消費(fèi)者行為學(xué)——個(gè)體特征(第十章人口特征和社會階層)-資料下載頁
2025-05-26 12:33本頁面
【正文】 高跟鞋 90年代 高跟鞋 時(shí)裝平底鞋 1英寸高跟鞋 酒水 80年代 國產(chǎn)啤酒 White wine spritzer DomPerignon 飲料 90年代 國產(chǎn)生啤 加利佛尼亞 Cristal 娛樂 80年代 觀看體育比賽 看電影 高爾夫球 90年代 參加體育運(yùn)動 租影碟 玩電腦游戲 英雄 80年代 Roseanne Barr RonaldReagan MichaelMilken 人物 90年代 KathieLee JaReno Rush (四） 社會階層與營銷策略的關(guān)系 廣告 —— 語言使用和象征意義必須建立在對社會階層的理解上，否則信息溝通成為問題。（工薪階層和下層更易于接受“真實(shí)的、積極展現(xiàn)生活態(tài)度、堅(jiān)持不懈工作和生活、充滿活力、解決實(shí)際問題的廣告”。上層則“個(gè)性化手段展現(xiàn)地位和自我形象設(shè)計(jì)為目標(biāo) ”。 市場細(xì)分 — 不同社會階層消費(fèi)者在服裝、家具、電器、娛樂產(chǎn)品，金融服務(wù)等購買上的實(shí)質(zhì)差異。（雀巢公司意識到在發(fā)展中國家中產(chǎn)階層的興起，在這些國家設(shè)立分廠。） 分銷 —— 惠顧不同的商場（下層更有可能在打折商場和鄰近商場購物，上層的在正規(guī)百貨公司購買有風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品，在打折商場購買幾乎沒有風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品。） 產(chǎn)品開發(fā) —— 不同社會階層的消費(fèi)者對產(chǎn)品特性和款式的反映能力不同。（ 中層消費(fèi)者 對于裝飾性或現(xiàn)代電話毫無興趣，僅僅要正常工作電話；工薪階層 非?？粗胁煌O(shè)計(jì)、不同顏色的電話。如果 ATamp。T公司假定層級越高的群體越是流行款式電話的最好市場就大錯特錯。） 練習(xí)思考題 ： 兩個(gè)公司生產(chǎn)不同系列的家具。其中一家的產(chǎn)品定位于中上階層市場，另一家定位于工薪階層市場。試問這兩家公司在 （ 1）產(chǎn)品款式和特征 （ 2）印刷品媒體應(yīng)用 （ 3）產(chǎn)品分銷和商場內(nèi)部環(huán)境等 可能有哪些不同 ？
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