【導(dǎo)讀】第二條本手冊(cè)適用范圍為集團(tuán)整體的商貿(mào)版塊員工管理。冊(cè)的擬訂、修訂、宣貫和行動(dòng)組織，本手冊(cè)由集團(tuán)總裁批準(zhǔn)執(zhí)行。管理10節(jié)60條，附則4條。通過多年的經(jīng)驗(yàn)積累，作為公司獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的“天天向上”、“美聯(lián)。文儀”、“超美百貨”、“耐斯特印務(wù)”等營(yíng)銷品牌已經(jīng)在業(yè)界各方異彩。員工隊(duì)伍，搏擊文儀商海，共鑄美聯(lián)商魂。2020年10月美聯(lián)成立樂金事業(yè)部，初涉生存制造行業(yè)。2020年12月美聯(lián)全面導(dǎo)入CIS系統(tǒng)。2020年12月美聯(lián)向受災(zāi)經(jīng)銷商送去價(jià)值達(dá)10萬(wàn)元的募捐貨物。2020年01月美聯(lián)集團(tuán)管理總部搬遷至百腦匯13樓。2020年05月美聯(lián)文儀白雪品牌形象店開業(yè)。2020年11月美聯(lián)與派克公司正式簽約。2020年11月美聯(lián)年銷售突破4000萬(wàn)。2020年12月美聯(lián)衡陽(yáng)紙制品生產(chǎn)000基地投產(chǎn)，瀟峰牌紙品上市。2020年12月美聯(lián)辦公紅星量販店開業(yè)，美聯(lián)辦公模式正式啟動(dòng)。2020年9月美聯(lián)集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型前期準(zhǔn)備。2020年下半年美聯(lián)集團(tuán)紙制品生產(chǎn)基地投產(chǎn)。2020年上半年美聯(lián)集

　　

【正文】 原件于 總裁辦 。 第九十條 公共關(guān)系管理 總裁辦 負(fù)責(zé)公共關(guān)系的統(tǒng)籌管理， 各部門 協(xié)助配合管理。 公共關(guān)系的基本類別：重點(diǎn)客戶、重要供應(yīng)商、政府職能 分公司 、關(guān)聯(lián) 美聯(lián)集團(tuán)員工管理手冊(cè) 第 26 頁(yè) 共 46 頁(yè) 性企業(yè)、新聞媒介。 公共關(guān)系管理的基本原則：坦誠(chéng)、保密、安全、合作、溝通。 公共關(guān)系管理的主要時(shí)機(jī)： 公司 重大活動(dòng)、中 秋、元旦、春節(jié)。 總裁辦 列置公共關(guān)系一覽表，尊章守紀(jì)、坦率務(wù)實(shí)地開展外交活動(dòng)。 第九十 一 條 安全管理 手冊(cè) 各 部門 指定安全管理的具體責(zé)任人，制定本 公司 安全管理實(shí)施細(xì)則。 門店、物流的安全管理均實(shí)行兩人兩鎖 手冊(cè) ，不得單人加班作業(yè)。 辦公區(qū)的門、屜、柜，人力資源 部均實(shí)行鑰匙備存制。 各 分公司 按照 5S 的要求搞好衛(wèi)生管理工作。 人力資源 部負(fù)責(zé)安全衛(wèi)生管理工作的推動(dòng)、監(jiān)督、檢查、記錄。 年假、長(zhǎng)假前，人力資源 部會(huì)同相關(guān) 分公司 負(fù)責(zé)人檢查水、電、偷盜、火災(zāi)隱患，換好門鎖，將鑰匙交與指定 負(fù)責(zé)人。 第九十 二 條 公司 檔案管理 公司 檔案由 總裁辦 進(jìn)行統(tǒng)籌管理。 公司 檔案分級(jí)分類管理： 總裁辦 管理的檔案有： 公司 章程、股東協(xié)議、由 總裁辦 擬制或發(fā)布的規(guī)章 手冊(cè) 批署原件、以 公司 名義對(duì)外簽訂的各類合同、外來(lái)文件、財(cái)務(wù)部上交的財(cái)務(wù)報(bào)表、年度經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃、重要策劃方案、 總裁辦 主持的會(huì)議紀(jì)要等。 行政專員 管理的檔案有：各類證照、辦公設(shè)備檔案、各類行政事務(wù)的外協(xié)協(xié)議、各類行政管理規(guī)章批署原件、專業(yè)雜志 、員工檔案。 會(huì)計(jì)主管專屬管理的檔案有：會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳本、會(huì)計(jì)報(bào)表、財(cái)務(wù) 手冊(cè) 、合同復(fù)印本、會(huì)計(jì)證照。財(cái)務(wù)檔 案除按國(guó)家規(guī)定應(yīng)由會(huì)計(jì)主管管理的之外，其它檔案上交 董事會(huì) 。 電子檔案的管理另行制定專門規(guī)范。 公司 檔案實(shí)行專柜、專人的方式進(jìn)行管理，即一類一個(gè)專柜、專柜有專人管理。 各 部門 應(yīng)建立規(guī)范的資料柜，由 部門負(fù)責(zé)人 指定內(nèi)勤人員進(jìn)行管理。 檔案歸檔后，如需使用，原則上使用復(fù)印件；不便使用復(fù)印件的，限現(xiàn)場(chǎng)查閱；查閱檔案應(yīng)辦理查閱登記手續(xù)。 美聯(lián)集團(tuán)員工管理手冊(cè) 第 27 頁(yè) 共 46 頁(yè) 第十四節(jié) 保密準(zhǔn)則 第九十 三 條 商業(yè)秘密的范圍 凡在本公司就職而產(chǎn)生的，而獲取的文件、資料、稿件、表格等等業(yè)務(wù)信息，如有關(guān)客戶名單、合作目的、價(jià)格、營(yíng)業(yè)額、營(yíng) 銷、員工薪酬，無(wú)論是口頭、書面的或是電腦文件形式的，無(wú)論是客戶的或是本公司的均屬商業(yè)秘密。 第九十 四 條 保密規(guī)則 公司員工務(wù)必遵守以下規(guī)則，否則視具體情況予以違紀(jì)處理： 所有機(jī)密文件必須妥善保管； 不得將公司文件用于不屬于公司業(yè)務(wù)之用途； 客戶的情況，公司的業(yè)務(wù)不可作為閑談話題； 應(yīng)在接待處或會(huì)議室接待來(lái)訪，嚴(yán)格禁止客戶、親友進(jìn)入各部門辦公區(qū)，如遇客戶參觀，須事先經(jīng)公司批準(zhǔn)，由人力資源部事先通知員工將室內(nèi)及桌面的機(jī)密文件收好； 下班后，桌面、影印機(jī)、打印機(jī)、公用電腦等處不得留有客戶 資料，尤其是有關(guān)策略、推廣、媒介計(jì)劃、收款、報(bào)價(jià)等文件，包括草稿，不再有用時(shí)要用碎紙機(jī)銷毀； 特別機(jī)密文件必須在文件上加以注明。特別機(jī)密文件不再使用時(shí)，應(yīng)歸還客戶或予以銷毀。特別機(jī)密文件之傳送，須事前通知收件方，事后向收件方確認(rèn)其確已收到； 任何業(yè)務(wù)信息的透露與公布都必須由店長(zhǎng)或區(qū)經(jīng)理決定； 不打聽同事的考績(jī)結(jié)果和薪酬收入； 第十 五 節(jié) 食堂管理 第九十 五 條 食堂就餐 就餐時(shí)間： 中餐 12： 0012： 30 晚餐 18： 0018： 30 標(biāo)準(zhǔn)：公司提供 6 元 /餐的餐費(fèi)補(bǔ)貼，個(gè)人出資 4 元 /餐方式就餐。 員工必須按時(shí)就餐，嚴(yán)禁提前到飯?zhí)玫却筒汀Ｒ蚬ぷ餍杼崆盎蛲七t就 美聯(lián)集團(tuán)員工管理手冊(cè) 第 28 頁(yè) 共 46 頁(yè) 餐及就餐人員增加減少時(shí)要及時(shí)與 炊事人員聯(lián)系 。 不是公司員工的一律不得在食堂就餐，特殊情況須知會(huì)人力資源 部方可就餐，同時(shí)記入客餐費(fèi)用。 儀容整潔，講究衛(wèi)生，不準(zhǔn)赤背進(jìn)入食堂，不準(zhǔn)隨地吐痰，保持食堂清潔 衛(wèi)生。 保持食堂肅靜，不準(zhǔn)大聲喧嘩，提倡文明就餐。 相互謙讓，按次序排隊(duì)，服從炊事人員管理。 自備餐具，用餐后自行刷洗，用餐餐具自行保管。 提倡勤儉節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)，吃多少，盛多 少。 不準(zhǔn)隨意亂丟食物，飯后殘?jiān)鼞?yīng)倒在垃圾桶內(nèi)。 1愛護(hù)公司食堂的公共用具，做文明員工。 1 廚房之所 購(gòu)物品都必須呈 發(fā)票聯(lián)或收據(jù) 報(bào) 人力資源 部 ，再由 人力資源 進(jìn)行報(bào)銷 。 1 嚴(yán)格遵守《食品衛(wèi)生法》，所有物品進(jìn)入廚房前應(yīng)認(rèn)真檢查，嚴(yán)禁過期或變質(zhì)的原材料進(jìn)入廚房，嚴(yán)防發(fā)生食物中毒事故，若出現(xiàn)員工食物中毒者，將追究其炊事人員責(zé)任。 1 工作中嚴(yán)格按伙食標(biāo)準(zhǔn)精打細(xì)算，以最大限度內(nèi)盡量做到色香味，花樣、品種多樣化 ，以保證伙食質(zhì)量?？谖俄毐ＷC公司 80%的員工認(rèn)可，并于每月進(jìn)行民主評(píng)議一次，不達(dá)標(biāo)應(yīng)及時(shí)整改。 1 管理人員應(yīng)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)好就餐人數(shù)、餐數(shù)，以保證每月底的費(fèi)用結(jié)算清晰無(wú)誤。 1 保證按時(shí)開飯，如有提前就餐或推遲就餐和來(lái)客就餐者，以行政人事部通知為準(zhǔn)。 第十六節(jié) 宿舍管理 第九十 六 條 宿舍制度 由公司統(tǒng)一租賃的員工宿舍，房租由公司承擔(dān)，但水電費(fèi)、維修費(fèi)由員工自理。 美聯(lián)集團(tuán)員工管理手冊(cè) 第 29 頁(yè) 共 46 頁(yè) 居住在員工宿舍的員工必須自覺遵守國(guó)家的法律法規(guī)，遵守物業(yè)單位的相關(guān)規(guī)定。 不準(zhǔn) 隨地吐痰 、亂丟東西，室內(nèi)設(shè)施不準(zhǔn)隨便移動(dòng)拆卸。一切日常用具要干凈整齊有序，保持室內(nèi)整潔美觀，不準(zhǔn)往窗外丟雜物 。 不準(zhǔn)私自調(diào)換房間、床位。員工自 己財(cái)物自己保管 。 員工所配鎖匙只準(zhǔn)本人使用，不得轉(zhuǎn)借同宿舍員工以外的任何人 。 自覺維護(hù)房屋安全，不得任意鑿洞、打眼釘。 團(tuán)結(jié)一致，互諒互讓，互勉互助，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不準(zhǔn)吵架、打架、斗毆。嚴(yán)禁在宿舍范圍內(nèi)搞封建迷信和違法亂紀(jì)活動(dòng)。 注意節(jié)約用水、用電，做到水龍頭有開有關(guān)，人離房間要關(guān)燈。禁止使用電爐、不準(zhǔn)私自接電線，預(yù)防火災(zāi)事故，保證公私財(cái)產(chǎn)不受損失。 宿舍內(nèi)嚴(yán)禁公司以外人員出入或入住，如需進(jìn)入必須征得宿舍負(fù)責(zé)人同意，否則不予放行。 宿舍內(nèi)禁止大聲喧嘩，制造噪音，影響他人和鄰里休息 。 晚上 12 點(diǎn)至次日早上 6 點(diǎn)宿舍內(nèi)人員一般不再出入，特殊情況須進(jìn)行登記。 1宿舍評(píng)選出寢室長(zhǎng)，寢室長(zhǎng)對(duì)上述制度進(jìn)行 監(jiān)督、 管理 ，對(duì)于違反本制度的員工，應(yīng)該主動(dòng)進(jìn)行勸止，對(duì)于不聽勸阻的員工， 經(jīng)行政部查實(shí)，給予 10200元的經(jīng)濟(jì)處罰。 第三章 人事管理 第一節(jié) 招聘管理 第九十 七 條 基本政策與基本原則 公司 全員采用聘用制管理，根據(jù)年度人力資源規(guī)劃，人員動(dòng)態(tài)情況和人力成本控制目標(biāo)，保證人員招聘質(zhì)量，招聘合適人才，并使之適應(yīng) 集團(tuán) 發(fā)展需求。 招聘過程遵循“公開、公正、公平、競(jìng)爭(zhēng)”的原則 。 招聘人員依據(jù)先內(nèi)部選聘、調(diào)配，后外部招聘的原則。 提供虛假資料、資歷者不得錄用。 除例外情況， 公司 原則上不招聘應(yīng)屆畢業(yè)生。 美聯(lián)集團(tuán)員工管理手冊(cè) 第 30 頁(yè) 共 46 頁(yè) 嚴(yán)格執(zhí)行 公司 人員編制規(guī)定，超編情況須經(jīng) 總裁辦 審查、 總裁 批準(zhǔn)。 第九十 八 條 招聘渠道 網(wǎng)絡(luò)招聘、專業(yè)人才市場(chǎng)招聘、同行同業(yè)推薦、學(xué)校招聘、員工推薦、媒體廣告招聘。 第 九十九 條 招聘程序 用人申請(qǐng)： 各部門填寫用人申請(qǐng)表，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后交人力資源 部 。 應(yīng)聘資料：報(bào)名表、身份證、學(xué)歷證、專業(yè)資格證書復(fù)印件、健康證 ，特殊崗位須提供擔(dān)保書（財(cái)務(wù)人員） 。 初試：人力資源 部初 試，完成對(duì)應(yīng)聘人員身份、學(xué)歷、專業(yè)資格的初步核查。 面試： 各部門負(fù)責(zé)人 面試，完成專業(yè)任職資格的考核。 復(fù)試：人力資源 部會(huì)同 各部門 聯(lián)合復(fù)試，復(fù)試內(nèi)容包括：儀表、修養(yǎng)、談吐；求職動(dòng)機(jī)與工作期望；責(zé)任心與協(xié)作精神；專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能；相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)；必要時(shí)增加筆試。 調(diào)查：主管級(jí)以上管理人員及特殊崗位人員的招聘，須總裁辦會(huì)同人力資源部 或 各部門負(fù)責(zé)人 進(jìn)行資歷及信用調(diào)查， 做 好 調(diào)查筆錄 并具評(píng)估意見 才能招聘。調(diào)查項(xiàng)目包括：應(yīng)聘人員家庭狀況及在原工作單位情況，特殊崗位的另有財(cái)產(chǎn)擔(dān)保確認(rèn)調(diào)查，調(diào)查須兩人同行。 第 一百 條 招聘權(quán)限 普通員工的招聘，用人部門提出申請(qǐng) ，行政人事部審查 ，總裁辦批準(zhǔn)。 管理崗位的人員招聘（含管理職能 分公司 人員、門店收銀員、業(yè)務(wù) 分公司 內(nèi)勤管理人員），須經(jīng)人力資源 部和 各部門 聯(lián)合面試， 總裁辦 審核， 總裁 批準(zhǔn)。 主管級(jí) 、部門經(jīng)理 級(jí) 及總監(jiān)職級(jí)以上的人員 招聘須 總裁辦 審查， 總裁 批準(zhǔn)。 第 一百 一 條 特殊崗位的招聘條件 采購(gòu)、出納、司機(jī)、收銀員崗位的招聘須辦理人員和財(cái)產(chǎn)擔(dān)保手續(xù)。 第二節(jié) 錄用管理 第 一百零 二 條 錄用 應(yīng)聘人員接到錄取通知后，應(yīng)在指定日期到人力資源 部報(bào)到。 報(bào)到須辦理事項(xiàng)：報(bào)到 登記手續(xù)；領(lǐng)取考勤卡、辦公用品和資料；備齊員工檔案材料；與 各部門負(fù)責(zé)人 見面，領(lǐng)取崗位描述表；入職培訓(xùn)。 美聯(lián)集團(tuán)員工管理手冊(cè) 第 31 頁(yè) 共 46 頁(yè) 新員工憑人力資源部開具的入 職通知到 各部門 報(bào)到。 第一百 零 三 條 試用 試用期界定：普通員工為一個(gè)月，管理崗位及特殊崗位為二個(gè)月，主管級(jí)以上崗位為三個(gè)月，可根據(jù)具體崗位需要和工作成績(jī)表現(xiàn)情況適當(dāng)縮短和延長(zhǎng)試用期，但縮短不超過半個(gè)月，延長(zhǎng)不超過一個(gè)月。 見習(xí)期： 5 天 。見習(xí)期未滿離職及被辭退的，不予計(jì)發(fā)工資；見習(xí)期過后，見習(xí)期可計(jì)入試用期。 見習(xí)及試用期間請(qǐng)假超過 3 天，作自動(dòng)離職處理。 試用開始， 各部門 負(fù)責(zé)人 全 面介紹 分公司 職能、崗位描述、 分公司 成員、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)。 第一百零 四 條 轉(zhuǎn)正 新員工試用期滿須辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，等同依照招聘權(quán)限辦理。 轉(zhuǎn)正程序包括：填寫《員工試用期滿考核表》、 各部門和人力資源 部轉(zhuǎn)正面談、按崗位定級(jí)管理規(guī)定辦理員工定級(jí)手續(xù)、簽訂正式勞動(dòng)合同。 第三節(jié) 崗位異動(dòng)管理 第一百零 五 條 內(nèi)部異動(dòng) 公司 本著人盡其才、才盡其用的原則，將員工調(diào)配到適當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫弧? 崗位異動(dòng)由人力資源 部下達(dá)崗位異動(dòng)通知書，員工接到崗位異動(dòng)通知書后，員工級(jí)在 3 日內(nèi)、主管級(jí)在 5 日內(nèi)、 各部門 負(fù)責(zé)人 在 10 日內(nèi)辦妥移交手續(xù)，前往新崗位報(bào)到。 第一百零 六 條 離職 本 公司 所稱離職指 集團(tuán) 與員工因故解除或終止勞動(dòng)關(guān)系的情況，包括：辭職、自動(dòng)離職、違紀(jì)辭退、非違紀(jì)辭退。 員工辭職須提前一個(gè)月提出申請(qǐng)，主管級(jí)崗位及特殊崗位必須提前二 個(gè)月提出申請(qǐng)， 各部門 負(fù)責(zé)人 級(jí)以上崗位及財(cái)務(wù)人員辭職須提前 三 個(gè)月以上提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后，方可辦理離職手續(xù)；時(shí)限計(jì)算以正式書面辭職申請(qǐng)的批準(zhǔn)時(shí)間起計(jì)。 未按照規(guī)定要求離職的，扣發(fā)當(dāng)月工資；若致使 公司 遭受損失，將依法追償。 美聯(lián)集團(tuán)員工管理手冊(cè)