某售樓處物業(yè)管理及前期物業(yè)服務(wù)合同-資料下載頁(yè)
2025-08-08 00:55本頁(yè)面
【正文】 消防栓擦拭無(wú)污漬、無(wú)積塵桌擦拭無(wú)灰塵和光亮凳擦抹無(wú)灰塵標(biāo)識(shí)擦抹無(wú)污漬、無(wú)積塵、無(wú)亂張貼洗手間 地面拖擦無(wú)污漬、無(wú)膠漬、無(wú)積水、無(wú)堆放雜物墻面清潔無(wú)污跡、無(wú)亂張貼天花清潔無(wú)污漬、無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)霉跡恭桶沖刷無(wú)便漬、無(wú)漬垢小便池沖洗便池周圍地面內(nèi)外無(wú)尿漬、無(wú)異味門擦拭無(wú)灰塵、無(wú)污漬鏡子刮洗無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)亂張貼物洗手間洗手盆擦拭表面光潔、無(wú)污跡隔板擦抹無(wú)污漬垃圾桶倒垃圾清洗內(nèi)外垃圾不外溢、外周無(wú)污漬地漏沖洗、疏通無(wú)污物積聚、無(wú)阻塞放置樟腦球無(wú)異味 附件：2公共秩序維護(hù)服務(wù)—范圍與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作范圍：售樓部及停車場(chǎng)公共秩序的維護(hù)、服務(wù)和形象展示。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：工作內(nèi)容計(jì)劃及內(nèi)容質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)門崗車輛負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出人員、車輛引導(dǎo)、指揮對(duì)來(lái)客、來(lái)訪者熱情接待，態(tài)度熱情大方，工作反應(yīng)敏捷，處理得當(dāng)，文明禮貌，微笑服務(wù)，服務(wù)動(dòng)作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)安全巡查售樓部?jī)?nèi)外部公共區(qū)域的巡查重點(diǎn)區(qū)域、時(shí)段的巡邏仔細(xì)、認(rèn)真，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即采取相應(yīng)措施行為規(guī)范按物業(yè)服務(wù)中儀容儀表要求及用語(yǔ)規(guī)范執(zhí)行使用文明禮貌用語(yǔ)對(duì)違規(guī)的情況和人員，仔細(xì)做好記錄并報(bào)告甲方員工形象1． 按規(guī)定著裝，服裝整潔，儀表端正2． 遵守工作紀(jì)律，注重自身形象3． 嚴(yán)格執(zhí)法，文明待人按規(guī)定著裝，保持服裝整潔，儀表莊重，精神飽滿，舉止端正工作中運(yùn)用文明服務(wù)禮貌用語(yǔ)，不得使用服務(wù)禁語(yǔ)消防安全熟悉售樓部情況、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)定期巡檢檢查記錄完整齊全消防設(shè)施、消防器材有交接清單 附件：3售樓部水吧服務(wù)—范圍與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作范圍：售樓部?jī)?nèi)客戶的茶水接待服務(wù)。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：工作內(nèi)容計(jì)劃及內(nèi)容質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)茶水服務(wù)為客戶提供茶水服務(wù)配合甲方做好銷售接待工作態(tài)度熱情大方，工作反應(yīng)敏捷，處理得當(dāng)，文明禮貌，微笑服務(wù)吧臺(tái)保持整潔行為規(guī)范物業(yè)服務(wù)中儀容儀表要求及用語(yǔ)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)使用文明禮貌用語(yǔ)行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)員工形象，服裝整潔，儀表端正，注重自身形象按規(guī)定著裝，保持服裝整潔，儀表莊重，精神飽滿，舉止端正工作中運(yùn)用文明服務(wù)禮貌用語(yǔ)
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