【正文】 企業(yè)與外部環(huán)境建立聯(lián)系的橋梁。如果不能很好地溝通將會(huì)對(duì)自己的工作帶來(lái)很大影響。對(duì)于一般職員來(lái)說(shuō)，個(gè)人肯喪失職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，達(dá)不到想要達(dá)到的業(yè)績(jī)或者目標(biāo)。例如，在學(xué)校如果你跟同事之間缺乏良好的溝通就很容易引起同事誤解，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)對(duì)你另眼相看。如果在工作中和客戶不能良好溝通，就很有可能影響業(yè)務(wù)，甚至丟失客戶。如果你正處于職業(yè)生涯的上升狀態(tài)，由于平時(shí)和同事之間的溝通不好造成人際關(guān)系不好，你有可能失去晉升的機(jī)會(huì)。和夫十分重視溝通渠道建設(shè)，和夫員工與主管之間的溝通非常靈活與及時(shí)，公司會(huì)及時(shí)把握員工的想法，為員工在公司的發(fā)展創(chuàng)造一切的條件，排除工作中的困難。員工在工作中，除了通過(guò)很多在職的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)提高自己，還可以向自己的領(lǐng)導(dǎo)、同事甚至下屬學(xué)到東西。健全的溝通渠道為溝通的順暢有效創(chuàng)造了條件。公司會(huì)定期對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，和夫員工的主管會(huì)坐下來(lái)，與員工面對(duì)面地溝通與交流，就一年的工作做回顧，對(duì)做得好的方面予以肯定與表?yè)P(yáng)，對(duì)做得不好的地方希望在下一年中提高。主管也有機(jī)會(huì)通過(guò)員工來(lái)了解團(tuán)隊(duì)有哪些力所不能及的東西需要經(jīng)理來(lái)協(xié)助。學(xué)習(xí)能力：林肯說(shuō)過(guò)：“學(xué)習(xí)不僅是人類的天性，也是生命趣味盎然的源泉?！睂W(xué)習(xí)是一個(gè)終身的過(guò)程，學(xué)得越多，越覺(jué)察到自己的無(wú)知。要想超過(guò)誰(shuí)，就比他努力四倍。一個(gè)公司，一個(gè)企業(yè)要想達(dá)到永恒的卓越，它必須不斷學(xué)習(xí)，以求發(fā)展。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是創(chuàng)新，而創(chuàng)新又離不開學(xué)習(xí)，企業(yè)的學(xué)習(xí)能力就是一種核心能力。戰(zhàn)略管理的創(chuàng)始人，哈佛大學(xué)教授彼特說(shuō)過(guò)“唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是具備比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力?！?1世紀(jì)最成功的企業(yè)，將是那些建基于學(xué)習(xí)型組織的公司。創(chuàng)造力是可以通過(guò)后天的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練加以提高的。在現(xiàn)實(shí)生活中，高智商的人未必很有創(chuàng)造力，而很有創(chuàng)造力的人也未必有特別高的智商。一個(gè)員工只有具有很好的學(xué)習(xí)能力，才能通過(guò)學(xué)習(xí)提高自己的想象、分析、綜合以及變通和獨(dú)創(chuàng)能力，從而提高員工自己的創(chuàng)造力。通過(guò)員工學(xué)習(xí)能力的提高，使每個(gè)員工都能在工作中勤于思考，善于把握環(huán)境變化出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)根深蒂固的觀念和規(guī)范提出質(zhì)疑，快速地接受新思想和新技術(shù)，這樣就確保企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。公司的學(xué)習(xí)能力歸根到底是員工的學(xué)習(xí)能力，員工的學(xué)習(xí)能力是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，未來(lái)真正出色的企業(yè)，將是能夠設(shè)法使員工全身心并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織。和夫的每一個(gè)成員都是一名優(yōu)秀的教師，“要給別人（學(xué)生）一碗水，首先自己得有一桶水，而且必須是長(zhǎng)流水，進(jìn)口藥大于出口”。學(xué)校出資讓來(lái)到和夫的每一位新人買一本書，學(xué)完后和大家分享，然后讓大家的書都輪流借閱，于是每個(gè)人都看了很多本書。優(yōu)秀員工的定義：“最合適的員工就是優(yōu)秀員工。優(yōu)秀員工必然具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。”掌握的知識(shí)越多，越能與顧客找到知己般共鳴的話題。只有學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的員工才能為企業(yè)持續(xù)不斷地創(chuàng)造價(jià)值，同時(shí)這樣的員工永遠(yuǎn)不會(huì)失掉工作，永遠(yuǎn)是企業(yè)不可缺少的人物。學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的員工我們可稱之為學(xué)習(xí)型員工。但是學(xué)習(xí)型員工不同于學(xué)歷型員工，學(xué)習(xí)型員工注重學(xué)習(xí)，而學(xué)歷型員工看重的是學(xué)歷。學(xué)歷本身代表著一個(gè)人在某一階段參加學(xué)習(xí)后具備了一定的知識(shí)。但學(xué)習(xí)卻是一個(gè)終身行為，不是有句俗話說(shuō)：活到老，學(xué)到老嗎？人們通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)有了學(xué)歷，但如果就此停滯不前、固步自封，不再接受新知識(shí)、新技術(shù)，仍然有可能被淘汰。一個(gè)企業(yè)同樣如此，只有不斷創(chuàng)新、不斷完善自己，才有可能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，否則就有可能被無(wú)情的市場(chǎng)淘汰出局。企業(yè)家應(yīng)具備的五大資質(zhì) ：有使命感；有明確目標(biāo)；勇于挑戰(zhàn)新事物；獲取員工及合作者信任；對(duì)他人抱有關(guān)愛(ài)之心。 　　企業(yè)家必須具備使命感，要有大義民分的情懷，這樣才能聚集人心；必須制定明確目標(biāo)并排除千難萬(wàn)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；勇于挑戰(zhàn)新事物，用將來(lái)進(jìn)行時(shí)衡量能力；用公正、謙虛、樂(lè)觀向上的態(tài)度獲取他人信任；對(duì)他人抱有關(guān)愛(ài)之心?！? 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本意義和真正目的既不是“圓技術(shù)者之夢(mèng)”，更不是“肥經(jīng)營(yíng)者一己之私腹”。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的真正意義是經(jīng)營(yíng)者必須為員工物質(zhì)和精神兩方面的幸福殫精竭慮，傾盡全力。這種光明正大的事業(yè)目的，最能激發(fā)員工內(nèi)心的共鳴，獲取他們對(duì)企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間、全方位的協(xié)助。和夫人五個(gè)心態(tài)： 空杯心態(tài)。即歸零的心態(tài)。無(wú)論做什么事，我們都要把自己的優(yōu)點(diǎn)沉淀到最深，這樣倒掉杯里的水才能更多地去承載別人的優(yōu)點(diǎn)來(lái)充實(shí)自己提升自己。只有歸零才能更好地超越對(duì)手。 謙卑心態(tài)。想想滿滿的稻穗都是低著頭的，當(dāng)還不成熟的時(shí)候，谷粒還不飽滿的時(shí)候，稻穗都是趾高氣揚(yáng)的，時(shí)刻要保持一顆謙卑的心態(tài)，海納百川，大海永遠(yuǎn)把自己放在最低處，所以才能容納百川。 學(xué)習(xí)心態(tài)。學(xué)歷只能代表過(guò)去，能力只能代表現(xiàn)在，而只有學(xué)習(xí)力才能代表我們的未來(lái)。掌握的知識(shí)越多，越能與顧客找到知己般共鳴的話題。唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是具備比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力。時(shí)刻懷抱一顆學(xué)習(xí)的心，積極向上的心，我們才能在下一刻做得更出色。 積極心態(tài)。遇到任何困難我們都應(yīng)該想：辦法永遠(yuǎn)要比困難多，用心、努力去想辦法解決困難，這樣才沒(méi)有什么可以打倒我們的；木桶缺板的原理我們都懂，只有時(shí)刻以積極的心態(tài)去學(xué)習(xí)，把自己的缺點(diǎn)拔高，我們的木桶才能不斷提升，那樣我們才能沉淀下更多的知識(shí)才能，才能有能力承載成功。 感恩心態(tài)。我們要感恩父母、感恩周圍的人、感恩幫助過(guò)我們、啟發(fā)過(guò)我們的人。人都要懷著一顆感恩的心去面對(duì)生活，用一種執(zhí)著的信念去努力，回報(bào)父母、回饋單位、回報(bào)身邊的朋友。只有學(xué)會(huì)感恩，我們?nèi)松穆凡艜?huì)走得更高、更遠(yuǎn)。結(jié)束語(yǔ)：各位親愛(ài)的伙伴，從今天開始，從來(lái)到和夫的這一時(shí)刻開始，真正的原意讓自己比以前的人生 更加努力一點(diǎn)點(diǎn)的，請(qǐng)大聲說(shuō) YES；從今天開始，從來(lái)到和夫的這一時(shí)刻開始，原意從現(xiàn)在開始對(duì)自己對(duì)家庭對(duì)團(tuán)隊(duì)百分之百負(fù)起責(zé)任的，請(qǐng)大聲說(shuō) YES ；從今天開始，原意真正的多愛(ài)自己一點(diǎn)點(diǎn)，多給自己大腦多投資一點(diǎn)點(diǎn)，多看一本書籍，多上一個(gè)課程，多找一個(gè)人生教練的，請(qǐng)大聲說(shuō) YES；從今天開始，原意下定決心 成為自己行業(yè) 第一名的 ，請(qǐng)大聲說(shuō) YES；從今天開始，真正的原意全力以赴每一件事情，原意真正的挑戰(zhàn)每一個(gè)不可能 原意活出精彩人生的 請(qǐng)大聲說(shuō) YES YES。19