人際關(guān)系心理學(xué)習(xí)題學(xué)生用-資料下載頁
2025-06-07 14:53本頁面
【正文】 在當(dāng)今社會(huì)取得成就的；（3）人際交往是了解自己能力的一個(gè)重要途徑。人只有在與他人交往的過程中才能不斷地發(fā)現(xiàn)自己的能力和特點(diǎn)，通過人際交往人們做到知己知彼,在人生的道路上做到百戰(zhàn)不殆；（4）人際關(guān)系是一種智力?，F(xiàn)代智力理論認(rèn)為人有七種智力,包括語言智力、音樂智力、邏輯智力、空間智力、身體活動(dòng)智力、人際關(guān)系智力、內(nèi)省智力；（5）人際關(guān)系是培養(yǎng)自尊、自信的環(huán)境；（6）人際關(guān)系是一種生產(chǎn)力。這體現(xiàn)在良好的人際關(guān)系具有信息功能，良好的人際關(guān)系能產(chǎn)生社會(huì)促進(jìn)作用，良好的人際關(guān)系能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。論述根據(jù)對(duì)等吸引原理，應(yīng)如何進(jìn)行人際交往？答：(1)你想要被別人喜歡,那么你應(yīng)該首先喜歡別人,對(duì)他人給予肯定、接納。 (2)獻(xiàn)出你慷慨的贊美,是贏得友誼的良策。當(dāng)然,盡管人們喜歡聽到贊美,但卻不喜歡虛假的贊美,如果人們懷疑贊美者的動(dòng)機(jī),就可能產(chǎn)生厭惡。 (3)責(zé)怪、譴責(zé)和抱怨等否定性評(píng)價(jià),使人疏遠(yuǎn),應(yīng)盡量避免。英國著名的政治家和史學(xué)家阿瑟海爾波斯曾經(jīng)說過:“假如你想成為招人喜歡的伴侶,你就應(yīng)當(dāng)避免對(duì)別人過多指責(zé)?！笨突仓赋?“我們用批評(píng)的方式,并不能夠使別人產(chǎn)生徹底的改變,反而常常會(huì)引起憤恨。” (4)當(dāng)他人得到眾口交譽(yù)時(shí),多一個(gè)“錦上添花”未必能使他感到愉悅,而作為一個(gè)明智者此時(shí)提一個(gè)中肯的忠告,則是更為真誠的友誼。 (5)當(dāng)他人處在逆境中,缺乏信心之時(shí),對(duì)他表示同情、支持、肯定,就猶如雪中送炭,比送什么都珍貴,從而會(huì)贏得他人的感激。論述能夠?qū)е氯藗冎g的相互吸引的類似性因素答：(1)信念與態(tài)度相同。信念與態(tài)度的一致性是最主要的相似性吸引因素。“英雄所見略同”,相見恨晚之感便會(huì)油然而生。 (2)志趣、愛好的相同。共同的興趣、愛好是架起人際關(guān)系的一座橋梁。人與人之間講求“志同道合”,道不同,便不相與謀。 (3)背景、經(jīng)歷的相似。包括職業(yè)、地位、年齡、性別、籍貫、民族、專業(yè)、處境接近的人,容易找到共同語言,相互認(rèn)同,縮短相互之間的心理距離。同齡人容易產(chǎn)生相互吸引,是因?yàn)樗麄冊(cè)谒枷肭楦?、行為方式、興趣愛好等方面具有相同或相似的特點(diǎn),容易產(chǎn)生相互之間的積極評(píng)價(jià)。 （4）地域相同也容易產(chǎn)生相互吸引,如“老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng),兩眼淚汪汪”,相同的區(qū)域、相同的習(xí)慣、相同的語言,總之相同的生活背景,自然會(huì)產(chǎn)生一種親切的感覺。（5）性格方面的相似也是導(dǎo)致人際吸引的因素。論述人際溝通的特點(diǎn)答：（1）私人性。人際溝通的主體是個(gè)體,具有顯著的私人色彩。這與組織傳播、大眾傳播是不同的。雖然,組織傳播、大眾傳播的主體往往也是以個(gè)體形式出現(xiàn),但是他(她)只是組織的代言人,并不代表自己,具有組織性質(zhì)。（2）親切感。由于人際溝通所采用的手段一般是人自身,包括談話、表情、工具、書信等方式,比較直觀、生動(dòng)、自由,富有情感色彩,較為親切,容易打動(dòng)對(duì)方。（3）能動(dòng)性。人際溝通一般是在現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面地進(jìn)行的,發(fā)信者和接信者經(jīng)常互換角色,表現(xiàn)為雙向溝通的特點(diǎn)。因此,它不是簡單的信息運(yùn)動(dòng),而是信息的積極交流和理解。在溝通中有雙方主觀能動(dòng)的參與,信息反饋迅速,能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)和消除溝通過程中出現(xiàn)的問題和障礙,大大提高溝通的質(zhì)和量。（4）范圍小。人際溝通規(guī)模至少兩個(gè)以上,下限明確,但上限模糊,只要沒有組織參與,即使參加者再多,也仍屬于人際溝通范圍。如個(gè)體面對(duì)大眾講演,人數(shù)也不少,但總體來說,人際傳播的范圍比較狹小,無法與組織傳播和大眾傳播的人數(shù)規(guī)模相提并論。論述有效地進(jìn)行人際溝通的方法答：（1）樹立溝通者的良好形象。傳播者必須具備三個(gè)條件:權(quán)威性、客觀性、親近性。所謂權(quán)威性,即傳播者對(duì)所談的問題具有專門的知識(shí),是這方面的權(quán)威。所謂的客觀性,即指?jìng)鞑フ邞B(tài)度超然,持論公正。所謂親近性,即指?jìng)鞑フ哒娜屎?與人為善,能設(shè)身處地地為對(duì)方著想。（2）注意溝通對(duì)象分析。有效的傳播必須了解受眾的需要、態(tài)度、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力、背景、信仰、價(jià)值觀、習(xí)慣等等,講的內(nèi)容必須與聽者的需要和利益有關(guān),盡量擴(kuò)大溝通雙方的共同經(jīng)驗(yàn)范圍,使用最易為受眾接受的方式,有的放矢地進(jìn)行傳播。（3）完善信息制作和表達(dá)方式。有效的溝通不僅要知道對(duì)方感興趣的事物，更要注意信息的制作和表達(dá)方式。強(qiáng)化雙向溝通意識(shí)。雙向溝通與單向溝通相比,具有兩個(gè)明顯的效果:一是可以提高信息互動(dòng)的質(zhì)和量；二是可以最大限度地及時(shí)消除溝通中存在的障礙。注意環(huán)境氣氛的影響。情景不同,場(chǎng)合不同,溝通的形式就不同,溝通的效果也會(huì)有差異。要注意溝通內(nèi)容須與環(huán)境保持一致。1 論述給人留下好印象的藝術(shù)答：（1）注意自己的外表和體態(tài)語言的塑造 。具體要做到穿著得體、舉止大方、文雅、禮貌、謙虛、面帶微笑等。形象是信譽(yù)的重要標(biāo)志,所以我們要注意塑造好自己的形象。人的形象有內(nèi)在形象和外在形象之分,內(nèi)在形象包括人的性格、人格、學(xué)識(shí)、智慧、才能、處世態(tài)度等。外在形象是通過人的衣著、談吐、辦事和交往等表現(xiàn)出來的；（2）建立良好的自信,善于表達(dá)自己的優(yōu)點(diǎn)而不過分夸大。我們?cè)谂c人交往的時(shí)候,要建立良好的自信,要勇于向別人展示自己的優(yōu)點(diǎn),大方地接受別人的夸獎(jiǎng)，但不要癡迷于向別人炫耀自己的優(yōu)點(diǎn)；（3）主動(dòng)熱情,在最短的時(shí)間內(nèi)縮短與別人的心理距離。在與人交往的過程中,尤其是與陌生人的交往過程中,每個(gè)人都是一個(gè)懶漢,都希望別人比自己更主動(dòng)。根據(jù)人們的這種普遍心理,我們可以利用交往過程中的主動(dòng)來給別人留下良好的第一印象；（4）運(yùn)用相似性原則,尋找自己與對(duì)方的共同之處,如共同的愛好、年齡、專業(yè)、種族、信仰等；（5）記住別人的名字；（6）適當(dāng)?shù)淖晕冶┞?；?）學(xué)會(huì)尋找話題。10
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