【正文】 慮成本核算的問題，要認真考慮解決“錢從何處來”的問題以及如何嚴格控制成本、節(jié)支節(jié)流，如何合理增加收入、開源創(chuàng)收或于日后逐步調(diào)整經(jīng)營策略的問題，這些都是經(jīng)營管理公司要重點考慮的問題。否則，日后經(jīng)營管理公司將面臨巨大的資金壓力和營運壓力，舉步維艱。/ T39。 N5 t) Vamp。 x, `9 @: D4 camp。 z3 U十六、商場經(jīng)營管理的正確心態(tài): R3 K. ` d8 b8 y39。 Bamp。 I% }0 r% G. G. J管理商場的心態(tài)要擺正，加強與商戶的溝通是經(jīng)營管理人員的重要工作。租戶是商場獲得租金收入的來源，是我們的客戶，是商場的基礎(chǔ)，他們的經(jīng)營狀況與商場的旺場更是息息相關(guān)，租戶與商場是唇齒相依、互為依存的利益共同體，因此商場經(jīng)營管理人員應(yīng)擺正心態(tài)，要樹立以客戶為本的思想，客戶就是上帝，樹立良好的服務(wù)意識，加強與商戶的溝通（這也是商場經(jīng)營管理人員日常的重要工作），與商戶建立良好的關(guān)系，增加彼此的信任度、支持度，盡量留住好的商戶。: u/ s39。 k* e I8 U1 J* t% a. W2 S/ W( L m7 j在管理商場時，應(yīng)經(jīng)常保持與商戶的溝通，在他們經(jīng)營困難時，應(yīng)盡量給他們提供幫助與支持，共渡時艱，培養(yǎng)與建立與商戶的深厚感情，也只有這樣，在商場需要他們支持配合或商場遭遇市場困境的時候，才能獲得他們的幫助。還有一半不知道怎么來消化實際上是笑話。+ { O$ I. G39。 R9 o3 ]正如跑了一半的路程不知道去哪一樣。U) C. m/ I7 t A( n5 w出現(xiàn)這樣的問題，商業(yè)定位、銷售（招商）策略、連續(xù)推廣的步驟、廣告實施的戰(zhàn)略、投放計劃、銷售政策等等前期都是怎么制定的？是整體一次定位還是定位一半留存一半，才出現(xiàn)后一半無路可走或者是迷失方向的問題。L! }8 o, M: K6 Q( n, F$ X( Qamp。 p/ F a你所表述的“車體、電視臺字幕廣告、DM”這些不重要，任何形態(tài)的物業(yè)不是依靠廣告來完成銷售的，廣告是助因，不是主因。關(guān)鍵的是你這個商業(yè)物業(yè)的真實價值，亦即商業(yè)價值如何，在當?shù)?、在該區(qū)域所規(guī)劃的業(yè)態(tài)整合、業(yè)種區(qū)隔等等的價值，商業(yè)價值的突出關(guān)系到商鋪價值，如果單純忽略商業(yè)價值，只是一味地追求商鋪利益，也是毫無價值的，那么廣告再怎么五花八門也沒有多大意義。+ z9 Zamp。 |39。 F% O C1 K你的問題不清晰，許多細節(jié)及周邊商業(yè)其概況以及你盤的具體其概況很模糊，沒有具體的參考輔助價值，先說這么多，期待你的后續(xù)再議。根據(jù)金靖皓所說的情形來看，我簡單說一下我個人的看法。39。 x2 z: P1 u, r! g h首先肯定的是業(yè)態(tài)整合沒有問題，在這樣的環(huán)境中，規(guī)劃這樣的業(yè)態(tài)，也基本上是最基層的主流階層（老百姓）生活所需的業(yè)態(tài)，換言之，是屬于綜合類最基本的商品聚合，無論當?shù)匕傩帐杖攵嗌?，根?jù)你的資料來看，當?shù)剡€屬于十分貧困、信息缺乏、支柱產(chǎn)業(yè)模糊或不強的區(qū)域，那么，這些現(xiàn)實情況，構(gòu)不成當?shù)厝藢唵蔚?、必須的生活資料的消費需求來對抗或是抵觸。那么，反觀過來，當?shù)仄渌瑯I(yè)態(tài)的商業(yè)集經(jīng)營不好的內(nèi)因是什么？形成你盤的銷售障礙，這個很關(guān)鍵。我感覺不是業(yè)態(tài)的問題，業(yè)態(tài)的整合沒有抗性，也不是商業(yè)環(huán)境高低的問題，這樣環(huán)境背景下的區(qū)域，用一句你的話說“只看眼前的利益”的消費群體，其實這種思維本身也沒有錯。沒錢人有沒錢人的眼前利益，有錢人有有錢人的眼前利益，眼前利益不是貶義，而是現(xiàn)實。關(guān)鍵是如何將這些眼前利益的的無形東西形成既定現(xiàn)實傳遞給人，亦即消費信心和經(jīng)營的信心。通過你盤已經(jīng)銷售了50%，除了業(yè)態(tài)基本沒有問題之外，還有其他的內(nèi)因：一是商鋪的價格具有說服力，制定的比較到位，銷售速度不是不快，但努努力能夠?qū)崿F(xiàn)，價格的制定我認為比較科學，否則不會有50%的量。最好的價格檔位就是既買你的又罵你的人，說明很合適了，只罵不買或只買不罵都是失敗的。39。 T+ x0 W, U ^9 j* U4 z5 M問題出在哪？。 g/ V2 K, \9 y, |我認為應(yīng)該從以下原因再徹底分析或研究一下：2 g w* k/ V6 r @8 C5 q6 |4 i% _1）業(yè)態(tài)整合沒有大的缺失，業(yè)態(tài)布局、業(yè)種的區(qū)域劃分是不是存在不合理性？這直接影響消費者的到達率問題，人流動線的設(shè)計有兩層含義構(gòu)成，同歌的動線理論一是主動動線，二是興趣動線。主動動線是你商業(yè)依據(jù)業(yè)態(tài)自行規(guī)劃出的各業(yè)種之間串聯(lián)的互動線；興趣動線是指業(yè)種自身能夠招引消費者自動到達?，F(xiàn)在你的盤出現(xiàn)后一半銷售難點，首先是從這方面重新思考一下。好位置未必規(guī)劃好的業(yè)種，用業(yè)種畫區(qū)、吸引人，來科學彌補位置上的優(yōu)劣。8 a) o。 vamp。 Y+ e i2）百姓看樂不太正常，這嚴重影響業(yè)主的購買信心。分析一下百姓這種“扭曲”心理的來源，為什么會這樣？是開發(fā)商的信譽？還是你銷售商“不貼切的忽悠”所造成的抵觸、看樂？還是同行間的仇視？畢竟屁大點地方，有一個小事半小時就能覆蓋全城的地方，這種危機需要盡快解決。 P9 R K1 X% |: z n( T4 r。 \3）通過刺激和穩(wěn)定已經(jīng)購買的50%的客戶，用另一種方式“殺雞給猴看”，給那些遲疑的準客戶帶來信心，通過制造新聞、掀起轟動效應(yīng)，其實用不了幾個錢，小地方有點事就能傳播。在通過結(jié)好當?shù)匕傩?，制造點事件，樹立自身下項目在當?shù)氐目诒?，增強準客戶的購買信心。( h。 uamp。 E) l. `39。 r。 y你的項目問題不大，關(guān)鍵的是缺“火”，以“火”造勢，掀起一個個增強準客戶的信心，掀起一個個增強當?shù)匕傩招判牡幕顒印?9。 [! `3 j0 d: Q2 i39。 }簡單粗略地說到這，只是憑空想象，自我感覺那么一點點，若有不對，放言批判。哈店鋪如何布局：比如，在食雜區(qū)，人們最經(jīng)常購買的商品是奶制品、水果、蔬菜和面包等。如果雜貨店將這幾種商品一起擺放在驗貨出口附近，許多購物者將只會光顧其中一兩個區(qū)域和驗貨通道。零售商店的布局應(yīng)該精心計劃，以避免這樣的情況發(fā)生。零售商店總想讓客戶走過店內(nèi)大部分的地方，以增加購買量。如果你去奶制品區(qū)的路上要經(jīng)過飲料通道你就可能會想起還需要飲料，因此會在你的購物車你增加另一件物品。商店的布局會刺激起額外的購買。 x5 s$ s9 M _, T* }* D 雖然商店的布局對贏利很關(guān)鍵，但多數(shù)零售商店并沒有就業(yè)務(wù)的類型、商品種類和公司的區(qū)位設(shè)計最好的布局。這種疏忽可能會導致欲購買公司商品的客戶流失。商店布局決定了多數(shù)客戶逛商店時經(jīng)過的路線。理論上，你希望客戶從盡可能多的商品旁經(jīng)過。下面是兩種基本的布局類型。0 @39。 }! c9 V% f。 g方格式布局多數(shù)賣場采用方格式布局。在方格式布局中，柜臺和附屬品之間互為直角。這種布局設(shè)計讓客戶通過入口進店，經(jīng)過盡可能多的商品，再經(jīng)過收款通道付款，最后從出口出店。3 |4 S+ \8 Q7 N Iamp。 L. Hamp。 u0 e 優(yōu)點：建設(shè)成本低、客戶熟悉這種布局、陳列的商品最多、容易維護；* X7 M7 \1 w39。 {! }3 y1 l4 ? 缺點：令人乏味、限制客戶瀏覽、增加購物擁擠、限制室內(nèi)裝飾。 Uamp。 V0 t, Bamp。 h/ `4 f自由流動布局：有的專賣店、精品店和禮品店可能采用自由流動布局。這種布局中，貨架和商品分門別類，或者商品陳列在自由取物的貨架上，為客戶創(chuàng)造了一個無結(jié)構(gòu)特點的購物通道。陳列商品的貨架可能具有不規(guī)則的形狀，如半圓形或弧形等。這會鼓勵客戶尋找商品，并在他們感興趣的物品前逗留。1 `0 B8 @1 c: \: x。 D 優(yōu)點：鼓勵客戶瀏覽、增加沖動型購買、視覺上吸引人、安排靈活；1 q% u r, l$ G3 ~ z1 P39。 f( @ 缺點：可能增加客戶的疑惑、浪費零售空間、成本較高、很難維護。3 K+ E A。 N5 Q G常見的變化：還有兩種常見的布局是基本上布局的變形。標準布局有入口、柜臺、收銀臺和出口，客戶進進出出很頻繁的地方（如售票處和快餐店）常常采用這種標準布局。精品布局是以自由流動布局的變形為基礎(chǔ)的。這種布局來自某個設(shè)計者或制造商的商品分組陳列，每一組都以特定類型的客戶為目標，這一方法在高級的百貨商店很流行。精品布局被很多零售店（如五金商店乃至一些雜貨店）運用得很成功17 / 17