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做正確的事與正確地做事-資料下載頁

2025-05-27 23:44本頁面
  

【正文】 到他去世那年為止,一共長達(dá)53年之久。依據(jù)統(tǒng)計(jì),尤勃連納一共演出了4625場之多,平均每五天就演一場?! ≌且?yàn)橛炔B納對演戲抱著無比的熱忱,所以樂此不疲;也正因?yàn)樗膶Wⅲ砸宦纷邅砟軌蚴冀K如一;更因?yàn)樗艹掷m(xù)練習(xí),不斷改進(jìn),才能創(chuàng)造出不平凡的事跡?! ∶鎸Σ粩喔淖兊沫h(huán)境,培養(yǎng)熱忱的工作態(tài)度與始終如一的專注精神,是告別低效工作的一劑良方?! 崆榫褪且粋€人保持高度的自覺,充分調(diào)動全身每一個細(xì)胞,完成他內(nèi)心渴望完成的工作。很難想象,一個沒有熱情的員工能始終如一地高質(zhì)量地完成自己的工作,更別說做出創(chuàng)造性的業(yè)績了?! ≌且?yàn)闊崆?,伽利略舉起了他的望遠(yuǎn)鏡,最終讓整個世界都為之信服;同樣是因?yàn)闊崆?,哥倫布才克服了艱難險阻,領(lǐng)略了巴哈馬群島清新的晨曦;還是憑借著熱情,彌爾頓、莎士比亞才能夠?qū)懴虏恍嗟脑娖 ∽鍪率俏覀儽粍拥慕邮?,而做事業(yè)則是我們主動地去做事。態(tài)度對了,我們才可能把工作從“要我做”變成“我要做”?! ∷^的主動,指的是隨時做好把握機(jī)會的準(zhǔn)備,展現(xiàn)出超乎他人要求的工作表現(xiàn),以及擁有“為完成任務(wù),必要時不惜打破常規(guī)”的智慧和判斷力?! 『芏嗳硕颊J(rèn)為只要準(zhǔn)時上下班,完成上級下達(dá)的任務(wù),就可以心安理得地去領(lǐng)工資了。其實(shí)工作需要一種積極主動的精神。對于自動自發(fā)工作的人,生活一定會給予他更好的獎賞?! ⌒枰靼椎氖?,那些每天早出晚歸的人不一定是認(rèn)真工作的人,那些每天忙忙碌碌的員工也不一定是盡職盡責(zé)的員工。對他們來說,每天的工作可能是一種負(fù)擔(dān)、一種逃避,他們并沒有做到工作所要求的那么多、那么好。對每一個企業(yè)而言,他們需要的絕不是那種僅僅在表面上遵守紀(jì)律、循規(guī)蹈矩,卻對事業(yè)缺乏起碼的熱情和責(zé)任感的員工。  是否知道自己工作的意義和責(zé)任,并永遠(yuǎn)保持一種自動自發(fā)的工作態(tài)度,為自己的行為負(fù)責(zé),是那些成就大業(yè)之人和得過且過之人的最根本區(qū)別。  安德魯羅文,一位年輕的美國陸軍中尉。當(dāng)時正值美西戰(zhàn)爭爆發(fā),美國總統(tǒng)麥金萊急需一名合適的特使去完成一項(xiàng)重要的任務(wù),軍事情報(bào)局推薦了安德魯羅文。在沒有任何護(hù)衛(wèi)的情況下,羅文中尉立刻孤身一人出發(fā)了。整個過程中自然有許多意想不到的艱難險阻,但正因?yàn)檫@位年輕中尉的心中,有著絕對的勇氣和不屈不撓的精神,最終任務(wù)完美地完成了。為了表彰他所做的貢獻(xiàn),美國陸軍司令為其頒發(fā)了獎?wù)?,并且高度稱贊道:“我要把這個成績看作是軍事史上最具冒險性和最勇敢的事跡。”  羅文能夠成功地把信送給加西亞,最重要的并不是因?yàn)樗艹龅能娛虏拍埽谟谒麅?yōu)良的精神品質(zhì)。  我們要提倡的正是像羅文那樣,面對工作始終保持著一種責(zé)任心,自動自發(fā)去完成任務(wù)的工作態(tài)度?! ∷裕阋獣r刻提醒自己:你不僅在做事,更是在做事業(yè)?! ∽鍪峦豢赡芸偸且环L(fēng)順,要成就一番事業(yè)更是難上加難?! ?事情往往會比你想象的難得多,而你在執(zhí)行的過程中也或多或少地動搖過:是否繼續(xù)堅(jiān)持下去,這件事情有可能成功嗎?   世界上沒有能與不能的問題,只有要與不要的問題。你只能得到你一定能得到的東西,你也只能得到你一定要得到的東西?! ≡谝患溢姳碇圃旃S里,一只新組裝好的小鐘表剛剛出生。它驚喜地看著這個世界,卻不知道自己的工作是什么,于是它就去問兩個已經(jīng)工作了三年的鐘表:“我的工作是什么?你們能告訴我嗎?”  其中一只鐘表看它個子那么小,就說:“你這個小個子,我看,你走完三千二百萬次以后,恐怕便吃不消了?!薄  叭Ф偃f次?”小鐘表非常吃驚,“要走這么多次?看來我是辦不到了?!薄 ×硗獾溺姳韺π$姳碚f:“別信它說的話,這并不是什么難事,你只要每秒滴答擺一下就行了?!薄  斑@么客易?”小鐘將信將疑,“如果這樣,我就試試吧?!薄 ⌒$姾茌p松地每秒鐘“滴答”擺一下,不知不覺中,一年過去了,它擺了三千二百萬次。  當(dāng)你面對看似艱難的任務(wù)時,不要害怕,你只需要從眼前的每一步,循序漸進(jìn)地完成你的任務(wù),不管是一大步,還是一小步,關(guān)鍵的是要持之以恒?! ∶肯蚯耙稽c(diǎn)就是向成功邁進(jìn)了一點(diǎn),不要小看這一點(diǎn),只要你一直堅(jiān)持,當(dāng)你回頭看的時候,你會發(fā)現(xiàn)你已經(jīng)走過了很長的路。而這些路在你決定一點(diǎn)一點(diǎn)走之前看起來是那么的遙遠(yuǎn),現(xiàn)在居然在不經(jīng)意間走完了?! 〉绻阋恢痹谀抢镎局^了一段時間,你會發(fā)現(xiàn)別人都走在你的前面了?! ∮袝r候,成功往往就在于再堅(jiān)持一下的努力當(dāng)中。  不同的成功者自有不同的經(jīng)驗(yàn),但有一點(diǎn)卻是共同的,那就是持之以恒?! ]有人能讓你放棄,除非你自己放棄!   有了目標(biāo),又有了持之以恒的毅力,我們還有一項(xiàng)是不可或缺的,那就是對目標(biāo)的捆綁能力。所謂的捆綁,就是要在做事的過程中始終以最終目標(biāo)為指引,決不能在前進(jìn)的途中偏移甚至背離正確的目標(biāo)?! 】此泼γβ德?、最后卻發(fā)現(xiàn)自己走錯了方向。這是許多只知賣力卻不得其法的人最易出現(xiàn)的錯誤。他們往往一開始都清楚自己的目標(biāo),但在實(shí)施的過程中卻不經(jīng)意地把大量時間和精力浪費(fèi)在了無用的事情上。  從各種媒體對一些知名人士的采訪中,我們會經(jīng)常聽到這樣的話,“我生活得很累,有時候靜下來想一想,卻發(fā)現(xiàn)很多時候自己越來越不像自己了,離自己想要的越來越遠(yuǎn)了,不知道自己在忙些什么”?! ∥覀冊谕嫫磮D游戲時,有時候很明顯拼錯了,但看起來仍然是很美麗的畫面。可是如果我們一直按照這個順序拼下去,那么就可能永遠(yuǎn)也拼不出最完美的畫面。  用力做事只會把事情做對,用心做事才能把事情做好。做事業(yè),除了激情和耐力,還需要每一分鐘都知道自己前進(jìn)的方向。 第3章 事情就該這樣做 一次只做一件事 作者 : 孫宗虎   一次只做一件事,猶如沙漏里一次通過一粒沙?! ∫淮翁幚硪患拢粋€時期只有一個重點(diǎn)。思考最大的敵人就是混亂。不要將心力分散在太多的事情上,那樣會降低效率徒增煩惱。因?yàn)槟X里太多訊息會導(dǎo)致阻礙思考,就像電腦的 RAM 塞滿了處理命令,會導(dǎo)致運(yùn)行緩慢甚至死機(jī)?! 榱俗屇愕拇竽X一次只想一件事,你需要清除一切分散注意力、產(chǎn)生壓力的想法,把你的注意力集中在你主要專注的事情上,讓你的思維完全地進(jìn)入當(dāng)前的工作狀態(tài)?! ∧阈枰涯阆胱龅氖虑橄胂癯梢淮笈懦閷现械囊粋€小抽屜而不是一排抽屜。你的工作只是一次拉開一個抽屜并滿意地完成抽屜內(nèi)的工作,然后推回抽屜,并不再想它?! ∧氵€需要了解每一項(xiàng)任務(wù)你所承擔(dān)的責(zé)任,了解你自己的極限。如果你不能很好地掌控你自己,你就會效率低下,而且得不到工作的快樂?! 榱嗽黾幽愕男剩阋苍S需要同公司內(nèi)部相關(guān)人員或咨詢師進(jìn)行面對面的坦率交流和協(xié)商。這會讓你的工作更有效率,公司里的相關(guān)人員也會在交談中有所收獲!  能夠?qū)⒛愕纳眢w與心智的能量鍥而不舍地運(yùn)用在同一個問題上而不厭倦的能力,就是專注!  專注能讓你在做事的過程中全身心地投入,不受外界干擾,從而極大的提高做事的效率。專注是一種精神狀態(tài),它可以通過加強(qiáng)注意力的精神活動來實(shí)現(xiàn)?! 〖凶⒁饬σ袃蓚€因素:一是即時目標(biāo),注意正在發(fā)生的事情;二是密集度,因?yàn)榧兴械淖⒁饬τ趩我皇虑樯?,也就有了密集度!  你的心一定要留在做事的現(xiàn)場!  為了避免光線向沒有用處的方向擴(kuò)散,我們使用反射鏡來實(shí)現(xiàn);為了避免人的精力消耗在沒有用處的地方,我們應(yīng)當(dāng)克服對注意力產(chǎn)生干擾的因素;為了把光線集中于某一點(diǎn),我們使用凸透鏡,為了把我們的思想集中于某一點(diǎn),我們必須保持專注。  在日常生活中,我們經(jīng)常被一些本沒打算消耗精力的事情所干擾。漂亮的女士、臨近的假期以及各種紛繁的信息經(jīng)常會出現(xiàn)在我的頭腦中,分散我們的注意力。我們的心思可能會被這些事情拉走,以至于忘記了眼前的職責(zé)和工作?! ±脤W⒌姆椒ǖ謸踹@些干擾對工作的完成質(zhì)量有著至關(guān)重要的作用?! ?在廣袤的地球上,如果以十平方米這種小面積來計(jì)算,人口流動密度最大的也許要數(shù)紐約曼哈頓中央火車站的問詢處了。那里每一天都會人潮涌動,匆忙的游客都爭著詢問自己的問題,希望馬上得到答案。對于問詢處的服務(wù)人員來說,工作的緊張與壓力可想而知。疲于應(yīng)對可能是他們的共同感受?! ?可是在問詢處,一個胸前掛著組長標(biāo)志的年輕人面對著游客的提問卻總是應(yīng)付自如?! ?在他面前的旅客,是一個肥胖的婦女,臉上汗水不由自主地往下流著。很顯然,她十分焦慮與不安。問詢處的年輕人傾斜著上半身,以便能更好地傾聽她的聲音?!澳茫阆朐儐柺裁?”他把頭抬高,集中精神看著這位婦人,接著說道:“您要到哪里去?”   此時,有一位手提著皮箱,頭上戴著禮帽的男子試圖插入這個對話之中。但是,這位服務(wù)人員卻視若無睹,只是繼續(xù)和這位婦人說話:“您要去春田嗎?”他根本無需要看行車時刻表,就說:“那班車將在15分鐘之內(nèi)到達(dá)第二站臺。您不用跑,時間還多得很?!薄 ?女人轉(zhuǎn)身迅速地離開,這位服務(wù)人員立刻將注意力移到那位戴帽子的男士身上。但是,沒過多久,剛才那位胖太太又汗流浹背地回來問這位服務(wù)員:“你剛才是說第二站臺嗎?”這次,這名服務(wù)人員卻把精神都集中到那位戴禮帽的男士身上,待回答完那位男士的提問后,才又把注意力轉(zhuǎn)移到胖太太的身上?! ?有人問那位服務(wù)人員:“面對這樣眾多的提問和急躁的旅客,你是怎樣保持冷靜呢?”   那位胸前掛著組長標(biāo)志的服務(wù)人員這樣回答:“我并沒有和所有游客打交道,我只是單純地處理一位旅客。忙完一位,才換下一位。一次只服務(wù)于一位旅客,卻一定要讓這位旅客滿意。”    “一次只服務(wù)于一位旅客,卻一定要讓這位旅客滿意?!痹S多人在工作中把自己搞得疲累不堪,而且效率低下,很大程度上就在于他們沒有掌握這個簡單的工作方法,—次只解決一件事。他們總試圖讓自己具有高效率,而結(jié)果卻往往適得其反。   我們要學(xué)習(xí)那位服務(wù)員的工作方式,一次只著眼于一件事情,并且集中精力,致力于出色地完成這一件事情。把其他的事情按照輕重緩急順次安排下來,上一件解決之后,再著手解決其他事情。這樣才不會因?yàn)槭聞?wù)繁雜,理不出頭緒而顧此失彼,導(dǎo)致效率低下的局面。    一次只解決一件事情,并不是忽略其他的事情,而是循序漸進(jìn)完成你的任務(wù)。只有這樣才會真正有效地處理好你身邊的每一件事情。 第3章 事情就該這樣做 成就別人,就是成就自己 作者 : 孫宗虎   一個成功的經(jīng)理人,有時并不意味著必須能力出眾或者素質(zhì)全面。但有一項(xiàng)能力卻是必須具備的,那就是駕馭能力。對管理者來說,下屬是自己的一面鏡子,也是延伸自己能力的載體?! ?管理就是把自己的事交給別人去做?!肮芾怼眱蓚€字,重在理,而不是管。理清頭緒,確定目標(biāo),認(rèn)清方向,利用別人的優(yōu)勢,這樣才可能用正確的方法把工作在盡可能短的時間里做得最好,同時也可大大提高工作效率?! 『侠淼氖跈?quán)從本質(zhì)上來講是在充分利用下屬的優(yōu)勢?! ∈跈?quán)的關(guān)鍵在于知人善任,正確的事需要正確的人來做。從某種意義上來說,沒有不好的員工,只有不好的管理者。每個員工都會有自身的優(yōu)缺點(diǎn),管理者的職責(zé)就在于合理地利用每個人的優(yōu)勢。  每個人都有尚未挖掘出來的潛力,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上挖掘員工潛力能夠很快提高員工的效率。而要達(dá)到這一目的,最好的辦法之一就是多贊揚(yáng)你的員工,讓他們每一個人都認(rèn)為自己是最好的。  美國著名女企業(yè)家瑪麗凱曾說過:“世界上有兩件東西比金錢和性更為人們所需——認(rèn)可與贊美?!薄 〖热灰呀?jīng)授權(quán),就要給予下屬足夠的信心。這樣才能讓下屬真正感覺到自己的作用。  日本松下電器總裁松下幸之助的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以罵人出名,但是也以最會栽培人才而出名?!   ∮幸淮?,松下幸之助對他公司的一位部門經(jīng)理說:“我每天要做很多決定,并要批準(zhǔn)他人的很多決定。實(shí)際上只有40%的決策是我真正認(rèn)同的,余下的60%是我有所保留的,或者是我覺得過得去的?!   〗?jīng)理覺得很驚訝——假使松下不同意的事,大可一口否決就行了啊?!    澳悴豢梢詫θ魏问露颊f不,對于那些你認(rèn)為算是過得去的計(jì)劃,你大可在實(shí)行過程中指導(dǎo)他們,使他們重新回到你所預(yù)期的軌跡。我想一個領(lǐng)導(dǎo)人有時應(yīng)該接受他不喜歡的事,因?yàn)槿魏稳硕疾幌矚g被否定。”    作為一名管理者,你必須懂得增強(qiáng)下屬的信心,切不可打擊下屬的積極性。應(yīng)極力避免用“你不行、你不會、你不知道、也許”這些字眼,而要經(jīng)常對你的下屬說“你行、你一定會、你一定要、你會知道”?!   ⌒判膶θ说某晒O為重要,懂得加強(qiáng)下屬信心的管理者,既是在給你的下屬打氣,更是在幫助你自己獲取成功?! 〈送?,切記不要處心積慮地去壓制你的下屬,任用比自己強(qiáng)的人不僅是一種健康的心態(tài),同時也是自己向他人學(xué)習(xí)的捷徑?! ≡诿绹鴱V告業(yè)的一次董事會上,廣告業(yè)創(chuàng)始人、馬瑟公司總裁奧格爾維一反常態(tài),沒有開篇就切入廣告業(yè)的主題,而是出乎意料地在每位董事會成員的面前放了一個玩具木偶。他對面帶困惑的董事們微微一笑,然后說:“請把你們面前的木偶打開看一下?!泵课欢露及涯九即蜷_,發(fā)現(xiàn)里面還有一個小木偶,再打開小木偶又出現(xiàn)了一個更小的,最后,在一個最小的木偶里面發(fā)現(xiàn)了一張紙條,有人抱怨:“這是在開什么玩笑?”再看這張紙條上面寫著:“如果你永遠(yuǎn)都只選用比你水平低的員工,那么我們的公司將有危險成為侏儒公司。反之,如果你錄用水平比你還要高的員工,那么我們的公司將會成為巨人公司?!边@時,每一個董事都恍然大悟,并陷入了沉思。  管理者不可能是全才,管理比自己強(qiáng)的下屬,其事業(yè)的成功機(jī)率往往更大?! ′撹F大王卡耐基曾說:“你可以奪走我的金錢、廠房、機(jī)器,但是只要我還擁有現(xiàn)有的員工,那么,幾年之后我還是現(xiàn)在的我。”  管理者除了讓每個下屬人盡其材以外,還必須讓他們團(tuán)結(jié)協(xié)作。這是個協(xié)作的社會,單槍匹馬縱使能取得階段勝利,但要到達(dá)終點(diǎn)還必須協(xié)作?! ∩谝魳分l(xiāng)維也納的彼得德魯克,經(jīng)常把交響樂隊(duì)比喻成管理的最佳形式:整個樂隊(duì)只有一個指揮,所有在座的幾百人,無論是小提琴演奏家,還是長管演奏家,看到的是一個總譜,大家奏出的是一曲和諧的交響樂。  對一個企業(yè)而言,真正意義上的成功必然是團(tuán)隊(duì)的成功。脫離團(tuán)隊(duì),即使得到了個人的成功,往往也是變味和苦澀的。
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