【正文】 面，用清水洗凈后，用另一條毛巾擦亮。膠瓶裝，避免撞碎避免進(jìn)入眼內(nèi)，若不慎進(jìn)入眼內(nèi)，應(yīng)立即用清水沖洗。潔廁靈用于清洗衛(wèi)生間內(nèi)的陶瓷制品上的污漬，稀釋后，灑于瓷器表面，再用刷子將污清刷掉，然后用水沖洗干凈。分類標(biāo)識(shí)保管使用時(shí)戴膠手套，若不慎觸及皮膚及眼睛應(yīng)立即用水沖洗。天那水用于溶解、稀釋油漆，用毛巾沾取少量天那水，輕輕擦拭油漆處，直到其溶解，再用毛巾擦干凈。存放于干燥陰涼處易燃、易揮發(fā)品，遠(yuǎn)離火源，用后蓋嚴(yán)，以防揮發(fā)。去污粉用于清除污跡、污漬；將去污粉灑在濕的物體上或濕毛巾上，用毛巾用力擦拭污跡處，然后沖洗干凈。注意防潮。不銹鋼清潔劑用于清除不銹鋼制品表面的污漬；將清潔劑噴灑于不銹鋼物品表面，然后用軟布擦拭，直到不銹鋼物品表面明亮。清潔管理流程圖發(fā)現(xiàn)問(wèn)題監(jiān)督整改監(jiān)督整改現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題清潔班長(zhǎng)主管每天、項(xiàng)目經(jīng)理每周檢查保潔情況巡視檢查清潔工日常保潔工作日常工作記錄歸檔綠化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、去除枯葉。保證綠值長(zhǎng)勢(shì)良好，無(wú)枯死。，確保水池內(nèi)無(wú)漂浮物。 現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)巡視檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題綠化班長(zhǎng)園藝工修剪、澆水主管每天、物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理每周檢查綠化情況日常工作記錄記錄歸檔設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、保養(yǎng)、維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，每半年潤(rùn)滑加油一次。突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案、火災(zāi)報(bào)告、發(fā)現(xiàn)火警或發(fā)現(xiàn)有濃煙蔓延時(shí)，應(yīng)保持鎮(zhèn)靜不可慌張，并應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)查看。如火警屬實(shí)，應(yīng)立即向物業(yè)項(xiàng)目及當(dāng)值安防領(lǐng)班匯報(bào)。，在未得到物業(yè)物業(yè)項(xiàng)目最高行政人員同意前，不得擅自撥打“119”。，應(yīng)立即采取用就近的滅火設(shè)施進(jìn)行自救的措施，并進(jìn)行火情偵查。，負(fù)責(zé)指揮所有的保潔工、維修工、秩序維護(hù)員參加撲救搶險(xiǎn)。 、各部門主管接到火警后，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，成立滅火救災(zāi)指揮部，指揮安防等有關(guān)人員共同做好搶救人員及保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序的工作。當(dāng)武警消防隊(duì)趕到后，應(yīng)積極配合現(xiàn)場(chǎng)救火。，除一人留在小區(qū)大門口做好接警、聯(lián)絡(luò)工作外，所有人員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，并帶好鑰匙及工具（如：水桶、滅火器、黃沙、對(duì)講機(jī)等），投入撲救工作。消防隊(duì)到場(chǎng)后，安防要向武警消防隊(duì)介紹火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)情況，并做好向?qū)Чぷ?，積極配合武警消防人員做好滅火工作；做好安全警戒工作，限制無(wú)關(guān)人員進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。，要和安防、武警消防人員保持密切聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)準(zhǔn)備切斷電源，隨時(shí)準(zhǔn)備開啟消防供水，以保證足夠的消防用水。當(dāng)武警消防人員需要了解物業(yè)基本情況時(shí)，要能及時(shí)拿出物業(yè)圖紙以供查閱。，根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，力所能及地協(xié)助安防和武警消防人員做好通報(bào)、疏散人員、搶救物資等工作。，應(yīng)遵循“救人重于救火”的原則，要想方設(shè)法組織人員解救被困人員，減少人員傷亡。，力爭(zhēng)把損失減少到最低限度，而且要及時(shí)安撫相關(guān)人員的情緒。，安防部及時(shí)進(jìn)行再一次火情偵查，尋找周圍是否還有其它火苗，如有發(fā)現(xiàn)，要將它徹底消滅掉。，物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)積極配合當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門做好善后工作和清理火場(chǎng)工作，并分析原因，制定相應(yīng)防火措施，并用書面報(bào)告公司主管部門。，要立即制止，并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，必要時(shí)按領(lǐng)導(dǎo)的指示報(bào)警處理。，可強(qiáng)行架離辦公區(qū)域，并報(bào)警處理，但不得毆打?qū)Ψ健?，?yīng)立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，并迅速通知園區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)保安人員在3分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助處理相關(guān)事務(wù)。，應(yīng)提前準(zhǔn)備好特勤人員做好準(zhǔn)備，增派崗位，在門前廣場(chǎng)進(jìn)行隊(duì)列、拳術(shù)訓(xùn)練，以震懾對(duì)方。七、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用測(cè)算測(cè)算說(shuō)明：綜合樓物業(yè)服務(wù)費(fèi)用分三部分：一是公共區(qū)域物業(yè)服務(wù)費(fèi)，按普通商鋪的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，即XX元每平方每月，全年共XXXXX元；二是特約服務(wù)費(fèi)；主要包含屬部位服務(wù)人員的工資、車位服務(wù)費(fèi)和計(jì)劃保潔的費(fèi)用，秩序維護(hù)、設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)、環(huán)境維護(hù)等日常消耗實(shí)報(bào)實(shí)銷，或由地產(chǎn)公司自行采購(gòu)；三是水電費(fèi)，水電費(fèi)獨(dú)立計(jì)量，由地產(chǎn)公司自行支付。按上述計(jì)算方式，地產(chǎn)公司每年應(yīng)支付給物業(yè)公司的服務(wù)費(fèi)為XXXXX元（不含日常耗材和水電費(fèi)用）（一）公共區(qū)域物業(yè)服務(wù)費(fèi)單價(jià)面積（平方）年支出（元）XXX元/平方/月++=XXXXXX（二）專屬部位特約服務(wù)費(fèi)物業(yè)服務(wù)費(fèi)支出包括下列項(xiàng)目、社會(huì)保險(xiǎn)和福利費(fèi)等；、公用設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用、綠化費(fèi)用測(cè)算總表序號(hào)項(xiàng) 目測(cè)算依據(jù)年支出(元)1人員工資、保險(xiǎn)、福利等人工費(fèi)用XXXXXX2車位服務(wù)費(fèi)用車位服務(wù)費(fèi)XXXXX3秩序維護(hù)費(fèi)用秩序維護(hù)費(fèi)04設(shè)施、設(shè)備常維保費(fèi)用設(shè)備設(shè)施維護(hù)費(fèi)05日常清潔、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)清潔綠化費(fèi)用06計(jì)劃保潔費(fèi)計(jì)劃保潔費(fèi)用XXXXX7管理費(fèi)（1+2+6）*10%XXXXX8合理利潤(rùn)（1+2+6+7）*6%XXXXX9法定稅費(fèi)（1+2++6+7+8）*%XXXXX合計(jì)XXXXX、人工費(fèi)用序號(hào)項(xiàng)目人數(shù)月薪時(shí)間（月）計(jì)算方法年人工成本1綜合主管XXXXX12月薪時(shí)間人數(shù)XXXXX2秩序維護(hù)員2XXXXX12月薪時(shí)間人數(shù)XXXXX3保潔員2XXXXX12月薪時(shí)間人數(shù)XXXXX4維修員XXXXX12月薪時(shí)間人數(shù)XXXXX5綠化工XXXXX12月薪時(shí)間人數(shù)XXXXX小計(jì)XXXXX6社會(huì)保險(xiǎn)XXXXXXXXXX7員工福利人工成本14%（含過(guò)節(jié)費(fèi)、生日禮金等）XXXXX8培訓(xùn)費(fèi)人工成本2%XXXXX9工會(huì)費(fèi)人工成本2%XXXXX10加班費(fèi)人工成本5%XXXXX11年終獎(jiǎng)人工成本/12XXXXX12餐費(fèi)XXXXXXXXXX13高溫費(fèi)XXXXXXXXXX小計(jì)XXXXX總計(jì)XXXXX序號(hào)項(xiàng) 目月支出年支出1車位服務(wù)費(fèi)XXXXXXXXXX合計(jì)XXXXX（實(shí)報(bào)實(shí)銷或由地產(chǎn)自行采購(gòu)）、設(shè)施維護(hù)費(fèi)（實(shí)報(bào)實(shí)銷或由地產(chǎn)自行采購(gòu)）（實(shí)報(bào)實(shí)銷或由地產(chǎn)自行采購(gòu)）因綜合樓即將投入使用，石材地面具有美觀、氣派、地毯具有隔音、保溫、美觀、玻璃具有透明、大氣等諸多優(yōu)點(diǎn)而被廣泛采用，但以上建筑材料均需經(jīng)周期性保養(yǎng)及清潔方能保持其優(yōu)點(diǎn)。根據(jù)現(xiàn)在市場(chǎng)價(jià)，周期性保養(yǎng)清潔將花費(fèi)較多資金，且保潔公司未必能達(dá)到我公司品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，為節(jié)約成本及提升檔次，物業(yè)特成立機(jī)械組，開展計(jì)劃保潔。 根據(jù)寫字樓衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及人流量，對(duì)辦公樓保養(yǎng)、保潔頻率做如下規(guī)定，大理石晶面處理：2次/月；地毯干洗：1次/月 玻璃刮洗：3次/月； 外場(chǎng)地面：2次/月；承重柱及吊頂：1次/3月，根據(jù)以上頻率，共需年費(fèi)用統(tǒng)計(jì)如下：品 名清潔頻率面 積年清潔次數(shù)機(jī)械組報(bào)價(jià)的單價(jià)小 計(jì)大理石2次/月40024XXXXXX地 毯1次/月75012XXXXXX玻 璃3次/月75036XXXXXX外場(chǎng)地面2次/月100024XXXXXX承重柱1次/3月8根+（標(biāo)志1塊）4XXXXXX外側(cè)吊頂1次/3月2504XXXXXX合 計(jì)XXX（三）水電費(fèi)：獨(dú)立計(jì)量，由地產(chǎn)公司自