【正文】 4表示養(yǎng)老機構行業(yè)進入壁壘的狀態(tài)。 。　 。家庭養(yǎng)老中無微不至的照顧、時刻體現(xiàn)的親情給予老年人的精神寄托是社會養(yǎng)老無法替代的?！　? 。首先，照料老年人的雇傭人員短缺。其次，雇傭人員在家照料老人的功能不協(xié)調。照料老年人的保姆多數(shù)是文化素質較低的農民工，不僅不懂得對老年人的醫(yī)療護理，更不善于與老年人進行精神交流，相比而言，養(yǎng)老機構對老人生活、安全的保障功能、所提供的醫(yī)療保健、精神交流都是請人在家照看老人所不能替代的。 。隨著社會工作的加快發(fā)展，社區(qū)照顧模式作為社區(qū)工作中的一種專業(yè)方法正逐步得到推行。 服務供應商的壓力 作為純粹服務性行業(yè)，養(yǎng)老機構的供應方較少，主要涉及養(yǎng)老機構住房及專業(yè)設施設備等固定資產投資及日常生活原材料的供應者。 。養(yǎng)老機構住房建設是最重要的投資，雖然政府給予養(yǎng)老機構建設用地優(yōu)惠政策，但近年來房地產市場價格飛速上揚，導致養(yǎng)老機構固定資產投資成本加大。　　 。日常生活必需品主要涉及糧食及能源提供者。糧食市場是完全競爭市場，市場供應充裕；能源及水資源的供給雖然屬于國家壟斷行業(yè)，但供給量充足。只是近兩年物價漲速較快，導致養(yǎng)老機構的生活成本上升，對養(yǎng)老機構的成本控制形成一定威脅。 顧客的侃價能力 有意愿入住養(yǎng)老機構的老年人因其客觀需求和經濟的寬裕，面對規(guī)范發(fā)展的養(yǎng)老機構，市場容量擴大，侃價能力長期看將會下降，但目前鄭州市養(yǎng)老機構入住率還不高，人們對入住養(yǎng)老機構養(yǎng)老的觀念還處于從潛在需求向有效需求過渡階段，入住養(yǎng)老機構的迫切程度并不強烈。因此，一段時期內，絕大多數(shù)老年人對養(yǎng)老機構還將有較強的討價還價能力。 行業(yè)競爭狀況總結 從行業(yè)競爭看，在有效需求尚未充分拉動前，現(xiàn)有市場份額較小，作為沒有明顯差異的同質競爭，不易占據(jù)絕對優(yōu)勢，競爭較為激烈；現(xiàn)有競爭對手還受到新進入機構和家庭養(yǎng)老、雇傭養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老等替代服務的適度威脅；同時，日益推高的機構成本給機構生存帶來較大壓力，有效需求顧客較強的討價還價能力制約著養(yǎng)老機構收費標準的提高，因而抑制了行業(yè)利潤率水平?？傮w而言，養(yǎng)老機構行業(yè)競爭是比較激烈的。 行業(yè)企業(yè)提升核心競爭力的應對策略 政府公共政策建議 由于養(yǎng)老機構在公共服務方面的公益性，注定了養(yǎng)老機構低收益、低投資回報率的特點，加之目前該行業(yè)處于發(fā)展的成長期，開發(fā)成本較高，如沒有相配套的政策支持，行業(yè)難以發(fā)展壯大。具體建議有： 積極發(fā)展多元化的經營模式 引導養(yǎng)老機構的公益性選擇 社會福利機構首先要突出公益性、非贏利性，在享受政府優(yōu)惠政策的同時，為服務對象提供更多公益性、福利性的服務。社會資本在參與社會服務方面，有兩種方式供社會力量選擇?！　　? 改變福利供給方式 用物質激勵和精神激勵的雙重措施，鼓勵養(yǎng)老機構為原本由政府承擔責任的福利對象提供服務。第一種辦法是對承擔社會福利職能的養(yǎng)老機構實行補貼政策。第二種辦法是政府購買服務。　　 對養(yǎng)老機構實行政策扶持 對福利性、非營利性老年服務機構，政府部門給予了稅收優(yōu)惠政策。據(jù)了解，優(yōu)惠政策落實還不到位，相關部門應加強協(xié)調，確保優(yōu)惠政策的落實。　　 推動養(yǎng)老機構規(guī)范化發(fā)展 在養(yǎng)老機構規(guī)范運作方面，應當依靠政府和行業(yè)協(xié)會雙重力量推動。養(yǎng)老機構行業(yè)協(xié)會作為行業(yè)自律組織，應當通過發(fā)揮協(xié)會會員間的溝通交流合作與監(jiān)督，提高公信力，增強行業(yè)發(fā)展張力，提升行業(yè)質量水平，在促進養(yǎng)老服務社會化過程中發(fā)揮靈活多樣的服務優(yōu)勢。 加強和完善老年社會保障體系 逐步擴大老年社會保障體系的覆蓋面，提高老年人的保障水平，是提升老年人的經濟能力的基礎性工作，也只有經濟實力提高了，才能增強養(yǎng)老服務方式的自主選擇能力，提高老年生活質量。這也是解決老年人供養(yǎng)問題，提高政府和社會應對老齡化高峰到來的當務之急。 機構市場策略選擇 由于養(yǎng)老機構面臨行業(yè)內較為激烈的競爭，并且面對具有一定特征的需求顧客群和顧客群的特定需求，為了即能做大養(yǎng)老機構市場蛋糕，又能在市場化運作中增強各自的核心競爭力，建議養(yǎng)老機構采取市場定位策略?！　? 市場定位的概念及方法 市場定位包括市場細分、評估細分市場、確定目標市場及市場定位四個步驟。市場細分變量主要由對顧客需求行為影響較大的地理、人文、心理和行為四方面因素選擇確定，評估細分市場主要由細分市場的吸引力、企業(yè)自身的目標和資源來確定，確定目標市場主要有密集單一市場、有選擇的專門化市場、產品專門化、市場專門化和完全覆蓋市場，市場定位戰(zhàn)略主要有四種方式：搶占市場空位；取代競爭者；與競爭者并存；與競爭者對峙?！　? 養(yǎng)老場細分 由前述養(yǎng)老機構顧客特征及影響因素，養(yǎng)老機構的市場細分可以選擇老年人的年齡、健康狀況、可支配收入水平為市場細分變量?！　? 。 。健康狀況劃分比較通用的方法是按照自理、介助、介護的劃分標準。不同健康狀況的老年人由于其身體機能所限，在養(yǎng)老服務方面會呈現(xiàn)出明顯的消費差別。　　 ?？芍涫杖氲牟顒e直接導致其對服務機構選擇和對服務需求的差別?！　? 同細分市場評估 。 ：①自理老人市場②介助介護老人市場。　　 。 不同類型養(yǎng)老機構目標市場確定 不同養(yǎng)老機構在確定目標市場時，可以選擇由某一細分變量單獨劃分的細分市場或由幾個變量交叉確定的幾個專門市場。 不同目標市場定位戰(zhàn)略及服務策略選擇 各養(yǎng)老機構為確定不同目標市場定位戰(zhàn)略，可通過市場調查了解不同目標市場老機構時對不同戰(zhàn)略群組養(yǎng)老機構的接受程度，制作不同目標市場與鄭州市不同戰(zhàn)略群組養(yǎng)老機構相關度表。根據(jù)相關度表，養(yǎng)老機構可以判斷自己在不同目標市年人選擇養(yǎng)老場占據(jù)市場地位狀況，并據(jù)此在不同目標市場選擇取代競爭者、與競爭者對峙、與競爭者并存、搶占市場空位等定位戰(zhàn)略。 在定位戰(zhàn)略確定后，在不同目標市場的服務策略著重根據(jù)該目標市場老年人需求服務產品類型而確定。 社會支持系統(tǒng)建設 從社會環(huán)境層面看，老年人對養(yǎng)老機構觀念接受程度和老年人的選擇行為受到社會養(yǎng)老觀念的影響，而社會養(yǎng)老觀念在很大程度上又受到社會環(huán)境的影響?！　? 老年人家庭及朋友群體 老年人家庭是老年人最為重要的社會關系，老年人的朋友群體是老年人的次社會關系，在老年人入住養(yǎng)老機構的選擇上從兩方面產生重要影響力。一是對于老年人是否入住養(yǎng)老機構的意識支持上，二是對于入住養(yǎng)老機構的老年人探訪照料和情感支持上。　　 對老年人入住養(yǎng)老機構發(fā)揮支持作用的社區(qū)包含老年人原居住地社區(qū)和養(yǎng)老機構所在社區(qū)?！? 社會文化 報紙、電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)等大眾媒體對社會的文化觀、價值觀和意識形態(tài)都產生重要影響， 是老年人生活的重要社會環(huán)境。媒體對新型養(yǎng)老服務方式的正確認識和積極宣傳，能夠潛移默化地影響和改變人們意識中傳統(tǒng)的養(yǎng)老觀念?！　? 民間組織及社會工作者隊伍 隨著養(yǎng)老機構對入住老年人提供的心理疏導、精神慰籍、文化體育活動等附屬服務內容的增加，僅僅依靠養(yǎng)老機構自身的人力資源隊伍是不足的，應當多尋找專業(yè)社會資源提供幫助。 第十章 總結目前，我國處于人口老齡化階段，老齡人口數(shù)量多，比例大，具有十分大的市場前景，同時政府也出臺了相關政策扶持養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展，由此帶來相關產業(yè)的發(fā)展。此行業(yè)是一個朝陽行業(yè)。第三部分：專業(yè)分析第一章 財務管理專業(yè)概況我國設立財務管理專業(yè)的時間不長。1997年全國本科專業(yè)目錄調整時，在原有的理財學專門化（設立于1989年）和資產評估專門化（設立于1990年）的基礎上歸并，將財務管理正式列為工商學科下的本科專業(yè)，當年正式納入本科招生計劃。這被認為是財務管理學科獨立的重要標志。從2006年起，財務管理專業(yè)資產評估方向也正式納入本科招生計劃。 由于我國財務管理專業(yè)人才培養(yǎng)起步較晚，財務管理專業(yè)人才培養(yǎng)體系尚不完善。 教育部關于財務管理專業(yè)的指導性教學方案等文件中提出了財務管理專業(yè)的培養(yǎng)目標是“培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展，適應21世紀社會發(fā)展和社會主義市場經濟建設需要，基礎扎實，知識面寬，綜合素質高，富有創(chuàng)新精神，具備財務管理及相關的管理、經濟、法律、會計和金融等方面的知識和能力，能夠從事財務管理工作的工商管理高級專門人才?！蹦壳拔覈蠖鄶?shù)院校財務管理專業(yè)的培養(yǎng)目標設置都與之大同小異，表述基本相同。能夠培養(yǎng)出這種寬口徑、高素質的高級專門人才固然是好的，但一方面，各學校的辦學層次與實力、專業(yè)建設情況不盡相同，另一方面，學生本科階段知識面窄、經驗不足，不能夠、也不可能培養(yǎng)出高層次的財務管理專業(yè)人才。此外，就我國目前企業(yè)對財務管理人才需求狀況來看，對于剛剛畢業(yè)的學生，企業(yè)需要的只是能夠從事基礎性財務管理實務工作的專門財務管理人才。本科階專業(yè)培養(yǎng)目標的設定決定著人才培養(yǎng)的各個環(huán)節(jié)，各院校人才培養(yǎng)目標的趨同化，說明了我國大部分院校財務管理專業(yè)學科建設的不完善，未能契合社會需求、自身辦學條件合理地設置人才培養(yǎng)方案。 與寬泛的培養(yǎng)目標相應，專業(yè)課程設置總體看來較為繁雜，跨度較大，不成體系。由于目前大多數(shù)企業(yè)財務管理與會計職責不清，且財務管理必須有會計基礎，所以大多數(shù)學校的財務管理專業(yè)的課程設置，基本上是以會計學的專業(yè)課程為基礎，加上財務管理專業(yè)課程，再加設管理學或金融學的有關課程制定的。就財務管理專業(yè)課程來說，課程分割過細、過專。如把財務管理課程分成了工業(yè)企業(yè)財務管理、商業(yè)企業(yè)財務管理兩門課程，后又把財務管理課程分為企業(yè)資金管理成本計劃與控制、企業(yè)收益管理學、投資決策與分析幾門課。③此外，課程間內容上交叉重復。如前所述，高校財務管理專業(yè)課程體系中均設置會計課程，恰恰財務管理專業(yè)的主干課程諸如中級財務管理和高級財務管理，與某些會計課程如管理會計、成本會計從內容到方法體系存在著邊界交叉和內容重復現(xiàn)象。以財務管理和管理會計兩門課程為例，經統(tǒng)計兩者在內容上的交叉重復具體表現(xiàn)在六大方面：管理會計課程預測分析中的資金需要量預測與財務管理課程籌資管理中的資金需要量預測有重復；管理會計課程長期投資決策分析中的資金時間價值計算與財務管理的相同內容有重復；管理會計長期投資決策分析方法與財務管理課程內項目投資管理的教學內容有重復；管理會計短期經營決策分析與財務管理課程營運資金管理中的主要教學容有重復；管理會計中全面預算的教學內容與財務管理中財務預算的主要教學內容有重復；管理會計中的責任會計、成本控制與財務管理中財務控制相關內容有重復。④專業(yè)課程設置的過細、內容上的交叉重復，浪費了教學資源，且使學生知識面過于狹窄，不利于學生成才。 財務管理是一門理論與實務并重的應用型學科，然而目前各院校財務管理專業(yè)普遍對學生的實驗教學、實習重視不夠。現(xiàn)在我國財務管理專業(yè)的實驗教學主要是采用ERP軟件，然而許多學校卻并未創(chuàng)建專業(yè)實驗室，有的學校雖有實驗室，但開放時間不長，不能滿足學生的需要。大部分學校實驗課程課時不足，不符合人才培養(yǎng)要求。財務管理專業(yè)教師，絕大部分是過去會計學專業(yè)的教師，缺乏財務管理專業(yè)實驗教學經驗。此外，由于財務管理工作涉及企業(yè)的核心工作與商業(yè)秘密，因此很少企業(yè)能給財務管理專業(yè)學生提供真正實習的機會，這使得學生的實習也成為一種虛設。與國外相比，我國還缺少財務管理相關的職業(yè)資格培訓與認證系統(tǒng)。 財務管理專業(yè)是一門注重學科前沿發(fā)展和實踐的學科，而目前國內大部分教師都是之前的會計學專業(yè)教師，缺乏對于本學科學術前沿的了解，且未從事過相關工作，缺乏對財務管理實務的經驗。因而教師在教學中既不能采用先進的教材，也不能將知識融會貫通地傳授給學生。 財務管理專業(yè)學生理應較會計專業(yè)學生素質高，但絕大部分高校招收財務管理專業(yè)的學生的分數(shù)比會計學專業(yè)學生的分數(shù)低，大部分學生也因考不上會計專業(yè)才選擇學習財務管理專業(yè)。學生對于財務管理專業(yè)的培養(yǎng)方案不十分清楚，缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃。許多學生的學習主動性、積極性不高，不重視本專業(yè)的發(fā)展前沿，也不關注國家政策和財經動態(tài)。 綜上，我國的財務管理人才培養(yǎng)還十分不成熟，人才培養(yǎng)質量不高，難以適應經濟社會當前和未來發(fā)展需要，而國外已實現(xiàn)了財務管理的專業(yè)、職業(yè)化發(fā)展，在這方面我國還有相當長的一段路要走。由于長期以來受計劃經濟的影響，我國企業(yè)中缺少專門從事財務管理的職能部門，雖逐漸認識到財務管理工作的重要性，但大多數(shù)企業(yè)中一直存在著財務會計與財務管理概念相混淆、企業(yè)會計職能機構與理財職能機構功能不明確的問題。只是自上世紀末期以來，隨著國際先進財務管理觀念的不斷引入，企業(yè)科學財務管理活動才受到關注，一些企業(yè)財務管理機構設置逐漸從功能和職責范圍區(qū)別于原有財會部門，并配備了相應的財務管理人員。 就目前社會對于專門財務管理人才的需要來看，根據(jù)一項調查，企業(yè)對于財務管理人才的需求呈逐年上升的趨勢，但用人單位對財務管理人才的要求普遍較高。各企事業(yè)單位對財務管理專業(yè)人才要求一般學歷在本科以上，與學歷相比，用人單位更重視的是人才分析問題與解決問題的能力；對于人才需求年齡結構偏高，30歲以上人員需求量較多，對工作年限在5年以上的需求較大。總體說來，當前我國企業(yè)對于財務管理人才的需求普遍偏重于對人才經驗、能力的要求。 從長遠來看，中國企業(yè)更需要的是高級財務管理人才。原菲利普莫里斯(中國)投資公司銷售部財務總監(jiān)金向東表示，在改革開放的中國，一方面是低級財會人員的過剩，另一方面是高級財務管理人員的嚴重缺乏，這也是為什么至今在外資企業(yè)仍有那么多外籍財務管理人員的原因—因為他們很難找到合適的高級本地財務管理人員。中國入世后需要大量具有國際水平的財務管理人員，特別是在公司融資、合并、上市及收購等方面的財務管理人員。 從上述對于我國財務管理專業(yè)人才需求的分析可以看出，無論是現(xiàn)在還是將來，中國都需要大量的高素質的財務管理專業(yè)人才。第二章 嘉應學院財務管理專業(yè)人才培養(yǎng)方式分析 教學模式分析 本專業(yè)培養(yǎng)目標是：培養(yǎng)能夠適應21世紀社會主義現(xiàn)代化建設需要的，具有創(chuàng)新精神和實踐能力的，德、智、體、美等方面全面發(fā)展的，具備