售后服務(wù)保障體系-資料下載頁
2025-04-09 11:33本頁面
【正文】 專業(yè)整理分享 四、實(shí)施上述承諾的技術(shù)服務(wù)保障體系 一一 /一一一一一一一 一一一一一一一一一一一一一一一一一 一一一一一一一一一一一 一一一一一一一客戶服務(wù)部——提供售后服務(wù)。技術(shù)中心——提供售前服務(wù)，以及售前、售中、售后服務(wù)的技術(shù)支持。工程總部——提供售中服務(wù)。 完美 WORD 格式資料 專業(yè)整理分享 研發(fā)中心——提供應(yīng)用軟件服務(wù)。異地服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)——提供本地化的快速響應(yīng)服務(wù)。運(yùn)作部——提供采購服務(wù)，對項(xiàng)目的物流進(jìn)行管理?？偨?jīng)辦——為前臺部門提供支持。質(zhì) 量 安 全 部 ——對 工 程 質(zhì) 量 和 施 工 安 全 進(jìn) 行 監(jiān) 督 ， 接 受 顧 客 投 訴 調(diào) 查 顧 客 滿 意 度 。銷售部門——與顧客直接溝通，反饋顧客意見。公司領(lǐng)導(dǎo)——直接受理顧客的重大投訴或質(zhì)量事故。五、最近服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)介紹我公司已在溫州地區(qū)成立分公司，代表福建恒鋒電子有限公司處理浙江地區(qū)的工程實(shí)施售后服務(wù)以及招投標(biāo)事宜。主要的服務(wù)內(nèi)容：提供浙江省的工程技術(shù)支持，將按照公司的流程提供售后服務(wù)工作，并作為建恒鋒電子有限公司在浙江省的備品備件庫。同時(shí)作為浙江省客戶反饋基地。有權(quán)處理職權(quán)范圍的一切事宜。福建恒鋒電子有限公司服務(wù)部 24小時(shí)響應(yīng)，在接到用戶服務(wù)呼叫 24小時(shí)內(nèi)派專業(yè)工程師到現(xiàn)場排除故障；在故障一時(shí)排除不了時(shí)，采取更換設(shè)備，調(diào)整路徑等方法，替換故障設(shè)備，保障系統(tǒng)不中斷工作。聯(lián)系人：葉浩然溫州分公司地址：浙江省永嘉縣上塘鎮(zhèn)永建路 45號 6層服務(wù)熱線：057767022899福建恒鋒電子有限公司溫州分公司 完美 WORD 格式資料 專業(yè)整理分享 日期：2022 年 6月 10日
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