【總結(jié)】張建香石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院商學(xué)院郵箱:什么是消費(fèi)者行為?消費(fèi)者行為是研究個(gè)體、群體和組織為滿足其需要而如何選擇、獲取、使用、處置產(chǎn)品、服務(wù)、體驗(yàn)和想法,以及由此對(duì)消費(fèi)者和社會(huì)產(chǎn)生的影響。為什么研究消費(fèi)者行為學(xué)?1、在現(xiàn)代市場(chǎng)營銷觀念指導(dǎo)下的企業(yè)營銷活動(dòng),與消費(fèi)者行為有密切的關(guān)系。2、消費(fèi)
2025-01-22 17:59
【總結(jié)】第四講消費(fèi)者的知覺?感覺和知覺?消費(fèi)者的知覺過程?消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的知覺?消費(fèi)者對(duì)購買風(fēng)險(xiǎn)的知覺Think?請(qǐng)列出營銷人員經(jīng)常用哪些方法來吸引目標(biāo)消費(fèi)者/觀眾。開篇案例:?RCA在為其牌電視機(jī)做的電視廣告中用了一位漂亮模特,這一模特衣著保守。目光跟蹤儀(一種儀器可以檢測(cè)人們對(duì)廣告的注意
2025-03-05 15:13
【總結(jié)】第三篇:消費(fèi)者個(gè)體認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn)過程本篇研究消費(fèi)者思維過程(消費(fèi)者制定決策的認(rèn)知因素)和消費(fèi)者的經(jīng)驗(yàn)過程(消費(fèi)者在尋求快樂而不只是從產(chǎn)品中獲得效用的過程中的情感所支配的決策)。?第六章:學(xué)習(xí)消費(fèi)者如何依照自己的需要對(duì)廣告、價(jià)格和產(chǎn)品刺激進(jìn)行解釋?第七章:
2025-03-05 15:08
【總結(jié)】第八章態(tài)度本章主要解釋消費(fèi)者如何在處理信息的基礎(chǔ)上培養(yǎng)有關(guān)品牌的信念和對(duì)品牌的偏好,這些信念和愛好決定了消費(fèi)者對(duì)一個(gè)品牌的態(tài)度。進(jìn)而又直接影響他們的購買決策。本章要點(diǎn):?品牌的概念、功能?品牌態(tài)度和購買行為的聯(lián)系?對(duì)營銷實(shí)踐的啟示一、消費(fèi)者態(tài)度態(tài)度——是后天學(xué)到的偏好,以一貫有利或不利的
2025-05-10 09:04
【總結(jié)】消費(fèi)者的態(tài)度及其形成與改變?消費(fèi)者在接觸和消費(fèi)企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的過程中,會(huì)對(duì)這些產(chǎn)品和服務(wù)及其提供者形成某種態(tài)度,這種態(tài)度不僅決定著消費(fèi)者如何看待企業(yè)及其提供的產(chǎn)品和服務(wù),而且在很大程度上影響著消費(fèi)者的購買行為。1第九章:消費(fèi)者的態(tài)度及其形成與改變消費(fèi)者在接觸和消費(fèi)企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的過程中
2025-03-04 20:19
【總結(jié)】舉例:1.定義百貨商店顧客光顧情況:例如在百貨商店顧客光顧情況調(diào)查中,定義的調(diào)研問題為:與其他主要競(jìng)爭(zhēng)者相比,商店A在影響顧客光顧方面的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是什么?這個(gè)調(diào)研主要問題是由如下6個(gè)部分組成的:①各種家庭選擇百貨商店時(shí)使用的準(zhǔn)則是什么?②各種家庭是怎樣按照①中的選擇準(zhǔn)則來評(píng)價(jià)商店A和其他競(jìng)爭(zhēng)商店的?③在購買某些具體種類的商品是光顧的是哪些商店?④對(duì)某些具
2025-06-30 22:56
【總結(jié)】消費(fèi)者行為學(xué),8版MichaelSolomon第9章個(gè)體決策學(xué)習(xí)目標(biāo)278讀完這一章后,你應(yīng)該理解:?消費(fèi)者決策是消費(fèi)者行為的核心部分,但是,我們?cè)u(píng)價(jià)和選擇產(chǎn)品的方式(以及我們思考這些選擇的程度)非常不同,取決于決策的新奇和風(fēng)險(xiǎn)的程度。
2025-03-04 20:46
【總結(jié)】CONSUMERBEHAVIOR消費(fèi)者行為學(xué)消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)第三章CONSUMERBEHAVIOR消費(fèi)者行為學(xué)一、消費(fèi)者的需要與動(dòng)機(jī)(一)消費(fèi)者的需要定義:消費(fèi)者的需要是指消費(fèi)者生理和心理上的匱乏狀態(tài),即感到缺少些什么,從而想獲得它們的狀態(tài)。?需要和人的活動(dòng)緊密聯(lián)系在一起;?需要不總是處于喚醒狀
2025-03-05 15:31
【總結(jié)】消費(fèi)者行為學(xué)消費(fèi)者行為學(xué)在營銷專業(yè)課程體系中的地位基礎(chǔ)課程:管理學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)數(shù)量與統(tǒng)計(jì)分析課程外語與通識(shí)課程專業(yè)基礎(chǔ)課程:營銷學(xué)原理市場(chǎng)調(diào)研消費(fèi)者行為專業(yè)課程:產(chǎn)品開發(fā)與管理;定價(jià)管理;營銷渠道;廣告與促銷;銷售管理;品牌管理;服務(wù)營銷;國際市場(chǎng)營銷為什么學(xué)習(xí)
2025-03-05 15:09
【總結(jié)】第一章·消費(fèi)者行為學(xué)概論第一節(jié)消費(fèi)者行為與消費(fèi)者研究?與消費(fèi)者行為有關(guān)的概念?什么是消費(fèi)者行為?消費(fèi)者行為學(xué)研究的意義?消費(fèi)者行為的演變過程與消費(fèi)者行為有關(guān)的概念?1、消費(fèi)的概念?消費(fèi)是社會(huì)再生產(chǎn)過程的最終環(huán)節(jié),消費(fèi)可分為廣義和狹義兩種。?廣義的消費(fèi)是指人們消耗物質(zhì)資料和精神產(chǎn)品
2025-04-06 13:04
【總結(jié)】業(yè)代專業(yè)培訓(xùn)系列消費(fèi)者行為YD-101-1課程目標(biāo)?了解消費(fèi)者決策過程及步驟?舉出影響消費(fèi)者購買的因素02-5-18營業(yè)人員培訓(xùn)系列YD-101-2課程大綱一、消費(fèi)者決策過程二、問題認(rèn)識(shí)三、找尋過程四、方案評(píng)估五、購買及結(jié)果六、家庭購買影響七、社會(huì)
2025-03-04 20:47
【總結(jié)】第四篇:營銷策略篇第九講:產(chǎn)品策略:企業(yè)發(fā)展的載體第十講:價(jià)格策略:企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的雙刃劍第十一講:營銷渠道策略:企業(yè)發(fā)展的基石第十二講:促銷策略:企業(yè)營銷的潤滑劑第十三講:案例:策劃碧桂圓的神話市場(chǎng)營銷學(xué)1主講:周玫第四篇:營銷策略篇第九講:產(chǎn)品策略:企業(yè)發(fā)展的載體
2025-03-05 15:23
【總結(jié)】第八章醫(yī)藥消費(fèi)群體行為特征第一節(jié)醫(yī)藥消費(fèi)者群體概述第二節(jié)消費(fèi)者群體對(duì)成員的影響第三節(jié)主要醫(yī)藥消費(fèi)者群體的行為特點(diǎn)1think?當(dāng)一個(gè)同學(xué)西裝革履地走進(jìn)教室,你會(huì)有何想法??當(dāng)同一個(gè)同學(xué)西裝革履地走進(jìn)寫字樓,你會(huì)有何想法?2第一節(jié)醫(yī)藥消費(fèi)者群體概述一、醫(yī)藥消費(fèi)者群體的概念
2025-03-04 20:10
2025-01-11 20:20