全過(guò)程造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)方案-資料下載頁(yè)
2025-06-07 12:40本頁(yè)面
【正文】 、集體、個(gè)和的利益關(guān)系。執(zhí)業(yè)人員必須服從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配；時(shí)刻接受司內(nèi)部的紀(jì)律檢查和紀(jì)律監(jiān)督。（二）咨詢(xún)服務(wù)工作質(zhì)量過(guò)程管理措施我司質(zhì)量保證體系以管理職責(zé)、資源管理、控制分析和改進(jìn)為質(zhì)量過(guò)程控制為主線(xiàn)，通過(guò)過(guò)程管理的系統(tǒng)方法，使項(xiàng)目實(shí)施自始至終處于受控狀態(tài)。各級(jí)人員必須具備響應(yīng)資質(zhì)的業(yè)務(wù)技術(shù)能力，勝任所賦予的職責(zé)要求，并具有實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，滿(mǎn)足顧客需要和相關(guān)法規(guī)要求的意識(shí)。所有的咨詢(xún)過(guò)程中使用的儀器、工具都處于有效狀態(tài)，確保輸出數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。對(duì)項(xiàng)目采用的文件，包括法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范、管理部門(mén)下達(dá)的文件、顧客提供的文件資料等作為咨詢(xún)依據(jù)進(jìn)行確定、批準(zhǔn)和標(biāo)識(shí)，確保文件資料的有效性和可追溯性。對(duì)咨詢(xún)各階段及關(guān)鍵過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，防止因程序未滿(mǎn)足要求而產(chǎn)生不合格咨詢(xún)成果文件。在各級(jí)質(zhì)量策劃中規(guī)定明確的檢驗(yàn)接受標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任人，通過(guò)質(zhì)量體系的內(nèi)部審核對(duì)咨詢(xún)的過(guò)程控制能力進(jìn)行跟蹤。通過(guò)對(duì)服務(wù)過(guò)程中的所有咨詢(xún)成果質(zhì)量反饋信息進(jìn)行分析、整理、講評(píng)，制定糾正和預(yù)防措施，促進(jìn)質(zhì)量保證體系不斷改進(jìn)。（三）咨詢(xún)服務(wù)工作質(zhì)量控制程序保證措施根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和顧客要求，制定《項(xiàng)目咨詢(xún)實(shí)施方案》。保證咨詢(xún)基礎(chǔ)資料的真實(shí)性、充分性、有效性，并作好標(biāo)識(shí)工作。項(xiàng)目組成員必須具有本專(zhuān)業(yè)執(zhí)業(yè)資格，審核人員在具備本專(zhuān)業(yè)執(zhí)業(yè)資格同時(shí)還應(yīng)具有本專(zhuān)業(yè)高級(jí)職稱(chēng)以上的任職資格。項(xiàng)目組成員根據(jù)崗位職責(zé)分工，嚴(yán)格按《項(xiàng)目咨詢(xún)實(shí)施方案》和《工程造價(jià)咨詢(xún)業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)程》規(guī)范操作。杜絕操作上的盲目性、隨意性。加強(qiáng)各專(zhuān)業(yè)間的整體配合與溝通，杜絕脫節(jié)或相互矛盾，保證咨詢(xún)意見(jiàn)、咨詢(xún)報(bào)告的完整性。所有的咨詢(xún)意見(jiàn)、咨詢(xún)報(bào)告在簽發(fā)前必須經(jīng)過(guò)校核、審核、評(píng)審三道審核程序，各級(jí)審核人員在校核記錄單上列述審核出的問(wèn)題，并及時(shí)反饋到原編審人員修改，修改后進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核后方能簽署并提交下一級(jí)審核。第二節(jié) 應(yīng)急措施預(yù)案首先，我公司為項(xiàng)目組配備后勤服務(wù)小組，以保證在項(xiàng)目組急需任何資源的情況下能及時(shí)提供，避免因客觀(guān)原因妨礙造價(jià)咨詢(xún)工作的進(jìn)程。項(xiàng)目組所有人員以及后勤服務(wù)小組成員均做到24小時(shí)開(kāi)機(jī)，并留有2個(gè)以上的固定電話(huà)號(hào)碼，自接到電話(huà)半小時(shí)內(nèi)到達(dá)委托方指定的地點(diǎn),以防止項(xiàng)目進(jìn)程中出現(xiàn)緊急事件而沒(méi)有人及時(shí)處理的現(xiàn)象發(fā)生。其次，我公司為保證全過(guò)程造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)的順利實(shí)施，在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)及時(shí)做出有效的處理方案，專(zhuān)門(mén)為項(xiàng)目小組成員配備兩輛汽車(chē)以及筆記本兩臺(tái)，以便能在委托方要求或者現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)緊急事件的情況下，第一時(shí)間趕至現(xiàn)場(chǎng)，有效地解決各種問(wèn)題。第三節(jié) 服務(wù)承諾為確保服務(wù)工作質(zhì)量，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我公司對(duì)擬承擔(dān)的造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)鄭重承諾如下：，并遵照?qǐng)?zhí)行?！皩?duì)客戶(hù)完全負(fù)責(zé)“的思想，切實(shí)履行誠(chéng)信客觀(guān)、公平公正的執(zhí)業(yè)原則、恪守職業(yè)道德、嚴(yán)守商業(yè)秘密，嚴(yán)格按國(guó)家有關(guān)政策和法律法規(guī)進(jìn)行執(zhí)業(yè)，實(shí)行內(nèi)部三級(jí)審核質(zhì)量檢查制度，確保工程服務(wù)工作質(zhì)量。，我公司會(huì)及時(shí)與委托方、監(jiān)理方及施工方協(xié)商處理，力求定性準(zhǔn)確，不留訴訟隱患。如因我公司原因?qū)е沦|(zhì)量事故或法律糾紛，我公司將依法承擔(dān)一切法律責(zé)任。，經(jīng)我公司所出具的數(shù)據(jù)，確保在業(yè)主允許誤差范圍內(nèi)。，不以任何形式將工程服務(wù)工作再委托其他中介機(jī)構(gòu)，從而確保工程服務(wù)工作的連貫性并對(duì)知悉的本工程的所有內(nèi)容承擔(dān)永久保密責(zé)任。，承諾不單獨(dú)與施工方及利益相關(guān)方聯(lián)系，不接受合同以外任何形式的報(bào)酬、饋贈(zèng)。、檢查和復(fù)審，對(duì)查出的問(wèn)題及時(shí)整改。、公正、準(zhǔn)確，如果因本公司提供的報(bào)告不實(shí)而造成不良后果的，我公司愿承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。，決不因自身原因拖延服務(wù)期限。，并幫助委托方防止其它渠道的保密信息外泄。合同終止后，無(wú)條件轉(zhuǎn)交委托方所有保密信息。
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