【正文】 包括：監(jiān)理周報(bào)、監(jiān)理月報(bào)、盤點(diǎn)報(bào)告、盤修報(bào)告，由監(jiān)理主持各類會(huì)議的紀(jì)要、審核（計(jì)量）通知單、監(jiān)理聯(lián)絡(luò)單、單位工程驗(yàn)收簽證單、監(jiān)理總結(jié)報(bào)告等。b）項(xiàng)目監(jiān)理部與各施工單位之間傳遞的信息包括：由監(jiān)理主持會(huì)議的紀(jì)要、審核（計(jì)量）通知單、監(jiān)理聯(lián)絡(luò)單、驗(yàn)收簽證單、開工令、停工令、復(fù)工令、技術(shù)措施審核意見書、材料檢驗(yàn)簽證單、分包商資質(zhì)審核單等。項(xiàng)目監(jiān)理部向項(xiàng)目法人上報(bào)監(jiān)理文件及時(shí)間：項(xiàng)目監(jiān)理部按照監(jiān)理合同的要求和《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》（GB503192000）的規(guī)定向項(xiàng)目法人上報(bào)的監(jiān)理資料有：監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理工作總結(jié)等監(jiān)理資料。具體做見下表：向業(yè)主上報(bào)的主要監(jiān)理文件匯總表項(xiàng)目序號(hào)報(bào)告文件名稱提供時(shí)間階段性文件1監(jiān)理規(guī)劃第一次現(xiàn)場(chǎng)工地會(huì)議前2第一次現(xiàn)場(chǎng)工地會(huì)議紀(jì)要會(huì)后24小時(shí)3監(jiān)理實(shí)施細(xì)則工程開工半個(gè)月前提出4工程竣工總結(jié)工程竣工驗(yàn)收后1個(gè)月5監(jiān)理工作總結(jié)工程結(jié)束后1個(gè)月6工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告正式組織竣工驗(yàn)收前定期監(jiān)理文件7監(jiān)理周報(bào)下周一8監(jiān)理月報(bào)每月5日?qǐng)?bào)出上月月報(bào)9工程進(jìn)度盤點(diǎn)報(bào)告隨月報(bào)報(bào)出10工程投資完成報(bào)告隨月報(bào)報(bào)出11由監(jiān)理主持的會(huì)議紀(jì)要會(huì)后24小時(shí)報(bào)出12月質(zhì)量活動(dòng)分析會(huì)會(huì)議紀(jì)要 會(huì)后24小時(shí)報(bào)出13月付款報(bào)審與支付簽署意見月付款支付前不定期監(jiān)理文件14監(jiān)理通知單根據(jù)工程隨時(shí)報(bào)出15監(jiān)理意見根據(jù)工程隨時(shí)報(bào)出16重要問題專題報(bào)告會(huì)后24小時(shí)17施工質(zhì)量問題通知及處理記錄問題發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)報(bào)告、處理結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)報(bào)告18設(shè)備缺陷通知及處理記錄根據(jù)工程隨時(shí)報(bào)出19分包單位資質(zhì)審查記錄根據(jù)工程隨時(shí)報(bào)出20施工單位質(zhì)保體系和質(zhì)保手冊(cè)審查記錄審查后24小時(shí)報(bào)出21特殊作業(yè)人員持證上崗檢查記錄根據(jù)工程隨時(shí)記錄在案22工程竣工結(jié)算審核意見書審查后24小時(shí)內(nèi)報(bào)出23開工/復(fù)工審批表發(fā)布開工/復(fù)工前報(bào)出24開工/復(fù)工暫停令發(fā)布開工/復(fù)工暫停令前報(bào)出25施工措施計(jì)劃批復(fù)報(bào)告根據(jù)工程隨時(shí)報(bào)出26施工進(jìn)度調(diào)整批復(fù)報(bào)告根據(jù)工程隨時(shí)報(bào)出27監(jiān)理協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要 會(huì)后24小時(shí)報(bào)出28工程質(zhì)量事故處理報(bào)告處理后5天后報(bào)出 現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)監(jiān)理措施為了保證工程順利、有序、平衡的進(jìn)行，項(xiàng)目監(jiān)理部將起草制定《工程組織與協(xié)調(diào)制度》、《工程聯(lián)系單管理制度》、《施工總平面管理制度》、《試運(yùn)管理制度》、《工程項(xiàng)目管理考核/獎(jiǎng)罰辦法》等工程管理制度，經(jīng)項(xiàng)目法人批準(zhǔn)同意后實(shí)施。、方式、組織保證和資源配備1）協(xié)調(diào)內(nèi)容：設(shè)備和施工圖交付、總平面管理、工程總體進(jìn)度協(xié)調(diào)、施工交叉、施工接口、施工環(huán)境、設(shè)計(jì)與施工中的質(zhì)量和安全問題、土建與安裝接口、安裝與調(diào)試接口、單機(jī)試運(yùn)與分系統(tǒng)調(diào)試接口、項(xiàng)目法人與施工單位之間關(guān)系、施工單位與施工單位之間關(guān)系、施工單位與設(shè)備廠家之間關(guān)系等的協(xié)調(diào)。2）協(xié)調(diào)方式：采用會(huì)議協(xié)調(diào)與日常協(xié)調(diào)（監(jiān)理指令）兩種方式。會(huì)議協(xié)調(diào)共分三類：現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度會(huì)（處理帶有全局性的問題）。專題協(xié)調(diào)會(huì)議（處理專項(xiàng)協(xié)調(diào)問題）。專業(yè)協(xié)調(diào)會(huì)議（處理專業(yè)協(xié)調(diào)問題）。3）組織保證：建立項(xiàng)目監(jiān)理部協(xié)調(diào)指揮體系——總監(jiān)總負(fù)責(zé)，各專業(yè)監(jiān)理師配合進(jìn)行。4）資源配備：固定電話、移動(dòng)電話、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和復(fù)印機(jī)等。（工地例會(huì)）擬采用的有關(guān)規(guī)定1）召開時(shí)間：每星期召開一次或視現(xiàn)場(chǎng)工程情況決定。2）會(huì)議組織：進(jìn)度控制負(fù)責(zé)人。3）會(huì)議主持：總監(jiān)理工程師。4）與會(huì)單位：項(xiàng)目法人、監(jiān)理單位、施工單位、設(shè)計(jì)單位和供貨單位等。5）會(huì)議議程：檢查上次例會(huì)確定事項(xiàng)的落實(shí)情況，分析未完事項(xiàng)原因；檢查分析工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃完成情況，提出下一階段進(jìn)度及其落實(shí)措施；檢查分析工程項(xiàng)目安全文明施工情況，提出改進(jìn)意見和下階段注意事項(xiàng)；檢查分析工程項(xiàng)目質(zhì)量狀況，針對(duì)存在的質(zhì)量問題提出改進(jìn)措施；檢查工程量核定及工程款支付情況；解決其它需要協(xié)調(diào)的問題。6）協(xié)調(diào)流程：①項(xiàng)目監(jiān)理部編制《現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度會(huì)（工地例會(huì)）制度》，經(jīng)項(xiàng)目法人批準(zhǔn)后執(zhí)行。②會(huì)議時(shí)間與地點(diǎn)發(fā)生變化時(shí)項(xiàng)目監(jiān)理部提前一天將開會(huì)時(shí)間和地點(diǎn)書面或口頭通知與會(huì)各單位。③各施工單位將需要協(xié)調(diào)的問題于會(huì)前書面報(bào)至項(xiàng)目監(jiān)理部。④項(xiàng)目監(jiān)理部分類匯總需要協(xié)調(diào)的問題，并分析近期施工進(jìn)度、安全和質(zhì)量等情況。⑤總監(jiān)主持召開協(xié)調(diào)會(huì)，溝通協(xié)調(diào)有關(guān)問題，達(dá)成一致意見。⑥項(xiàng)目監(jiān)理部整理會(huì)議記錄，會(huì)后24小時(shí)候內(nèi)編寫完會(huì)議紀(jì)要，經(jīng)與會(huì)各方代表共同會(huì)簽同意后發(fā)放。⑦項(xiàng)目監(jiān)理部監(jiān)督協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要的落實(shí)。1）召開時(shí)間：不定期，視會(huì)議動(dòng)議情況及工程需要及時(shí)組織召開。2）會(huì)議組織：專業(yè)組長(zhǎng)或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師。3）會(huì)議主持：授權(quán)的監(jiān)理工程師。4）與會(huì)人員：項(xiàng)目法人、監(jiān)理單位、施工單位及相關(guān)單位的人員。5）會(huì)議內(nèi)容：針對(duì)特定問題進(jìn)行交流溝通、協(xié)商解決。6）協(xié)調(diào)流程：①當(dāng)出現(xiàn)影響工程進(jìn)展的問題時(shí)，項(xiàng)目監(jiān)理部認(rèn)為有必要召開或者各主要參建單位提出召開專題工地會(huì)議的動(dòng)議，項(xiàng)目監(jiān)理部認(rèn)為有必要召開。②經(jīng)項(xiàng)目監(jiān)理部與有關(guān)單位協(xié)商，取得一致意見后，下發(fā)召開專題會(huì)議的書面通知或口頭通知（通知內(nèi)容包括主要議題、與會(huì)單位人員及召開時(shí)間等）。③與會(huì)各方應(yīng)認(rèn)真做好會(huì)前準(zhǔn)備。④專題工地會(huì)議由項(xiàng)目監(jiān)理部授權(quán)的監(jiān)理工程師主持召開。⑤由項(xiàng)目監(jiān)理部起草會(huì)議紀(jì)要，經(jīng)與會(huì)各方代表會(huì)簽后，兩天內(nèi)分發(fā)至各與會(huì)單位。參照專題協(xié)調(diào)會(huì)議規(guī)定執(zhí)行1）協(xié)調(diào)時(shí)機(jī)：視問題具體情況及時(shí)協(xié)調(diào)。2）協(xié)調(diào)內(nèi)容：?jiǎn)我坏囊话阈怨こ虇栴}。3）協(xié)調(diào)人：專業(yè)監(jiān)理工程師。4）協(xié)調(diào)流程：①有關(guān)單位提出問題或項(xiàng)目監(jiān)理部發(fā)現(xiàn)問題，需予以協(xié)調(diào)。②項(xiàng)目監(jiān)理部查閱有關(guān)文件，掌握有關(guān)情況。③項(xiàng)目監(jiān)理部與有關(guān)單位溝通交流，達(dá)成一致意向。④總監(jiān)批準(zhǔn)后，項(xiàng)目監(jiān)理部下達(dá)監(jiān)理指令文件。⑤有關(guān)單位執(zhí)行，項(xiàng)目監(jiān)理部監(jiān)督落實(shí)。 調(diào)試階段監(jiān)理措施1） 進(jìn)度、質(zhì)量控制目標(biāo)鍋爐燃油量達(dá)到規(guī)定要求。鍋爐起停次數(shù)不超過有關(guān)規(guī)定。鍋爐整套啟動(dòng)試運(yùn)移交試生產(chǎn)，達(dá)到：a)鍋爐斷油、投煤粉b)高加正常投入c）電除塵正常運(yùn)行d）汽水品質(zhì)合格e）供電煤耗達(dá)到本工程的設(shè)計(jì)值f）主要儀表投入率100%g）熱控自動(dòng)投入率符合設(shè)計(jì)規(guī)定h）保護(hù)裝置投入率100%i）汽輪發(fā)電機(jī)負(fù)荷達(dá)到額定功率j）吹灰系統(tǒng)正常投入運(yùn)行k）連續(xù)滿負(fù)荷時(shí)間大于48小時(shí)l）平均負(fù)荷率大于90%m）鍋爐整套試運(yùn)綜合質(zhì)量指標(biāo)按達(dá)標(biāo)投產(chǎn)考核標(biāo)準(zhǔn)（調(diào)整試驗(yàn)部分）進(jìn)行考核，達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。2）安全控制目標(biāo)監(jiān)督、檢查調(diào)試單位及各參建單位的安全措施，確保在調(diào)試期間不發(fā)生重大人員和設(shè)備傷亡事故。項(xiàng)目監(jiān)理部將起草制定《試運(yùn)管理制度》等制度，經(jīng)項(xiàng)目法人批準(zhǔn)同意后實(shí)施。1）準(zhǔn)備工作：協(xié)助項(xiàng)目法人選擇調(diào)試單位。參加項(xiàng)目法人對(duì)調(diào)試單位的招標(biāo)、評(píng)標(biāo)工作，提出監(jiān)理意見。參與對(duì)調(diào)試單位的資質(zhì)審查，提出監(jiān)理意見。參與項(xiàng)目法人與調(diào)試單位的合同談判工作，提出監(jiān)理意見。項(xiàng)目法人與調(diào)試單位合同簽定以后，按合同規(guī)定對(duì)調(diào)試單位的調(diào)試工作進(jìn)行監(jiān)理。項(xiàng)目監(jiān)理部在執(zhí)行項(xiàng)目法人與調(diào)試單位簽訂的合同時(shí)，督促雙方履行合同。維護(hù)項(xiàng)目法人及調(diào)試單位的合法權(quán)益。項(xiàng)目監(jiān)理部與調(diào)試單位建立接口程序。項(xiàng)目監(jiān)理部按接口程序?qū)徍苏{(diào)試單位駐現(xiàn)場(chǎng)人員、調(diào)試情況。項(xiàng)目監(jiān)理部按規(guī)范要求編制調(diào)試監(jiān)理規(guī)劃及各專業(yè)調(diào)試監(jiān)理細(xì)則。項(xiàng)目監(jiān)理部按接口文件審核調(diào)試單位《調(diào)試大綱》、《調(diào)試措施》、《調(diào)試方案》、《調(diào)試報(bào)告》等。2）單機(jī)調(diào)試監(jiān)理控制：建立與調(diào)試單位接口程序，單機(jī)安裝完，調(diào)試單位按接口程序向項(xiàng)目監(jiān)理部申報(bào)安裝工程結(jié)束驗(yàn)證單。項(xiàng)目監(jiān)理部進(jìn)行檢查并確認(rèn)，如果安裝及設(shè)備存在問題，責(zé)令施工單位處理，再重新報(bào)驗(yàn)。安裝工程結(jié)束驗(yàn)證確認(rèn)后，調(diào)試單位向項(xiàng)目監(jiān)理部報(bào)送《單機(jī)調(diào)試措施》項(xiàng)目監(jiān)理部審核《單機(jī)調(diào)試措施》，并將監(jiān)理意見用監(jiān)理指令返回調(diào)試單位（意見中有明確的表示同意或不同意）。項(xiàng)目監(jiān)理部同意《單機(jī)調(diào)試措施》后，調(diào)試單位向項(xiàng)目監(jiān)理部申報(bào)《工程調(diào)試開工申請(qǐng)》。項(xiàng)目監(jiān)理部接到《工程調(diào)試開工申請(qǐng)》后，和調(diào)試單位及項(xiàng)目法人一起對(duì)單機(jī)調(diào)試的條件（包括書面及現(xiàn)場(chǎng)），特別是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全條件進(jìn)行檢查，具備條件后向調(diào)試單位下達(dá)單機(jī)調(diào)試開始指令。單機(jī)調(diào)試過程中，項(xiàng)目監(jiān)理部人員將經(jīng)常進(jìn)行巡視檢查，必要時(shí)實(shí)行旁站監(jiān)理，確認(rèn)合格后簽證。3）分系統(tǒng)調(diào)試監(jiān)理控制：建立與調(diào)試單位接口程序。調(diào)試單位單機(jī)調(diào)試結(jié)束，被監(jiān)理確認(rèn)簽證后，調(diào)試單位向項(xiàng)目監(jiān)理部報(bào)送《系統(tǒng)調(diào)試措施》，項(xiàng)目監(jiān)理部主持審查后，簽發(fā)給調(diào)試單位。調(diào)試單位向項(xiàng)目監(jiān)理部報(bào)送《分系統(tǒng)調(diào)試開工申請(qǐng)》。項(xiàng)目監(jiān)理部審查分系統(tǒng)調(diào)試條件（書面和現(xiàn)場(chǎng)），特別是現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境及安全情況，具備條件用監(jiān)理指令準(zhǔn)許其分系統(tǒng)調(diào)試進(jìn)行。分系統(tǒng)調(diào)試過程中，項(xiàng)目監(jiān)理部調(diào)試監(jiān)理工程師進(jìn)行檢查監(jiān)督。分系統(tǒng)調(diào)試結(jié)束后，審查分系統(tǒng)調(diào)試報(bào)告，組織分系統(tǒng)調(diào)試檢查驗(yàn)評(píng)工作。4）整體啟動(dòng)的監(jiān)理措施：參與審查整體啟動(dòng)的方案及措施。參加啟動(dòng)委員會(huì)下屬質(zhì)量驗(yàn)收組工作。參加驗(yàn)評(píng)工作；參加整體啟動(dòng)的試運(yùn)工作；檢查調(diào)試記錄。整體啟動(dòng)中消缺工作的監(jiān)理措施：a）建立“工程消缺”制度及程序。b）項(xiàng)目監(jiān)理部按《工程消缺程序》，審查有關(guān)單位上報(bào)的工程缺陷報(bào)表。c）項(xiàng)目監(jiān)理部到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)工程缺陷。d）項(xiàng)目監(jiān)理部將確認(rèn)后的工程缺陷整理分類。e）將分類后的工程表用監(jiān)理指令或指揮部名義下發(fā)給相關(guān)施工單位，指令中限定處理完成期限。f）施工單位工程缺陷處理完成后，項(xiàng)目監(jiān)理部到現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收。g）工程缺陷全部處理后，用書面形式報(bào)告給試運(yùn)指揮部和項(xiàng)目法人。h）對(duì)出現(xiàn)的永久缺陷進(jìn)行鑒定，提出監(jiān)理意見。5）調(diào)試工作組織措施：項(xiàng)目監(jiān)理部總監(jiān)理工程師或?qū)Ｂ氄{(diào)試專業(yè)監(jiān)理工程師重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)試監(jiān)理的組織工作。項(xiàng)目監(jiān)理部配備各專業(yè)調(diào)試監(jiān)理工程師進(jìn)行調(diào)試監(jiān)理工作。項(xiàng)目監(jiān)理部專職調(diào)試監(jiān)理工程師分工明確，責(zé)任分明。6）調(diào)試監(jiān)理的技術(shù)措施：a）根據(jù)單機(jī)情況分別編制各單機(jī)的調(diào)試監(jiān)理細(xì)則。b）根據(jù)分系統(tǒng)情況分別編制各分系統(tǒng)調(diào)試的監(jiān)理細(xì)則。c）各階段監(jiān)理工作結(jié)束，寫出監(jiān)理報(bào)告給項(xiàng)目法人。 保修期間監(jiān)理措施鍋爐在保修期內(nèi)，監(jiān)理工程師要審核承建商的《質(zhì)量保修證書》，并且要全面了解鍋爐運(yùn)行狀況，聽取運(yùn)行人員對(duì)鍋爐性能的評(píng)價(jià)意見，檢查、鑒定工程質(zhì)量狀況和工程使用狀況，對(duì)鍋爐性能試驗(yàn)報(bào)告提出監(jiān)理意見。對(duì)鍋爐在保修期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，監(jiān)理工程師要協(xié)助項(xiàng)目法人及時(shí)組織有關(guān)的質(zhì)量問題分析會(huì)，并對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行認(rèn)真分析、研究，從設(shè)計(jì)、設(shè)備、施工和調(diào)試等方面分析原因。確定質(zhì)量問題的責(zé)任單位，并按承包合同約定要求責(zé)任單位修復(fù)、更換或賠償。監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)對(duì)處理結(jié)果檢查和驗(yàn)收，檢驗(yàn)合格后移交生產(chǎn)。同時(shí)形成監(jiān)理記錄報(bào)項(xiàng)目法人批準(zhǔn)、備案。在保修期結(jié)束后，監(jiān)理工程師要認(rèn)真檢查工程保修狀況，并及時(shí)向項(xiàng)目法人移交保修監(jiān)理資料。8. 項(xiàng)目法人、監(jiān)理、承包商之間的關(guān)系 本工程具有相對(duì)獨(dú)立的承包合同，按合同的特點(diǎn)和工程的管理模式有項(xiàng)目部、工程監(jiān)理方及多方承包商其中包括有設(shè)計(jì)、設(shè)備采購、土建施工、設(shè)備安裝、調(diào)試等承包商。理順這些關(guān)系，分清管理和被管理的層次，正確的定位監(jiān)理的位置并行使監(jiān)理的職責(zé)，十分必要。 按《工程建設(shè)監(jiān)理（服務(wù)）合同》的內(nèi)容及范圍，履行承包合同的條款是監(jiān)理服務(wù)的依據(jù)，其工作定位在“控制工程建設(shè)投資、建設(shè)工期和工程質(zhì)量”的基點(diǎn)上，與項(xiàng)目部的關(guān)系既是合同關(guān)系，又應(yīng)為項(xiàng)目部提供技術(shù)服務(wù)，也就是在工程監(jiān)理服務(wù)中，履行《工程建設(shè)監(jiān)理（服務(wù)）合同》項(xiàng)下的職責(zé)和權(quán)力。除非項(xiàng)目部另有授權(quán)。因此工程監(jiān)理要發(fā)揮電力建設(shè)專業(yè)配套的人才優(yōu)勢(shì)，當(dāng)好業(yè)主的助手和參謀，履行承包合同條款，實(shí)現(xiàn)監(jiān)理目標(biāo)。監(jiān)理按《建設(shè)監(jiān)理（服務(wù)）合同》的服務(wù)范圍，履行約定的義務(wù)是以項(xiàng)目法人和承包商簽訂的承包合同作為依據(jù)，在承包合同中明確了監(jiān)理的職責(zé)、權(quán)利。監(jiān)理與承包商雖然沒有直接的合同關(guān)系，但確存在著監(jiān)理和被監(jiān)理的關(guān)系，承包商履行承包合同范圍內(nèi)所有服務(wù)，是其應(yīng)盡的義務(wù)并承擔(dān)責(zé)任。而監(jiān)理工作是按上述兩個(gè)合同關(guān)系行使職責(zé)，其目的是各盡其責(zé)，經(jīng)過共同的努力，實(shí)現(xiàn)工程的總目標(biāo)。項(xiàng)目法人與承包商具有合同關(guān)系，而承包商與分包商建立的合同關(guān)系是分包合同的關(guān)系，從合同關(guān)系上，分包合同的確立，不能解除承包商任何責(zé)任和義務(wù)。承包商對(duì)分包商的管理以保證承包合同的履行。監(jiān)理在規(guī)范承包商履行承包合同時(shí)，不能對(duì)分包商直接下達(dá)指令，必須通過承包商進(jìn)行，監(jiān)理工作仍是以國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)范和承包合同條款去檢查、去監(jiān)督使其工作始終處于受控狀態(tài)之下，當(dāng)出現(xiàn)了問題，通過承包商對(duì)其管理糾正或處理。 按照“守法、誠信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè)，為項(xiàng)目法人服務(wù)，維護(hù)承包合同范圍內(nèi)項(xiàng)目法人的合法權(quán)益。，盡職盡責(zé)，履行《建設(shè)監(jiān)理（服務(wù)）合同》中所承諾的義務(wù)和承擔(dān)約定的責(zé)任。，牢固樹立質(zhì)量第一的觀點(diǎn)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，以維護(hù)承包合同的雙方利益。，秉公辦事，不謀私利，不允許在施工、材料、設(shè)備生產(chǎn)供應(yīng)單位兼職，不允許充當(dāng)本工程設(shè)計(jì)、承包和材料設(shè)備供應(yīng)的直接或間接的中介人。、熱情服務(wù)，認(rèn)真聽取來自項(xiàng)目法人和承包商的意見，接受監(jiān)理主管部門的指導(dǎo)，嚴(yán)格管理于熱情服務(wù)之中，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高監(jiān)理的工作質(zhì)量和服務(wù)水平。，處理問題時(shí)從實(shí)際出發(fā)，對(duì)工程質(zhì)量判斷發(fā)生分歧時(shí)，應(yīng)以合同文件或規(guī)范和檢測(cè)、試驗(yàn)資料為依據(jù)、準(zhǔn)確反映情況，作出符合客觀實(shí)際的判斷。，不泄露工程項(xiàng)目需要保密的事項(xiàng)，并承擔(dān)保密責(zé)任。、遵規(guī)守法，不得與本工程項(xiàng)目有關(guān)的單位發(fā)生任何任職、中介及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，也不得從事超越監(jiān)理合同規(guī)定權(quán)限外的活動(dòng)。，其人員除接受監(jiān)理站領(lǐng)導(dǎo)和遵守有關(guān)規(guī)定和制度外，還必須保持和發(fā)揚(yáng)所屬單位優(yōu)良傳統(tǒng)，維護(hù)其聲譽(yù)。在開展監(jiān)理業(yè)務(wù)時(shí)，各監(jiān)理組間要團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合在監(jiān)理處