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十二個經(jīng)典實用的商務談判案例和解析-資料下載頁

2025-05-12 00:02本頁面
  

【正文】 們來看影響多極電子管公司報價的第四個因素,既競爭對手的情況?! ∥磥淼氖袌鲂枨蟀l(fā)展趨勢也是影響多極電子管公司報價的重要因素。由于德國中等價格汁算機今后幾年的市場需求每年大約會遞增8%~10%左右,所以,及早占領德國市場是非常必要的。這進一步說明了多極電子管公司的這次報價目標不應該是利潤,而是銷售數(shù)量,是市場份額?! 】梢越祪r。主要從競爭對手方面來看,多極電子管公司的競爭對手主要有叁家。由于科涅格公司此次采購的計算機質(zhì)量要求不高,所以,各個競爭對手之間的比較也可以主要集中在價格方面。而且前面提到,從理論上來講,這一報價思路屬于以銷售數(shù)量為定價目標,因而此時可適當放棄一定的利潤,為將來獲取長期利潤打基礎。所以,多極電子管公司可以在價格適當降低的情況下,強調(diào)與其質(zhì)量差異。有利降價因素:魯布公司的價格是多極電子管公司1000X計算機的95%,但1000X計算機的稅前實際價格只有魯布公司設備的79%。所以,如果等到多極公司在德國工廠3月投產(chǎn)后,多極電子管公司必定可以擊敗魯布公司。,其價格與多極電子管公司不相上下,所以,它對多極電子管公司的價格策略影響不大。迪克里克斯公司的產(chǎn)品質(zhì)量很差,構(gòu)不成威脅。其次還有兩個有利于多極電于管公司的情況,一是該公司與多極電于管公司曾有過業(yè)務往來,并且其職員幾乎都樂于操作多極電子管公司的計算機,這說明用戶對多極電子管公司的產(chǎn)品有很大的好感,非常有利于這次合同的簽署:二是科捏格公司今后一兩年內(nèi)還需要購買兩臺全套的計算機設備,這很符合我們前面所設定的以銷售數(shù)量為目標的定價目標,具有獲取長遠利益的可能性,這一點同時也可以作為說服總公司允許對價格政策有所變通的主要依據(jù)?! ∥艺J為目前魯布公司最具有威脅性。因為科涅格公司此次采購的計算機質(zhì)量要求不高,所以,各個競爭對手之間的比較也可以主要集中在價格方面。,是很有競爭力的,也是最具有威脅性的。  綜上所述,多極電子管公司1000X計算機的報價可以有兩種選擇。一是稍微推遲交貨期限,利用德國工廠裝配計算機,從而以比較低的價格贏得科捏格公司的合同。如果科捏格公司不能同意推遲交貨期,則采取第二種選擇,即說服總公司,調(diào)整公司在德國市場的價格政策,以優(yōu)惠價等方式對科涅格公司實行降價,最充分的理由便是科捏格公司與歐洲市場需求的未來增長趨勢!  案例十二:  我國某冶金公司要向美國購買一套先進的組合爐,派一高級工程師與美商談判,為了不負使命,這位高工作了充分地準備工作,它查找了大量有關治煉組合爐的資料,花了很大的精力對國際市場上組合爐的行情及美國這家公司的歷史和現(xiàn)狀、經(jīng)營情況等了解的一清二楚。談判開始,美商一開口要價150萬美元。中方工程師列舉各國成交價格,使美商目瞪口呆,終于以80萬美元達成協(xié)議。當談判購買治煉自動設備時,美商報價230萬美元,經(jīng)過討價還價壓到130萬美元,中方仍然不同意,堅持出價100萬美元。美商表示不愿繼續(xù)談下去了,把合同往中方工程師面前一扔,說:“我們已經(jīng)作了這么大的讓步,貴公司仍不能合作,看來你們沒有誠意,這筆生意就算了,明天我們回國了”,中方工程師聞言輕輕一笑,把手一伸,做了一個優(yōu)雅的請的動作。美商真的走了,冶金公司的其他人有些著急,甚至賣元工程師不該摳得這么緊。工程師說:“放心吧,他們會回來的。同樣的設備,去年他們賣給法國只有95萬賣元,國際市場上這種設備的價格100萬美元是正常的?!惫徊怀鏊?,一個星期后每上又回來繼續(xù)談判了。工程師象美商點明了他們與法國的成交價格,美商又愣住了,沒有想到眼前這位中國商人如此精明,于是不敢再報虛價,只得說:“現(xiàn)在物價上漲的利害,比不了去年?!惫こ處熣f:“每年物價上漲指數(shù)沒有超過6%。余年時間,你們算算,該漲多少?”美商被問得啞口無言,在事實面前,不得不讓步,最終以101萬美元達成了這筆交易?! τ谶@個案例,明顯的可以看出,中方工程師對于談判技巧的運用更為恰當準確,贏得有利于己方利益的談判結(jié)果也是一種必然,下面我分別從中美各方談判人員的表現(xiàn)來進行分析:  首先,從美方來看??梢哉f存在以下這么幾個問題,或者是其談判敗筆所在?! ?. 收集、整理對方信息上沒有做到準確,詳盡,全面。從文中來看,重要的塬因可能是:沒有認清談判對象的位置。美商憑借其技術(shù)的優(yōu)勢性以及多次進行相類似交易的大量經(jīng)驗,輕視對手,談判前就沒有做好信息收集工作,于是在談判中步步在對方大量信息的面前陷于被動,一開始就喪失了整個談判的主動權(quán)?! ?. 談判方案的設計上,沒有做到多樣與多種。在對方的多次反擊中,倉促應對。針對其談判方式設計的單一化,估計有著以下幾個塬因:(1)過早的判定問題,從文中可推測出,美方一開始就認為此行不會很難,談判結(jié)果應該是對己方利益更有利。(2)只關心自己的利益,美方以其組合爐技術(shù)的先進為最大優(yōu)勢,鐵定會賣個高價,但并未考慮到中方對此的急迫需求與相應的談判準備,在對方信息攻擊下,頻頻讓步?! ?. 在談判過程中,希望用佯裝煺出談判以迫使對方做出讓步,無奈在對方以資料為基礎辨別出其佯裝的情況下,該策略失敗?! ∑浯?,從中方來看,勝利的最關鍵一點在于對對方信息充分的收集整理,用大量客觀的數(shù)據(jù)給對方施加壓力,從收集的內(nèi)容可看出,不僅查出了美方與他國的談判價格(援引先例),也設想到了對方可能會反駁的內(nèi)容并運用相關數(shù)據(jù)加以反擊(援引慣例,如6%),對客觀標準作了恰到好處的運用。真可謂做到了中國古語所說,“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。當然。除這個塬因外,中方的勝利還在于多種談判技巧的運用:(1)談判前,評估雙方的依賴關系,對對方的接收區(qū)域和初始立場(包括期望值和底線)作了較為準確的預測,由此才能在隨后的談判中未讓步于對方的佯裝煺出。(2)談判中,依靠數(shù)據(jù)掌握談判主動權(quán),改變了對方不合理的初始立場。(3)在回盤上,從結(jié)果價大概處于比對方開價一半略低的情況可推測,中方的回盤策略也運用的較好?! 】偨Y(jié):商務談判中的各種技巧,對于在各種商戰(zhàn)中為自己贏得有利位置,實現(xiàn)自己利益的最大化有著極其重要的作用,但我們也要注意的是,技巧與詭計、花招并不相同,前者要求的是恰如其分,既要贏,也要贏得讓對方心服口服,贏得有理有據(jù)。只有這樣,對于談判技巧的運用,才是真正的游刃有余。 完美WORD格式編輯
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