【導(dǎo)讀】理的公正和民主，激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率。公司總部操作層員工參加季度和年度考核。月度考核結(jié)果與本月度的績(jī)效工資直接掛鉤。態(tài)度，進(jìn)行全面綜合考核。年度考核作為晉升、淘汰、評(píng)聘以及獎(jiǎng)勵(lì)工資、培訓(xùn)?；蚱渌＠囊罁?jù)。準(zhǔn)及指標(biāo)權(quán)重，確定后雙方各執(zhí)一份，作為本月度的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)。級(jí)，報(bào)被考核人隔級(jí)上級(jí)審核，由隔級(jí)轉(zhuǎn)送行政人事部復(fù)核。直接上級(jí)須及時(shí)掌握計(jì)劃執(zhí)。行情況，明確指出工作中的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議。接上級(jí)績(jī)效考核評(píng)分表》中完成情況部分交直接上級(jí)。時(shí)確定下一季度目標(biāo)。位《績(jī)效考核評(píng)分表》中有關(guān)項(xiàng)目。

　　

【正文】 ，不向外傳播 15（ 3%） 服務(wù)統(tǒng)計(jì)全面、及時(shí)、準(zhǔn)確 16（ 2%） 成品保護(hù)員工作安排合理有序 態(tài)度 工作 態(tài)度 1（ 10 %） 出勤率 100% 2（ 20 %） 遵守規(guī)章制度，無(wú)違規(guī)行為 3（ 30%） 服從工作安排，執(zhí)行率 100% 4（ 30 %） 工作積極主動(dòng) 5（ 10 %） 服務(wù)態(tài)度主動(dòng)熱情，同事無(wú)投訴 能力 能力素質(zhì) 1（ 10 %） 溝通能力 2（ 10 %） 協(xié)作能力 3（ 10 %） 學(xué)習(xí)能力 4（ 10 %） 執(zhí)行能力 5（ 10 %） 責(zé)任感 崗位知識(shí)技能（占 50%） 考核人 簽字： 年 月 日 吉林省力旺物業(yè)有限公司 26 操作層（廚師）考核直接上級(jí)評(píng)分表 考核時(shí)間： 年 月 姓名 部門(mén) 崗位 ■ 月度 □年度 績(jī)效 維度 序號(hào) 指標(biāo) 完成情況 A B C D 任務(wù) 績(jī)效 1（ 20%） 菜品豐富、口味適眾， 2（ 20%） 用料節(jié)省、無(wú)浪費(fèi)、無(wú)私拿行為 3（ 15%） 食堂衛(wèi)生清潔、地面無(wú)雜務(wù)、垃圾日產(chǎn)日清， 食堂無(wú)異味 4（ 15%） 儀容儀表符合公司要求 5（ 10%） 廚房設(shè)施設(shè)備、炊具保養(yǎng)及時(shí)、 無(wú)人為損壞缺失 6 (10%) 服務(wù)員工作安排合理有序 7（ 10%） 服務(wù)態(tài)度及服務(wù)語(yǔ)言符合公司要求 態(tài)度 工作 態(tài)度 1（ 10 %） 出勤率 100% 2（ 20 %） 遵守規(guī)章制度，無(wú)違規(guī)行為 3（ 30%） 服從工作安排，執(zhí)行率 100% 4（ 30 %） 工作積極主動(dòng) 5（ 10 %） 服務(wù)態(tài)度主動(dòng)熱情，就餐人員無(wú)投訴 能力 能力素質(zhì) 1（ 10 %） 溝通能力 2（ 10 %） 協(xié)作能力 3（ 10 %） 學(xué)習(xí)能力 4（ 10 %） 執(zhí)行能力 5（ 10 %） 責(zé)任感 專業(yè)知識(shí)及技能（占 50%） 考核人 簽字： 年 月 日 吉林省力旺物業(yè)有限公司 27 操作層（食堂服務(wù)員）考核直接上級(jí)評(píng)分表 考核時(shí)間： 年 月 姓名 部門(mén) 崗位 ■ 月度 □年度 績(jī)效 維度 序號(hào) 指標(biāo) 完成情況 A B C D 任務(wù) 績(jī)效 1（ 25%） 就餐準(zhǔn)備周到、及時(shí) 2（ 20%） 食堂衛(wèi)生清潔、地面無(wú)雜務(wù)、垃圾日產(chǎn)日清， 食堂無(wú)異味 3（ 20%） 儀容儀表符合公司要求 4（ 15%） 服務(wù)態(tài)度及服務(wù)語(yǔ)言符合公司要求 5（ 10%） 用料節(jié)省、無(wú)浪費(fèi)、無(wú)私拿行為 6（ 10%） 餐具清潔消毒達(dá)標(biāo) 態(tài)度 工作 態(tài)度 1（ 10 %） 出勤率 100% 2（ 20 %） 遵守規(guī)章制度，無(wú)違規(guī)行為 3（ 30%） 服從工作安排，執(zhí) 行率 100% 4（ 30 %） 工作積極主動(dòng) 5（ 10 %） 服務(wù)態(tài)度主動(dòng)熱情，就餐人員無(wú)投訴 能力 能力素質(zhì) 1（ 10 %） 溝通能力 2（ 10 %） 協(xié)作能力 3（ 10 %） 學(xué)習(xí)能力 4（ 10 %） 執(zhí)行能力 5（ 10 %） 責(zé)任感 專業(yè)知識(shí)及技能（占 50%） 考核人 簽字： 年 月 日 吉林省力旺物業(yè)有限公司 28 操作層（成品保護(hù)員）考核直接上級(jí)評(píng)分表 考核時(shí)間： 年 月 姓名 部門(mén) 崗位 ■ 月度 □年度 績(jī)效 維度 序號(hào) 指標(biāo) 完成情況 A B C D 任務(wù) 績(jī)效 1（ 15%） 空置房鑰匙管理嚴(yán)格、無(wú)丟失，使用規(guī)范 2（ 15%） 責(zé)任區(qū)內(nèi)建筑垃圾堆放管理嚴(yán)格 3（ 15%） 空置房巡查及時(shí)、記錄詳細(xì) 4（ 10%） 記錄表格規(guī)范清晰 5（ 10%） 服務(wù)態(tài)度及服務(wù)語(yǔ)言符合公司要求 6（ 10%） 儀容儀表符合公司要求 7（ 10%） 服務(wù)零投訴 8（ 5%） 培訓(xùn)考核合格率 100% 9（ 5%） 服務(wù)統(tǒng)計(jì)及時(shí)、準(zhǔn)確 10（ 5%） 嚴(yán)格保守公司、業(yè)主信息，不向外傳播 態(tài)度 工作 態(tài)度 1（ 10 %） 出勤率 100% 2（ 20 %） 遵守規(guī)章制度，無(wú)違規(guī)行為 3（ 30%） 服從工作安排，執(zhí)行率 100% 4（ 30 %） 工作積極主動(dòng) 5（ 10 %） 服 務(wù)態(tài)度主動(dòng)熱情，同事無(wú)投訴 能力 能力素質(zhì) 1（ 10 %） 溝通能力 2（ 10 %） 協(xié)作能力 3（ 10 %） 學(xué)習(xí)能力 4（ 10 %） 執(zhí)行能力 5（ 10 %） 責(zé)任感 專業(yè)知識(shí)及技能（占 50%） 考核人 簽字： 年 月 日 吉林省力旺物業(yè)有限公司 29 操作層（司機(jī)）考核直接上級(jí)評(píng)分表 考核時(shí)間： 年 月 姓名 部門(mén) 崗位 ■ 月度 □年度 績(jī)效 維度 序號(hào) 指標(biāo) 完成情況 A B C D 任務(wù) 績(jī)效 1（ 20%） 安全行駛無(wú)事故 2（ 20%） 油耗控制良好、無(wú)超標(biāo) 3（ 15%） 車(chē)輛養(yǎng)護(hù)及時(shí)、車(chē)內(nèi)衛(wèi)生狀況良好 4（ 10%） 記錄表格規(guī)范清晰 5（ 10%） 服務(wù)態(tài)度及服務(wù)語(yǔ)言符合公司要求 6（ 10%） 嚴(yán)格保守公司信息，不向外傳播 7（ 10%） 儀容儀表符合公司要求 8（ 5%） 培 訓(xùn)考核合格率 100% 態(tài)度 工作 態(tài)度 1（ 10 %） 出勤率 100% 2（ 20 %） 遵守規(guī)章制度，無(wú)違規(guī)行為 3（ 30%） 服從工作安排，執(zhí)行率 100% 4（ 30 %） 工作積極主動(dòng) 5（ 10 %） 服務(wù)態(tài)度主動(dòng)熱情，同事無(wú)投訴 能力 能力素質(zhì) 1（ 10 %） 溝通能力 2（ 10 %） 協(xié)作能力 3（ 10 %） 學(xué)習(xí)能力 4（ 10 %） 執(zhí)行能力 5（ 10 %） 責(zé)任感 崗位知識(shí)技能（占 50%） 考核人 簽字： 年 月 日 吉林省力旺物業(yè)有限公司 30 部門(mén)經(jīng)理 周邊考核交叉表 康景中層管理人員周邊考核交叉 表 考核人 被考核人 行政人事部經(jīng)理 品質(zhì)管理部經(jīng)理 工程管理部經(jīng)理 經(jīng)營(yíng)發(fā)展部經(jīng)理 行政人事部經(jīng)理 √ √ √ 品質(zhì)管理部經(jīng)理 √ √ √ 工程管理部經(jīng)理 √ √ √ 經(jīng)營(yíng)發(fā)展部 經(jīng)理 √ √ √ 考核人 被考核人 康景管理處 客服主管 康景管理處 安全主管 康景管理處 維修主管 康景管理處 保潔主管 康景管理處 客服主管 √ √ √ 康景管理處 安全主管 √ √ √ 康景管理處 維修主管 √ √ √ 康景管理處 保潔主管 √ √ √ 吉林省力旺物業(yè)有限公司 31 弗朗明歌 中層管理人員周邊考核交叉表 盛榮中層管理人員周邊考核交叉表 考核人 被考核人 弗朗明歌 管理處 客服主管 弗朗明歌 管理處 安全主管 弗朗明歌 管理處 維修主管 弗朗明歌 管理處 保潔主管 弗朗明歌 管理處 客服主管 √ √ √ 弗 朗明歌 管理處 安全主管 √ √ √ 弗朗明歌 管理處 維修主管 √ √ √ 弗朗明歌 管理處 保潔主管 √ √ √ 考核人 被考核人 盛榮管理處 客服主管 盛榮管理處 安全主管 盛榮管理處 維修主管 盛榮管理處 保潔主管 盛榮管理處 客服主管 √ √ √ 盛榮管理處 安全主管 √ √ √ 盛榮管理處 維修主管 √ √ √ 盛榮管理處 保潔主管 √ √ √ 吉林省力旺物業(yè)有限公司 32 康城 中層管理人員周邊考核交叉表 考核人 被考核 人 康城管理處 客服主管 康城管理處 安全主管 康城管理處 維修主管 康城管理處 保潔主管 康城管理處 客服主管 √ √ √ 康城管理處 安全主管 √ √ √ 康城管理處 維修主管 √ √ √ 康城管理處 保潔主管 √ √ √