【正文】 經(jīng)濟(jì)上的艱難的決策，以及面對(duì)失敗的現(xiàn)實(shí)?！　≌缥覀冊诒菊麻_頭所說的那樣，創(chuàng)業(yè)在當(dāng)今時(shí)代吸引了眾多的注意力。閱讀完本章內(nèi)容之后，你現(xiàn)在應(yīng)該對(duì)于這種對(duì)企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)的濃厚興趣有了更深的理解。并且，希望你已經(jīng)開始對(duì)創(chuàng)業(yè)是否是你的最佳職業(yè)選擇做決定了。 　　　　這個(gè)概要是圍繞本章開頭的學(xué)習(xí)目標(biāo)而組織的?！　?，在這個(gè)過程中，某一個(gè)人或一個(gè)團(tuán)隊(duì)，使用組織力量去尋求機(jī)遇，去創(chuàng)造價(jià) 值和謀求發(fā)展，并通過創(chuàng)新和特立獨(dú)行來滿足愿望和需求，而不管企業(yè)家們手中當(dāng)時(shí)有什么樣的資源?！　】驳賯悾晃?8世紀(jì)早期的經(jīng)濟(jì)學(xué)家，發(fā)明了術(shù)語“entrepreneur”（企業(yè)家），用這個(gè)詞來指在尋求機(jī)遇的過程中扮演積極承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)角色的人。在19世紀(jì)，經(jīng)濟(jì)學(xué)家吉恩巴普蒂斯特賽提出，創(chuàng)業(yè)所得的利潤，與擁有資本而產(chǎn)生的利潤是相互獨(dú)立的。在20世紀(jì)30年代中期，經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫熊彼特提出，創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)造性的毀滅——就是用更好的產(chǎn)品、工序、觀念和企業(yè)來替代現(xiàn)存的產(chǎn)品、工序、觀念和企業(yè)的一個(gè)過程。在20世紀(jì)，從創(chuàng)業(yè)的歷史的角度來看，它的另一個(gè)發(fā)展是彼得德魯克的觀點(diǎn)，他是一位經(jīng)營管理方面的作家，他認(rèn)為企業(yè)家們能認(rèn)識(shí)到機(jī)會(huì)并采取行動(dòng)?！　。簞?chuàng)業(yè)是一種過程，在這個(gè)過程中，某一個(gè)人或一個(gè)團(tuán)隊(duì)使用組織力量去尋求機(jī)遇，去創(chuàng)造價(jià)值和謀求發(fā)展，并通過創(chuàng)新和特立獨(dú)行來滿足愿望和需求，而不管企業(yè)家們手中當(dāng)時(shí)有什么樣的資源。內(nèi)部創(chuàng)業(yè)是在一個(gè)大型企業(yè)內(nèi)部對(duì)創(chuàng)業(yè)的追尋?！　?、以創(chuàng)新業(yè)務(wù)為特征、把盈利和發(fā)展作為主要目標(biāo)的組織。它們不同于小型企業(yè)，因?yàn)樾⌒推髽I(yè)不把新業(yè)務(wù)或創(chuàng)新業(yè)務(wù)作為重點(diǎn)，并且不尋求企業(yè)的成長和發(fā)展?！　。簞?chuàng)新、新建企業(yè)的數(shù)量以及就業(yè)機(jī)會(huì)的創(chuàng)造。研究表明，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)在創(chuàng)新方面起著重要的作用，因?yàn)?，?chuàng)新是新思想和獨(dú)特的思想的重要源泉。此外，對(duì)創(chuàng)業(yè)的追求產(chǎn)生了大量的新公司。這是非常重要的，因?yàn)樾鹿居欣诮?jīng)濟(jì)的發(fā)展。最后，小型的新公司又創(chuàng)造了絕大多數(shù)的新工作崗位?！　。℅EM）報(bào)告研究創(chuàng)業(yè)活動(dòng)對(duì)不同國家的經(jīng)濟(jì)增長的影響。全球創(chuàng)業(yè)觀察2000年度報(bào)告表明，在全球最主要的工業(yè)化國家七國集團(tuán)中，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)水平與年度經(jīng)濟(jì)增長之間有非常緊密的聯(lián)系。　?。嚎疾靹?chuàng)業(yè)環(huán)境，以便明確機(jī)遇和潛在的競爭優(yōu)勢；建立起企業(yè)，通過可行性研究和策劃、組織和創(chuàng)建來完成；以及經(jīng)營企業(yè)（包括經(jīng)營過程、員工管理和企業(yè)的成長）和其他的創(chuàng)業(yè)型挑戰(zhàn)?！　　？梢允褂孟袢宋慕y(tǒng)計(jì)簡介、個(gè)性簡介或者創(chuàng)業(yè)意識(shí)簡介的方法，通過描述企業(yè)家的特征來描述企業(yè)家。企業(yè)家從事一系列各種各樣的工作，包括：考察創(chuàng)業(yè)環(huán)境，對(duì)企業(yè)進(jìn)行可行性研究，策劃企業(yè)，組織企業(yè)，創(chuàng)建企業(yè)以及經(jīng)營企業(yè)。　　。初期創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)家指的是，正處于創(chuàng)建新企業(yè)的過程中的企業(yè)家。初學(xué)者型的企業(yè)家指的是，原來沒有擁有企業(yè)所有權(quán)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家。習(xí)慣型企業(yè)家是指，原來具備擁有企業(yè)所有權(quán)經(jīng)驗(yàn)的人。連續(xù)型企業(yè)家指具有下列創(chuàng)業(yè)行為的人：關(guān)掉或賣掉一家原來的企業(yè)，建立另一家新企業(yè)，賣掉或關(guān)掉這家企業(yè)，再建立另一家新企業(yè)，再賣掉或關(guān)掉……一直持續(xù)這樣的循環(huán)。投資組合型企業(yè)家是指保留原有企業(yè)，并建立一系列另外企業(yè)的人。　?。簱碛懈叨鹊莫?dú)立性，能發(fā)揮各種各樣的技能和才能，有做決策的自由，只對(duì)自己負(fù)責(zé)，擁有應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)，經(jīng)歷達(dá)到目標(biāo)時(shí)的成就感和自豪感，擁有拿到更多資金回報(bào)的潛在可能性。成為一名企業(yè)家要面臨的挑戰(zhàn)包括：習(xí)慣于變化和不確定性，做出一系列艱難的決策，面對(duì)經(jīng)濟(jì)上的艱難的選擇，習(xí)慣于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，需要許多不同的技能和才能，以及習(xí)慣于潛在的失敗。 　　　　創(chuàng)業(yè)：創(chuàng)業(yè)是這樣一種過程，在這個(gè)過程中，某一個(gè)人或一個(gè)團(tuán)隊(duì)，使用組織力量去尋求機(jī)遇，去創(chuàng)造價(jià)值和謀求發(fā)展，并通過創(chuàng)新和特立獨(dú)行來滿足愿望和 需求，而不管企業(yè)家們手中當(dāng)時(shí)有什么樣的資源。　　創(chuàng)造性毀滅：就是用更好的產(chǎn)品、工序、觀念和企業(yè)來替代現(xiàn)存的產(chǎn)品、工序、觀念和企業(yè)的過程?！　?nèi)部創(chuàng)業(yè)：內(nèi)部創(chuàng)業(yè)是指在一個(gè)大型企業(yè)內(nèi)部對(duì)創(chuàng)業(yè)的追尋?！　⌒⌒推髽I(yè)：被獨(dú)立擁有、運(yùn)營和投資；少于100個(gè)員工；不從事任何新型的或創(chuàng)新的業(yè)務(wù)；對(duì)其所在行業(yè)影響甚小?！　?chuàng)業(yè)型企業(yè)：是一個(gè)在不斷追尋著機(jī)會(huì)、以創(chuàng)新業(yè)務(wù)為特征、把盈利和發(fā)展作為主要目標(biāo)的組織。　　機(jī)遇：是為創(chuàng)新和創(chuàng)造價(jià)值，提供獨(dú)一無二的和顯著的可能性的、積極的外部傾向或外部變化。　　競爭優(yōu)勢：是使一個(gè)組織與眾不同的東西；它是一個(gè)組織具有競爭性的一面?！　∈澜缫涣鞯钠髽I(yè)：就是在其行業(yè)中屬于世界上最好的企業(yè)?！　∑髽I(yè)家：創(chuàng)建并積極經(jīng)營創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的人?！　〕跗趧?chuàng)業(yè)型的企業(yè)家：正處于創(chuàng)建新企業(yè)的過程中的人?！　〕鯇W(xué)者型的企業(yè)家：原來不具備作為企業(yè)的創(chuàng)建者、繼承者或購買者而擁有企業(yè)所有權(quán)經(jīng)驗(yàn)的人?！　×?xí)慣型企業(yè)家：指原來具備擁有企業(yè)所有權(quán)經(jīng)驗(yàn)的人?！　∵B續(xù)型企業(yè)家：指具有下列創(chuàng)業(yè)行為的人：關(guān)掉或賣掉一家原來的企業(yè)，建立另一家新企業(yè)，賣掉或關(guān)掉這家企業(yè)，再建立另一家新企業(yè)，再賣掉或關(guān)掉……一直持續(xù)這樣的循環(huán)?！　⊥顿Y組合型企業(yè)家：是指保留原有企業(yè)，并通過繼承、創(chuàng)建或購買另外建立一系列企業(yè)的人?！　≈鲃?dòng)個(gè)性：指比較易于采取行動(dòng)來影響他（她）的環(huán)境的人?！　　。╕oung Entrepreneurs Organization）的地方分會(huì)會(huì)議上做一個(gè)陳述，該陳述是關(guān)于國際網(wǎng)絡(luò)（Internet）和全球網(wǎng)（World Wide Web）對(duì)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的有利之處和不利之處的。在對(duì)這一主題做了一些研究之后，把你想要表達(dá)的關(guān)鍵點(diǎn)，列出一個(gè)詳細(xì)的提綱。明確你所引用的資料?！　。S多原來自我雇傭的美國人，現(xiàn)在又重新回到已經(jīng)存在的公司工作。尋找一位自我雇傭的人，并采訪他對(duì)自我雇傭的優(yōu)缺點(diǎn)的看法。問一下這個(gè)人的經(jīng)歷，他（她）是否曾經(jīng)考慮過重新回到一家已經(jīng)存在的公司工作，以及讓他做出這種決定的因素是什么。　　3. 20世紀(jì)晚期，婦女加入到勞動(dòng)力行列中，對(duì)全球經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了深刻的影響。來自全美女性企業(yè)主基金會(huì)（National Foundation for Women Business Owners）的最新數(shù)據(jù)顯示，2002年，美國建立了620萬女性擁有的私人公司，占全國全部私有企業(yè)的28%。在1997年至2002年間，全國女性擁有企業(yè)的數(shù)量增加了14%，銷售額增長了40%，雇傭工人的數(shù)量提高了30%。利用圖書館或國際互聯(lián)網(wǎng)，尋找三位擁有創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的女性典范。描述一下她們的企業(yè)，并且，如果有足夠的信息，描述一下她們所面臨的挑戰(zhàn)。明確你所引用的資料?！　。ㄈ榔髽I(yè)創(chuàng)建研究小組）（the National Panel Study of StartUps）提出，企業(yè)家與非企業(yè)家之間的關(guān)鍵的不同之處不是個(gè)性特征，而是企業(yè)家明白了要采取必要的措施，去創(chuàng)建一家企業(yè)。并且，研究顯示，事件的實(shí)際結(jié)果看上去并不十分重要。成功來自于一種沖勁，來自于采取行動(dòng)——會(huì)見潛在顧客、潛在投資者、潛在供應(yīng)商、潛在的雇員等等。這些發(fā)現(xiàn)有什么含義？走訪兩到三位企業(yè)家，了解他們的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷?！　。敲?，創(chuàng)業(yè)教育有多廣泛？調(diào)查目前創(chuàng)業(yè)是怎樣被傳授的，是在哪兒傳授的（你的目標(biāo)可以是初級(jí)水平、中級(jí)水平或?qū)W院水平）。就你的發(fā)現(xiàn)寫一篇報(bào)告（至少兩頁）。確保至少包括兩個(gè)以表格、圖表、曲線圖等形式表現(xiàn)的數(shù)據(jù)。　??？據(jù)湯姆理查曼（Tom Richman）所言（見“The Evolution of the Professional Entrepreneur”,in In State of Small Business Special Issue, 1997, pp5053），當(dāng)今的企業(yè)家更加依靠智力，而不是依靠直覺的專業(yè)企業(yè)家。這里是理查曼提供的關(guān)于“過去的”企業(yè)家與“現(xiàn)在的”企業(yè)家之間的其他方面的比較，見表1—6?！　”?—6　　過去的　現(xiàn)在的老板　領(lǐng)導(dǎo)保密　公開獨(dú)斷獨(dú)行的　善于調(diào)查的獨(dú)立的看管者　純粹的工作人員快速?zèng)Q策　需要時(shí)間建立一致性　　　基于本章所討論內(nèi)容，你同意這些特征嗎？為什么同意，或?yàn)槭裁床煌?？你認(rèn)為這些“新的”特征會(huì)怎樣改變我們對(duì)企業(yè)家的描述？　　，十幾歲的青年創(chuàng)業(yè)家的數(shù)量正在增加。調(diào)查關(guān)于十幾歲的青年創(chuàng)業(yè)家的主題。十幾歲的青年創(chuàng)業(yè)家在創(chuàng)建和經(jīng)營創(chuàng)業(yè)型企業(yè)時(shí)，會(huì)面臨什么樣的特殊挑戰(zhàn)？　　　FUBU公司　　這個(gè)案例可以在第1章開頭找到?！　栴}討論　　１． 戴蒙德約翰的故事是創(chuàng)業(yè)事件嗎？請(qǐng)解釋?！　。玻?FUBU是熊彼特提 出的創(chuàng)造性毀滅的例子嗎？為什么是，或?yàn)槭裁床皇牵俊　。常?站在約翰的立場上，描述一下作為企業(yè)家，你一開始必須要做什么，并且描述一下，你現(xiàn)在作為一名企業(yè)家做了些什么?！　ussey Seating 公司　　1835年，那是Hussey Seating公司創(chuàng)建的年份，它是由現(xiàn)在的首席執(zhí)行官蒂姆哈斯（Tim Hussey）的祖輩創(chuàng)建的。該公司一開始生產(chǎn)農(nóng)用耕犁。不過，它在長期經(jīng)營業(yè)務(wù)中凸顯出來的是它的創(chuàng)造力。當(dāng)市場和顧客發(fā)生變化時(shí)，該公司通過重新市場定位，或?qū)ζ湓械暮诵母偁幜Α懺熹撹F開創(chuàng)新的用途來革新自己。當(dāng)農(nóng)用耕犁業(yè)務(wù)開始下滑時(shí)，哈斯就對(duì)它的鋼鐵成形專業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行投資，并轉(zhuǎn)向鋼梯和防火鋼（steelfireescape）業(yè)務(wù)。目前，哈斯成了生產(chǎn)競技場、體育場看臺(tái)和露天座位，以及用于體育館和音樂廳的座位平臺(tái)的最主要生產(chǎn)商。　　然而，即使是作為市場的領(lǐng)導(dǎo)者，蒂姆哈斯知道，這不會(huì)有長期的保證。他說，“我們在不斷地研究我們可以改變規(guī)則的方式。它是有助于公司繁榮的一種積極進(jìn)取的方法?！崩?，蒂姆對(duì)公司業(yè)務(wù)的最大部分——室內(nèi)折疊椅子進(jìn)行了全面的重新設(shè)計(jì)，雖然他們是該種業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者。他對(duì)員工解釋，當(dāng)公司還處于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的強(qiáng)勢地位時(shí)，就需要有下一代產(chǎn)品了。2000年夏天，哈斯引進(jìn)了MAXAM露天座位生產(chǎn)線。這種露天座位包含50%的小部件，可以更快地安裝（節(jié)省三分之一的時(shí)間），沒有棱角，并且對(duì)殘疾人更加方便。然后，在2001年11月，哈斯為競技場引進(jìn)了一種創(chuàng)新性的座位解決方法，它允許在籃球比賽時(shí)的座位和冰球比賽時(shí)的座位之間進(jìn)行特別快、特別簡單的轉(zhuǎn)換。為艱難的座位挑戰(zhàn)找到解決辦法，這對(duì)哈斯來說并不是新鮮事。哈斯的營銷副總裁約翰伯納（John Poyner）說，“我們的目標(biāo)是，成為世界上體育場和競技場中的座位問題解決方案的提供者。對(duì)顧客的需求做出回應(yīng)，以及引進(jìn)新產(chǎn)品……是我們完成那一目標(biāo)的部分策略。”在許多方面，這種產(chǎn)品的重新設(shè)計(jì)代表了公司的創(chuàng)業(yè)精神。正是這種大膽創(chuàng)新，有助于公司繼續(xù)取得成功?！　〉牵琀ussey Seating公司并不只是保持著產(chǎn)品的領(lǐng)導(dǎo)地位，它也注重尊重員工，對(duì)顧客保持持續(xù)的關(guān)注，以及保留對(duì)緬因州北貝里克郡（North Berwick）社區(qū)的義務(wù)，那是它創(chuàng)建時(shí)候的所在地。公司的文化根基是這個(gè)家庭中的信奉教友會(huì)的祖先的思想，他對(duì)“權(quán)益感、公司道德，以及與員工和社區(qū)的緊密聯(lián)系”有著強(qiáng)烈的感覺。該公司從1956年起就有了員工分享利潤的計(jì)劃。它還支持過社區(qū)的學(xué)?；?、修繕下水道系統(tǒng)的活動(dòng)，并且成為社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“啦啦隊(duì)隊(duì)長”?！　≡诘倌返念I(lǐng)導(dǎo)之下，公司的年收入已經(jīng)翻了一番，達(dá)到了 11 000 萬美元。他期望，在北美的兩個(gè)主要市場上，至少在未來的五年中，有10%的增長率。但是，蒂姆同時(shí)還有其他的目標(biāo)。“我想被認(rèn)可為這個(gè)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。我想擁有一個(gè)多產(chǎn)的工作場所，并成為我們社區(qū)一流的雇傭者。我想能夠成長為海外市場的決策執(zhí)行者……我們需要時(shí)刻關(guān)注下一個(gè)機(jī)遇?！笔堑?，Hussey Seating公司有雄偉的計(jì)劃。不過，正如其歷史過程所表明的那樣，他不滿足于“坐”享其成?！　栴}討論　?。保?你會(huì)把Hussey Seating公司歸類為創(chuàng)業(yè)型企業(yè)嗎？請(qǐng)解釋?！　。玻?你認(rèn)為創(chuàng)新在Hussey Seating公司中起了什么作用？　?。常?你認(rèn)為哈斯長期成功的關(guān)鍵是什么？為什么你認(rèn)為這些要素是必要的？　　４． 當(dāng)哈斯越來越進(jìn)入世界市場時(shí)，它會(huì)面臨什么類型的挑戰(zhàn)？創(chuàng)業(yè)型方法將如何幫助他們戰(zhàn)勝這些挑戰(zhàn)？　?。担?其他的企業(yè)家可以從哈斯的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到什么？　　資料來源：Hussey Seating Company Web site (), April 5, 2002。 and MAVerespej,“Sitting Pretty,” Industry Week, March 5,2001, pp4854.　　E* Trade Access (前Card Capture服務(wù)公司)　　如果“企業(yè)家是知道如何將挫折轉(zhuǎn)化成機(jī)遇的人”，那么，杰弗里杰頓（Jeffrey Jetton）和史蒂文賴特（Steven Wright）將毫無疑問地是企業(yè)家！作為Card Capture服務(wù)公司的合伙人，他們在創(chuàng)建和經(jīng)營企業(yè)的過程中面臨著重大的挑戰(zhàn)。　　1993年，Card Capture服務(wù)公司向位于俄勒岡州波特蘭市（Portland）周圍的飯店、零售商店，以及百貨商店出售貸記卡處理機(jī)器。這些商人中，許多人更愿意接受預(yù)付現(xiàn)金的顧客，而不是使用貸記卡的顧客。然而，貸記卡的發(fā)行者不喜歡使用現(xiàn)金，是因?yàn)樗麄儽粍儕Z了從中獲得的收入。如果貸記卡的發(fā)行者發(fā)現(xiàn)這樣做的商人，就會(huì)與他們中斷關(guān)系。毫無疑問，這種業(yè)務(wù)對(duì)于零售商和Card Capture服務(wù)公司都具有很高的風(fēng)險(xiǎn)性！賴特和杰頓認(rèn)為應(yīng)該有更好的解決方法。這些商人需要的是一個(gè)不太昂貴、能夠像ATM機(jī)一樣處理現(xiàn)金的機(jī)器。從潛在的風(fēng)險(xiǎn)中走來了機(jī)遇！