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正文內(nèi)容

江蘇開放大學公共關(guān)系原理與實務(專)第一次任務-資料下載頁

2025-06-17 18:49本頁面
  

【正文】 內(nèi)。3. 公共關(guān)系的職能有哪些?答:公共關(guān)系的職能體現(xiàn)在以下幾個方面:(1) 收集信息,監(jiān)測環(huán)境。組織形象信息、產(chǎn)品形象信息、政府信息、媒介信息、同行信息、市場信息、內(nèi)部公眾信息等。(2) 咨詢建議、參與決策。對本組織的經(jīng)營理念、發(fā)展策略提出建議;對本組織的形 象建設提出建議;根據(jù)社會及市場動態(tài)提出咨詢建議。(3) 對外宣傳,廣泛傳播。組織的重要活動信息、組織的產(chǎn)品與服務信息、組織中典 型人物的信息。(4) 教育引導,服務公眾。引導社會公眾理解和接受組織的觀念及變化;引導內(nèi)部公眾建立公關(guān)意識,珍視組織形象;教育和培訓員工掌握公關(guān)基本技能。(5) 防患未然,危機管理。作答結(jié)果:完成日期:20160916得分:評語:評閱時間:課程名稱:公共關(guān)系原理與實務(專) 第 一 次任務 評閱教師: 公共關(guān)系原理與實務(專)形考作業(yè)一第5頁(共4頁)
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