[心理學(xué)]溝通與人際關(guān)系簡(jiǎn)-資料下載頁(yè)
2025-08-17 01:46本頁(yè)面
【正文】 人對(duì)這件事情的看法，答案當(dāng)然是，我需要知道為什么？第四個(gè)，我是不是應(yīng)該得到了我的承諾，所以，讓他知道，我以后，如果再發(fā)生這類的事情的時(shí)候，那么，他應(yīng)該負(fù)起責(zé)任把這一件事情做完，第五個(gè)，我問(wèn)的是，是不是應(yīng)該改變一下做事的方式，這類事情，以后就該不再發(fā)生了呢？第六個(gè)，我所問(wèn)的問(wèn)題是，是需要跟這一個(gè)人抱歉嗎？想到，嗯！這可能是一個(gè)蠻有趣的問(wèn)題，下一個(gè)問(wèn)題，我所問(wèn)的是，對(duì)于這一個(gè)人，對(duì)于他過(guò)去的工作表現(xiàn)，他在我心目中的定位是什么，接下來(lái)，我們談?wù)劊诹鶄€(gè)問(wèn)題，第六個(gè)問(wèn)題我所要問(wèn)的是，我現(xiàn)在應(yīng)該用什么樣子的方式來(lái)跟這一個(gè)人溝通，所以，能夠讓我們不斷地能夠解決這一個(gè)問(wèn)題，而且能夠讓我，跟他之間的彼此的關(guān)系能夠變得更好呢？你知道嗎，這一個(gè)問(wèn)題是很多人在溝通的過(guò)程中，最容易忘掉問(wèn)到的問(wèn)題，尤其是在溝通的過(guò)程當(dāng)中，我已經(jīng)開(kāi)始發(fā)現(xiàn)，你已經(jīng)生氣的時(shí)候，你更容易忘掉，這一個(gè)問(wèn)題，因?yàn)槲覀冞€是老話一句，我們得問(wèn)一問(wèn)自己，我們的溝通的目的是什么，事實(shí)上，是為了感覺(jué)良好。如果我們希望感受很好，而對(duì)方也感受很好，那么，你能夠跟對(duì)方達(dá)到良好的長(zhǎng)久溝通的方式，就是讓對(duì)方得到良好，所以這個(gè)時(shí)候，我得到的答案是，如果我現(xiàn)在，指責(zé)這一個(gè)人，或是批評(píng)他這一個(gè)人，那么顯然的不會(huì)讓他們感覺(jué)很好，所以，也不會(huì)因此而增進(jìn)我們之間的關(guān)系或者溝通我們的結(jié)果。所以，接下來(lái)，解釋到底發(fā)生了什么事情。接下來(lái)，是第七個(gè)問(wèn)題，第七個(gè)問(wèn)題我想是最重要的一個(gè)問(wèn)題，那就是，請(qǐng)問(wèn)這件事情的發(fā)生，對(duì)我有什么好處，我應(yīng)這個(gè)當(dāng)中學(xué)到了什么東西，我想這是我的一生當(dāng)中，最喜歡問(wèn)的問(wèn)題，而且是因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題能夠幫助我許多的成長(zhǎng)，所以，在這個(gè)最后，我們的作業(yè)是什么呢？我希望你現(xiàn)在能夠?qū)懴聛?lái)，在你的過(guò)去，或是在你的最近，曾經(jīng)有哪兩次，你跟某一個(gè)人溝通的過(guò)程當(dāng)中，你覺(jué)得溝通的非常不好，讓你產(chǎn)生了一個(gè)很不好的感覺(jué)，而這些不好的感覺(jué)，或是對(duì)這個(gè)人，不好的看法，到現(xiàn)在仍然存在的，我要讓你把這兩個(gè)事件寫(xiě)下來(lái)，然后同時(shí)開(kāi)始練習(xí)這七個(gè)檢查的問(wèn)題。把每一個(gè)你所列下的事件，又透過(guò)這七個(gè)問(wèn)題，來(lái) 找出他的這個(gè)答案出來(lái)。而重要的過(guò)程是，你必須要寫(xiě)下來(lái)，而只是在腦子里面去想他的答案，那這當(dāng)中，你所需要做的是，在你家人當(dāng)中，找出遇到的一到兩個(gè)問(wèn)題，以及在你的工作當(dāng)中，你可能針對(duì)你的老板，你的員工，你的上司，你的員工也找出一到兩個(gè)，讓你最近在溝通上面讓你感覺(jué)不愉快的事件或者七個(gè)檢查的問(wèn)題，而讓能夠改變你的看法，能夠定義，及能夠找出，一個(gè)合適的方式，當(dāng)你做完這個(gè)步驟以后，他的下一個(gè)步驟是，當(dāng)你遇到這種時(shí)候，請(qǐng)你用正確的方式去跟他溝通，通過(guò)你溝通方式的改變，來(lái)達(dá)到，你良好溝通的結(jié)果，而我相信當(dāng)你做完了這個(gè)功課之后，你會(huì)發(fā)生，你能夠立即地改善與人溝通的關(guān)系，好了，這一個(gè)主題就到這里結(jié)束了。
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