某售樓處物業(yè)管理及前期物業(yè)服務(wù)合同-資料下載頁
2024-12-15 17:36本頁面
【導(dǎo)讀】 1 蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈袁莈螀螁芀莇蒀肇膆莆薂衿肂蒞蚄肅羈蒞螇袈芆蒄蒆蝕膂蒃蕿袆肈蒂蟻蠆肄蒁蒁羄羀蒀薃螇艿蒀蚅膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅膁蚆袀罿膀螈肆羋腿蒈袈膄膈薀肄肀芇蚃袇羆芇螅蝕芅芆蒅裊芁芅蚇蚈膇芄蝿羃肅芃葿螆罿節(jié)薁芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈袁莈螀螁芀莇蒀肇膆莆薂衿肂蒞蚄肅羈蒞螇袈芆蒄蒆蝕膂蒃蕿袆肈蒂蟻蠆肄蒁蒁羄羀蒀薃螇艿蒀蚅膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅膁蚆袀罿膀螈肆羋腿蒈袈膄膈薀肄肀芇蚃袇羆芇螅蝕芅芆蒅裊芁芅蚇蚈膇芄蝿羃肅芃葿螆罿節(jié)薁芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈袁莈螀螁芀莇蒀肇膆莆薂衿肂蒞蚄肅羈蒞螇袈芆蒄蒆蝕膂蒃蕿袆肈蒂蟻蠆肄蒁蒁羄羀蒀薃螇艿蒀蚅膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅膁蚆袀罿膀螈肆羋腿蒈袈膄膈薀肄肀芇蚃袇羆芇螅蝕芅芆蒅裊芁芅蚇蚈膇芄蝿羃肅芃葿螆罿節(jié)薁芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈袁莈螀
【正文】 消防栓 擦拭 無污漬、無積塵 桌 擦拭 無灰塵和光亮 凳 擦抹 無灰塵 標(biāo)識(shí) 擦抹 無污漬、無積塵、無亂張貼 洗手間 地面 拖擦 無污漬、無膠漬、無積水、無堆放雜物 墻面 清潔 無污跡、無亂張貼 天花 清潔 無污漬、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡 恭桶 沖刷 無便漬、無漬垢 小便池 沖洗便池周圍地面 內(nèi)外無尿漬、無異味 門 擦拭 無灰塵、無污漬 鏡子 刮洗 無污跡、無積塵、無亂張貼物 10 洗手間 洗手盆 擦拭 表面光潔、無污跡 隔板 擦抹 無污漬 垃圾桶 倒垃圾清洗內(nèi)外 垃圾不外溢、外周無 污漬 地漏 沖洗、疏通 無污物積聚、無阻塞 放置樟腦球 無異味 11 附件： 2 公共秩序維護(hù)服務(wù) — 范圍 與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 工作范圍： 售樓部及停車場公共秩序的維護(hù) 、服務(wù) 和形象展示。 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)： 工作內(nèi)容 計(jì)劃及內(nèi)容 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 門崗 車輛 負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出人員、車輛引導(dǎo)、指揮 對(duì)來客、來訪者熱情接待， 態(tài)度熱情大方，工作反應(yīng)敏捷，處理得當(dāng)，文明禮貌，微笑服務(wù)，服務(wù)動(dòng)作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) 安全巡查 售樓部內(nèi)外部公共區(qū)域的巡查 重點(diǎn)區(qū)域、時(shí)段的巡邏 仔細(xì)、認(rèn)真，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即采取相應(yīng)措施 行為規(guī)范 按 物業(yè)服務(wù)中儀容儀表要求及用語規(guī)范執(zhí)行 使用文明禮貌用語 對(duì)違規(guī)的情況和人員，仔細(xì)做好記錄并報(bào)告甲方 員工形象 1． 按規(guī)定著裝，服裝整潔，儀表端正 2． 遵守工作紀(jì)律，注重自身形象 3． 嚴(yán)格執(zhí)法，文明待人 按規(guī)定著裝，保持服裝整潔，儀表莊重，精神飽滿，舉止端正 工作中運(yùn)用文明服務(wù)禮貌用語，不得使用服務(wù)禁語 消防安全 熟悉售樓部情況、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí) 定期巡檢 檢查記錄完整齊全 消防設(shè)施、消防器材有交接清單 12 附件： 3 售樓部水吧 服務(wù) — 范圍 與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 工作范圍： 售樓部內(nèi)客戶的茶 水接待服務(wù)。 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)： 工作內(nèi)容 計(jì)劃及內(nèi)容 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 茶水服務(wù) 為客戶提供茶水服務(wù) 配合甲方做好銷售 接待工作 態(tài)度熱情大方，工作反應(yīng)敏捷，處理得當(dāng)，文明禮貌，微笑服務(wù) 吧臺(tái)保持整潔 行為規(guī)范 物業(yè)服務(wù)中儀容儀表要求及用語規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) 使用文明禮貌用語 行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) 員工形象 ，服裝整潔，儀表端正 ，注重自身形象 按規(guī)定著裝，保持服裝整潔，儀表莊重，精神飽滿，舉止端正
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