【正文】 打電話詢問對方是否愿意與你會(huì)面，進(jìn)行咨詢性面談，你可以藉此機(jī)會(huì)了解市場的變化。還是需要提醒你，這并不是要求對方介紹工作給你，你的目的僅僅是搜集信息，不應(yīng)把這次會(huì)面當(dāng)做求職面談。 即使是在街上碰到的陌生人也有可能成為你事業(yè)生涯的貴人。一位虔誠的天主教徒在一家非營利組織擔(dān)任財(cái)務(wù)長。有一天他正要走出地鐵站時(shí)遇到了一位牧師，兩個(gè)人于是聊了起來，對方告訴他是長老教會(huì)的牧師并遞出自己的名片，在背面寫上一些聯(lián)絡(luò)人的名字。這位財(cái)務(wù)長便通過這份名單找到了新工作。 主動(dòng)聯(lián)絡(luò)對方卻被拒絕可能會(huì)讓你感到沮喪或是失望，而參與社交活動(dòng)就不會(huì)有這種負(fù)面感受。多參加社交活動(dòng)，結(jié)識新朋友，有時(shí)候會(huì)帶給我們意外的機(jī)會(huì)。有一位個(gè)性害羞的系統(tǒng)分析師在一次朋友的婚禮派對上和吧臺(tái)的酒保聊天，正巧酒保的叔叔在一家計(jì)算機(jī)公司上班，他們正在應(yīng)征系統(tǒng)分析師。一個(gè)星期之內(nèi)，這位朋友就幸運(yùn)地找到了理想的工作。 擔(dān)任志愿工也是建立關(guān)系的有效途徑之一，如果時(shí)間允許，你可以到相關(guān)的非營利組織或是協(xié)會(huì)義務(wù)幫忙，如果你的專長在財(cái)務(wù)領(lǐng)域，便可以義務(wù)擔(dān)任公益組織的會(huì)計(jì)。這樣不僅可以建立自己的關(guān)系，更可以展現(xiàn)自己的專業(yè)能力，對于自己是個(gè)很好的積累。 如果一時(shí)找不到穩(wěn)當(dāng)?shù)墓ぷ鳎R時(shí)性的工作也可以考慮。這時(shí)候不應(yīng)該限制太多，任何的工作機(jī)會(huì)都應(yīng)該嘗試。一個(gè)朋友在一家大型企業(yè)擔(dān)任財(cái)務(wù)副總，被公司裁員后3個(gè)月接受了一份臨時(shí)工作：為企業(yè)主管擔(dān)任機(jī)場接送司機(jī)。有一次他的乘客正好是一家紐約市郊工程公司的老板，這位老板主動(dòng)邀請他擔(dān)任公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理。 總之，多參加社交活動(dòng)是很重要的，呆在家里是不可能有人主動(dòng)來找你的。 第12節(jié)：輕松主動(dòng)地開啟對話 任何場合都應(yīng)該主動(dòng)找機(jī)會(huì)和人談話，而不應(yīng)只是站在角落等著別人來找你。如果你看到有幾個(gè)人圍在一起談?wù)摚梢哉驹谶@群人的周圍，這時(shí)必定會(huì)有人注意到你并且邀請你加入。當(dāng)然，你必須事先想好一些適合談話的主題。參加任何社交活動(dòng)之前都應(yīng)了解活動(dòng)的目的與內(nèi)容。出發(fā)前想想最近有哪些熱門話題適合作開場白。注意避免容易引起爭議或是敏感的話題比如政治、宗教、性別、年齡等。 談話時(shí)不要四處張望，更不要和每位經(jīng)過的人打招呼或不時(shí)地看手表。即使這段對話對你沒有任何幫助，也應(yīng)該全神貫注，給對方一個(gè)良好的印象。另外，表現(xiàn)得太過緊張或是嚴(yán)肅也會(huì)讓對方感到不自在而無法繼續(xù)，甚至可能因此而喪失繼續(xù)往來的機(jī)會(huì)。不要給自己太多的壓力，規(guī)定自己一定要認(rèn)識哪些人或是達(dá)到哪些目的。到了現(xiàn)場就應(yīng)該保持輕松，享受當(dāng)時(shí)的氣氛。 此外，知道何時(shí)結(jié)束對話也是很重要的，你不可能整晚只與一個(gè)人談話。這也需要一點(diǎn)小技巧，也許是10分鐘之后，你可以說：我知道你還要認(rèn)識其他的人，就不打擾你了?；蚴牵罕?，待會(huì)我和另一位客戶有約，必須先走一步。不過，有人提醒說，你千萬不要說我要去一下洗手間，因?yàn)檫@樣反而會(huì)讓對方覺得你只是在找借口回避。最后，別忘了在結(jié)束對話之前和對方交換名片。 要知道，人與人之間的關(guān)系必須是互惠的，雙方應(yīng)該相互分享各自的想法與信息，所以，你應(yīng)該主動(dòng)找機(jī)會(huì)去幫助別人?；蛟S你無能為力，但是你可以利用自己的關(guān)系，向?qū)Ψ浇榻B其他人來解決問題。因此，我們應(yīng)注意聆聽對方要說的話，找出他們可能需要幫忙的地方。也許你可以幫助他們，或是引薦其他人。令外，不論這個(gè)人對你是否有實(shí)際的幫助，重要的原則是與人保持聯(lián)系。事實(shí)上，建立關(guān)系和朋友關(guān)系是一樣的，你必須像對待朋友一樣，以尊重而親切的態(tài)度對待關(guān)系中的每一個(gè)人，而不應(yīng)期望對方一定要對你的幫助給予回饋。 小小的名片包含了許多有用的信息：名片就等于一個(gè)人的行銷檔案，它是建立關(guān)系最有效的工具之一。 有人如下建議：不要走向一個(gè)人就立刻遞出名片，而應(yīng)該是在簡短的交談之后，再遞出名片。但是參加會(huì)議或是商業(yè)會(huì)面應(yīng)該在一開始就遞出名片。 最好隨身攜帶兩個(gè)名片盒，分別裝自己的和收到的名片。這樣可以避免混淆，以免當(dāng)你要遞出名片時(shí)，卻拿出別人名片的尷尬場面。 如果你是個(gè)人工作者，一定要記得為自己設(shè)計(jì)獨(dú)特的名片，包括版面設(shè)計(jì)、紙張、印刷品質(zhì)都應(yīng)突顯自己的特色，以吸引對方的注意。最好花點(diǎn)錢交給專業(yè)印刷廠，而不應(yīng)自己用噴墨打印機(jī)制作名片。 此外，名片的管理也很重要，除了利用名片本存放紙本名片外，最好將所有名片的資料輸入計(jì)算機(jī)中，可以利用名片掃描軟件加快速度。為了方便日后查尋，不管是名片本還是計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫都必須依據(jù)自己的需要分門別類。 有些人認(rèn)為建立關(guān)系就是四處搜集名片，然后分別打電話向?qū)Ψ角笠环莨ぷ?。事?shí)上，建立人際關(guān)系并不等同于求職，求職僅僅是其中一個(gè)目的而已。關(guān)系的建立是個(gè)持續(xù)的過程，或許他們無法立即介紹工作給你，但是只要保持聯(lián)絡(luò)就會(huì)有機(jī)會(huì)。 第一次接觸以后要記得利用電話或是電子郵件表達(dá)你的感謝，也可以寫一張謝卡給對方。感謝的同時(shí)要讓對方了解你會(huì)持續(xù)保持聯(lián)絡(luò)。后續(xù)聯(lián)系的目的主要是讓對方了解你的最新狀況并獲得最新的信息。如果你真的重視建立關(guān)系，你就會(huì)隨時(shí)隨地找尋機(jī)會(huì)，而不是在特定時(shí)候或是緊急的時(shí)候才想到。重要的是建立長久的互惠關(guān)系，而不應(yīng)是為了特定的目的。 第二節(jié)挖掘你的關(guān)系資源 關(guān)系的第一層意義便是從人與人的交往中獲得學(xué)習(xí)和提高，從關(guān)系中獲得一種人生資源。在交往中，我們可以學(xué)到和得到的東西太多，甚至可以說，是關(guān)系決定了我們的一生。 關(guān)系豐富人生 一般人都以為自己最了解自己。事實(shí)上，我們對自己的所知極為有限，我們幾乎無法具體地描述自己的個(gè)性、能力、長處和短處。當(dāng)一個(gè)人以為這就是真正的自己時(shí)，他通常只看到有意識的自我和行動(dòng)的自我，而這些都只是自我的一部分而已。要真正了解自己，惟一的辦法只有拿自己與周圍的人比較，或者從與人的交往中逐漸看清楚別人眼中的自己，有時(shí)候必須在多次受到長輩的斥責(zé)和朋友的規(guī)勸之后才能恍然大悟，認(rèn)識到真實(shí)的自我。以人為鏡，可以明得失。除非有別人這一鏡子，否則你永遠(yuǎn)不會(huì)看清楚自己是誰。 所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆，就是要想在商戰(zhàn)中有所發(fā)展，必須掌握競爭對手的特點(diǎn)、動(dòng)向，比如他們是否重視教育訓(xùn)練？是否鼓勵(lì)員工進(jìn)修以加強(qiáng)他們的技能？他們在同業(yè)中的名聲如何？是否參加商展？有沒有加入商業(yè)性組織？關(guān)系網(wǎng)就是了解這些信息的最佳渠道，而且大部分真實(shí)可靠。因?yàn)槟愕呐笥阎粫?huì)幫你，而不會(huì)去幫你的競爭對手。越往高處走的人，越需要有人照應(yīng)，當(dāng)然了解競爭對手并做出比較后，重要的是取長補(bǔ)短：有優(yōu)勢要保持，有差距要追趕。 我們可以從生活中了解社會(huì)，別人的經(jīng)驗(yàn)、書報(bào)雜志和傳播媒介等都可以幫助我們了解社會(huì)。可是從生活體驗(yàn)中捕捉到的社會(huì)畢竟太狹窄了，就如井蛙窺天一樣，使我們難以做出準(zhǔn)確的判斷。報(bào)紙和其他傳播媒體所提供的也只不過是一張地圖，光靠這張地圖更難以掌握活生生的現(xiàn)實(shí)。像這樣由個(gè)人經(jīng)驗(yàn)塑造出來的世界觀可能會(huì)隨著關(guān)系資源的擴(kuò)大而慢慢得到修正。我們一定都還記得剛從學(xué)校畢業(yè)時(shí)，父母師長對我們說的話：外面的世界和理想中的世界太不一樣了。換句話說也就是，只有與人交往才可能掌握真正的現(xiàn)實(shí)社會(huì)，進(jìn)而調(diào)整自己的世界觀。 第二部分： 舉個(gè)例子來說，如果你有這樣一個(gè)朋友，他從事推廣和銷售綠色營養(yǎng)食品，他為這個(gè)行業(yè)服務(wù)了很多年時(shí)間，而且一直孜孜不倦，并以此為榮。多年的工作經(jīng)驗(yàn)使他成為優(yōu)秀的營養(yǎng)師和生活教練。因?yàn)槟闩c他的相處，一定會(huì)聽到他有關(guān)營養(yǎng)學(xué)和養(yǎng)生之道的高論，潛移默化當(dāng)中，你也一定會(huì)學(xué)到許多營養(yǎng)平衡和維護(hù)身體健康方面的知識。試想，如果沒有這位朋友，以你自己本身的專業(yè)和工作，一輩子也不可能知道這方面的知識或經(jīng)驗(yàn)。 第13節(jié)：每人都會(huì)成你的金礦 我們每個(gè)人的一生都無時(shí)不受著他人的影響，他們可能是父母親友，也可能是自己的上司和同事。關(guān)系就是一面鏡子，從他們身上，我們不僅可以看到自己，更能了解整個(gè)世界和社會(huì)，同時(shí)也因?yàn)樗麄兊纳顟B(tài)度而認(rèn)識到什么才是真正的人生，在生活中還可以從四周的人身上學(xué)到很多東西，對于啟發(fā)靈感及增長智慧不無幫助，這樣使我們的人生更加豐富多彩。 舉個(gè)例子來說，如果你有這樣一個(gè)朋友，他從事推廣和銷售綠色營養(yǎng)食品，他為這個(gè)行業(yè)服務(wù)了很多年時(shí)間，而且一直孜孜不倦，并以此為榮。多年的工作經(jīng)驗(yàn)使他成為優(yōu)秀的營養(yǎng)師和生活教練。因?yàn)槟闩c他的相處，一定會(huì)聽到他有關(guān)營養(yǎng)學(xué)和養(yǎng)生之道的高論，潛移默化當(dāng)中，你也一定會(huì)學(xué)到許多營養(yǎng)平衡和維護(hù)身體健康方面的知識。試想，如果沒有這位朋友，以你自己本身的專業(yè)和工作，一輩子也不可能知道這方面的知識或經(jīng)驗(yàn)。 現(xiàn)在全球經(jīng)濟(jì)一體化，我們與世界的距離越來越近，只有拓展關(guān)系，充分了解世界，放眼全球，才可能在全球競爭中立于不敗之地。如果你有幾個(gè)要好的外國朋友，那么他們對于你了解他們的國家無疑起著重要的作用。因此，我們不妨作一番檢查：在你的關(guān)系中，有多少人是外國朋友？也許你會(huì)有走出國門的機(jī)會(huì)，你一個(gè)人走在國外的土地上而沒有一個(gè)人可以幫助你體驗(yàn)這個(gè)國家真正的文化，沒有人邀請你到他們家，讓你看看他們的實(shí)際生活是怎樣的，真的是令人遺憾。 那么，如何才能擁有一個(gè)國際性的關(guān)系呢？以下三方面可供我們參考： 首先，參加國際性的旅行團(tuán)隊(duì)。假如你在旅行當(dāng)中不知怎樣去認(rèn)識他，那么不妨就隨便問一句：你經(jīng)常旅行嗎？這時(shí)你就會(huì)發(fā)現(xiàn)大部分的人都喜歡談他們的旅行經(jīng)驗(yàn)，所以你們就很快開啟一個(gè)全新而美麗的世界。 其次，可以從外文圖書館或者股票交易員那里獲取，在這些地方你可以認(rèn)識并了解到真誠的朋友。 再次，附近的大學(xué)。你完全可以找到與全世界最有聯(lián)系的學(xué)?；蛘呤窍邓?。如果你正在求學(xué)的話，那么國際學(xué)生組織是最好的起始點(diǎn)。 每個(gè)人都會(huì)成為你的金礦 在這里，我們不妨分享一下《人脈即財(cái)脈》一書中的世界一流關(guān)系資源專家麥凱是怎樣利用關(guān)系來推銷自己，而后又找到一份理想工作的。 麥凱大學(xué)畢業(yè)后找工作，當(dāng)時(shí)的大學(xué)畢業(yè)生很少，他自以為可以找到最好的工作，而結(jié)果卻是差強(qiáng)人意。好在麥凱的父親是位記者，認(rèn)識政商兩屆的一些重要人物，其中有一位叫查理沃德。查理沃德是布朗比格羅公司的董事長，而他的公司是全世界最大最好的月歷卡片制造公司。四年前，沃德因稅務(wù)問題而服刑。麥凱的父親覺得沃德的逃稅一案有些失實(shí)，于是赴監(jiān)獄采訪沃德并寫了一些公正的報(bào)道。沃德非常感激他的那些文章，他幾乎落淚地說到，在一些不實(shí)報(bào)導(dǎo)之后，麥凱最終寫出了公正的報(bào)導(dǎo)。出獄之后，他便問麥凱的父親是不是有一個(gè)兒子。在上大學(xué)。麥凱的父親說道。 什么時(shí)候畢業(yè)呢？沃德問。 他剛從學(xué)校畢業(yè)，現(xiàn)在正在找工作。 噢，那太好了，假如他愿意的話，就叫他來找我吧。沃德說。 麥凱第二天就給沃德的辦公室打電話，剛開始秘書不讓他見，提了三次父親的名字他才得到與沃德通話的機(jī)會(huì)。 沃德說：明天上午10點(diǎn)鐘你直接到我辦公室面談吧！第二天，麥凱如約而至。不想招聘變成了聊天，沃德興致勃勃地聊麥凱父親的那一段獄中采訪。整個(gè)過程當(dāng)中都非常輕松快樂。 談了一段時(shí)間過后，他說：我想派你到我們的39。金礦39。工作，就在對街39。品園信封公司39。 誰也沒想到在街上閑逛了一個(gè)月的麥凱，現(xiàn)在站在鋪著地毯、裝飾得非常好的辦公室內(nèi)，不僅頃刻間有了一份完美的工作，而且還是個(gè)金礦工作。所謂金礦也就是薪水和福利最好的單位。 而且那不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。42年后，麥凱還在這一行繼續(xù)尋找那個(gè)捉摸不透的金礦，他成為全美著名的麥凱信封公司的老板。 麥凱在品園信封公司工作過程中熟悉并掌握了經(jīng)營信封業(yè)的流程，懂得了如何操作模式，學(xué)會(huì)了推銷的技巧，并且積累了大量的關(guān)系資源。這些關(guān)系成了麥凱成就事業(yè)的關(guān)鍵。 麥凱說到：感謝沃德，是他給我一份好工作，創(chuàng)造了我所成就的事業(yè)。 其實(shí)在生活當(dāng)中所認(rèn)識的每一個(gè)人都有可能成為你生命中的貴人，成為你事業(yè)中重要的顧客。所以，做個(gè)有心人，隨時(shí)隨地注意開發(fā)你的關(guān)系金礦，只要你善于用腦開發(fā)，那么每一個(gè)人都會(huì)成為你的金礦。 挖掘關(guān)系資源，開發(fā)你的金礦 關(guān)系是能夠直接產(chǎn)生名和利的東西。建立關(guān)系網(wǎng)，挖掘關(guān)系資源，就是要擴(kuò)大你的影響力，開發(fā)你的金礦。中國人講究相互抬轎子，其實(shí)也是關(guān)系網(wǎng)的作用所在，在關(guān)鍵時(shí)刻是否有人抬你的轎、買你的賬呢？ 作為一個(gè)經(jīng)理人需要搞定的事情很多，比如在解決突發(fā)事件時(shí)首先要清楚競爭對手的狀況、學(xué)會(huì)應(yīng)用新技術(shù)等等。如果在應(yīng)付這些事情的時(shí)候都是單打獨(dú)斗，其結(jié)果可想而知。俗話說得好，人多好辦事。假如周圍有很多能幫助你、而且愿意幫助你、有能力幫助你的人，那么事情就好辦多了。因此，擁有關(guān)系資源對經(jīng)理人來說尤其重要，誰讓你還領(lǐng)導(dǎo)著幾個(gè)人，還需要做一些決策，還要盡自己的職責(zé)？要比別人做得更出色、更成功、更有效率，能幫助你的人就應(yīng)越多，只有這樣，你的職業(yè)競爭力才會(huì)越強(qiáng)?，F(xiàn)代職場中，職業(yè)成長周期縮短，人員流動(dòng)性加大，跳槽成為經(jīng)理人職業(yè)發(fā)展的必須手段。多年媳婦熬成婆的時(shí)代已經(jīng)過去，此企業(yè)不給合適的發(fā)展平臺(tái)，或者說沒有了發(fā)展空間，經(jīng)理人就應(yīng)毫不猶豫去尋找明主。在這個(gè)過程中，關(guān)系、信息都會(huì)成為重要的砝碼和資源，你在某個(gè)關(guān)系網(wǎng)里的名都極有可能轉(zhuǎn)化為利益和機(jī)會(huì)。 第14節(jié)：現(xiàn)代職場競爭力 因此可以說，現(xiàn)代職場競爭力的重要砝碼就是看你是不是有關(guān)系網(wǎng)，競爭的就是你的關(guān)系資源。既然擁有關(guān)系網(wǎng)已經(jīng)成為經(jīng)理人必備的職業(yè)競爭力之一。那么，拓展關(guān)系網(wǎng)也就必然成為經(jīng)理人的必修課。不停地構(gòu)筑關(guān)系網(wǎng)才能讓你的路越走越寬，也才能最大限度地發(fā)揮關(guān)系網(wǎng)的功用：人人為我，我為人人，即在你獲得利益的同時(shí)也給他人帶來收獲。 關(guān)系網(wǎng)存在的形式可以有正式和非正式，可有形與無形，可大也可小。通常情況下，正式關(guān)系網(wǎng)常常是指在民政部、工商部門注冊的民間組織和社團(tuán)法人，比如歐美同學(xué)會(huì)、中國企業(yè)家聯(lián)合會(huì)等等。在這種關(guān)系網(wǎng)中有專職人士服務(wù)，定期舉行活動(dòng)，會(huì)員還要交一定的會(huì)費(fèi)。非正式關(guān)系網(wǎng)通常是指由幾個(gè)朋友組成，有時(shí)間一起交流，沒有任何形式上的規(guī)定，也不需要注冊。 有形關(guān)系網(wǎng)指的是，大家經(jīng)常聚在一起，見面溝通；無形關(guān)系網(wǎng)指的是人們在網(wǎng)上構(gòu)建的關(guān)系網(wǎng)，比如以全方位的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為口號的圈網(wǎng)中