售后服務(wù)體系-資料下載頁(yè)
2025-05-16 02:50本頁(yè)面
【正文】 班、監(jiān)視、記錄、數(shù)據(jù)與資料的收集和整理的訓(xùn)練；設(shè)備常見(jiàn)故障的排除和日常維護(hù)、保養(yǎng)方法的學(xué)習(xí)。出排除故障的辦法，協(xié)調(diào)各方人員進(jìn)行故障排除和系統(tǒng)維護(hù)工作，并能形成有價(jià)值的分析統(tǒng)計(jì)報(bào)告。培訓(xùn)方式根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)現(xiàn)方式，分為現(xiàn)場(chǎng)安裝演示培訓(xùn)、授課培訓(xùn)、設(shè)備原廠家培訓(xùn)?，F(xiàn)場(chǎng)安裝演示培訓(xùn)為使使用者能對(duì)設(shè)備盡快熟悉，并且掌握各系統(tǒng)設(shè)備的基本功能及簡(jiǎn)單操作，在設(shè)備安裝調(diào)試過(guò)程中，我方將會(huì)邀請(qǐng)用戶(hù)方信息系統(tǒng)管理人員陪同施工并給予必要的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和解答。為使維護(hù)人員能獨(dú)立進(jìn)行設(shè)備的安裝 、測(cè)試、運(yùn)營(yíng) 、維護(hù)以及故障的排除等 ，公司負(fù)責(zé)對(duì)維護(hù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)。現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)可在安裝調(diào)試階段進(jìn)行。對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生的問(wèn)題隨即解答，具有很強(qiáng)的實(shí)踐和交互性，但人數(shù)不能過(guò)多。這種方式的培訓(xùn)我們?cè)谒性O(shè)備的安裝和調(diào)試中都將積極予以實(shí)現(xiàn)。授課理論培訓(xùn)我方安排的用戶(hù)培訓(xùn)工作計(jì)劃在系統(tǒng)試運(yùn)行期間開(kāi)始安排，授課理論培訓(xùn)課程表如下：2個(gè)星期的授課培訓(xùn)：課程名稱(chēng)內(nèi)容描述技防系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)對(duì)安防系統(tǒng)的基本知識(shí)、行業(yè)管理進(jìn)行培訓(xùn)；對(duì)安防工程中相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)（主要部分）培訓(xùn)；安防工程的管理法律、法規(guī)；視頻監(jiān)控系統(tǒng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)概述；系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及原理；主控設(shè)備的操作與日常維護(hù)；系統(tǒng)配電結(jié)構(gòu)；公共廣播系統(tǒng)廣播系統(tǒng)概述；系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及原理；主控設(shè)備的操作與日常維護(hù)；公共廣播系統(tǒng)停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)原理及操作；外圍設(shè)備的操作與維護(hù)；計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)與維護(hù)；系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)、操作與維護(hù)；防雷基礎(chǔ)使學(xué)習(xí)者明白防雷的意思，并自覺(jué)在日常使用中遵守防雷原則；布線(xiàn)基礎(chǔ)知識(shí)明白布線(xiàn)拓?fù)浜吐酚?，學(xué)習(xí)維護(hù)布線(xiàn)系統(tǒng)知識(shí)及操作、維護(hù)；注：課程內(nèi)容可根據(jù)需方要求進(jìn)行更改。培訓(xùn)地點(diǎn)、設(shè)施、時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，我公司或客戶(hù)的培訓(xùn)室；實(shí)踐操作學(xué)習(xí)，工地現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)已安裝和投入使用的系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，我們提供實(shí)際的培訓(xùn)環(huán)境作為系統(tǒng)實(shí)際操作培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)。培訓(xùn)設(shè)施電化教室，50平米左右；投影儀，1臺(tái)；幻燈展示臺(tái)，1套。培訓(xùn)教材，人手一套，免費(fèi)提供。培訓(xùn)時(shí)間安排在系統(tǒng)試運(yùn)行期間，培訓(xùn)時(shí)間為1個(gè)星期，可以根據(jù)需要適當(dāng)調(diào)整。
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