【導(dǎo)讀】策劃經(jīng)理是企業(yè)的高級(jí)管理人才企業(yè)要在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中求得生存和發(fā)展，企業(yè)策劃不僅是企業(yè)穩(wěn)住生存必要條件，更是企業(yè)求發(fā)展的關(guān)鍵。在瞬息萬變的市場(chǎng)中，企業(yè)只有準(zhǔn)確地把握住機(jī)會(huì)，才能不斷地發(fā)展壯。做好策劃的關(guān)鍵人物。所以，所謂策劃經(jīng)理，就是指能夠以戰(zhàn)略的眼光，全。劃人的企業(yè)管理者，對(duì)于企業(yè)策劃方案的執(zhí)行是非常有利的。企業(yè)資源的重新整合。奔馳汽車公司的企業(yè)策劃，為我們帶來了值得思考空間。本茨創(chuàng)建了奔馳汽車公司，生產(chǎn)了世界上第一輛汽車?；?，但奔馳汽車公司始終保持平衡發(fā)展。據(jù)美國(guó)一家公司對(duì)世界近萬名消費(fèi)者抽樣。多萬輛，營(yíng)業(yè)額為7000億馬克，其中2／3的產(chǎn)品銷往國(guó)外?！傲?zhēng)第一”，是基于“質(zhì)量第一、顧客第一”。奔馳曾經(jīng)向社會(huì)承諾：“如果有人發(fā)現(xiàn)奔馳車發(fā)生故障，中途拋錨，我們將。經(jīng)理與策劃人的區(qū)別策劃經(jīng)理是策劃活動(dòng)的管理者和決策者。息，用以進(jìn)行決策。

　　

【正文】 中，英國(guó)仍為魁首。1978年，英國(guó)承辦和參與海外工程 340億英 鎊，咨詢費(fèi)用收入大約 4億英鎊，本世紀(jì)初，英國(guó)有了咨詢業(yè)，到 1975年咨詢公司已達(dá) 5300家，咨詢?nèi)藛T 10萬人，為世界各國(guó)之首。 咨詢業(yè)自產(chǎn)生后，大致經(jīng)歷了四個(gè)階段：個(gè)體咨詢 ——集體咨詢 ——綜合咨詢 ——國(guó)際合作咨詢。管理咨詢是從 1895年泰勒作 “效率 ”顧問工程師開始的，最初出現(xiàn)于美國(guó)，后來移植到西歐、日本。在二十世紀(jì)四十年代以前，管理咨詢服務(wù)的領(lǐng)域主要限于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的改善，作業(yè)研究，生產(chǎn)技術(shù)的合理化建議和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)等方面。資本主義工業(yè)大生產(chǎn)之后，企業(yè)家為了生存和發(fā)展，管理咨詢進(jìn)入了企業(yè)戰(zhàn)略研究之中，主要對(duì)經(jīng)營(yíng) 戰(zhàn)略的長(zhǎng)期計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)決策、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置等方面進(jìn)行咨詢。管理咨詢是一個(gè)綜合科學(xué)，美國(guó)的蘭德咨詢機(jī)構(gòu)、英國(guó)倫敦國(guó)際戰(zhàn)略研究所、日本的野村綜合研究所等就是這方面的國(guó)際代表企業(yè)。目前，咨詢業(yè)務(wù)已從技術(shù)咨詢發(fā)展到政府、企業(yè)的戰(zhàn)略咨詢、管理咨詢。 我國(guó)咨詢業(yè)真正形成獨(dú)立工作機(jī)構(gòu)是 1980年開始的，十一屆三中全會(huì)后，中國(guó)逐步開始進(jìn)行機(jī)制轉(zhuǎn)變，咨詢組織開始萌芽，在各地科協(xié)領(lǐng)導(dǎo)下，各地建立了科技咨詢機(jī)構(gòu)，后來一些大學(xué)、研究所、學(xué)會(huì)也成立了咨詢機(jī)構(gòu)，主要從事科技方面的咨詢。例如， 1980年黑龍江成立了 “哈爾濱科學(xué)技術(shù)聯(lián)合咨 詢服務(wù)公司 ”，這是由 26個(gè)單位聯(lián)合成立的，有工程師、講師以上科技人員 3000多人，是一個(gè)跨行業(yè)、學(xué)科的組織。公司承接項(xiàng)目咨詢、能源開發(fā)咨詢、企業(yè)技術(shù)改造咨詢、人才培養(yǎng)等多種業(yè)務(wù)，成立兩年，咨詢服務(wù)成交六百多萬元，解決技術(shù)難關(guān)八百多個(gè)，我國(guó)咨詢業(yè)也經(jīng)歷了一個(gè)從科技咨詢向管理咨詢、戰(zhàn)略咨詢發(fā)展的過程。目前，國(guó)內(nèi)的許多稱為咨詢公司的企業(yè)，主要從事于企業(yè)管理和戰(zhàn)略方面的業(yè)務(wù)。 在我國(guó)，許多人將策劃與咨詢并提，也就是說，許多人認(rèn)為我們所稱的策劃，就是美國(guó)人所稱的咨詢，這個(gè)看法對(duì)不對(duì)呢？我們不妨探討一下。在英文中， 策劃的近似詞是 Stratecgy Plan，而咨詢?yōu)?Consultation，將咨詢直譯為 “策劃 ”顯然不行。那么，在中國(guó)從事的智業(yè)中，那些行業(yè)可稱為咨詢，那些行業(yè)可叫策劃呢？ 企業(yè)戰(zhàn)略：可稱戰(zhàn)略咨詢、也可稱戰(zhàn)略策劃。 企業(yè)管理：可稱管理咨詢、也可稱管理策劃。 企業(yè)營(yíng)銷：可稱營(yíng)銷策劃，不能稱營(yíng)銷咨詢。 企業(yè)廣告：可稱廣告策劃，不能稱廣告咨詢。 企業(yè)公關(guān)：可稱公關(guān)策劃，不能稱公關(guān)咨詢。 企業(yè)形象：可稱形象策劃，不能稱形象咨詢。 企業(yè)品牌：可稱品牌策劃，不能稱品牌咨詢。 企業(yè)文化： 可稱文化策劃，不能稱文化咨詢。 其它我們就不一一列舉，從中我們可以看出，戰(zhàn)略咨詢與管理咨詢，是咨詢業(yè)從事的主要行業(yè)，而策劃，包含的行業(yè)非常多，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所有項(xiàng)目，都包含策劃。如果深刻理解了策劃一詞，就可以理解咨詢與策劃還是有區(qū)別的，但同時(shí)我們應(yīng)看到，策劃所從事的業(yè)務(wù)，是包含咨詢所從事的業(yè)務(wù)的，而咨詢從事的業(yè)務(wù)，不能完全含蓋策劃的業(yè)務(wù)。 從國(guó)外也可以看出，目前世界著名的咨詢機(jī)構(gòu)，如美國(guó)蘭德咨詢公司，主要從事企業(yè)戰(zhàn)略方面的咨詢，美國(guó)麥肯錫咨詢公司主要從事企業(yè)戰(zhàn)略和管理方面的業(yè)務(wù)；日本野村綜合研究所 從事證券方面的業(yè)務(wù)。從中我們也可以看到中國(guó)策劃與外國(guó)咨詢的一些差別，中國(guó)策劃已從科技戰(zhàn)略、管理這個(gè)層面走向了營(yíng)銷、廣告、公關(guān)、形象、品牌、文化以至于新聞、影視、危機(jī)處理、房地產(chǎn)業(yè)等多個(gè)層面，咨詢與策劃雖然本質(zhì)是一樣的，但中國(guó)策劃涵蓋更寬，運(yùn)用行業(yè)更多，這就是策劃為何是有中國(guó)特色的原因。中國(guó)策劃業(yè)本質(zhì)上就是國(guó)外的智業(yè)，主要包括咨詢、企劃、顧問、研究、智囊、信息等以智業(yè)為業(yè)的，只不過在國(guó)外對(duì)智業(yè)有各種稱謂，在中國(guó)稱為 “策劃 ”而已。 七、策劃與知識(shí) 知識(shí)就是前人留下來的先進(jìn)技能。我們說一個(gè)人無知，指的是他沒 有知識(shí)，也是指這個(gè)人沒有掌握基本的生產(chǎn)和生活的技能。知識(shí)往往先從書本上獲取，是前人留下來的優(yōu)秀的生產(chǎn)與生活經(jīng)驗(yàn)的記錄，知識(shí)的發(fā)展還在實(shí)踐，實(shí)踐中得來的經(jīng)驗(yàn)記載在書里，往往又成了知識(shí)。因此，書本上的知識(shí)是不能死搬硬套的，死讀書的人就成了書本主義，知識(shí)只是一種符號(hào)，是生產(chǎn)和生活技能的記錄和總結(jié)。沒有知識(shí)的人顯然就要走很多彎路，擁有知識(shí)的人可以站在巨人的肩上繼續(xù)攀登。 知識(shí)是不是一種能力呢？不是，只有充分的計(jì)劃、謀劃、運(yùn)用知識(shí)，才能創(chuàng)新知識(shí)，這才是一種能力。掌握知識(shí)的人不懂得策劃，就不會(huì)創(chuàng)造出新的東西。死讀書 的人即使掌握了許多知識(shí)，卻不懂得如何運(yùn)用。 策劃就是一種能力，它是一種謀略、一種手段、一種計(jì)劃，是知識(shí)的組合，知識(shí)是靜態(tài)的，策劃是動(dòng)態(tài)的，知識(shí)是前人留下來的生產(chǎn)和生活斗爭(zhēng)的技術(shù)，策劃就是運(yùn)用這些先進(jìn)的生產(chǎn)和生活的能力。這就是兩者之間的區(qū)別。 從事策劃的人必須擁有知識(shí)，這一點(diǎn)沒有任何一個(gè)策劃人會(huì)否定，沒有知識(shí)的人從事策劃顯然是盲人摸象。這也回答了一個(gè)問題，為什么企業(yè)家常常不相信策劃人呢？有些策劃人為企業(yè)開出的 “神丹妙藥 ”往往適得其反，這是因?yàn)樵S多策劃人知識(shí)淺薄、功力不厚，而又自命為策劃人，當(dāng)然不能勝任 社會(huì)對(duì)策劃人的要求。 從事策劃，首先必須要有知識(shí)，而且不是單一的知識(shí)，但僅有知識(shí)又是不夠的，還要懂得組合知識(shí)，運(yùn)用知識(shí)，特別是運(yùn)用知識(shí)。李澤楷、張朝陽都是畢業(yè)于美國(guó)名牌大學(xué)的中國(guó)人，而畢業(yè)于美國(guó)名牌大學(xué)的人也不少，為什么李澤楷、張朝陽有這么大的成就呢？關(guān)鍵在于他們充分運(yùn)用了知識(shí)，掌握了知識(shí) +策劃的秘密。 知識(shí)分子在中國(guó)是一個(gè)特定詞匯，它以往是和農(nóng)民、工人、商人、企業(yè)家相區(qū)別的一個(gè)階層。 50年前的中國(guó)，掌握知識(shí)的人是少數(shù)，這作為一個(gè)階層，是可以獨(dú)立存在的。而今天，農(nóng)民、工人、商人、企業(yè)家中的很多人已擁 有了高等教育知識(shí)，那么，他們算不算知識(shí)分子呢？其實(shí)，把這個(gè)問題說清楚了就把策劃人和知識(shí)分子的區(qū)別說清楚了。 知識(shí)分子是靠知識(shí)從事生產(chǎn)和生活謀生的人，如：大學(xué)教師是靠傳授知識(shí)生存，企業(yè)里的工程師是靠使用知識(shí)獲得生存。 策劃是靠創(chuàng)造知識(shí)獲得生存的，所以，策劃人首先必須掌握知識(shí)，他不能只掌握一門知識(shí)，而且要掌握多門知識(shí)，如著名策劃人陳放先生，他是學(xué)軍事科學(xué)的，掌握的軍事知識(shí)就比一般人多，而他又掌握現(xiàn)代企業(yè)管理、營(yíng)銷知識(shí)，他常常將軍事上的戰(zhàn)略思想運(yùn)用于企業(yè)策劃之中，相當(dāng)成功，這就是知識(shí)的組合。 策劃人是 知識(shí)分子中的精英。如果說知識(shí)是一個(gè)個(gè)化學(xué)元素，策劃人就應(yīng)是化學(xué)家，他們將一個(gè)個(gè)化學(xué)元素進(jìn)行排列、重組、混合，創(chuàng)造出新的分子；如果說知識(shí)是一個(gè)個(gè)文字，策劃人就是作家，將一個(gè)個(gè)文字符號(hào)組合成一篇篇?jiǎng)尤说奈恼隆? 今天的時(shí)代，是人人擁有知識(shí)的時(shí)代，關(guān)鍵在于怎樣運(yùn)用知識(shí)。知識(shí)分子作為一個(gè)階層將消失，領(lǐng)導(dǎo)知識(shí)潮流的人是知識(shí)分子中的精英。未來的日子里，或許策劃人會(huì)變成一個(gè)獨(dú)特的階層，他們將成為最具有開拓意識(shí)，最具創(chuàng)造能力的知識(shí)分子?，F(xiàn)在，沒有知識(shí)的人很難成為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家，知識(shí)分子中最優(yōu)秀的人是既懂得策劃，也能夠運(yùn) 用、重組知識(shí)的人，換句話說，策劃人應(yīng)是 21世紀(jì)最優(yōu)秀的人。 八、策劃也是生產(chǎn)力 人的本質(zhì)（勞動(dòng)）就是具備創(chuàng)造力，也是能夠運(yùn)用知識(shí)的，但是，不是每個(gè)人都能創(chuàng)造，不是每個(gè)能夠運(yùn)用知識(shí)的人都能產(chǎn)生 “智力成果 ”，所以，勞動(dòng)的創(chuàng)造性與產(chǎn)生 “智力成果 ”有質(zhì)的區(qū)別。 美國(guó)營(yíng)銷大師彼得 ??杜拉先生在《哈佛企營(yíng)評(píng)論》中認(rèn)為： 21世紀(jì)生產(chǎn)力的戰(zhàn)場(chǎng)已從制造業(yè)轉(zhuǎn)至知識(shí)產(chǎn)業(yè)，過去 120年，制造業(yè)是生產(chǎn)力的主角，在發(fā)達(dá)國(guó)家，制造業(yè)的生產(chǎn)力以每年 3%的速度提升，使人們?cè)诠ぷ髦嗟靡猿鯂L貴族才有的 “清閑 ”滋味。 1914年 ，當(dāng)時(shí)每人每年至少須工作三千小時(shí)，而今天，日本人已低于二千小時(shí)，而德國(guó)人只有一千六百個(gè)小時(shí)，進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，勞動(dòng)時(shí)間將更加減少，中國(guó)一周休息兩天就是一個(gè)例證。 知識(shí)的再創(chuàng)造，使我們縮短了勞動(dòng)時(shí)間，使我們從繁重的體力勞動(dòng)中解脫出來，腦力勞動(dòng)顯得越來越重要，辦公自動(dòng)化為我們提供了家庭辦公的方便。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，使我們不但可以在家辦公，而且還可在家購(gòu)物、辦理銀行業(yè)務(wù)。 生產(chǎn)力的三大要素，生產(chǎn)工具、資源和人都在發(fā)生著變化，今天的電腦成了我們的工具，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)成了共有資源，狩獵時(shí)代拿著石器、鐵器作為工具，十分笨拙 ，它的創(chuàng)造性當(dāng)然受到局限。近 100年來，人們運(yùn)用知識(shí)所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富是以往幾千年的幾倍、幾十倍，生產(chǎn)力中人的因素變化更大。人是生產(chǎn)力最活躍的因素，今天的人從事生產(chǎn)，必須掌握知識(shí)，人的素質(zhì)提高，才使生產(chǎn)力的迅速發(fā)展成為現(xiàn)實(shí)。擁有知識(shí)的人在運(yùn)用和開發(fā)資源上，顯得更有計(jì)劃，更有謀略。這一切不得不歸功于人們懂得了策劃。 策劃人是運(yùn)用知識(shí)創(chuàng)造 “智力成果 ”的專業(yè)人士，在這里知識(shí)就變成了策劃人的工具，他們?cè)谶\(yùn)用知識(shí)上更加有計(jì)劃，更有經(jīng)驗(yàn)，其創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富就可能更有效率。知識(shí) +策劃 =財(cái)富。許多成功企業(yè)家雖然還不承認(rèn)自己是 策劃人，但他們已經(jīng)驗(yàn)證了這個(gè)公式。如 TCL集團(tuán)總裁李東升就是知識(shí)分子出身，非常具有謀略，所以，他的公司幾乎超常規(guī)發(fā)展，從單一的電話機(jī)生產(chǎn)已發(fā)展到電視機(jī)、手機(jī)、電腦多元化生產(chǎn)。在研究 “TCL”案例時(shí)，我們同樣發(fā)現(xiàn)它成功的秘密仍然在策劃。 知識(shí) +策劃 =財(cái)富，這個(gè)公式說明一個(gè)道理 ——策劃也是生產(chǎn)力。 九、中國(guó)古代的策劃 中國(guó)古代的策劃，是勞動(dòng)人民長(zhǎng)期智慧的結(jié)晶，中國(guó)又是一個(gè)崇尚智慧的民族，策劃實(shí)際上就是一種智謀，特別是中國(guó)古代，策劃僅限于政治、軍事和外交之中，策劃的目的是為政治、軍事、外交服務(wù)的。今天的 策劃主要是為經(jīng)濟(jì)服務(wù)，而古代的策劃可以說完全是為國(guó)家服務(wù)，這是當(dāng)時(shí)的歷史所決定的，中國(guó)古代的一部思想史，也就是中國(guó)的一部策劃史。 中國(guó)古代的策劃主要集中在權(quán)、勢(shì)、術(shù)這幾層面之中。權(quán)，即政權(quán)，古代策劃家許多策劃案例都是圍繞著鞏固政權(quán)而進(jìn)行的，如古代的商鞅變法、吳起變法、王安石變法等，變法本身就是一個(gè)觀念更替，變法風(fēng)險(xiǎn)很大，因此，必須進(jìn)行周密的策劃才能提出具體的方案。變法實(shí)質(zhì)也是一種權(quán)力更替過程，通過變法個(gè)案可以看見中國(guó)古代 “權(quán)術(shù) ”的運(yùn)用策劃。勢(shì)，就是形勢(shì)或局勢(shì)，比如對(duì)局勢(shì)的分析和論證，最典型可謂三國(guó)時(shí)諸葛 亮的《隆中對(duì)》。術(shù)，就是戰(zhàn)術(shù)或辦法，中國(guó)古代的 “術(shù) ”，主要是提出一種辦法，如《曹劌論戰(zhàn)》中，曹劌對(duì)戰(zhàn)事的分析、《牧野之戰(zhàn)》周武王對(duì)戰(zhàn)事的分析、赤壁之戰(zhàn)諸葛亮對(duì)戰(zhàn)事的分析和決策，都是一種 “術(shù) ”的運(yùn)用，也是采用策劃而取勝。中國(guó)古代的 “權(quán) ”“勢(shì) ”“術(shù) ”策劃，主要還是為封建統(tǒng)治者服務(wù)的，雖然古代策劃大多與政治、軍事有關(guān)，但在其它領(lǐng)域，仍然體現(xiàn)為策劃思想，只是許多策劃智謀未能記載罷了，由于當(dāng)時(shí)的時(shí)代背景不同，其服務(wù)對(duì)象也不同，這也是中國(guó)古代策劃的一大特點(diǎn)。 中國(guó)古代的策劃思想，應(yīng)該說并不成系統(tǒng)，在中國(guó)古代典籍中， 如《尚書》、《淮南子》、《史記》、《漢書》、《資治通鑒》、《太平廣記》、《二十四史》等，對(duì)策劃人物、策劃案例和策劃思想都有精彩的記載，它往往體現(xiàn)在一些重大政治事件、軍事活動(dòng)、外交活動(dòng)之中，并不獨(dú)立成章，這也是因?yàn)楣糯^的策劃與今天策劃兩者的差別。比如：錢這一個(gè)東西，古代的錢從貝殼、刀幣。方孔圓錢，到今天的紙幣，其本質(zhì)一樣，但許多屬性已經(jīng)不一樣了。今天的錢，從外型上看，怎樣也不會(huì)象古代的刀幣，從購(gòu)買的對(duì)象上看，今天能買到電視機(jī)，古代肯定買不到，但錢作為一種流通的東西，古今相同，都是作為一種財(cái)富象征。策劃也一 樣，今天我們所講的策劃，已經(jīng)與古代所謂的策劃，服務(wù)對(duì)象、運(yùn)用原則不一樣了，但其智謀本駛故且謊 摹 ? 中國(guó)古代的策劃人物主要圍繞著鞏固國(guó)家進(jìn)行，如：周公，我國(guó)古代最早的謀臣之一，周武王牧野之戰(zhàn)，一舉克商，武王一年后即去世了，太子成王年幼，就由武王弟周公旦輔政，周公是周朝制度的制定者、策劃者，為了鞏固周王朝統(tǒng)治，他首先提出敬天思想，周公這一思想的提出，就象企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，首先要有統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一價(jià)值觀念，周公要求全國(guó)上下都信仰上帝，上帝又被稱之為 “天 ”，他提出 “惟命不于常 ”，大意為，上帝賜予的大令是固定不變的。 周公制造的上帝，實(shí)際上就是一個(gè)莫須有的東西，周公是個(gè)絕頂聰明的人物，有人說他根本不信上帝，提出全民信仰上帝，完全是為了政治的需要，這實(shí)際上是一種策劃。 春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代，是中國(guó)古代策劃最興盛的時(shí)代，時(shí)勢(shì)造英雄，這個(gè)時(shí)代 “策士 ”輩出，高手林立，這個(gè)時(shí)代所創(chuàng)造的一個(gè)個(gè)策劃精典案例，可謂中國(guó)策劃思想史的一個(gè)寶庫(kù)。其中的：齊王與田忌賽馬、周忌諷齊王納柬、孝公識(shí)賢軼變法、蘇秦合縱齊抗秦、張儀連橫破六國(guó)、信陵冒死竊兵符等，可謂中國(guó)古代典型的策劃案例。 《呂氏春秋》的 “引勝之 ——策也 ”中的 “策 ”，就是講的計(jì)策；《論語 ??述而》中的 “地謀而成者也 ”的 “謀 ”字，就是指的計(jì)謀；《孫子兵法》中的 “妙祘 ”，也是講的計(jì)祘、計(jì)謀；《漢書 ??商帝億》中的 “運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外 ”，都已經(jīng)記錄了策劃的意思了；西漢劉安的《淮南鴻烈 ??要略》有 “擘畫人事之終者也 ”、南朝人的《后漢書 ??隗器傳》 “是以功名終申，策畫復(fù)得 ”，是中國(guó)古代關(guān)于策劃一詞的最早記載，這里的 “擘畫 ”、 “策畫筆墻裉斕摹安呋 幣淮?。?筆逼冢 罡鵒戀摹堵 ≈卸浴房梢猿莆 糯 罹椎木 掄鉸圓呋 福 庖黃 咐 兩袢暈 型庋 д叱圃?。中?糯 雋誦磯嘟艸齙牟呋 宋錚 渲腔凼 搶投 嗣竦慕峋 磯嗑 淥枷耄 兩袢暈 嗣墻杓 十、中國(guó)策劃業(yè)的現(xiàn)狀 在中國(guó)的新興行業(yè)中，策劃業(yè)就像一個(gè)小孩，非常幼小，蹣跚向前，策劃作為一個(gè)現(xiàn)代行業(yè)非常短暫，至今只有 20多年的歷史，也就是人們所認(rèn)識(shí)的策劃所接受的策劃時(shí)間并不長(zhǎng)。從另一個(gè)角度看，中國(guó)策劃又歷史悠久，學(xué)者們已將 “策劃 ”一詞考證