【正文】 方面處于明顯劣勢，隨著時間推移他們與富有者之間的信息格差必然越來越大，而信息格差必然會變成知識格差．知識格差最初表現(xiàn)為學(xué)齡前教育程度的差異，進(jìn)而表現(xiàn)在校學(xué)習(xí)成績的差異和高等教育升學(xué)率上的差異，最終會表現(xiàn)為職業(yè)，收入和社會地位上的差異．信息格差和經(jīng)濟(jì)格差理論認(rèn)為，現(xiàn)代資本主義社會大眾傳播的內(nèi)容和形式更有利于經(jīng)濟(jì)富有階層，而不利于貧困階層．因而大眾傳播越普及，傳達(dá)的信息越多，兩者之間的信息，知識和社會地位上的差距也就越大，而不是縮小這些差距。2．簡述涵化理論^^也稱培養(yǎng)分析或教化分析、涵化分析。由G格伯納等人提出。格伯納認(rèn)為，在現(xiàn)代社會傳播媒介提示的“象征性現(xiàn)實(shí)”對人們認(rèn)識和理解現(xiàn)實(shí)世界發(fā)揮著巨大的影響。由于傳播媒介的某些傾向性、人們在心目中描繪的“主觀現(xiàn)實(shí)”與實(shí)際存在的客觀現(xiàn)實(shí)之間發(fā)生著很大的偏離。同時，這種影響不是短期的，而是一個長期的、潛移默化的、培養(yǎng)的過程，它在不知不覺當(dāng)中制約著人們的現(xiàn)實(shí)觀。在這個意義上，格納等人將這一研究稱為“培養(yǎng)分析”。培養(yǎng)理論的核心觀點(diǎn)是：大眾傳播媒介在潛移默化中培養(yǎng)受眾的世界觀。例如，接觸大量電視暴力節(jié)目的受眾，對遭受暴力攻擊可能性的估計(jì)，遠(yuǎn)高于實(shí)際，也高于少接觸或不接觸同類節(jié)目者。這就用實(shí)證的方法證實(shí)了媒介的長期效果，就對受眾世界觀、價(jià)值觀的影響來說，媒介具有正反兩方面的效果。一方面，如果媒介對客觀世界進(jìn)行客觀的、真實(shí)的、全面的反映，提供受眾正確的信息，就可以對培養(yǎng)受眾健康全面的世界觀價(jià)值觀有積極作用。另一方面，如果媒介對客觀世界進(jìn)行了偏頗的描述，就會歪曲人們對客觀世界的認(rèn)識，從而形成不正確的世界觀價(jià)值觀。三、論述1．議程設(shè)置理論提出的背景、主要觀點(diǎn)及其評價(jià)。^^（1）概述1968年，麥克姆斯和肖對總統(tǒng)大選進(jìn)行了調(diào)查，看媒介議程對公眾議程有多大的影響。1972年提出了議程設(shè)置理論，該理論認(rèn)為大眾傳播往往不能決定人們對某一事件或意見的具體看法，但可以通過提供給信息和安排相關(guān)的議題來有效地左右人們關(guān)注哪些事實(shí)和意見及他們談?wù)摰南群箜樞?。大眾傳播可能無法影響人們怎么想，卻可以影響人們?nèi)ハ胧裁?。議程設(shè)置是大眾傳播媒介影響社會的重要方式，其觀點(diǎn)主要來自政治學(xué)，李普曼的《輿論》最早提出該思想，被認(rèn)為是傳播學(xué)領(lǐng)域的奠基之作。（2）觀點(diǎn)①大眾媒介往往不能決定人們對某一事件或意見的具體看法，但是可以通過提供信息和安排相關(guān)的議題來有效地左右人們關(guān)注某些事實(shí)和意見，以及他們對議論的先后順序，新聞媒介提供給公眾的是他們的議程。②大眾傳媒對事物和意見的強(qiáng)調(diào)程度與受眾的重視程度成正比，該理論強(qiáng)調(diào)：受眾會因媒介提供議題而改變對事物重要性的認(rèn)識，對媒介認(rèn)為重要的事件首先采取行動。③媒介議程與公眾議程對問題重要性的認(rèn)識不是簡單的吻合，這與其接觸傳媒的多少有關(guān)，常接觸大眾傳媒的人的個人議程和大眾媒介的議程具有更多的一致性。④不僅關(guān)注媒介強(qiáng)調(diào)哪些議題，而且關(guān)注這些議題是如何表達(dá)的，對受眾的影響因素除了媒介所強(qiáng)調(diào)的議題外，還包括其他因素，這些影響包括對態(tài)度和行為的兩種影響。（3）應(yīng)用①建立共識，實(shí)現(xiàn)對話：通過議程設(shè)置，媒介可以使意見相左的團(tuán)體就某些議題達(dá)成某種一致，從而實(shí)現(xiàn)不同團(tuán)體的對話。②提高責(zé)任，引導(dǎo)輿論：記者對新聞事件的評判在很大的程度上影響著公眾關(guān)注與該事件相關(guān)的議題，故記者的責(zé)任心就很重要。③構(gòu)造事件，吸引眼球：公關(guān)人員要想捕捉公眾的注意力，就應(yīng)該以恰當(dāng)?shù)姆绞絹順?gòu)造相應(yīng)的媒介事件。（4）評價(jià)意義：①“議程設(shè)置”理論從考察大眾傳播在人們環(huán)境認(rèn)知過程中的作用入手，重新揭示了大眾傳媒的有力影響，為效果研究擺脫“有限論”的束縛起了重要的作用。②這個理論中所包含的傳媒是“從事環(huán)境再構(gòu)成作業(yè)的機(jī)構(gòu)”的觀點(diǎn)，重新提出了大眾傳播過程背后的控制理論對我們詳細(xì)考察傳媒的輿論導(dǎo)向過程具有一定的啟發(fā)意義。③它為人們認(rèn)識傳播與社會提供了一個新的角度。局限：①它只強(qiáng)調(diào)了傳播媒介“設(shè)置”或形成社會議題的一面，而沒有涉及反映社會議題的一面。②盡管“議程設(shè)置”功能是強(qiáng)大的，但是不能把它的效果絕對化。2．試述沉默的螺旋理論。^^德國女傳播學(xué)家伊麗莎白諾埃勒諾依曼（ENoelleNeumann）在對歷史進(jìn)行研究的基礎(chǔ)上，又經(jīng)過多年的民意調(diào)查實(shí)證研究，于20世紀(jì)70年代提出了一種描述輿論形成的理論假設(shè)──“沉默的螺旋”。沉默的螺旋概念基本描述了這樣一個現(xiàn)象：人們在表達(dá)自己想法和觀點(diǎn)的時候，如果看到自己贊同的觀點(diǎn)，并且受到廣泛歡迎，就會積極參與進(jìn)來，這類觀點(diǎn)越發(fā)大膽地發(fā)表和擴(kuò)散；而發(fā)覺某一觀點(diǎn)無人或很少有人理會（有時會有群起而攻之的遭遇），即使自己贊同它，也會保持沉默。意見一方的沉默造成另一方意見的增勢，如此循環(huán)往復(fù)，便形成一方的聲音越來越強(qiáng)大，另一方越來越沉默下去的螺旋發(fā)展過程。沉默的螺旋理論的觀點(diǎn)：第一，個人意見的表明是一個社會心理過程。人作為一種社會動物，總是力圖從周圍環(huán)境中尋求支持，避免陷入孤立狀態(tài)，這是人的“社會天性”。第二，意見的表明和“沉默”的擴(kuò)散是一個螺旋式的社會傳播過程。也就是說，一方的“沉默”造成另一方意見的增勢，使“優(yōu)勢”意見顯得更加強(qiáng)大，這種強(qiáng)大反過來又迫使更多的持不同的意見者轉(zhuǎn)向“沉默”。如此循環(huán)，便形成了一個“一方越來越大聲疾呼，而另一方越來越沉默下去的螺旋式過程”。第三，大眾傳播通過營造“意見環(huán)境”來影響和制約輿論。根據(jù)諾依曼的觀點(diǎn)，輿論的形成不是社會公眾的“理性討論”的結(jié)果，而是“意見環(huán)境”的壓力作用于人們懼怕孤立的心理，強(qiáng)制人們對“優(yōu)勢意見”采取趨同行動這一非合理過程的產(chǎn)物?！耙庖姯h(huán)境”的形成來自：所處的社會環(huán)境、大眾傳媒，而后者的作用更強(qiáng)大。諾依曼通過“沉默的螺旋”理論，重新揭示了一種“強(qiáng)有力”的大眾傳播觀：（1）輿論的形成是大眾傳播、人際傳播和人們對“意見環(huán)境”的認(rèn)知心理三者相互作用的結(jié)果；（2）經(jīng)大眾傳媒強(qiáng)調(diào)提示的意見由于具有公開性和傳播的廣泛性，容易被當(dāng)作“多數(shù)”或“優(yōu)勢”意見所認(rèn)知；（3）這種環(huán)境認(rèn)知所帶來的壓力或安全感，會引起人際接觸中的“劣勢意見的沉默”和“優(yōu)勢意見的大聲疾呼”的螺旋式擴(kuò)展過程，并導(dǎo)致社會生活中占壓倒優(yōu)勢的“多數(shù)意見”——輿論的誕生。沉默的螺旋理論的特點(diǎn)：從輿論學(xué)和傳播效果研究的角度而言，“沉默的螺旋”假說具有以下兩個特點(diǎn)：第一，這個假說中的“輿論”（publicopinion）與傳統(tǒng)的輿論概念不同，與其說是“公共意見”或“公眾意見”，倒不如說是“公開的意見”。由此不難看出，“沉默的螺旋”理論強(qiáng)調(diào)的是輿論的社會控制功能。這一點(diǎn)，諾依曼本人也在《輿論——我們的社會皮膚》這個觀點(diǎn)中作了明確的說明。輿論在雙重意義上是“我們社會的皮膚”：它是個人感知社會“意見氣候”的變化，調(diào)整自己的環(huán)境適應(yīng)行為的“皮膚”，不僅如此，它又在維持社會整合方面起著重要作用，就像作為“容器”的皮膚一樣，防止由于意見過度分裂而引起社會解體。第二，從傳播效果研究的角度而言，“沉默的螺旋”理論強(qiáng)調(diào)大眾傳播具有強(qiáng)大的社會效果和影響。這里所反映的“強(qiáng)大影響”已經(jīng)不止于認(rèn)知階段，而是包括了“認(rèn)知→判斷→行動”的全過程。這個假說認(rèn)為傳播媒介具有“創(chuàng)造社會現(xiàn)實(shí)”的巨大力量。局限：沉默的螺旋理論在受到很多肯定的同時，也引起了一些批評，有批評指出：該理論過分強(qiáng)調(diào)“害怕孤立”這一社會心理因素，忽略了其它導(dǎo)致社會行為的動力因素，即使感到孤立，人可能在“權(quán)衡利益”后采取行動，不一定保持沉默；有的人在害怕孤立時不僅不沉默，還可能發(fā)出攻擊性的言語或行為。在這里，個人的差異也應(yīng)予以考慮。對“社會孤立”的恐懼，不是一個絕對的常量，而應(yīng)是一個受條件制約的變量?！岸鄶?shù)意見”的壓力對于不同類型、不同性質(zhì)的議題，壓力程度也會不同