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做正確的事與正確地做事[001]-資料下載頁(yè)

2025-05-27 23:44本頁(yè)面
  

【正文】 去世那年為止,一共長(zhǎng)達(dá)53年之久。依據(jù)統(tǒng)計(jì),尤勃連納一共演出了4625場(chǎng)之多,平均每五天就演一場(chǎng)?! ≌且?yàn)橛炔B納對(duì)演戲抱著無(wú)比的熱忱,所以樂(lè)此不疲;也正因?yàn)樗膶?zhuān)注,所以一路走來(lái)能夠始終如一;更因?yàn)樗艹掷m(xù)練習(xí),不斷改進(jìn),才能創(chuàng)造出不平凡的事跡?! ∶鎸?duì)不斷改變的環(huán)境,培養(yǎng)熱忱的工作態(tài)度與始終如一的專(zhuān)注精神,是告別低效工作的一劑良方?! 崆榫褪且粋€(gè)人保持高度的自覺(jué),充分調(diào)動(dòng)全身每一個(gè)細(xì)胞,完成他內(nèi)心渴望完成的工作。很難想象,一個(gè)沒(méi)有熱情的員工能始終如一地高質(zhì)量地完成自己的工作,更別說(shuō)做出創(chuàng)造性的業(yè)績(jī)了?! ≌且?yàn)闊崆?,伽利略舉起了他的望遠(yuǎn)鏡,最終讓整個(gè)世界都為之信服;同樣是因?yàn)闊崆?,哥倫布才克服了艱難險(xiǎn)阻,領(lǐng)略了巴哈馬群島清新的晨曦;還是憑借著熱情,彌爾頓、莎士比亞才能夠?qū)懴虏恍嗟脑?shī)篇……  做事是我們被動(dòng)的接受,而做事業(yè)則是我們主動(dòng)地去做事。態(tài)度對(duì)了,我們才可能把工作從“要我做”變成“我要做”?! ∷^的主動(dòng),指的是隨時(shí)做好把握機(jī)會(huì)的準(zhǔn)備,展現(xiàn)出超乎他人要求的工作表現(xiàn),以及擁有“為完成任務(wù),必要時(shí)不惜打破常規(guī)”的智慧和判斷力。  很多人都認(rèn)為只要準(zhǔn)時(shí)上下班,完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù),就可以心安理得地去領(lǐng)工資了。其實(shí)工作需要一種積極主動(dòng)的精神。對(duì)于自動(dòng)自發(fā)工作的人,生活一定會(huì)給予他更好的獎(jiǎng)賞?! ⌒枰靼椎氖牵切┟刻煸绯鐾須w的人不一定是認(rèn)真工作的人,那些每天忙忙碌碌的員工也不一定是盡職盡責(zé)的員工。對(duì)他們來(lái)說(shuō),每天的工作可能是一種負(fù)擔(dān)、一種逃避,他們并沒(méi)有做到工作所要求的那么多、那么好。對(duì)每一個(gè)企業(yè)而言,他們需要的絕不是那種僅僅在表面上遵守紀(jì)律、循規(guī)蹈矩,卻對(duì)事業(yè)缺乏起碼的熱情和責(zé)任感的員工?! ∈欠裰雷约汗ぷ鞯囊饬x和責(zé)任,并永遠(yuǎn)保持一種自動(dòng)自發(fā)的工作態(tài)度,為自己的行為負(fù)責(zé),是那些成就大業(yè)之人和得過(guò)且過(guò)之人的最根本區(qū)別?! “驳卖斄_文,一位年輕的美國(guó)陸軍中尉。當(dāng)時(shí)正值美西戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā),美國(guó)總統(tǒng)麥金萊急需一名合適的特使去完成一項(xiàng)重要的任務(wù),軍事情報(bào)局推薦了安德魯羅文。在沒(méi)有任何護(hù)衛(wèi)的情況下,羅文中尉立刻孤身一人出發(fā)了。整個(gè)過(guò)程中自然有許多意想不到的艱難險(xiǎn)阻,但正因?yàn)檫@位年輕中尉的心中,有著絕對(duì)的勇氣和不屈不撓的精神,最終任務(wù)完美地完成了。為了表彰他所做的貢獻(xiàn),美國(guó)陸軍司令為其頒發(fā)了獎(jiǎng)?wù)?,并且高度稱(chēng)贊道:“我要把這個(gè)成績(jī)看作是軍事史上最具冒險(xiǎn)性和最勇敢的事跡?!薄 ×_文能夠成功地把信送給加西亞,最重要的并不是因?yàn)樗艹龅能娛虏拍埽谟谒麅?yōu)良的精神品質(zhì)?! ∥覀円岢恼窍窳_文那樣,面對(duì)工作始終保持著一種責(zé)任心,自動(dòng)自發(fā)去完成任務(wù)的工作態(tài)度?! ∷?,你要時(shí)刻提醒自己:你不僅在做事,更是在做事業(yè)。  做事往往不可能總是一帆風(fēng)順,要成就一番事業(yè)更是難上加難?! ?事情往往會(huì)比你想象的難得多,而你在執(zhí)行的過(guò)程中也或多或少地動(dòng)搖過(guò):是否繼續(xù)堅(jiān)持下去,這件事情有可能成功嗎?   世界上沒(méi)有能與不能的問(wèn)題,只有要與不要的問(wèn)題。你只能得到你一定能得到的東西,你也只能得到你一定要得到的東西?! ≡谝患溢姳碇圃旃S里,一只新組裝好的小鐘表剛剛出生。它驚喜地看著這個(gè)世界,卻不知道自己的工作是什么,于是它就去問(wèn)兩個(gè)已經(jīng)工作了三年的鐘表:“我的工作是什么?你們能告訴我嗎?”  其中一只鐘表看它個(gè)子那么小,就說(shuō):“你這個(gè)小個(gè)子,我看,你走完三千二百萬(wàn)次以后,恐怕便吃不消了?!薄  叭Ф偃f(wàn)次?”小鐘表非常吃驚,“要走這么多次?看來(lái)我是辦不到了?!薄 ×硗獾溺姳韺?duì)小鐘表說(shuō):“別信它說(shuō)的話,這并不是什么難事,你只要每秒滴答擺一下就行了。”  “這么客易?”小鐘將信將疑,“如果這樣,我就試試吧?!薄 ⌒$姾茌p松地每秒鐘“滴答”擺一下,不知不覺(jué)中,一年過(guò)去了,它擺了三千二百萬(wàn)次?! ‘?dāng)你面對(duì)看似艱難的任務(wù)時(shí),不要害怕,你只需要從眼前的每一步,循序漸進(jìn)地完成你的任務(wù),不管是一大步,還是一小步,關(guān)鍵的是要持之以恒?! ∶肯蚯耙稽c(diǎn)就是向成功邁進(jìn)了一點(diǎn),不要小看這一點(diǎn),只要你一直堅(jiān)持,當(dāng)你回頭看的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你已經(jīng)走過(guò)了很長(zhǎng)的路。而這些路在你決定一點(diǎn)一點(diǎn)走之前看起來(lái)是那么的遙遠(yuǎn),現(xiàn)在居然在不經(jīng)意間走完了。  但如果你一直在那里站著,過(guò)了一段時(shí)間,你會(huì)發(fā)現(xiàn)別人都走在你的前面了。  有時(shí)候,成功往往就在于再堅(jiān)持一下的努力當(dāng)中?! 〔煌某晒φ咦杂胁煌慕?jīng)驗(yàn),但有一點(diǎn)卻是共同的,那就是持之以恒?! ](méi)有人能讓你放棄,除非你自己放棄!   有了目標(biāo),又有了持之以恒的毅力,我們還有一項(xiàng)是不可或缺的,那就是對(duì)目標(biāo)的捆綁能力。所謂的捆綁,就是要在做事的過(guò)程中始終以最終目標(biāo)為指引,決不能在前進(jìn)的途中偏移甚至背離正確的目標(biāo)?! 】此泼γβ德怠⒆詈髤s發(fā)現(xiàn)自己走錯(cuò)了方向。這是許多只知賣(mài)力卻不得其法的人最易出現(xiàn)的錯(cuò)誤。他們往往一開(kāi)始都清楚自己的目標(biāo),但在實(shí)施的過(guò)程中卻不經(jīng)意地把大量時(shí)間和精力浪費(fèi)在了無(wú)用的事情上。  從各種媒體對(duì)一些知名人士的采訪中,我們會(huì)經(jīng)常聽(tīng)到這樣的話,“我生活得很累,有時(shí)候靜下來(lái)想一想,卻發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候自己越來(lái)越不像自己了,離自己想要的越來(lái)越遠(yuǎn)了,不知道自己在忙些什么”?! ∥覀?cè)谕嫫磮D游戲時(shí),有時(shí)候很明顯拼錯(cuò)了,但看起來(lái)仍然是很美麗的畫(huà)面??墒侨绻覀円恢卑凑者@個(gè)順序拼下去,那么就可能永遠(yuǎn)也拼不出最完美的畫(huà)面?! ∮昧ψ鍪轮粫?huì)把事情做對(duì),用心做事才能把事情做好。做事業(yè),除了激情和耐力,還需要每一分鐘都知道自己前進(jìn)的方向。 第3章 事情就該這樣做 一次只做一件事 作者 : 孫宗虎   一次只做一件事,猶如沙漏里一次通過(guò)一粒沙?! ∫淮翁幚硪患?,一個(gè)時(shí)期只有一個(gè)重點(diǎn)。思考最大的敵人就是混亂。不要將心力分散在太多的事情上,那樣會(huì)降低效率徒增煩惱。因?yàn)槟X里太多訊息會(huì)導(dǎo)致阻礙思考,就像電腦的 RAM 塞滿了處理命令,會(huì)導(dǎo)致運(yùn)行緩慢甚至死機(jī)?! 榱俗屇愕拇竽X一次只想一件事,你需要清除一切分散注意力、產(chǎn)生壓力的想法,把你的注意力集中在你主要專(zhuān)注的事情上,讓你的思維完全地進(jìn)入當(dāng)前的工作狀態(tài)?! ∧阈枰涯阆胱龅氖虑橄胂癯梢淮笈懦閷现械囊粋€(gè)小抽屜而不是一排抽屜。你的工作只是一次拉開(kāi)一個(gè)抽屜并滿意地完成抽屜內(nèi)的工作,然后推回抽屜,并不再想它?! ∧氵€需要了解每一項(xiàng)任務(wù)你所承擔(dān)的責(zé)任,了解你自己的極限。如果你不能很好地掌控你自己,你就會(huì)效率低下,而且得不到工作的快樂(lè)?! 榱嗽黾幽愕男?,你也許需要同公司內(nèi)部相關(guān)人員或咨詢師進(jìn)行面對(duì)面的坦率交流和協(xié)商。這會(huì)讓你的工作更有效率,公司里的相關(guān)人員也會(huì)在交談中有所收獲!  能夠?qū)⒛愕纳眢w與心智的能量鍥而不舍地運(yùn)用在同一個(gè)問(wèn)題上而不厭倦的能力,就是專(zhuān)注!  專(zhuān)注能讓你在做事的過(guò)程中全身心地投入,不受外界干擾,從而極大的提高做事的效率。專(zhuān)注是一種精神狀態(tài),它可以通過(guò)加強(qiáng)注意力的精神活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)?! 〖凶⒁饬σ袃蓚€(gè)因素:一是即時(shí)目標(biāo),注意正在發(fā)生的事情;二是密集度,因?yàn)榧兴械淖⒁饬τ趩我皇虑樯?,也就有了密集度!  你的心一定要留在做事的現(xiàn)場(chǎng)!  為了避免光線向沒(méi)有用處的方向擴(kuò)散,我們使用反射鏡來(lái)實(shí)現(xiàn);為了避免人的精力消耗在沒(méi)有用處的地方,我們應(yīng)當(dāng)克服對(duì)注意力產(chǎn)生干擾的因素;為了把光線集中于某一點(diǎn),我們使用凸透鏡,為了把我們的思想集中于某一點(diǎn),我們必須保持專(zhuān)注?! ≡谌粘I钪?,我們經(jīng)常被一些本沒(méi)打算消耗精力的事情所干擾。漂亮的女士、臨近的假期以及各種紛繁的信息經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)在我的頭腦中,分散我們的注意力。我們的心思可能會(huì)被這些事情拉走,以至于忘記了眼前的職責(zé)和工作?! ±脤?zhuān)注的方法抵擋這些干擾對(duì)工作的完成質(zhì)量有著至關(guān)重要的作用。   在廣袤的地球上,如果以十平方米這種小面積來(lái)計(jì)算,人口流動(dòng)密度最大的也許要數(shù)紐約曼哈頓中央火車(chē)站的問(wèn)詢處了。那里每一天都會(huì)人潮涌動(dòng),匆忙的游客都爭(zhēng)著詢問(wèn)自己的問(wèn)題,希望馬上得到答案。對(duì)于問(wèn)詢處的服務(wù)人員來(lái)說(shuō),工作的緊張與壓力可想而知。疲于應(yīng)對(duì)可能是他們的共同感受?! ?可是在問(wèn)詢處,一個(gè)胸前掛著組長(zhǎng)標(biāo)志的年輕人面對(duì)著游客的提問(wèn)卻總是應(yīng)付自如?! ?在他面前的旅客,是一個(gè)肥胖的婦女,臉上汗水不由自主地往下流著。很顯然,她十分焦慮與不安。問(wèn)詢處的年輕人傾斜著上半身,以便能更好地傾聽(tīng)她的聲音。“您好,你想詢問(wèn)什么?”他把頭抬高,集中精神看著這位婦人,接著說(shuō)道:“您要到哪里去?”   此時(shí),有一位手提著皮箱,頭上戴著禮帽的男子試圖插入這個(gè)對(duì)話之中。但是,這位服務(wù)人員卻視若無(wú)睹,只是繼續(xù)和這位婦人說(shuō)話:“您要去春田嗎?”他根本無(wú)需要看行車(chē)時(shí)刻表,就說(shuō):“那班車(chē)將在15分鐘之內(nèi)到達(dá)第二站臺(tái)。您不用跑,時(shí)間還多得很?!薄 ?女人轉(zhuǎn)身迅速地離開(kāi),這位服務(wù)人員立刻將注意力移到那位戴帽子的男士身上。但是,沒(méi)過(guò)多久,剛才那位胖太太又汗流浹背地回來(lái)問(wèn)這位服務(wù)員:“你剛才是說(shuō)第二站臺(tái)嗎?”這次,這名服務(wù)人員卻把精神都集中到那位戴禮帽的男士身上,待回答完那位男士的提問(wèn)后,才又把注意力轉(zhuǎn)移到胖太太的身上?! ?有人問(wèn)那位服務(wù)人員:“面對(duì)這樣眾多的提問(wèn)和急躁的旅客,你是怎樣保持冷靜呢?”   那位胸前掛著組長(zhǎng)標(biāo)志的服務(wù)人員這樣回答:“我并沒(méi)有和所有游客打交道,我只是單純地處理一位旅客。忙完一位,才換下一位。一次只服務(wù)于一位旅客,卻一定要讓這位旅客滿意。”    “一次只服務(wù)于一位旅客,卻一定要讓這位旅客滿意?!痹S多人在工作中把自己搞得疲累不堪,而且效率低下,很大程度上就在于他們沒(méi)有掌握這個(gè)簡(jiǎn)單的工作方法,—次只解決一件事。他們總試圖讓自己具有高效率,而結(jié)果卻往往適得其反。   我們要學(xué)習(xí)那位服務(wù)員的工作方式,一次只著眼于一件事情,并且集中精力,致力于出色地完成這一件事情。把其他的事情按照輕重緩急順次安排下來(lái),上一件解決之后,再著手解決其他事情。這樣才不會(huì)因?yàn)槭聞?wù)繁雜,理不出頭緒而顧此失彼,導(dǎo)致效率低下的局面。    一次只解決一件事情,并不是忽略其他的事情,而是循序漸進(jìn)完成你的任務(wù)。只有這樣才會(huì)真正有效地處理好你身邊的每一件事情。 第3章 事情就該這樣做 成就別人,就是成就自己 作者 : 孫宗虎   一個(gè)成功的經(jīng)理人,有時(shí)并不意味著必須能力出眾或者素質(zhì)全面。但有一項(xiàng)能力卻是必須具備的,那就是駕馭能力。對(duì)管理者來(lái)說(shuō),下屬是自己的一面鏡子,也是延伸自己能力的載體。   管理就是把自己的事交給別人去做?!肮芾怼眱蓚€(gè)字,重在理,而不是管。理清頭緒,確定目標(biāo),認(rèn)清方向,利用別人的優(yōu)勢(shì),這樣才可能用正確的方法把工作在盡可能短的時(shí)間里做得最好,同時(shí)也可大大提高工作效率?! 『侠淼氖跈?quán)從本質(zhì)上來(lái)講是在充分利用下屬的優(yōu)勢(shì)。  授權(quán)的關(guān)鍵在于知人善任,正確的事需要正確的人來(lái)做。從某種意義上來(lái)說(shuō),沒(méi)有不好的員工,只有不好的管理者。每個(gè)員工都會(huì)有自身的優(yōu)缺點(diǎn),管理者的職責(zé)就在于合理地利用每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)?! ∶總€(gè)人都有尚未挖掘出來(lái)的潛力,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上挖掘員工潛力能夠很快提高員工的效率。而要達(dá)到這一目的,最好的辦法之一就是多贊揚(yáng)你的員工,讓他們每一個(gè)人都認(rèn)為自己是最好的?! ∶绹?guó)著名女企業(yè)家瑪麗凱曾說(shuō)過(guò):“世界上有兩件東西比金錢(qián)和性更為人們所需——認(rèn)可與贊美?!薄 〖热灰呀?jīng)授權(quán),就要給予下屬足夠的信心。這樣才能讓下屬真正感覺(jué)到自己的作用。  日本松下電器總裁松下幸之助的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以罵人出名,但是也以最會(huì)栽培人才而出名?!   ∮幸淮?,松下幸之助對(duì)他公司的一位部門(mén)經(jīng)理說(shuō):“我每天要做很多決定,并要批準(zhǔn)他人的很多決定。實(shí)際上只有40%的決策是我真正認(rèn)同的,余下的60%是我有所保留的,或者是我覺(jué)得過(guò)得去的?!   〗?jīng)理覺(jué)得很驚訝——假使松下不同意的事,大可一口否決就行了啊?!    澳悴豢梢詫?duì)任何事都說(shuō)不,對(duì)于那些你認(rèn)為算是過(guò)得去的計(jì)劃,你大可在實(shí)行過(guò)程中指導(dǎo)他們,使他們重新回到你所預(yù)期的軌跡。我想一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人有時(shí)應(yīng)該接受他不喜歡的事,因?yàn)槿魏稳硕疾幌矚g被否定?!薄   ∽鳛橐幻芾碚?,你必須懂得增強(qiáng)下屬的信心,切不可打擊下屬的積極性。應(yīng)極力避免用“你不行、你不會(huì)、你不知道、也許”這些字眼,而要經(jīng)常對(duì)你的下屬說(shuō)“你行、你一定會(huì)、你一定要、你會(huì)知道”。    信心對(duì)人的成功極為重要,懂得加強(qiáng)下屬信心的管理者,既是在給你的下屬打氣,更是在幫助你自己獲取成功?! 〈送猓杏洸灰幮姆e慮地去壓制你的下屬,任用比自己強(qiáng)的人不僅是一種健康的心態(tài),同時(shí)也是自己向他人學(xué)習(xí)的捷徑?! ≡诿绹?guó)廣告業(yè)的一次董事會(huì)上,廣告業(yè)創(chuàng)始人、馬瑟公司總裁奧格爾維一反常態(tài),沒(méi)有開(kāi)篇就切入廣告業(yè)的主題,而是出乎意料地在每位董事會(huì)成員的面前放了一個(gè)玩具木偶。他對(duì)面帶困惑的董事們微微一笑,然后說(shuō):“請(qǐng)把你們面前的木偶打開(kāi)看一下?!泵课欢露及涯九即蜷_(kāi),發(fā)現(xiàn)里面還有一個(gè)小木偶,再打開(kāi)小木偶又出現(xiàn)了一個(gè)更小的,最后,在一個(gè)最小的木偶里面發(fā)現(xiàn)了一張紙條,有人抱怨:“這是在開(kāi)什么玩笑?”再看這張紙條上面寫(xiě)著:“如果你永遠(yuǎn)都只選用比你水平低的員工,那么我們的公司將有危險(xiǎn)成為侏儒公司。反之,如果你錄用水平比你還要高的員工,那么我們的公司將會(huì)成為巨人公司?!边@時(shí),每一個(gè)董事都恍然大悟,并陷入了沉思?! 」芾碚卟豢赡苁侨牛芾肀茸约簭?qiáng)的下屬,其事業(yè)的成功機(jī)率往往更大?! ′撹F大王卡耐基曾說(shuō):“你可以?shī)Z走我的金錢(qián)、廠房、機(jī)器,但是只要我還擁有現(xiàn)有的員工,那么,幾年之后我還是現(xiàn)在的我?!薄 」芾碚叱俗屆總€(gè)下屬人盡其材以外,還必須讓他們團(tuán)結(jié)協(xié)作。這是個(gè)協(xié)作的社會(huì),單槍匹馬縱使能取得階段勝利,但要到達(dá)終點(diǎn)還必須協(xié)作?! ∩谝魳?lè)之鄉(xiāng)維也納的彼得德魯克,經(jīng)常把交響樂(lè)隊(duì)比喻成管理的最佳形式:整個(gè)樂(lè)隊(duì)只有一個(gè)指揮,所有在座的幾百人,無(wú)論是小提琴演奏家,還是長(zhǎng)管演奏家,看到的是一個(gè)總譜,大家奏出的是一曲和諧的交響樂(lè)?! ?duì)一個(gè)企業(yè)而言,真正意義上的成功必然是團(tuán)隊(duì)的成功。脫離團(tuán)隊(duì),即使得到了個(gè)人的成功,往往也是變味和苦澀的。
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