某學(xué)校校園服務(wù)中心管理標(biāo)準(zhǔn)-資料下載頁(yè)
2025-05-28 09:02本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】范化服務(wù)，為此特制定本辦法。、管理工作職責(zé)制度；每天6：30準(zhǔn)時(shí)上班，按時(shí)打開(kāi)教室門(mén)窗，上午8：00前，天用濕拖把拖地面不少于1次，保證地面無(wú)污跡、抽屜無(wú)紙屑；教室內(nèi)墻壁印痕、蜘蛛網(wǎng)等一個(gè)工作日內(nèi)必須清除；課桌、椅表面無(wú)浮塵，桌、椅腿部每學(xué)期擦拭不少于二次；教室內(nèi)張貼物確認(rèn)無(wú)用時(shí)及時(shí)清理；及時(shí)勸阻學(xué)生在教室私拉亂扯電源及電器充電；普通教室無(wú)人時(shí)，及時(shí)關(guān)燈，檢查有無(wú)學(xué)生遺留物品；間隙時(shí)間不得超過(guò)1小時(shí)，做好多媒體設(shè)備使用及巡視登記。全天保證開(kāi)水供應(yīng)，不得使用隔日開(kāi)水；2小時(shí)內(nèi)報(bào)修休息室損壞的電器及設(shè)備；班組每月檢查休息室不少于4次、中心檢查不少于2次；每學(xué)期放假前一周評(píng)比一次，并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；緊急事件時(shí)，服從教師及教學(xué)管理人員安排。所有員工團(tuán)結(jié)工作，不得結(jié)派營(yíng)私，形成團(tuán)伙；在崗期間中午不得飲酒，校內(nèi)晚間不得酗酒；聘用期間不得盜竊他人財(cái)物?？谡值葎趧?dòng)保護(hù)用品；勸其離職或勞動(dòng)合同到期后，不得再續(xù)簽；
【正文】 物 ； 保持草坪內(nèi)無(wú)雜草； 主干道上每 10 平方米范圍內(nèi)無(wú)雜物； 次干道上每 20 平方米范圍內(nèi)無(wú)雜物。 校園服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化管理細(xì)則 中國(guó)最大管理資源中心 15 公共 廁所保潔管理細(xì)則 每天早中晚至少拖擦地面三次，必要時(shí)每節(jié)課間加拖一次，要求地面無(wú)鞋印痕跡； 每周用稀鹽酸或潔廁靈清洗廁所至少一次； 大理石臺(tái)面整潔，無(wú)污水痕跡； 保證墻面瓷磚干凈整潔，水龍頭無(wú)水痕； 廁所隔離板無(wú)積塵； 保證廁所無(wú)異味、無(wú)積水，垃圾及時(shí)清倒； 保證大、小便池?zé)o有色結(jié)垢，隔離欄、窗臺(tái)及小便池上無(wú)浮塵； 保證拖把池上下干凈整潔，并按要求將拖把擺放整齊； 標(biāo)示明顯，照 明正常，照明不亮，及時(shí)報(bào)修； 每天清除蜘蛛網(wǎng)一次 。 語(yǔ)言、行為規(guī)范 正確使用 “ 請(qǐng) ” 、 “ 你好 ” 、 “ 謝謝 ” 、 “ 打擾了 ” 、 “ 對(duì)不起 ” 等禮貌用語(yǔ)； 校內(nèi)語(yǔ)言交流必須使用普通話(huà)，不得夾帶口頭禪與臟話(huà)； 服裝整齊干凈、協(xié)調(diào)； 不許在教學(xué)樓內(nèi)大聲喧嘩、嬉戲，不得穿拖鞋、背心上班； 校園服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化管理細(xì)則 中國(guó)最大管理資源中心 16 所有員工團(tuán)結(jié)工作，不得結(jié)派營(yíng)私，形成團(tuán)伙； 如到異性衛(wèi)生間清掃衛(wèi)生時(shí)，須敲門(mén)得到允許或確定無(wú)人后，方 可進(jìn)入； 無(wú)事不得到學(xué)生宿舍周?chē)e逛，不得向?qū)W生宿舍內(nèi)張望； 拾到學(xué)生或他人遺留物品及時(shí)上繳，不得私自匿藏截留； 在崗期間中午不得飲酒，校內(nèi)晚間不得酗酒； 聘用期間不得盜竊他人財(cái)物 。 其他規(guī)范 節(jié)約水電及保潔用品，杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水現(xiàn)象； 不得擅離職守，不得私自兼職； 嚴(yán)格操作規(guī)程，攀高作業(yè)時(shí)，必須有他人在場(chǎng)保護(hù)，有危險(xiǎn)成分作業(yè)時(shí)，必須報(bào)告所在班組的負(fù)責(zé)人，確保安全第 一； 正確使用電器，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修，不得擅自維修及強(qiáng)行使用； 使用鹽酸時(shí)，必須按規(guī)程操作，教室組必須提供橡膠手套、口罩等勞動(dòng)保護(hù)用品； 新工人上崗前必須參加集團(tuán)組織的崗前培訓(xùn)； 每學(xué)期結(jié)束前一周按 10%評(píng)選優(yōu)秀服務(wù)人員若干名并予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)； 對(duì)違反以上規(guī)定一次者，班組會(huì)上批評(píng)教育；違反二次者，校園服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化管理細(xì)則 中國(guó)最大管理資源中心 17 勸其離職或勞動(dòng)合同到期后，不得續(xù)簽； 教學(xué)需要時(shí)，服從教師及教學(xué)管理人員安排。 收發(fā)室 管理 標(biāo)準(zhǔn) 全年無(wú)休息，作息時(shí)間與學(xué)校同步； 報(bào)紙、信件應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)到各個(gè)信箱； 掛號(hào)、快件、包裹單、匯款單應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤登記，并把通知單及時(shí)發(fā)到各個(gè)信箱； 無(wú)信箱號(hào)碼信件、單據(jù)要及時(shí)查找處理， 不得超過(guò) 3 天，； 發(fā)掛號(hào)、快件、包裹、匯款單要查檢證件，并由收件人簽子； 不得私拆、丟失他人信件，不得撕信上的郵票，發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)月考核獎(jiǎng) 、 第二次調(diào)離工作崗位； 做好窗口的衛(wèi)生工作，無(wú)紙屑、無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)，； 及時(shí)維修損壞信箱，不得造成的信件、報(bào)刊遺失 ； 做好安全防范工作（防盜、防火、防電）。 校園服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化管理細(xì)則 中國(guó)最大管理資源中心 18 會(huì)場(chǎng) 管理 標(biāo)準(zhǔn) 保持隨時(shí)用會(huì)場(chǎng)，隨時(shí)有人服務(wù)； 根據(jù)校辦安排做好會(huì)議的接待工作，并會(huì)同使用單位做好準(zhǔn)備工作； 認(rèn)真做好安全用電工作，確保設(shè)備、會(huì)議室的安全，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修； 認(rèn)真做好大禮堂、會(huì)議室等地方的清潔衛(wèi)生 ； 認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)覺(jué)得開(kāi)水的供應(yīng)和毛巾的提供 工作； 大禮堂內(nèi)廁所不管有無(wú)會(huì)議，必須每天上、下午打掃兩 次； 大禮堂音響設(shè)備，必須每星期試撥一次，確保設(shè)備效果完成。
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