【正文】 評(píng)審意見(jiàn)．以便決定以后是否續(xù)約。，并交回相關(guān)證照原件存檔。，避免客戶擅自在池內(nèi)游泳和玩耍；，避免客戶擅自在池內(nèi)游泳和玩耍；；，并填寫《特約服務(wù)派單》，確保景觀效果。 附錄一：游泳池安全衛(wèi)生管理制度 附錄二：入場(chǎng)須知 ’6 .1《游泳池日巡視檢查記錄》 6 .2《游泳池巡視抽檢記錄》附錄一：游泳池安全衛(wèi)生管理制度為使您能渡過(guò)一個(gè)愉快、安全、衛(wèi)生的夏季，我公司特制定以下安全衛(wèi)生制度。 進(jìn)入游泳池后，請(qǐng)大家愛(ài)護(hù)更衣室、游泳池內(nèi)清潔衛(wèi)生，將紙屑、雜物、垃圾丟進(jìn)指定地點(diǎn)。 游泳者須自覺(jué)遵守游泳管理規(guī)定，熟悉安全衛(wèi)生知識(shí)，提高目我保護(hù)意識(shí)。 患有心臟病、低血糖、嚴(yán)重高血壓、皮膚病、結(jié)核病、精神病、癲癇病及孕婦、弱智者，禁止下水。 孔腹及飯后1小時(shí)內(nèi)不得下水游泳。 嚴(yán)禁飲酒后下水游泳。 池前須沐浴，然后經(jīng)過(guò)消毒池進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)，禁止在池內(nèi)便溺、吐痰、搓洗污垢、亂扔雜物。 下水前應(yīng)充分做好準(zhǔn)備活動(dòng)，嚴(yán)禁跳水、潛水。 游泳池管理人員做到勤查水質(zhì)、按時(shí)放藥，及時(shí)消毒，按規(guī)定及時(shí)吸污換水，以保證水質(zhì)符合要求。 發(fā)揚(yáng)互助精神、發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情主動(dòng)相救或立即報(bào)告救護(hù)人員。 自覺(jué)遵守場(chǎng)內(nèi)其它規(guī)定，配合工作人員搞好管理工作。 成都國(guó)盛物業(yè)管理有限公司附錄二：游泳池入場(chǎng)須知開(kāi)放時(shí)間 星期一——星期五 每日13: 30 22: 30 星期六——星期日 每日10: 30 22: 30安全要求 、皮膚癬疹、重癥沙眼、肝炎、急性結(jié)膜炎、中耳炎、癲癇、婦科陰道滴蟲(chóng)、霉菌病、性病、腸道傳染病、孕婦、精神病和酗酒者不要進(jìn)入游泳池。 ，請(qǐng)根據(jù)自身的身體條件，合理掌握游泳時(shí)間和活動(dòng)量，以防意外事件發(fā)生。 ，私自進(jìn)入游泳池發(fā)蘭的一切后果由個(gè)人負(fù)責(zé)。 ，無(wú)家長(zhǎng)陪同的未成年兒童進(jìn)入游泳池活動(dòng)發(fā)生的后果由家長(zhǎng)負(fù)責(zé)。娛樂(lè)須知 ，我們?cè)谟斡境卦O(shè)立了規(guī)定的進(jìn)出通道，請(qǐng)嚴(yán)格按進(jìn)出通道入場(chǎng)、購(gòu)票、驗(yàn)卡、更衣、淋浴、洗腳、入池。 、隔墻是用于美化環(huán)境的屏障，請(qǐng)按規(guī)定的通道入場(chǎng)，嚴(yán)禁攀越隔墻，踐踏草坪、花木。 、滑車、滑板、自行車、貓、狗等寵物進(jìn)入游泳池。 、亂扔果皮。 ，并繳納押金或有效證件。請(qǐng)勿存放貴重物品。嚴(yán)禁存放危險(xiǎn)品。 成都國(guó)盛物業(yè)管理有限公司 的 為維護(hù)業(yè)主及公司的合法權(quán)益，建立項(xiàng)目退出機(jī)制，規(guī)范項(xiàng)目退出管理，結(jié)合相關(guān)法規(guī)制定。 適用于各物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)合同期滿，物業(yè)公司不再續(xù)約或提前解除合同的退出管理 責(zé) 按照政府相關(guān)規(guī)定執(zhí)行準(zhǔn)備需移交的相關(guān)資料和事項(xiàng)同時(shí)向街道辦事處，區(qū)房管局提交退出申請(qǐng)?jiān)诮獬贤?0天前向業(yè)主委員會(huì)全體業(yè)主交退出報(bào)告，公示15日將所有移交證明上報(bào)區(qū)房管局水、電、氣及物業(yè)服務(wù)費(fèi)核算移交合同終止之日起10日內(nèi)確定具體移交日期，進(jìn)行管理責(zé)任移交街辦證明移交無(wú)糾紛，在房管局信用網(wǎng)上刪除項(xiàng)目信息 《成都市物業(yè)管理企業(yè)退出物業(yè)項(xiàng)目管理情況登記表》[2005] 14號(hào)成都市房產(chǎn)管理局關(guān)于印發(fā)《成都市物業(yè)管理企業(yè)退出物業(yè)項(xiàng)目管理指導(dǎo)意見(jiàn)》的通知，《成都市物業(yè)管理?xiàng)l例》《物業(yè)服務(wù)合同》 的 規(guī)范突發(fā)事件的安全管理，預(yù)防和有效控制事故的發(fā)生，提高各物業(yè)項(xiàng)目突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力。 適用于公司范圍內(nèi)各物業(yè)項(xiàng)目部的緊急事故安全管理。 責(zé)；；。設(shè)備維護(hù)部流程圖現(xiàn)場(chǎng)公司服務(wù)中心煤氣公司監(jiān) 控中 心110119120文字說(shuō)明 通知當(dāng)值巡邏人員前往事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)了解情況（不少于兩名員工）， 立即通知客戶（物業(yè)）服務(wù)中心，上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理及公司． 視情況通知各方至現(xiàn)場(chǎng)采取急救措施， 前往、到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)須知： a．現(xiàn)場(chǎng)處理人員關(guān)閉隨身一切電器（如：手機(jī)、對(duì)講機(jī)等），如需電筒照明應(yīng)在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前先打開(kāi)，且調(diào)查時(shí)嚴(yán)禁吸煙或點(diǎn)火； b．如需乘電梯應(yīng)將電梯停在距現(xiàn)場(chǎng)兩層的位置，平層后步行前往現(xiàn)場(chǎng)。 c．到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，將現(xiàn)場(chǎng)和附近的門、窗立即打開(kāi)，并疏散在場(chǎng)人員；如需進(jìn)行房?jī)?nèi)檢查，不可按門鈴，只可用手敲門； d．到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，不可開(kāi)關(guān)任何電器設(shè)備（如電燈、電視機(jī)等），應(yīng)先打開(kāi)門窗，在安全及可靠情況下，將煤氣灶具及總閘關(guān)閉； e．發(fā)現(xiàn)有人昏迷．不可在現(xiàn)場(chǎng)使用電話或?qū)χv機(jī)聯(lián)絡(luò)，直至安全處方可聯(lián)絡(luò)。f．現(xiàn)場(chǎng)人員切不可修理或協(xié)助住戶修理可能漏氣的煤氣裝置；g．現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)顧及自身安全，若在調(diào)查過(guò)程中吸入氣體而感不適，應(yīng)立即離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)并求助；h．若未發(fā)現(xiàn)任何氣體，應(yīng)立即通知服務(wù)中心進(jìn)行核實(shí)；i．若未能進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)而不能確定是否有氣體泄漏，應(yīng)立即通知服務(wù)中心采取相應(yīng)救急措施，j．若未能進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)而能確定氣體泄漏，,應(yīng)立即向警方求助并疏散附近的住戶。流程圖設(shè)立警戒線現(xiàn)場(chǎng)指揮值班主管項(xiàng)目經(jīng)理秩序維護(hù)部經(jīng)理 通知 命令組織疏散客戶保障消防通道暢通巡邏人員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)設(shè)備維護(hù)部設(shè)備保障確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)斷電、斷煤氣監(jiān)控中心監(jiān)控中心接警 確 認(rèn) 火 災(zāi) 無(wú) 法 控 制防煙防火卷簾下降總 指 揮 部 組 成排 煙 風(fēng) 機(jī)開(kāi) 啟消 防 控 制 中 心排 煙 口 開(kāi) 啟 命 令消 防 栓 泵 開(kāi)啟現(xiàn) 場(chǎng) 空 調(diào) 停止噴 淋 泵 開(kāi)啟正壓送風(fēng)機(jī)開(kāi)啟向“119”報(bào)警向“120”求救電梯處與消防狀態(tài)消 防 廣 播 開(kāi) 啟文字說(shuō)明當(dāng)監(jiān)控中心接收到消防設(shè)備報(bào)警或報(bào)警人報(bào)警時(shí)，立即通知當(dāng)值巡邏人員趕至現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)．巡邏人員及時(shí)將火災(zāi)情況反饋監(jiān)控中心，報(bào)清單元、樓層、房號(hào)、機(jī)房、公共走道、設(shè)備夾層等并仔細(xì)全面的檢查現(xiàn)場(chǎng)。 ，如系吸煙、裝修煙塵等導(dǎo)致報(bào)警，監(jiān)控中心將報(bào)警器復(fù)位，并在消防報(bào)警記錄上詳細(xì)記錄通知時(shí)間、現(xiàn)場(chǎng)查看人、回復(fù)時(shí)間。如系火警成立，應(yīng)立即通知當(dāng)值負(fù)責(zé)人及監(jiān)控中心并使用該樓層的滅火器材先投入滅火工作．監(jiān)控中心視情況通知各方采取緊急措旋： a．初期火災(zāi)：通知項(xiàng)目秩序維護(hù)部負(fù)責(zé)人、當(dāng)值負(fù)責(zé)人迅速組織義務(wù)消防隊(duì)員選用針對(duì)性滅火器材．運(yùn)用已掌握的消防技能投入撲救，滅火器材若無(wú)法控制火勢(shì)，應(yīng)接裝消防栓、水槍，啟動(dòng)消防泵進(jìn)性撲救。 b．若為無(wú)法控制火災(zāi)或火災(zāi)撲滅無(wú)效立即向“1 1 9”報(bào)警、向“120”急救中心求援，同時(shí)確認(rèn)消防設(shè)備是否啟動(dòng)，迅速上報(bào)隊(duì)長(zhǎng)、主管、經(jīng)理。 c．報(bào)警時(shí)應(yīng)報(bào)清：物業(yè)名稱、門牌號(hào)碼、所處路口、燃燒物性質(zhì)及面積、電話號(hào)碼、報(bào)警人姓名等。接報(bào)后，經(jīng)理、主管\當(dāng)值安全負(fù)責(zé)人組成現(xiàn)場(chǎng)指揮部調(diào)配人手赴現(xiàn)場(chǎng)增援并做好如下工作： a．設(shè)立警戒線，做好火場(chǎng)警戒工作，嚴(yán)禁客戶及無(wú)關(guān)人員進(jìn)入樓內(nèi)或火警區(qū)域， b．火場(chǎng)警戒安排：A地面出入口，B著火層下一層，c火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)； c． 門崗人員負(fù)責(zé)接消防隊(duì)由最近通道進(jìn)場(chǎng)并根據(jù)其需要介紹大廈、火警情況配合做好滅火工作。 d．使用消防廣播、對(duì)講系統(tǒng)通知客戶，讓客戶從消防通道疏散（對(duì)行動(dòng)不便者做好登記，統(tǒng)一使用消防電梯疏散），疏散路線上設(shè)立崗位，引導(dǎo)和護(hù)送客戶有序盡快離開(kāi)；同時(shí)，派人檢查疏散情況，須逐層檢查樓層中是否還有人員逗留，確認(rèn)無(wú)人方可離開(kāi)。 e．疏散客戶次序：著火層 著火層以上樓面 著火層以下樓面 f．疏散客戶時(shí)注意： A清除疏散路線上的障礙物；B確認(rèn)無(wú)人在著火部位，C安置疏散人員； g．接警后，設(shè)備維護(hù)部負(fù)責(zé)設(shè)備保障．A現(xiàn)場(chǎng)斷電、斷煤氣；B防煙防火卷簾下降；C排煙風(fēng)機(jī)開(kāi)啟；D排煙口開(kāi)啟；E消防栓泵開(kāi)啟；F現(xiàn)場(chǎng)空調(diào)停止；G噴淋泵開(kāi)啟；H正壓送風(fēng)機(jī)開(kāi)啟；I電梯處于消防狀態(tài)；J消防廣播開(kāi)啟。 h．火災(zāi)撲滅后做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作并配合檢查，調(diào)查失火原因，統(tǒng)計(jì)火災(zāi)損失，并做好書面報(bào)告逐級(jí)上報(bào)。并將撲救情況、結(jié)果和善后處理情況作好書面報(bào)告逐級(jí)上報(bào)。4 .3火警誤報(bào)應(yīng)急處理程序圖表說(shuō)明恢復(fù)正常設(shè)置服務(wù)中心監(jiān)控中心接警維修巡邏人員監(jiān)控中心現(xiàn)場(chǎng)維修班文字說(shuō)明監(jiān)控中心顯示屏顯示小區(qū)、大廈內(nèi)任何區(qū)域有火警自動(dòng)報(bào)警或接他人報(bào)警時(shí)，立即通知當(dāng)值巡邏人員至現(xiàn)場(chǎng)查看，全面仔細(xì)檢查。（監(jiān)控中心人員報(bào)警必須準(zhǔn)確清楚．單元、樓層、房號(hào)、機(jī)房、公共走道設(shè)備夾層、警鈴、消防栓水流、水噴淋等）， 巡邏人員至現(xiàn)場(chǎng)必須全面仔細(xì)檢查，確認(rèn)無(wú)火情，將結(jié)果及時(shí)反饋監(jiān)控中心； 監(jiān)控中心人員接報(bào)后，如為火警誤報(bào)，將報(bào)警器復(fù)位，并在消防報(bào)警記錄上詳細(xì)登記通知時(shí)間、查看人、回復(fù)時(shí)間，如為火警，按火警預(yù)案處理；如果誤報(bào)頻繁、重復(fù)并確認(rèn)系統(tǒng)故障應(yīng)予以暫時(shí)隔離，并通知服務(wù)中心及工程部及時(shí)安排維修工作； 在某一系統(tǒng)（區(qū)域）隔離期間，秩序維護(hù)部必須加強(qiáng)日常巡視，以保證安全。維修圖表說(shuō)明監(jiān)控中心現(xiàn)場(chǎng)隊(duì)長(zhǎng)主管監(jiān)控中心顯示報(bào)警火警預(yù)案處理 文字說(shuō)明樓層手動(dòng)報(bào)警玻璃被擊碎后，消防中心立即有報(bào)警回音； 接警后派員工至現(xiàn)場(chǎng)檢查； 立即通知項(xiàng)目秩序維護(hù)主管及隊(duì)長(zhǎng)； 至現(xiàn)場(chǎng)后，及時(shí)將檢查情況反饋監(jiān)控中心 ，消防中心應(yīng)將其復(fù)原并通知設(shè)備維護(hù)部進(jìn)行維修； ，則按火警應(yīng)急處理程序辦理； ，應(yīng)注意消防泵是否關(guān)閉，以免誤報(bào)警而發(fā)生連鎖動(dòng)作； ，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行消防法規(guī)教育并賠償維修費(fèi)用，記錄備案。4 .水、電梯維修圖表說(shuō)明積水保潔現(xiàn)場(chǎng)隊(duì)長(zhǎng)主管監(jiān)控中心接警監(jiān)控中心文字說(shuō)明任何噴淋裝置在自爆（受熱）或人為擊打破碎情況下，由于水流在管道中流動(dòng)，而觸發(fā)水流指示器報(bào)警．接報(bào)后，立即通知秩序維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)或主管．秩序維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)或主管派員工至現(xiàn)場(chǎng)檢查確認(rèn)原因，立即關(guān)掉相關(guān)樓層噴淋管道水閥門。（如管道有去水開(kāi)關(guān)，亦應(yīng)打開(kāi)排除管內(nèi)的積水，以免容器盛積），如噴射之水流將影響電梯時(shí)，務(wù)必通知設(shè)備維護(hù)人員將電梯升至較高樓層，并暫停使用，檢查水流經(jīng)過(guò)對(duì)大廈的破壞情況．并應(yīng)采取應(yīng)急措施，通知環(huán)境維護(hù)員清除地表積水：監(jiān)控中心人員在接到報(bào)警時(shí)（如系統(tǒng)為自動(dòng)狀態(tài)設(shè)置，應(yīng)注意消防和噴淋水泵因誤報(bào)而立即聯(lián)動(dòng)的情況，適當(dāng)時(shí)候調(diào)至手動(dòng)狀態(tài)；記錄事件經(jīng)過(guò)，并拍攝照片，查處肇事者，保留并移交警方。a．關(guān)閉公共區(qū)域的窗戶，如需要時(shí)加上膠紙；b．檢查各處去水道，確保無(wú)沙泥、磚石及雜物堵塞；c．告示牌上張貼天文臺(tái)臺(tái)風(fēng)警告標(biāo)示，通知客戶關(guān)閉窗戶，收妥露臺(tái)的花盆及衣服等，并在顯眼處張貼或豎立留意路滑標(biāo)志；d．建筑物若有維修棚架、吊架等物體在外放置，應(yīng)通知建筑商采取防風(fēng)措施； e．持續(xù)收聽(tīng)天文臺(tái)發(fā)布有關(guān)臺(tái)風(fēng)的消息； f．準(zhǔn)備清理水漫工具，包括沙包等； g．現(xiàn)場(chǎng)人員保持與監(jiān)控中心聯(lián)絡(luò)，留意建筑物是否有浸水情況，采取相應(yīng)措施。4 .6公共區(qū)域漏水（水浸）應(yīng)急處理程序圖表說(shuō)明切斷相關(guān)水閘，進(jìn)行搶修設(shè)備維護(hù)通知業(yè)主或客戶客服中心監(jiān)控中心或客服中心沙包等阻止水勢(shì)蔓延未進(jìn)水，升高電梯已進(jìn)水，關(guān)閉電源處理積水保潔文字說(shuō)明收?qǐng)?bào)后，立即關(guān)閉相關(guān)水閘，切斷水源，進(jìn)行搶修； 如切斷水源而引起業(yè)主或客戶斷水，客服中心應(yīng)立即通知業(yè)主或客戶，或在大堂張貼通知； 組織人員利用沙包阻止水勢(shì)蔓延到其他地方； 如果漏水地區(qū)的電梯未進(jìn)水，將電梯升高并暫停使用，如果己進(jìn)水，則將電梯電源關(guān)閉，禁止進(jìn)入，待現(xiàn)場(chǎng)清理后再檢修電梯； 通知環(huán)境維護(hù)員處理積水，清理現(xiàn)場(chǎng)； 撰寫報(bào)告時(shí)，詳細(xì)說(shuō)明破壞程度、涉及面積。 a．檢查外圍設(shè)備安裝狀況，如發(fā)現(xiàn)支架不穩(wěn)要馬上加固或暫時(shí)拆下； b．檢查露天設(shè)備的狀況，對(duì)脆弱安裝的設(shè)備加上臨時(shí)保護(hù)，以免設(shè)備受損； c．巡視各天臺(tái)機(jī)房，做好防風(fēng)、水侵襲的準(zhǔn)備。如機(jī)房通風(fēng)百葉要加臨時(shí)保護(hù)設(shè)施；如下雨馬上檢查各處潛水泵，確保正常候命狀態(tài)，保證排水暢順； d．準(zhǔn)備好搶修所需的工具器材； e．項(xiàng)目秩序維護(hù)部負(fù)責(zé)檢查所有露臺(tái)、避難層及廣場(chǎng)、外圍窗戶，確保能穩(wěn)固地關(guān)閉；清除或固定玻璃墻、窗上的懸掛硬物，避免損害玻璃；在擋風(fēng)的玻璃上，預(yù)先貼上安全膠紙以防玻璃破裂；如有任何需修補(bǔ)、加固的，及時(shí)通知項(xiàng)目設(shè)備維護(hù)部處理。提醒業(yè)主／客戶不要在大樓外立面底層及出入口處逗留，以免強(qiáng)風(fēng)致高空墜物傷人； f．客服中心通知業(yè)主或客戶保護(hù)好區(qū)域內(nèi)的物品，嚴(yán)禁懸掛、懸空擺放物品，關(guān)好門窗，注意安全，保持鎮(zhèn)定； g．秩序維護(hù)人員加強(qiáng)守衛(wèi)，維護(hù)管理區(qū)域整體秩序，并協(xié)助工程部工作，準(zhǔn)備好搶修工具器材； h．根據(jù)事態(tài)發(fā)展，定時(shí)廣播。4 .8物業(yè)區(qū)域發(fā)生停電及電力故障應(yīng)急處理顯眼處張貼通知圖表說(shuō)明：維修班客服中心停電部門暫時(shí)關(guān)閉電梯準(zhǔn)備備用物資文字說(shuō)明 客服中心在供電部門發(fā)放停電通知后，應(yīng)在停電日前24小 時(shí)在顯眼處張貼通知，寫字樓客戶需入戶簽收。（通知詳細(xì)寫明：停電日期、恢復(fù)供電日期、是否暫停公共區(qū)域及設(shè)施設(shè)備