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正文內(nèi)容

十二個(gè)經(jīng)典實(shí)用的商務(wù)談判案例和解析-資料下載頁

2025-05-12 00:02本頁面
  

【正文】 們來看影響多極電子管公司報(bào)價(jià)的第四個(gè)因素,既競爭對手的情況?! ∥磥淼氖袌鲂枨蟀l(fā)展趨勢也是影響多極電子管公司報(bào)價(jià)的重要因素。由于德國中等價(jià)格汁算機(jī)今后幾年的市場需求每年大約會(huì)遞增8%~10%左右,所以,及早占領(lǐng)德國市場是非常必要的。這進(jìn)一步說明了多極電子管公司的這次報(bào)價(jià)目標(biāo)不應(yīng)該是利潤,而是銷售數(shù)量,是市場份額。  可以降價(jià)。主要從競爭對手方面來看,多極電子管公司的競爭對手主要有叁家。由于科涅格公司此次采購的計(jì)算機(jī)質(zhì)量要求不高,所以,各個(gè)競爭對手之間的比較也可以主要集中在價(jià)格方面。而且前面提到,從理論上來講,這一報(bào)價(jià)思路屬于以銷售數(shù)量為定價(jià)目標(biāo),因而此時(shí)可適當(dāng)放棄一定的利潤,為將來獲取長期利潤打基礎(chǔ)。所以,多極電子管公司可以在價(jià)格適當(dāng)降低的情況下,強(qiáng)調(diào)與其質(zhì)量差異。有利降價(jià)因素:魯布公司的價(jià)格是多極電子管公司1000X計(jì)算機(jī)的95%,但1000X計(jì)算機(jī)的稅前實(shí)際價(jià)格只有魯布公司設(shè)備的79%。所以,如果等到多極公司在德國工廠3月投產(chǎn)后,多極電子管公司必定可以擊敗魯布公司。,其價(jià)格與多極電子管公司不相上下,所以,它對多極電子管公司的價(jià)格策略影響不大。迪克里克斯公司的產(chǎn)品質(zhì)量很差,構(gòu)不成威脅。其次還有兩個(gè)有利于多極電于管公司的情況,一是該公司與多極電于管公司曾有過業(yè)務(wù)往來,并且其職員幾乎都樂于操作多極電子管公司的計(jì)算機(jī),這說明用戶對多極電子管公司的產(chǎn)品有很大的好感,非常有利于這次合同的簽署:二是科捏格公司今后一兩年內(nèi)還需要購買兩臺(tái)全套的計(jì)算機(jī)設(shè)備,這很符合我們前面所設(shè)定的以銷售數(shù)量為目標(biāo)的定價(jià)目標(biāo),具有獲取長遠(yuǎn)利益的可能性,這一點(diǎn)同時(shí)也可以作為說服總公司允許對價(jià)格政策有所變通的主要依據(jù)?! ∥艺J(rèn)為目前魯布公司最具有威脅性。因?yàn)榭颇窆敬舜尾少彽挠?jì)算機(jī)質(zhì)量要求不高,所以,各個(gè)競爭對手之間的比較也可以主要集中在價(jià)格方面。,是很有競爭力的,也是最具有威脅性的?! 【C上所述,多極電子管公司1000X計(jì)算機(jī)的報(bào)價(jià)可以有兩種選擇。一是稍微推遲交貨期限,利用德國工廠裝配計(jì)算機(jī),從而以比較低的價(jià)格贏得科捏格公司的合同。如果科捏格公司不能同意推遲交貨期,則采取第二種選擇,即說服總公司,調(diào)整公司在德國市場的價(jià)格政策,以優(yōu)惠價(jià)等方式對科涅格公司實(shí)行降價(jià),最充分的理由便是科捏格公司與歐洲市場需求的未來增長趨勢!  案例十二:  我國某冶金公司要向美國購買一套先進(jìn)的組合爐,派一高級工程師與美商談判,為了不負(fù)使命,這位高工作了充分地準(zhǔn)備工作,它查找了大量有關(guān)治煉組合爐的資料,花了很大的精力對國際市場上組合爐的行情及美國這家公司的歷史和現(xiàn)狀、經(jīng)營情況等了解的一清二楚。談判開始,美商一開口要價(jià)150萬美元。中方工程師列舉各國成交價(jià)格,使美商目瞪口呆,終于以80萬美元達(dá)成協(xié)議。當(dāng)談判購買治煉自動(dòng)設(shè)備時(shí),美商報(bào)價(jià)230萬美元,經(jīng)過討價(jià)還價(jià)壓到130萬美元,中方仍然不同意,堅(jiān)持出價(jià)100萬美元。美商表示不愿繼續(xù)談下去了,把合同往中方工程師面前一扔,說:“我們已經(jīng)作了這么大的讓步,貴公司仍不能合作,看來你們沒有誠意,這筆生意就算了,明天我們回國了”,中方工程師聞言輕輕一笑,把手一伸,做了一個(gè)優(yōu)雅的請的動(dòng)作。美商真的走了,冶金公司的其他人有些著急,甚至賣元工程師不該摳得這么緊。工程師說:“放心吧,他們會(huì)回來的。同樣的設(shè)備,去年他們賣給法國只有95萬賣元,國際市場上這種設(shè)備的價(jià)格100萬美元是正常的?!惫徊怀鏊?,一個(gè)星期后每上又回來繼續(xù)談判了。工程師象美商點(diǎn)明了他們與法國的成交價(jià)格,美商又愣住了,沒有想到眼前這位中國商人如此精明,于是不敢再報(bào)虛價(jià),只得說:“現(xiàn)在物價(jià)上漲的利害,比不了去年?!惫こ處熣f:“每年物價(jià)上漲指數(shù)沒有超過6%。余年時(shí)間,你們算算,該漲多少?”美商被問得啞口無言,在事實(shí)面前,不得不讓步,最終以101萬美元達(dá)成了這筆交易?! τ谶@個(gè)案例,明顯的可以看出,中方工程師對于談判技巧的運(yùn)用更為恰當(dāng)準(zhǔn)確,贏得有利于己方利益的談判結(jié)果也是一種必然,下面我分別從中美各方談判人員的表現(xiàn)來進(jìn)行分析:  首先,從美方來看。可以說存在以下這么幾個(gè)問題,或者是其談判敗筆所在?! ?. 收集、整理對方信息上沒有做到準(zhǔn)確,詳盡,全面。從文中來看,重要的塬因可能是:沒有認(rèn)清談判對象的位置。美商憑借其技術(shù)的優(yōu)勢性以及多次進(jìn)行相類似交易的大量經(jīng)驗(yàn),輕視對手,談判前就沒有做好信息收集工作,于是在談判中步步在對方大量信息的面前陷于被動(dòng),一開始就喪失了整個(gè)談判的主動(dòng)權(quán)?! ?. 談判方案的設(shè)計(jì)上,沒有做到多樣與多種。在對方的多次反擊中,倉促應(yīng)對。針對其談判方式設(shè)計(jì)的單一化,估計(jì)有著以下幾個(gè)塬因:(1)過早的判定問題,從文中可推測出,美方一開始就認(rèn)為此行不會(huì)很難,談判結(jié)果應(yīng)該是對己方利益更有利。(2)只關(guān)心自己的利益,美方以其組合爐技術(shù)的先進(jìn)為最大優(yōu)勢,鐵定會(huì)賣個(gè)高價(jià),但并未考慮到中方對此的急迫需求與相應(yīng)的談判準(zhǔn)備,在對方信息攻擊下,頻頻讓步?! ?. 在談判過程中,希望用佯裝煺出談判以迫使對方做出讓步,無奈在對方以資料為基礎(chǔ)辨別出其佯裝的情況下,該策略失敗?! ∑浯?,從中方來看,勝利的最關(guān)鍵一點(diǎn)在于對對方信息充分的收集整理,用大量客觀的數(shù)據(jù)給對方施加壓力,從收集的內(nèi)容可看出,不僅查出了美方與他國的談判價(jià)格(援引先例),也設(shè)想到了對方可能會(huì)反駁的內(nèi)容并運(yùn)用相關(guān)數(shù)據(jù)加以反擊(援引慣例,如6%),對客觀標(biāo)準(zhǔn)作了恰到好處的運(yùn)用。真可謂做到了中國古語所說,“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。當(dāng)然。除這個(gè)塬因外,中方的勝利還在于多種談判技巧的運(yùn)用:(1)談判前,評估雙方的依賴關(guān)系,對對方的接收區(qū)域和初始立場(包括期望值和底線)作了較為準(zhǔn)確的預(yù)測,由此才能在隨后的談判中未讓步于對方的佯裝煺出。(2)談判中,依靠數(shù)據(jù)掌握談判主動(dòng)權(quán),改變了對方不合理的初始立場。(3)在回盤上,從結(jié)果價(jià)大概處于比對方開價(jià)一半略低的情況可推測,中方的回盤策略也運(yùn)用的較好。  總結(jié):商務(wù)談判中的各種技巧,對于在各種商戰(zhàn)中為自己贏得有利位置,實(shí)現(xiàn)自己利益的最大化有著極其重要的作用,但我們也要注意的是,技巧與詭計(jì)、花招并不相同,前者要求的是恰如其分,既要贏,也要贏得讓對方心服口服,贏得有理有據(jù)。只有這樣,對于談判技巧的運(yùn)用,才是真正的游刃有余。 完美WORD格式編輯
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