售后服務體系-資料下載頁
2025-05-16 02:50本頁面
【正文】 班、監(jiān)視、記錄、數據與資料的收集和整理的訓練；設備常見故障的排除和日常維護、保養(yǎng)方法的學習。出排除故障的辦法，協(xié)調各方人員進行故障排除和系統(tǒng)維護工作，并能形成有價值的分析統(tǒng)計報告。培訓方式根據培訓內容的實現方式，分為現場安裝演示培訓、授課培訓、設備原廠家培訓。現場安裝演示培訓為使使用者能對設備盡快熟悉，并且掌握各系統(tǒng)設備的基本功能及簡單操作，在設備安裝調試過程中，我方將會邀請用戶方信息系統(tǒng)管理人員陪同施工并給予必要的現場指導和解答。為使維護人員能獨立進行設備的安裝 、測試、運營 、維護以及故障的排除等 ，公司負責對維護人員進行現場操作培訓?，F場操作培訓可在安裝調試階段進行。對學習產生的問題隨即解答，具有很強的實踐和交互性，但人數不能過多。這種方式的培訓我們在所有設備的安裝和調試中都將積極予以實現。授課理論培訓我方安排的用戶培訓工作計劃在系統(tǒng)試運行期間開始安排，授課理論培訓課程表如下：2個星期的授課培訓：課程名稱內容描述技防系統(tǒng)標準、法律法規(guī)對安防系統(tǒng)的基本知識、行業(yè)管理進行培訓；對安防工程中相關標準（主要部分）培訓；安防工程的管理法律、法規(guī)；視頻監(jiān)控系統(tǒng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)概述；系統(tǒng)結構及原理；主控設備的操作與日常維護；系統(tǒng)配電結構；公共廣播系統(tǒng)廣播系統(tǒng)概述；系統(tǒng)結構及原理；主控設備的操作與日常維護；公共廣播系統(tǒng)停車場系統(tǒng)原理及操作；外圍設備的操作與維護；計算機軟件系統(tǒng)的標準與維護；系統(tǒng)的聯(lián)網、操作與維護；防雷基礎使學習者明白防雷的意思，并自覺在日常使用中遵守防雷原則；布線基礎知識明白布線拓撲和路由，學習維護布線系統(tǒng)知識及操作、維護；注：課程內容可根據需方要求進行更改。培訓地點、設施、時間培訓地點理論知識學習，我公司或客戶的培訓室；實踐操作學習，工地現場，對已安裝和投入使用的系統(tǒng)進行實際操作培訓，我們提供實際的培訓環(huán)境作為系統(tǒng)實際操作培訓現場。培訓設施電化教室，50平米左右；投影儀，1臺；幻燈展示臺，1套。培訓教材，人手一套，免費提供。培訓時間安排在系統(tǒng)試運行期間，培訓時間為1個星期，可以根據需要適當調整。
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