【正文】 者：(所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失從工資中扣除) 開(kāi)除 （扣除工資、服裝制作費(fèi)）；；，不服從指揮或借故怠工；，損失在2000元以下的，并處其本人承擔(dān)賠償責(zé)任；、挑撥員工，從而引起斗毆，并造成影響；（造成客人投訴者）；；，給客人或酒店造成損失達(dá)5000元以內(nèi)的，并處其本人承擔(dān)賠償責(zé)任；；、同事、酒店財(cái)物；、窺視、騷擾客人私事，造成嚴(yán)重后果；，偷竊帳單票據(jù)，利用客人已付賬單，再向客人收取錢(qián)財(cái)從中謀取私利；，行賄受賄；，使酒店利益受損；，資料，數(shù)據(jù)，使酒店蒙受損失；，給客人和酒店造成損失達(dá)2000元以上的，本人除賠償損失外，酒店保留進(jìn)一步追究相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力；，侮辱客人或打罵客人者；，毆打他人或唆使他人打架，造成嚴(yán)重后果；；；；；《處罰通知單》者；第八章 后勤管理一、考勤按時(shí)上下班，在工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)主管上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得遲到早退或擅離職守。按照規(guī)定的時(shí)間表工作，如需內(nèi)部調(diào)班，必須先征得部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，否則視為曠工。全體員工上下班必須遵守《員工簽到制度》，在規(guī)定地點(diǎn)簽到。未經(jīng)許可，員工均不得使用酒店客用設(shè)備設(shè)施，包括餐廳、音樂(lè)設(shè)施、客用衛(wèi)生間、公共區(qū)域的設(shè)備設(shè)施。二、證件胸牌員工被錄用后，將發(fā)放胸牌（工號(hào)牌），胸牌（工號(hào)牌）應(yīng)隨時(shí)攜帶，保安人員有權(quán)在店內(nèi)隨時(shí)檢查。在工作場(chǎng)所時(shí)，必須佩戴胸牌（工號(hào)牌），以便賓客或有關(guān)部門(mén)檢查監(jiān)督工作質(zhì)量。妥善保管好證件和胸牌（工號(hào)牌），若有遺失，應(yīng)及時(shí)提出申請(qǐng)；經(jīng)所在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)，到辦公室補(bǔ)領(lǐng)，費(fèi)用自行負(fù)責(zé)。三、制服酒店根據(jù)崗位需要配備員工制服，員工上崗必須按規(guī)定著裝、佩帶胸牌，非因工作需要員工不得在酒店之外穿制服。保持制服整潔。愛(ài)護(hù)制服，如因疏忽或故意損壞，需照價(jià)賠償。下班后，必須把制服放回更衣室。員工制服發(fā)放按《制服發(fā)放管理規(guī)定》執(zhí)行。四、員工更衣柜員工須按使用更衣柜的細(xì)則經(jīng)常保持衣柜清潔與整齊。更衣柜隨時(shí)鎖好，員工不得將貴重物品帶入酒店，如有遺失，酒店不承擔(dān)任何責(zé)任。不得在更衣柜內(nèi)存貯飲料、食品，不得放置危險(xiǎn)及易燃、易爆、易腐、劇毒物品。辦公室、保安部有權(quán)對(duì)員工更衣柜進(jìn)行檢查。不得私自加配鎖匙或私自更換更衣柜。遺失更衣柜鎖匙，需照價(jià)賠償。遵守更衣室管理制度。五、上下班必須從酒店規(guī)定的員工通道進(jìn)出。六、愛(ài)護(hù)酒店的一切設(shè)備設(shè)施，重視酒店設(shè)備的定期維修和保養(yǎng)，節(jié)約能源和低值易耗品。七、必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)衛(wèi)生制度，不隨地吐痰、不亂拋果皮、紙屑、煙蒂和雜物，保持環(huán)境優(yōu)美整潔。八、不得將摩托車、自行車等交通工具放置在客用停車區(qū)域。九、員工食堂根據(jù)酒店的安排，按時(shí)在酒店餐廳用餐。本酒店一律不提供員工餐，所有食物自帶，所帶物品必須放在指定位置，不可帶入工作區(qū)域。當(dāng)班員工未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)許可，不得在餐廳以外地方用餐。所有員工不得私自將與工作無(wú)關(guān)的人員帶到酒店與員工一同就餐。具體進(jìn)餐時(shí)間按酒店規(guī)定執(zhí)行。十、員工宿舍個(gè)人如沒(méi)有特殊情況，本酒店一律不提供員工宿舍。根據(jù)工作需要安排員工宿舍。入住宿舍必須按正常手續(xù)申報(bào)辦理，服從統(tǒng)一安排。入住宿舍員工必須遵守員工宿舍管理制度。十一、安全檢查上下班必須從指定的員工通道進(jìn)出，并主動(dòng)出示證件。上下班離店必須主動(dòng)配合酒店授權(quán)的保安人員檢查隨身攜帶的物品。十二、離職手續(xù)：凡離職的員工必須到辦公室辦理手續(xù)，交還酒店財(cái)產(chǎn)，包括胸牌（工號(hào)牌）、制服、工作用具、衣柜（辦公桌）鑰匙、員工宿舍鑰匙及物品等。未能全部交還以上物品者，須按規(guī)定賠償，否則酒店有權(quán)拒絕辦理離職手續(xù)。第九章 安全守則安全制度一、員工上崗前應(yīng)接受消防教育訓(xùn)練，掌握基本的知識(shí)，并學(xué)會(huì)使用酒店配備的滅火設(shè)備和器材，熟悉酒店的安全通道及消防設(shè)備。二、不準(zhǔn)在非吸煙區(qū)吸煙，萬(wàn)一發(fā)生火警，立即向總機(jī)報(bào)警，準(zhǔn)確報(bào)出火警地點(diǎn)、燃燒物質(zhì)、火勢(shì)情況、可能蔓延的地方及本人姓名。員工應(yīng)盡可能在安全情況下嘗試熄滅火種，并及時(shí)關(guān)閉冒煙地點(diǎn)的防火門(mén)窗。如因電線短路起火，應(yīng)及時(shí)斷開(kāi)電閘。三、發(fā)生火情，得到通知后，酒店義務(wù)消防隊(duì)員應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，并聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)指揮員的指揮，投入滅火工作。四、一般火警事故，遵循“自救自滅”的原則，當(dāng)發(fā)生酒店消防力量無(wú)法救滅的火災(zāi)，由酒店總值班負(fù)責(zé)撥打“119”報(bào)警電話。五、加強(qiáng)對(duì)酒店和個(gè)人財(cái)物的保管，防止遺失和偷竊，提高警惕，發(fā)現(xiàn)有形跡可疑或不法行為的情形，應(yīng)立即報(bào)告保安部，并配合保安人員的安全檢查。六、未經(jīng)許可，不得擅自改裝、更換酒店內(nèi)的電路、電氣設(shè)施設(shè)備。如確有需要，應(yīng)報(bào)告相關(guān)部門(mén)，由專業(yè)人員進(jìn)行改裝和更換。七、遇到重大刑事案件，應(yīng)及時(shí)報(bào)告保安部，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。八、在緊急情況下，全體員工必須服從值班經(jīng)理的指揮，發(fā)揚(yáng)見(jiàn)義勇為、奮不顧身的精神，鼎力合作，全力保護(hù)酒店財(cái)物及賓客的生命安全。防火基本常識(shí)常用滅火器材使用方法簡(jiǎn)介第十章 《員工手冊(cè)》管理辦法一、由酒店辦公室統(tǒng)一監(jiān)督管理。二、《員工手冊(cè)》同酒店的低值易耗品一樣管理，各級(jí)各部門(mén)應(yīng)建立相關(guān)的帳目，并定期盤(pán)存檢查。三、《員工手冊(cè)》的使用。使用者必須嚴(yán)加愛(ài)惜，不得亂涂亂畫(huà)，造成損壞者追究相應(yīng)責(zé)任。不得向酒店以外的人員借閱、復(fù)制。不得遺失或轉(zhuǎn)借、送他人。附言：一、在本守則的基礎(chǔ)上，根據(jù)各部門(mén)工作性質(zhì)制訂部門(mén)的規(guī)章制度和各項(xiàng)管理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以及崗位職責(zé)，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。二、本守則的相關(guān)條例若與法律法規(guī)相悖，以國(guó)家相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。三、本手冊(cè)所規(guī)定的條款如有未完善之處，以酒店相關(guān)制度為補(bǔ)充。四、本守則自發(fā)放之日起生效。五、本守則由東方假日酒店辦公室負(fù)責(zé)解釋。15 / 15