【正文】 做學(xué)習(xí)這件事，首先會用理智做出評價，這件事是對的還是錯的，到底能不能做到。其次，要對這件事進行情感反映，自己是喜歡還是不喜歡做這件事。最后就是是否有行為習(xí)慣，做這件事是不是能夠駕輕就熟，是不是已經(jīng)形成了自動反應(yīng)。三者合一就叫做心智模式。如果在理智評價、在價值評判上認為學(xué)習(xí)是重要的，在情感層面上認為學(xué)習(xí)是快樂、好玩的，在第三個層面又會學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)起來駕輕就熟。這樣對待學(xué)習(xí)，在三個層面上達到了高度統(tǒng)一，就能激發(fā)自己的潛能，把學(xué)習(xí)這件事情做好?？墒窃趯嶋H生活中這三種層面經(jīng)常處于張力的狀態(tài)。在理智層面上認為學(xué)習(xí)是重要的，可是在情感層面上卻認為學(xué)習(xí)是痛苦的，這就叫不良的心智模式。比如一個老板的理智認為銷售這件事是重要的。團隊組不起來，銷售工作就做不好，生產(chǎn)出再好的產(chǎn)品都沒有用?？墒窃谇楦猩纤貏e反感銷售，一想到銷售他就鬧心，在行為習(xí)慣上也沒有形成做銷售的自動反應(yīng)。這也是不良的心智模式。人是沒有辦法跟自己的情感和潛意識的習(xí)慣對抗的。海上冰山的運動方向通常是隨著海流的巨大推力往前走，而且形成了巨大的慣性。人的情感和潛意識的力量就像巨大的海流，推著人往前走，形成人的整個行為慣性。理智對于人的整個行為習(xí)慣相當于海平面上吹來的風(fēng)，由于冰山的90%在海平面以下，海平面上的風(fēng)對冰山移動方向起到的作用是微乎其微的，因為它在深遠的海底受到海流力量的沖擊，已經(jīng)形成了巨大的慣性。所以理智對人的行為習(xí)慣起到的作用很小，人要改變自己的行為習(xí)慣，必須在情感和潛意識兩個層面上改變，才有可能改變方向。很多人用自己的理智，就是所謂的靠意志力去改變自己的運動方向，那幾乎是以失敗而告終的。比如人人都知道抽煙行為有害健康，污染環(huán)境，但是情感上喜歡抽煙，潛意識層面已經(jīng)習(xí)慣了抽煙。單純依靠理智的力量想要把煙戒掉是不太可能的。杰出的人能夠調(diào)整自己的心智模式，要做這件事首先在理智上判斷它是有價值的，而且能調(diào)整自己的情感，讓自己喜歡上這件事，能給自己提供動力。在行為習(xí)慣、潛意識上能通過有意識的訓(xùn)練形成自動反應(yīng)，學(xué)會做這件事。三力合一之后這個人做任何事都會成功。如果我們有錯誤的心智模式，就相當于自己跟自己打架，根本無法把能量釋放出來。要把能量釋放出來，得學(xué)會怎樣控制自己的情緒，改變情緒上的習(xí)慣模式，改變行為習(xí)慣上的習(xí)慣模式。而不是單純用理智、靠所謂的意志力改變行為方向。十三、缺乏自我實現(xiàn)的意愿阻礙潛能釋放的第十三個原因是缺乏自我實現(xiàn)的意愿。如果一個人沒有想要把自己的想法實現(xiàn)的意愿，也就缺乏了釋放潛能最基本的動力。十四、無法建立愛的關(guān)系第十四大原因，叫無法建立愛的關(guān)系。人類屬于群居動物，如果你跟周圍的人無法建立穩(wěn)定的愛的關(guān)系，跟同事建立互相合作的關(guān)系，跟朋友建立友愛的關(guān)系，就沒有辦法把寧靜的心靈實現(xiàn)，沒有辦法聚集能量。十五、身心不健康最后一個阻礙潛能釋放的原因叫身心不健康。一個人身體機能上有問題，身體有疾病或者心理上有畸形，都是導(dǎo)致潛能無法釋放的原因?！笞詸z31◇簡要說明什么叫正面壓差。（見參考答案31）參考答案怎樣開發(fā)員工的潛能（一）人類擁有巨大的潛能，甚至大到超出常人的想象。雖然如此，為什么人們沒有發(fā)揮出那么大的潛能？關(guān)鍵就在于很多原因阻礙了潛能的釋放。對于企業(yè)來說，員工是企業(yè)的生命，如果把員工的潛能通過訓(xùn)練和學(xué)習(xí)開發(fā)出來，將會給企業(yè)帶來豐厚的受益。一、突破“我不能”的局限 要想把員工的潛能釋放出來，首先要突破錯誤的自我觀念的局限。作為一個老板，作為一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，要知道每個員工頭腦中都存在著“我不能”的錯誤的自我觀念。人的一生幾乎都是這樣一步一步向前突破的。一個人在背景知識范圍內(nèi)他就會認為“我能做到”，超出了能力圈以外的部分他就認為“我不能”。所以要想讓員工的潛能釋放出來，首先要在觀念層面上讓他知道“我能”。人的潛能有三層含義：u 如果一個員工確實沒有做好一件事情的能力，但是他仍然有做好這件事的潛在可能性。如果經(jīng)過正確訓(xùn)練，他的能力就可以發(fā)揮出來，把這件事做好。u 第二個層面是他已經(jīng)具備一定的能力，本來能夠做好，但是觀念上認為“我不能”，所以他放棄了。老板要把每個員工看成是具有無限潛能的人，不僅看到現(xiàn)實的表現(xiàn)能力，還要看到潛能的可能性。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人首先要在觀念層面上告訴員工“你能做到”。通過正面不斷地的激勵，讓員工突破觀念中認為自己不能的想法，相信“我能做到”。u 經(jīng)過訓(xùn)練學(xué)習(xí)自然就能做到要做的事情，擴大自己的能力圈。每個人都有自己的能力圈，開發(fā)潛能的過程就是一步一步突破能力圈的過程。如果一個人固守在自己的能力區(qū)域里，這個區(qū)域在心理學(xué)上叫舒服空間。在舒服空間內(nèi)，他力所能及，凡是落到舒服空間以內(nèi)的事情，就欣然去做；超出了舒服空間以外的事情，就拒絕去做，認為“我不能”。通過能力圈的分布可以看出人分為兩類：u 一類人固守在舒服空間里，認為“我做不到”，不去訓(xùn)練自己的技能，不去突破。u 另外一類人在不斷地尋求突破，凡是超出了能力圈以外的，只要是需要把這件事做對，就會去訓(xùn)練做對事情所需要的新技能、新知識。通過訓(xùn)練、實踐之后，能力半徑擴大了，舒服空間也隨之變大。在劉翔打破世界紀錄之前，一些體育運動學(xué)家在生理學(xué)上論證亞洲人的肌肉所含的血紅蛋白不夠多，爆發(fā)力不夠，所以在短跑項目上無法做到突破記錄。但是劉翔的出現(xiàn)打破了學(xué)者們的論點，改變了人們對亞洲人原有的看法。只要運動得法，亞洲人的肌肉也一樣可以有很強的爆發(fā)力。其實那些看法都是人類觀念的局限，只有突破舊觀念，潛能才能得到釋放。每干一件事，對觀念的突破是最重要的。觀念突破有幾個層面：第一個層面是認可自己可能已經(jīng)具備的能力。人們很多的錯誤觀念都來自于童年。比如一個小孩本來有很好的力量潛能，只是肌肉力量還沒有完全鍛煉出來。當他經(jīng)歷了一系列的挫折失敗之后，在觀念上就形成了“我不能”、“我做不到”的想法。這樣盡管他在長大后能力增加了，還是會固守童年時形成的“我不行”的錯誤觀念。再比如一個小孩子是數(shù)學(xué)天才，可是童年的時候遇到一個愚笨的數(shù)學(xué)老師。學(xué)生在這樣的老師的教育下幾次考試數(shù)學(xué)成績都不及格。因此他就形成了錯誤的觀念，認為自己沒有數(shù)學(xué)才能，學(xué)不好數(shù)學(xué)。案例：我在最近五年的時間里大規(guī)模給中學(xué)生做潛能訓(xùn)練營，開展了二百二十一場潛能訓(xùn)練，累計培訓(xùn)了三萬五千名中學(xué)生。在這三萬五千名學(xué)生中間，我們創(chuàng)造了兩個數(shù)字，有超過一千名以上的學(xué)生參加潛能訓(xùn)練營之前在班級學(xué)習(xí)排名倒數(shù)三名。參加潛能訓(xùn)練營之后，一個學(xué)期下來達到班級正數(shù)前五名。很多孩子覺得自己無法學(xué)好英語，其實英語很簡單，只是教學(xué)方法不對。當孩子堅信“我無法學(xué)好英語”的時候，他一看到英語腦袋就會發(fā)脹，大腦一片混亂。本來孩子可以輕松愉快地學(xué)習(xí)英語，但是在這樣的觀念束縛下孩子的學(xué)習(xí)潛能就會受到阻礙，無法釋放出來，英語當然就學(xué)不好了。學(xué)習(xí)語言最基本的學(xué)習(xí)方法叫模仿，而孩子的模仿能力是最強的，如果一個孩子每天堅持兩個小時的模仿學(xué)習(xí)，三年時間足可以把英語學(xué)好。而現(xiàn)在由于考試制度的要求，英語學(xué)習(xí)方法變成了把單詞、語法當重點，百分之八十五以上的人都在背語法、背單詞，然后生搬硬套。那些常年學(xué)不會英語的人已經(jīng)形成了英語恐懼癥，認為“我沒有英語才能，我無法學(xué)會英語”，在這種思想的陰影下學(xué)習(xí)英語就變得很難。要開發(fā)員工的銷售才能、服務(wù)顧客才能、設(shè)計才能等都會遇到“我不能”的問題，突破這種局限的首要辦法就是讓員工知道他能夠做到。即使他沒有相應(yīng)的能力，但是他有潛在的可能性，可以學(xué)會任何東西，只要得到激發(fā)，就能釋放強大的能量。一些年輕人參加的潛能訓(xùn)練營的教育辦法是讓大家大喊“我一定要成功”，給自己立下壯志豪言，去年掙了不到三萬塊錢，我今年一定要賺兩千萬。這種辦法的目的就是讓人們突破觀念的局限，讓已經(jīng)具備的潛在能力經(jīng)過訓(xùn)練釋放出來。成功是什么？成功是由主觀愿望出發(fā)做成客觀的事情。要從三萬的收入達到三百萬的收入，意味著事業(yè)規(guī)模要擴大，產(chǎn)品要配套，服務(wù)要跟上，整個管理體系要建成。只有做到了這些才能真正實現(xiàn)目標。實際上在潛能開發(fā)里有一個誤區(qū)，很多人認為只要突破了觀念，潛能釋放出來了，然后就能夠創(chuàng)造奇跡。觀念突破并且已經(jīng)具備相應(yīng)能力的時候，是絕對可以創(chuàng)造奇跡的。但是如果本身不具備相應(yīng)能力，還是需要經(jīng)過一段時期專門的訓(xùn)練才有可能達到的?，F(xiàn)在是一個速成的時代，人們都希望一夜之間成名暴富。很多人在潛能開發(fā)方面都急于求成，希望能盡快將自己的潛能開發(fā)出來。二十五歲的年輕人還在當推銷員就想開奔馳、寶馬。參加潛能激發(fā)培訓(xùn)之后發(fā)誓要在第二年開上寶馬，結(jié)果一年過去連車都沒開上。失意之時自己又覺得潛能激發(fā)培訓(xùn)的講師騙人。其實講師教給的辦法本身并沒有錯誤，有一些成功學(xué)的訓(xùn)練確實需要先把人的成功意愿激發(fā)出來，敢想才能敢做。但是如果你的現(xiàn)實工作能力沒有經(jīng)過系統(tǒng)化訓(xùn)練，光依靠喊出來的口號是達不到任何結(jié)果的。一年收入三萬的人可以達到年收入兩千萬的水平，但可能是十年之后才會實現(xiàn)。在這十年的時間里他需要做的有很多，包括不斷地累積知識、訓(xùn)練技能。突破觀念只是一個能量的出口，相當于打通了一條道路，但是接下來還需要你在這條道路上走下去。二、讓員工做他喜歡做的事要開發(fā)員工的潛能第二條重要的辦法就是讓員工做他喜歡做的事，也叫做價值觀匹配。企業(yè)的員工來到工作崗位上之后，可能根據(jù)公司的需要干各種各樣的工作，可能是由公司給他安排指定的工作。但是一個人如果做了他不喜歡的工作，無論他怎么努力，都無法把潛能全部釋放出來。案例：我曾經(jīng)給一個國際級的短跑速滑運動員做過三次心理輔導(dǎo)。她的身體條件絕對一流，技術(shù)條件也屬于世界領(lǐng)先水平。就是這樣一位出色的運動員卻遇到了發(fā)展的障礙。她拿過世界冠軍，但是沒有拿過奧運會冠軍。隊里想讓她在奧運會上取得冠軍，為國家爭光，她也是國家重點培養(yǎng)對象。我給她做心理輔導(dǎo)的時候?qū)査骸澳阆膊幌矚g滑冰？”她說：“談不上喜歡。”我問：“那你怎么開始滑冰的呢？”她說：“我爸爸是一個滑冰教練，從小時候開始他就訓(xùn)練我滑冰，所以一直滑到現(xiàn)在?！蔽覇査骸澳銥槭裁匆?？”她說：“滑冰好啊，拿一個世界冠軍至少一百萬獎金，而且能出名?！彼@句話告訴我她僅僅是在理智上喜歡滑冰。我說：“你每天在滑冰場上訓(xùn)練是什么感覺呢？”她說：“每天早晨去訓(xùn)練的時候我就想今天一定要好好滑，一定要好好練。要想當國際級運動員，到了滑冰現(xiàn)場必須竭盡體能的極限。所以前一個小時我滑得飛快，滑了一個小時之后體能慢慢下降，我開始感覺累了，心里感覺難受，開始想難道當冠軍真的那么重要嗎？我已經(jīng)拿過好多冠軍了，為什么還要這么玩命？這么一想自己的整個狀態(tài)就全放松下來了，渾身開始累?？墒抢鄣臅r候我又開始自責(zé)，黨和國家花費巨大的力氣培養(yǎng)自己，自己應(yīng)該努力滑，就算咬牙硬挺也要堅持下來。一上午的訓(xùn)練之后已經(jīng)疲憊不堪，明知道自己沒有盡到最大努力，所以回來后開始內(nèi)責(zé)。到下午開始訓(xùn)練的時候又豪情萬丈奮力訓(xùn)練，可是這一種狀態(tài)沒有堅持多久就泄氣了，心里感覺很累，總懷疑這么疲憊地訓(xùn)練為了什么?！彼募夹g(shù)是最好的，可是她一直沒有拿到奧運會冠軍，她的毛病到底在哪里？后來我拿邁克爾喬丹打球的例子講給她聽，喬丹在打球的時候并不是為了獲得冠軍和獎金才快樂，而是在打球的時候，只要球一到手他就十分興奮、快樂，所以他才能在球場上戰(zhàn)無不勝。如果要當一個巔峰運動員，不是獲得冠軍、聽到觀眾喝彩你才快樂，而是因為運動就讓你十分快樂，這樣才能夠自我超越，把體內(nèi)的潛能釋放出來。一個人潛能開發(fā)的最大秘訣就在于這件事本身能讓你興奮，這樣你的潛意識才會被激活。案例：愛迪生結(jié)婚那天的晚上請了一幫親友在家里吃飯。吃到一半的時候，大約八點多鐘他突然在腦海中閃現(xiàn)出一個靈感，于是他跑到實驗室去，在那埋頭做實驗一直到十二點。但是親友和妻子不知道他跑出去干什么了，當時他的親友和新婚妻子都很驚奇，后來還是他的一位好友猜測他肯定是到實驗室去了，于是去找他，發(fā)現(xiàn)他果然在那里。朋友進來的時候愛迪生都沒有發(fā)現(xiàn)，直到聽到有人喊他才嚇了一跳，知道有人進來了。朋友問愛迪生：“你知道今天是什么日子嗎？”他說：“不知道啊?！迸笥颜f：“今天是你結(jié)婚的日子?！边@時候愛迪生才想起來妻子在家里等著他呢，于是趕緊放下手中的東西跑回家去了。愛迪生是因為喜歡實驗室的工作才會達到那么專注的狀態(tài)，如果他把做實驗當成是任務(wù)，就根本沒有辦法全身心投入進去。如果企業(yè)家最初創(chuàng)業(yè)辦公司的時候，是因為看到別人住上了大房子，開豪華汽車才萌生了賺錢的想法，最初僅僅是金錢的壓力就會把你激發(fā)起來，金錢已經(jīng)構(gòu)成了你的第一需求。企業(yè)家賺到了一千萬以上的財富之后，最初羨慕的房子和車子都有了，但是發(fā)現(xiàn)自己所做的事情并不是內(nèi)心真正喜歡做的，當初僅僅是因為賺錢的目的才會創(chuàng)業(yè)，這樣的企業(yè)家是無法把企業(yè)做大做強的。人在做不喜歡的事情時，是興奮不起來的。整個有機體開始阻抗，無論他怎么用意志力逼逼迫自己、說服自己，能力也釋放不出來。這種情況下的自責(zé)沒有任何意義，原因是自責(zé)根本就不符合他個人的價值觀。讓人快樂或者痛心疾首的最根本原因就是價值觀，當然經(jīng)過訓(xùn)練之后價值觀可以重排，《神經(jīng)語言學(xué)》的訓(xùn)練就可以重排人的價值觀，讓你不喜歡這件事變成喜歡這件事。但是絕大部分人的價值觀是固定的，如果遵循現(xiàn)有的價值觀，老板面對不喜歡自己的工作的員工有兩種選擇，要么讓員工換工作，找到他喜歡做的事；要么通過訓(xùn)練重排員工的價值觀。一個人最大的局限是受制于世俗的觀念。受到過去傳統(tǒng)觀念的影響，很多人在選擇職業(yè)的時候奉行權(quán)力本位的價值觀?？创粋€人的成功與否就看他在權(quán)力的梯子上爬得多高。但是這種觀念應(yīng)該改變，成功的方式可以有很多，如果一個人違背了自己的價值觀，去按照社會的觀念選擇職業(yè)，就算他再努力，也很難有大作為。因為在潛意識里他無法受到激勵，無法因為工作興奮起來，大腦細胞處于抑制狀態(tài)，能力也就沒有辦法輸出。這就是為什么很多企業(yè)家今年才掙五百萬，明年就能掙到五千萬，事業(yè)越做越大。主要原因不是因為賺錢，而是因為他從這件事中找到了興奮快樂的滿足感，促使大腦細胞處于活躍狀態(tài)，腦海里有無窮無盡的新想法產(chǎn)生。而金錢、名譽、地位都是工作本身的副產(chǎn)品，這才是成功的根本法則。中國有句老話叫“男怕入錯行，女怕嫁錯郎”。一個人如果入錯了行，做了不喜歡做的