【正文】 信）向部門負責(zé)人或主管領(lǐng)導(dǎo)進行申請，經(jīng)部門負責(zé)人或主管領(lǐng)導(dǎo)允許后方可外出辦公，如發(fā)現(xiàn)沒有文字形式申請憑證的情況，則一律視為曠工。（五）月度考勤報表報批；。，未報考勤者本單位本月將不發(fā)放工資，等考勤報表報送后下個月補發(fā)。，經(jīng)公司分管副總經(jīng)理核準后，作為當(dāng)月薪酬發(fā)放的依據(jù)。七、考勤監(jiān)督公司綜合服務(wù)部將采取不定期抽查的形式對員工的出勤情況進行監(jiān)督，通過抽查結(jié)果對考勤月報進行監(jiān)督與處罰。八、假期及管理規(guī)定（一）遲到、早退，每次扣款10元；，30分鐘以內(nèi)（含30分鐘），每次扣款20元；，按事假半天處理，未提前說明按照曠工半天處理；，按曠工1天處理；（二）曠工；；（含三天）或全年累計曠工五天以上（含五天），屬嚴重違反公司勞動紀律，公司有權(quán)無條件解除勞動合同；（三）事假，應(yīng)于事假當(dāng)日9：00前電話通知直接部門負責(zé)人，再由部門負責(zé)人轉(zhuǎn)告分管領(lǐng)導(dǎo)，并在事假結(jié)束上班第一天補辦請假手續(xù)。未經(jīng)批準的事假，按曠工處理。事假不足4個小時按半天計算，超過4個小時，不足8個小時的按一天計算；，須辦理停薪留職或離職手續(xù)，特殊情況則另行酌情處理。（四）病假 ，應(yīng)于病假當(dāng)日電話通知直接部門負責(zé)人，再由部門負責(zé)人轉(zhuǎn)告分管領(lǐng)導(dǎo)，并在病假結(jié)束上班第一天攜相關(guān)看病材料補辦請假手續(xù)。未經(jīng)批準的病假，按曠工處理。%的工資。病假不足4個小時按半天計算，超過4個小時，不足8個小時的按一天計算；，須辦理停薪留職或離職手續(xù)，特殊情況則另行酌情處理。（五）加班，員工應(yīng)在工作時間內(nèi)完成本職工作；，需填寫《加班申請單》，經(jīng)部門經(jīng)理同意，綜合管理部報總經(jīng)理批準后，視為有效加班，否則視為無效加班。對有效加班，公司將安排等量時間的調(diào)休，對因工作需要不能安排調(diào)休的，公司將給予加班補貼；（六）帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、喪假、哺乳假、工傷假以上假期按國家及北京市相關(guān)規(guī)定執(zhí)行九、附則。公司全體員工必須自覺遵守勞動紀律，堅守工作崗位，嚴格執(zhí)行作息時間。2．各子公司可參照本制度制定本公司相關(guān)考勤管理辦法，并報總公司審批后執(zhí)行。員工試用期管理制度一、目的為了實現(xiàn)茂華物業(yè)公司人力資源戰(zhàn)略，幫助新員工理解和接受茂華文化，達到勝任崗位的要求，進一步規(guī)范新員工的試用期管理與轉(zhuǎn)正程序，特制定本管理辦法。二、適用范圍。三、職責(zé)分配。；。；；；。四、程序和內(nèi)容（一）新員工試用期期限根據(jù)《勞動合同法》和《北京市勞動合同規(guī)定》，公司聘用的新員工根據(jù)勞動合同的期限不同，試用期也不同（根據(jù)勞動合同約定）。（二）試用期勞動合同管理；，但應(yīng)按照公司的要求辦理工作交接。，若認為不符合公司相關(guān)崗位的要求，根據(jù)合同約定有權(quán)解除勞動合同。（三）試用期薪酬福利%，轉(zhuǎn)正后按100%發(fā)放。，社會保險到職后當(dāng)月繳納。（四）試用期新員工融入計劃試用期間，公司開展相應(yīng)活動對新員工進行培訓(xùn)，使新員工盡快融入到公司氛圍中來。（五）試用期員工考核評估，通過工作計劃與定期談話對新員工的績效與能力進行深入了解；在新員工轉(zhuǎn)正審批時主管上級提出考核結(jié)果與轉(zhuǎn)正意見；，由綜合服務(wù)部組織對新員工進行專門的試用期考核，包括任務(wù)績效考核與“德能勤廉”考核兩部分，各占50%權(quán)重。（六）試用期溝通反饋新員工在試用期間，綜合服務(wù)部和主管上級應(yīng)通過各種溝通方式幫助新員工盡快適應(yīng)環(huán)境，進入角色，發(fā)揮作用，并對其績效與能力進行反饋。（七）新員工轉(zhuǎn)正試用期員工須在試用期結(jié)束前15個工作日，向其直接上級遞交《員工轉(zhuǎn)正申請審批表》。（八）轉(zhuǎn)正程序，重點應(yīng)包括：實際工作成果與不足，對公司企業(yè)文化的理解，轉(zhuǎn)正后的工作思路等。《員工轉(zhuǎn)正申請審批表》的內(nèi)容進行初審，提交綜合服務(wù)部進行復(fù)核；，綜合服務(wù)部審核通過后，請分管人力資源的副總經(jīng)理進行復(fù)核。，由綜合服務(wù)部對新員工進行溝通，指出優(yōu)點與不足。（九）提前轉(zhuǎn)正。提前轉(zhuǎn)正時，應(yīng)由試用期員工所在部門負責(zé)人將相關(guān)情況做出書面說明，報綜合服務(wù)部；經(jīng)綜合服務(wù)部審核后，由綜合服務(wù)部通知試用期員工，并發(fā)放《員工轉(zhuǎn)正申請審批表》，實施正常的轉(zhuǎn)正流程；（十）未獲轉(zhuǎn)正新員工試用期轉(zhuǎn)正不能通過審批的公司將與其終止勞動關(guān)系。綜合服務(wù)部應(yīng)在決定做出后，試用期結(jié)束前通知試用期員工所在部門和其本人，并辦理離職手續(xù)，詳見《茂華物業(yè)公司員工離職管理制度》。五、附則。，并報總公司審批后執(zhí)行。員工離職管理制度一、目的為加強公司人力資源管理，規(guī)范員工離職的相關(guān)程序，依據(jù)《勞動合同法》等國家法律和有關(guān)地方法規(guī)，結(jié)合本公司實際情況，特制定本管理制度。二、適用范圍。三、術(shù)語和定義 指公司與員工雙方因某種原因終止聘任關(guān)系，根據(jù)不同的原因，離職可分為試用期內(nèi)解除勞動關(guān)系、勞動合同到期不再續(xù)簽、辭職、辭退、自動離職、協(xié)商解除勞動合同以及開除等七類情況。：指在勞動合同中規(guī)定的試用期內(nèi)，公司與員工任何一方提出解除勞動關(guān)系的情況。：指公司與員工簽訂的勞動合同在合約期滿后，公司或員工任何一方提出不再續(xù)簽合同，雙方解除勞動關(guān)系。：指勞動合同履行過程中，員工因自身原因提出解除勞動關(guān)系的情況。：指勞動合同履行過程中，因某種原因，公司提出解除勞動關(guān)系的情況。：指員工終止勞動關(guān)系時不履行解除手續(xù)，擅自出走離崗，或者解除手續(xù)沒有辦理完畢而離開單位的情況。：指勞動合同履行過程中，當(dāng)事人經(jīng)協(xié)商一致同意解除勞動關(guān)系的情況。：指員工因觸犯國家法律法規(guī)或公司制度規(guī)定中予以開除的條款，經(jīng)查實后，公司立即與其解除勞動關(guān)系的情況。四、職責(zé)劃分、離職手續(xù)的辦理工作；、離職手續(xù)辦理工作。五、程序和內(nèi)容（一）試用期員工離職處理辦法，根據(jù)員工轉(zhuǎn)正的有關(guān)規(guī)定，完成對新員工的轉(zhuǎn)正評估和考核；如果轉(zhuǎn)正評估或考核結(jié)果不符合公司要求，所在部門應(yīng)及時與綜合服務(wù)部進行溝通，如需要終止試用的，應(yīng)立即辦理離職手續(xù)；，提出解除勞動關(guān)系的理由，并聽取員工的意見，包括試用期內(nèi)的工作意見。《離職申請和審批表》向所在部門負責(zé)人提出申請，部門負責(zé)人應(yīng)及時與員工進行溝通，了解離職原因和試用期的工作意見，并及時上報綜合服務(wù)部；，要及時安排與擬離職員工的面談，在了解員工真實離職原因后，應(yīng)視情予以挽留；，則由綜合服務(wù)部指導(dǎo)員工辦理相關(guān)離職手續(xù)。（二）勞動合同到期不再續(xù)簽，根據(jù)對該員工的考核結(jié)果或公司業(yè)務(wù)調(diào)整的需要，確定是否與該員工續(xù)簽勞動合同，并將意見上報綜合服務(wù)部；，并報主管上級批準后，應(yīng)向員工簽發(fā)《終止/解除勞動合同通知單》；，員工的直接上級應(yīng)與綜合服務(wù)部一同對其進行離職面談，說明不續(xù)簽的理由，并聽取員工的意見，包括工作意見；?！霸囉闷趦?nèi)員工提出解除勞動關(guān)系的處理方法”（三）辭職《勞動合同法》的相關(guān)規(guī)定，員工享有在勞動合同期內(nèi)提前解除勞動合同的權(quán)利，但應(yīng)至少在離職前30天以書面形式向所在部門負責(zé)人提出辭職申請?！霸囉闷趦?nèi)員工提出解除勞動關(guān)系的處理方法”（四）辭退，部門負責(zé)人應(yīng)按照《員工辭退建議表》的相關(guān)要求提交辭退建議和相關(guān)材料；，綜合服務(wù)部應(yīng)在3個工作日內(nèi)進行調(diào)查，核實是否滿足辭退條件，并將審核意見及時反饋給公司分管人力資源的副總經(jīng)理和用人部門。如遇有重大或事實不易認定的事件，可根據(jù)具體情況適當(dāng)延長調(diào)查時間；《員工辭退建議表》經(jīng)分管人力資源的副總經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批后，由綜合服務(wù)部向員工簽發(fā)《終止/解除勞動合同通知單》；、結(jié)合員工實際業(yè)績表現(xiàn)由用人部門負責(zé)人與綜合服務(wù)部與員工進行離職面談，向員工出示《終止/解除勞動合同通知單》并聽取員工意見；《終止/解除勞動合同通知書》后，應(yīng)及時通知相關(guān)部門，以便于這些部門提前做好準備工作；。（五）自動離職，公司有權(quán)利向該員工追索因其行為給公司造成的經(jīng)濟損失；，公司有權(quán)利向該員工追索因其行為給公司造成的經(jīng)濟損失，必要時將追究其法律責(zé)任。（六）協(xié)商解除勞動合同經(jīng)員工和所在部門、綜合服務(wù)部的平等協(xié)商解除勞動合同的，雙方可以隨時終止勞動關(guān)系，并按正常程序辦理離職手續(xù)。（七）開除因員工觸犯國家法律法規(guī)或公司制度規(guī)定中予以開除的條款，經(jīng)查實后，公司立即與其解除勞動關(guān)系，限期辦理離職手續(xù)。對于違法違紀情節(jié)嚴重者，公司將送交執(zhí)法機關(guān)追究其民事和刑事責(zé)任。六、員工離職交接程序《員工離職交接單》內(nèi)的各項內(nèi)容，逐項辦理交接。，并與指定的工作移交人辦理工作移交。員工離職前應(yīng)準備的工作移交文檔包括：，主要工作流程、對外聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)關(guān)系說明等，其明細程度以便于工作接手人據(jù)此迅速掌握工作進展情況為準。、合同、商務(wù)資料、業(yè)務(wù)資料、技術(shù)文檔及移交清單。，由員工所在部門負責(zé)人在其《員工離職交接單》工作移交項目下，書面簽署交接完畢證明意見。、辦公家具、辦公電腦及設(shè)備、通訊設(shè)備、耐用辦公文具、辦公耗材、圖書、電子資料、公司鑰匙、出入證、停車證等物品編制詳細的資產(chǎn)移交清單目錄；，逐項盤點核定員工保管資產(chǎn)并辦理移交管理和領(lǐng)用管理變更登記；，則由綜合服務(wù)部在《員工離職交接單》資產(chǎn)移交項目下，書面簽署交接完畢證明意見。如員工領(lǐng)用資產(chǎn)出現(xiàn)缺損，則綜合服務(wù)部應(yīng)先與員工依據(jù)公司資產(chǎn)清核管理辦法，辦理資產(chǎn)缺損申報登記，如確定資產(chǎn)缺損責(zé)任由員工承擔(dān)，則應(yīng)由綜合服務(wù)部出具資產(chǎn)缺損賠償通知，發(fā)給員工和財務(wù)部，由財務(wù)部在財務(wù)結(jié)算時進行扣繳。，并結(jié)清個人現(xiàn)金借款、支票領(lǐng)用結(jié)算等事項。員工同時應(yīng)完成其執(zhí)行工作職責(zé)承擔(dān)的款項追繳、發(fā)票追繳等財務(wù)工作事項，無法當(dāng)時完成的應(yīng)明確列明相關(guān)事項并加以說明，以便財務(wù)部統(tǒng)一管理并委托他人辦理；，由公司財務(wù)部負責(zé)人在其《員工離職交接單》財務(wù)結(jié)算欄目下簽署結(jié)清證明意見；，應(yīng)公司財務(wù)經(jīng)理要求，可以對其執(zhí)行的財務(wù)事項進行離職內(nèi)部財務(wù)審計，審計無異議后經(jīng)財務(wù)經(jīng)理簽署財務(wù)結(jié)算完成證明意見?！秵T工離職交接單》上各項交接工作完成無誤后，向離職員工說明勞資結(jié)算情況以及社會保險轉(zhuǎn)出等事宜，并由綜合服務(wù)部負責(zé)人在《員工離職交接單》勞資交接項下簽署確認意見；，財務(wù)部依據(jù)離職審批批準的薪資結(jié)算日和補償金發(fā)放辦法，依財務(wù)規(guī)定流程發(fā)放薪資及補償金；；，應(yīng)通知綜合服務(wù)部，并由財務(wù)部負責(zé)人在《員工離職交接單》薪資及補償金結(jié)算項目下簽署結(jié)清意見；《員工離職交接單》上填報真實有效的離職后聯(lián)絡(luò)方法，以便公司就員工原負責(zé)工作或交接事項與員工聯(lián)絡(luò)。七、附則。2．各子公司可參照本制度制定本公司相關(guān)員工離職管理辦法，并報總公司審批后執(zhí)行。員工培訓(xùn)管理制度一、目的為規(guī)范公司培訓(xùn)管理工作，提升公司核心競爭力，促進公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)；同時實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展，特制定本管理制度。二、適用范圍1．本制度適用于北京茂華物業(yè)全體員工及外派人員。2．各子公司可以根據(jù)實際情況制定相應(yīng)的培訓(xùn)管理制度并組織實施。三、職責(zé)劃分（一）綜合服務(wù)部1．培訓(xùn)制度的制定及修改；2．培訓(xùn)計劃的制定及審議、報批；3．各項培訓(xùn)計劃費用預(yù)算的擬定；4．公司年度、月度培訓(xùn)課程的擬定、呈報；5．聘請培訓(xùn)公司和培訓(xùn)師；6．公司通用性培訓(xùn)課程的舉辦；7．通用性教材、課件的編撰、修改與存檔管理；8．培訓(xùn)實施情況的督導(dǎo)、追蹤與考核；9．公司外派受訓(xùn)人員的審核與辦理；10．建立公司培訓(xùn)工作檔案，包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)往來單位、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時間、學(xué)習(xí)情況等；11．建立員工培訓(xùn)檔案。將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細記錄備案。包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)效果自我評價、培訓(xùn)者對受訓(xùn)者的培訓(xùn)評語等。（二）各部門/客服中心1．全年度培訓(xùn)計劃匯總呈報；2．專業(yè)培訓(xùn)規(guī)范制定及修改，培訓(xùn)師人選的推薦；3．內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程的舉辦及成果匯報；4．專業(yè)培訓(xùn)教材的編撰與修改；5．受訓(xùn)員工完訓(xùn)后的督導(dǎo)與追蹤。四、程序與內(nèi)容（一）培訓(xùn)需求分析1．培訓(xùn)導(dǎo)向分析：分析公司戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，訪談公司高層和重要部門負責(zé)人（形成訪談記錄），分析年度培訓(xùn)需求。培訓(xùn)需求應(yīng)充分考慮公司戰(zhàn)略和公司年度工作重點。2．崗位培訓(xùn)需求分析：根據(jù)崗位說明書、績效考核結(jié)果， 結(jié)合員工個人的職業(yè)發(fā)展需要、員工培訓(xùn)檔案分析培訓(xùn)需求，由綜合服務(wù)部組織各部門填寫《員工培訓(xùn)需求表》（見附表1）。3．培訓(xùn)需求問卷調(diào)查：綜合服務(wù)部根據(jù)需求分析擬訂初選課程，發(fā)給員工進行初步選擇。4．培訓(xùn)需求確認：綜合服務(wù)部根據(jù)以上分析調(diào)查， 確定員工培訓(xùn)需求。5．臨時培訓(xùn)需求分析：由于臨時性、階段性事件的出現(xiàn)引發(fā)新的培訓(xùn)需求，綜合服務(wù)部組織相關(guān)分析，確認臨時性培訓(xùn)需求并出臺相應(yīng)的臨時性培訓(xùn)計劃。（二）培訓(xùn)計劃制訂1．培訓(xùn)計劃的主要內(nèi)容有：確定培訓(xùn)目標、培訓(xùn)內(nèi)容和形式、培訓(xùn)對象、師資、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)班開班方案、培訓(xùn)經(jīng)費等。1．1培訓(xùn)目標：通過此次培訓(xùn)應(yīng)獲得什么效果，如學(xué)員在本次培訓(xùn)中應(yīng)學(xué)到或掌握什么，在培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)該如何做，應(yīng)該做到怎樣的標準。1．2培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)的內(nèi)容模塊及組合。1．3培訓(xùn)方式：培訓(xùn)的方式或每門課程的授課方式。1．4培訓(xùn)時間：根據(jù)約束條件的分析，確定培訓(xùn)開展的時間段。1．5培訓(xùn)師資：規(guī)劃師資的來源及數(shù)量。1．6培訓(xùn)后勤資源：培訓(xùn)所需要的主要后勤資源，如場地、設(shè)施、設(shè)備等。1．7培訓(xùn)的經(jīng)費：培訓(xùn)費用的概算或預(yù)算。 2．年度培訓(xùn)計劃：綜合服務(wù)部根據(jù)培訓(xùn)需求分析，制定《年度培訓(xùn)計劃表》（見附表2）初稿，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核，并上報總經(jīng)理審批。審批合格后，形成公司《年度培訓(xùn)計劃表》正式稿，發(fā)給各部門和客服中心。3．臨時培訓(xùn)計劃3．1部門主辦的臨時培訓(xùn)，由部門負責(zé)人填寫《計劃外培訓(xùn)申請表》（見附表3），報綜合服務(wù)部，由總經(jīng)理審批后執(zhí)行。3．2綜合服務(wù)部主辦的臨時培訓(xùn)