(dòng)逐漸開展起來,廣大商家和消費(fèi)者希望金融界能提供更豐富、更方便、更快捷、更安全、更高效的金融產(chǎn)品和服務(wù),對(duì)使用新型的電子金融工具產(chǎn)生了強(qiáng)烈欲望和要求。 加強(qiáng)我國網(wǎng)上銀行法律法規(guī)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的金融監(jiān)管,加強(qiáng)網(wǎng)上銀行風(fēng)險(xiǎn)控制,建立安全認(rèn)證中心,以確保網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)的安全。防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)還要建立完善的社會(huì)信用制度,以減少網(wǎng)絡(luò)銀行的交易風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)銀行的規(guī)范發(fā)展,此外還要完善網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全保護(hù)條例, 發(fā)展網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品,。5. 我國網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展前景 網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)將向多樣化、創(chuàng)新化發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)銀行利用現(xiàn)代金融技術(shù),大力開展網(wǎng)上交易,網(wǎng)上支付和清單業(yè)務(wù),拓寬業(yè)務(wù)范圍、增加業(yè)務(wù)收入,利用網(wǎng)上銀行為企業(yè)和居民進(jìn)行資金余額查詢、賬戶轉(zhuǎn)移、第三方支持,銀行業(yè)務(wù)通知等基本業(yè)務(wù)服務(wù),還利用互聯(lián)網(wǎng)作為營銷渠道,交叉出售產(chǎn)品和服務(wù),如存款產(chǎn)品、消費(fèi)信貸、保險(xiǎn)、股票交易、資金托管等高級(jí)業(yè)務(wù),并且不斷進(jìn)行升級(jí)換代,拓寬技術(shù)創(chuàng)新空間和領(lǐng)域。 網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新將會(huì)推動(dòng)金融市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。隨著網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)的深入開展,迫切需求外匯市場(chǎng)、黃金市場(chǎng)、資本市場(chǎng)、貨幣市場(chǎng)、保險(xiǎn)市場(chǎng)及金融衍生產(chǎn)品市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)化長(zhǎng)足發(fā)展;反過來,這些市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展也能提升和促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)銀行的進(jìn)一步發(fā)展。 網(wǎng)絡(luò)銀行全球化、國際化發(fā)展趨勢(shì)明顯。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和金融國際化發(fā)展步子的加快,世界各國銀行業(yè)運(yùn)用并購重組方式積極向海外擴(kuò)張,采取“打出去,請(qǐng)進(jìn)來”等多種途徑、多種方式擴(kuò)展業(yè)務(wù),占領(lǐng)世界市場(chǎng)。目前,我國海外銀行的分支機(jī)構(gòu)多達(dá) 600 多家,引進(jìn)外資金融機(jī)構(gòu) 200 多家。 [6]在金融危機(jī)之后,對(duì)于盈利能力受損的銀行業(yè)而言,在復(fù)蘇的經(jīng)濟(jì)中搶得先機(jī),節(jié)約成本無疑是今后財(cái)務(wù)管理的關(guān)鍵。而以“降低柜面壓力、減少運(yùn)營成本”著稱的網(wǎng)上銀行,作為商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的新型分銷方式,已成為銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營的重要組成部分。加快網(wǎng)絡(luò)銀行和電子商務(wù)的進(jìn)程則是銀行的戰(zhàn)略性選擇。金融界網(wǎng)站舉辦的“2022 年電子銀行業(yè)務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)管理論壇暨頒獎(jiǎng)盛典”上,業(yè)內(nèi)專家一致認(rèn)為,對(duì)于銀行而言,只有用好網(wǎng)上銀行來吸引客戶,幫助消費(fèi)者解決實(shí)際問題,才能在新的版圖大戰(zhàn)中搶占先機(jī)才會(huì)開創(chuàng)多贏的局面。參考文獻(xiàn):[1][EB/OL].(20221025 15:00)[202218].[2]蘭春峰. [EB/OL]. 我國網(wǎng)上銀行現(xiàn)狀及發(fā)展對(duì)策(2022620 12:35)[202218].[3] [M].北京:中國城市出版社, 2022.[4] 中國金融認(rèn)證中心.《2022 中國網(wǎng)上銀行調(diào)查報(bào)告》[5] [M].北京:中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社, 2022.[6] 王小翠 .網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展前景預(yù)測(cè)[EB/OL].(080920 14:57:00 )[202218].[7][J].國際金融研究, 2022,(02). [8][J].國際金融研究. [9]謝興龍,付玉嘉,[J]
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