【正文】 變遷，但中文簡歷依然沿襲了履歷表的各種特點，比如個人信息豐富得就像“全國人口普查表”一樣，而工作經(jīng)歷一欄雖然能容納大量筆墨和篇幅，但卻不如填寫個人信息那么細致認真，要么是華而不實的大段描述，要么是干癟得可憐的幾句短句。有的還把簡歷寫成了入黨申請書或者自傳，帶有強烈的感情成分和主觀色彩?！　∵@樣的一份簡歷用來求職國企不會有什么大問題，普遍都能夠被接受和認同。但如果你用不很專業(yè)的中文簡歷求職外企，可能會遇到兩種尷尬情況：一是雖然招聘公司請你同時提交中英文簡歷，但篩選簡歷的招聘人員是中國人，所以你的中文簡歷將被作為主要的篩選依據(jù)。同是中國人的招聘人員可能在感情上能夠理解你的“中式風格”，但是理性告訴他你的中文簡歷不符合專業(yè)標準。二是有些外企甚至只要求你提交中文簡歷，沒有了“中英文簡歷需要保持一致性”的約束。在寫作中文簡歷時，你很可能就會想當然地愛用什么格式就用什么，什么格式順眼就用什么。可這些你看著順眼、愛不釋手的中文簡歷在有著專業(yè)眼光的外企招聘人員看來就是不順眼、不喜歡的典型。　　現(xiàn)在求職市場上寫得好的中文簡歷大都是套用專業(yè)的英文簡歷格式，有的甚至是把英文簡歷逐字逐句地翻譯成中文，這樣的簡歷至少在格式上能“與國際接軌”。此類簡歷主要分為美式、英式和港式三類。美式簡歷尤以美國著名商學院簡歷格式為代表，簡潔明了，一頁紙，溝通信息比較高效。20世紀90年代末這種簡歷開始在京滬著名高校的BBS上流傳開來，并被越來越多的人認同和使用。英式簡歷頁數(shù)比較多，年齡等個人信息“披露”得比較全面，相形之下，對于工作經(jīng)驗的描述就顯得不夠具體和鮮明，并不可取。這個版式的簡歷30多年前傳到了香港，并且經(jīng)過本土化改造在市場上廣為流傳，雖然進行了一番“錦上添花”，加上了現(xiàn)在的工資水平以及工資預期，但工作經(jīng)歷的描述依然很少?！　∪绻ネ馄笄舐?，政治色彩越少越好，建議不寫政治面貌，沒有必要讓老外知道你個人的政治隱私。但也有個別外資老板敬佩共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀品質(zhì)，要求招聘中層管理干部必須是共產(chǎn)黨員，如果你知道這種“內(nèi)幕”，當然可以投其所好。　　有些人認為公司愿意招聘比較活躍一點的員工，于是便在簡歷中寫“性格開朗”。這些人有的是真相信自己性格開朗，有的是覺得寫上開朗更好，其實沒必要。還有的求職者浪費了大量篇幅和筆墨來描述自己的性格：性格外向、活潑開朗、善于交際、積極主動、能歌善舞……這些的確都是一些優(yōu)點，但都是一些寫了等于沒寫的優(yōu)點，因為性格一類的特質(zhì)往往是需要通過雙向溝通來評價的，是一種主觀的印象。有經(jīng)驗的招聘人員從來不相信任何人自己表白的性格特點，因為它不是一個硬性的指標，不像學歷、專業(yè)技能可以通過量化的測量來進行橫向比較。你這邊“剃頭挑子一頭熱”，說得再多，經(jīng)驗豐富的招聘人員還是不會感情用事，理智會告訴他們：“這不足為憑。”另外，想求職外企的同學要注意了！不論你是肥環(huán)瘦燕，還是鶴立雞群，“身高體重”的話題都不要在簡歷中提及。求職外資企業(yè)成功的應聘者都知道：他們被外企雇用的一個重要原因是他們了解外企文化并身體力行。在西方文化中，“身高體重”屬于特別隱私性的話題。當你不小心順嘴溜出詢問外國女性年齡的問題時，通常會惹惱對方。不適合問的隱私，當然也不適合主動交代。所以，在簡歷中，不要留下任何把柄表明你根本不了解外國、外企文化。求職信的“求”：我求職VS職求我許多同學在寫求職信的時候望文生義，當真在用很懇切的語言向招聘單位“求”職，一副“求求你錄取我吧”的口氣。如果每個求職者都用“求”的口氣，那么誰才能勝出呢？因此，本書嘗試著和同學們一起，將“我求職”轉(zhuǎn)變?yōu)椤奥毲笪摇?，看看這一轉(zhuǎn)變是否可行，需要做哪些方面的工作才能順利換位。招聘公司是我的客戶　　如果同學們把招聘公司當成是自己的客戶，招聘經(jīng)理是客戶公司的負責人，那么咱們寫求職信的時候就要有更具個性化的稱謂，如王經(jīng)理、趙總等等。這就要下功夫了解負責人及收件人的姓名。在校園招聘旺季，如果了解這方面信息有困難，而且很花時間則可以例外，只需統(tǒng)稱“尊敬的招聘經(jīng)理：您好”即可。　　為了使你的“客戶”愿意讀你的求職信并對你感興趣，你首先要想到的是應該節(jié)省“客戶”的時間，信要簡單明了，讀起來不累?！昂唵蚊髁恕钡墓Ψ蛲瑢W們都能認同，也有很多人的寫作功夫相當了得，但很多人對“讀起來不累”則不知該從何處下手。其實這也簡單，就是指行文格式、排版等方面的講究，同學們一是可以參照本書提供的范文，二是在平時多注意一些公司簡介、廣告詞句的設計和排版?！　∪绻衅附?jīng)理在讀到你的求職信后，感到你的各方面條件都很優(yōu)秀，很適合他們的公司，那他們一定會“求”你去他們公司面試。如果在10年前提出這一“職求我”的觀點，大家恐怕很難理解，招聘公司也很難接受。那時候還沒有校園招聘這么一說。國內(nèi)的單位招人就是向?qū)W校畢分辦或有關(guān)院系的負責老師發(fā)出書面通知，列明招聘名額和崗位要求，等著畢業(yè)生去應聘求職?！　〉搅?0世紀90年代中期，寶潔公司率先把全球通用的“校園招聘”這一方式帶進了中國校園，其后，許多外企及中國企業(yè)隨之效仿。如美國券商進入中國后，套用他們在美國開展校園招聘的形式，選擇北大、清華、復旦、上交大每年進行定期招聘，之后按照華爾街新員工培訓模式塑造科班的銀行家。這里不妨簡單解釋一下這種校園招聘的思路?！　≌衅腹鞠葋硇@進行宣傳，介紹他們公司和崗位如何有吸引力，“求”學生去聽，請學生按照要求遞交簡歷。等吸引到很多學生的興趣，收到足夠簡歷之后，這些招聘公司就從“求”學生的角度變成了挑選學生，而同學們在寫寄簡歷及面試中是在“求”招聘經(jīng)理錄取。一旦招聘經(jīng)理在簡歷和面試中發(fā)現(xiàn)了優(yōu)秀且適合的學生，并且得知有些學生很搶手時，他們又會從“被求”的角度再次轉(zhuǎn)為“求”的角度?！　≡谶@一來二往當中，招聘經(jīng)理有時得“求”人兩次，“被求”一次。如果咱們自身條件優(yōu)秀，至少在簡歷和求職信方面表現(xiàn)得優(yōu)秀，那么招聘經(jīng)理真的得“求”咱們了。從以上這個角度，相信大家應該能夠理解這一“誰求誰”的換位思路了?！　〉珶o論是求人還是被求，都不應該在態(tài)度上有多大差別，也就是說在被動的時候不要一味祈求，而應把精力放在認真準備方面；在主動的時候也不要自恃清高，而應始終把招聘公司當成長年客戶一樣看待，正所謂“不以物喜，不以己悲”。微軟中國研究院第一任院長李開復給中國學生的信我在中國的這兩年來，工作中最大的享受是到國內(nèi)各高校與學生們進行交流。這些訪問和交流使得我有機會與成千上萬的青年學生就他們所關(guān)心的事業(yè)、前途等問題進行面對面的溝通。中國學生的聰明、好學和上進給我留下了非常深刻的印象?！　≡谂c這些青年學生的交流過程中，我發(fā)現(xiàn)有一些問題是大家都十分關(guān)心的。那些已經(jīng)獲得國外大學獎學金的學生，大都希望我談一談應該如何度過自己在美國的學習生涯；那些決定留在國內(nèi)發(fā)展的學生，非常關(guān)心如何確定一個正確的方向，并以最快的速度在科研和學業(yè)方面取得成功；還有那些剛剛踏進大學校門的學生，則希望我能講給他們一些學習、做人的經(jīng)驗之談。最近，更有一些學生關(guān)心網(wǎng)絡信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，希望了解美國的大學生是如何創(chuàng)業(yè)和致富的?？吹竭@么多雙渴求知識、充滿希望的眼睛，我突然產(chǎn)生了一種沖動，那就是給中國的學生們寫一封信，將我與同學們在交流過程中產(chǎn)生的一些想法以及我要對中國學生的一些忠告寫出來，幫助他們在未來的留學、工作或者創(chuàng)業(yè)的過程中能夠人格更完美，生活更順利，事業(yè)更成功。　　堅守誠信、正直的原則　　我在蘋果公司工作時，曾有一位剛被我提拔的經(jīng)理，由于受到下屬的批評，非常沮喪地要我再找一個人來接替他。我問他：“你認為你的長處是什么？”他說：“我自信自己是一個非常正直的人?！蔽腋嬖V他：“當初我提拔你做經(jīng)理，就是因為你是一個公正無私的人。管理經(jīng)驗和溝通能力是可以在日后工作中學習的，但一顆正直的心是無價的?！蔽抑С炙^續(xù)干下去，并在管理和溝通技巧方面給予他很多指點和幫助。最終，他不負眾望，成為一個出色的管理人才。　　與之相反，我曾面試過一位求職者。他在技術(shù)、管理方面都相當出色。但是，在談話之余，他表示，如果我錄取他，他可以把在原來公司工作時的一項發(fā)明帶過來。隨后他似乎覺察到這樣說有些不妥，特作聲明：那些工作是他在下班之后做的，他的老板并不知道。這一番談話之后，對于我而言，不論他的能力和工作水平怎樣，我都肯定不會錄用他。原因是他缺乏最基本的處世準則和最起碼的職業(yè)道德：“誠實”和“講信用”。如果雇用這樣的人，誰能保證他不會在這里工作一段時間后，把在這里的成果也當作所謂“業(yè)余之作”而變成向其他公司討好的“貢品”呢？這說明，一個人品不完善的人是不可能成為一個真正有所作為的人的?！　≡诿绹?，中國學生的勤奮和優(yōu)秀是出了名的。曾經(jīng)一度是美國各名校最歡迎的留學生群體，而最近，卻有一些變化。原因很簡單，某些中國學生拿著讀博士的獎學金到了美國，可一旦找到工作機會，他們就會馬上申請離開學校，將自己曾經(jīng)承諾要完成的學位和研究拋在一邊。這種言行不一的做法已經(jīng)使得美國一部分教授對中國學生的誠信產(chǎn)生了懷疑。應該指出，有這種行為的中國學生是少數(shù)，然而就是這樣的“少數(shù)”，已經(jīng)讓中國學生的名譽受到了極大的損害。另外，目前美國有些教授不愿理會部分中國學生的推薦信，因為他們知道這些推薦信根本就出自學生自己之手，已無參考性可言。這也是誠信受到損害以后的必然結(jié)果?！　∥以谖④浹芯吭阂苍龅竭^類似的問題。一位來這里實習的學生，有一次出乎意料地報告了一個非常好的研究結(jié)果。但是，他做的研究結(jié)果別人卻無法重復。后來，他的老板發(fā)現(xiàn)，這個學生對實驗數(shù)據(jù)進行了挑選，只留下了那些合乎最佳結(jié)果的數(shù)據(jù)，而舍棄了那些“不太好”的數(shù)據(jù)。我認為，這個學生永遠不可能實現(xiàn)真正意義的學術(shù)突破，也不可能成為一名真正合格的研究人員。　　最后想提的是一些喜歡貪小便宜的人。他們用學?；蚬镜碾娫挻蛩饺碎L途、多報銷出租車票。也許有人認為，學生以成績、事業(yè)為重，其他細節(jié)只是一些小事，隨心所欲地做了，也沒什么大不了的。然而，就是那些身邊的所謂“小事”，往往成為一個人塑造人格和積累誠信的關(guān)鍵。一些貪小便宜、耍小聰明的行為只會把自己定性為一個貪圖小利、沒有出息的人的形象，最終因小失大。中國有“勿以惡小而為之”的古訓，很值得記取?！　∩钤谌后w之中　　與大多數(shù)美國學生比較而言，中國學生的表達能力、溝通能力和團隊精神要相對欠缺一些。這也許是由于文化背景和教育體制的不同而造成的。今天，當我們面對一個正在走向高度全球化的社會時，生活在群體之中，做出更好的表現(xiàn)，得到更多的收獲，是尤為重要的?！　”磉_和溝通的能力是非常重要的。不論你做出了怎樣優(yōu)秀的工作，不會表達，無法讓更多的人去理解和分享，那就幾乎等于白做。所以，在學習階段，你不可以只生活在一個人的世界中，而應當盡量學會與各類人交往和溝通，主動表達自己對各種事物的看法和意見，甚至在公眾集會時發(fā)表演講，鍛煉自己的表達能力?！　”磉_能力絕不只是你的“口才”。哈佛大學的Ambady教授最近做過一個非常有趣的實驗，他讓兩組學生分別評估幾位教授的授課質(zhì)量。他把這幾位教授的講課錄像帶先無聲地放兩秒鐘給一組學生看，得出一套評估結(jié)果。然后與那些已經(jīng)聽過這幾位教授幾個月講課的學生的結(jié)果進行對比，兩個小組的結(jié)論竟然驚人的相似。這表明，在表達自己思想的過程中，非語言表達方式和語言同樣重要，有時作用甚至更加明顯。這里所講的非語言表達方式是指人的儀表、舉止、語氣、聲調(diào)和表情等。因為從這些方面，人們可以更直觀、更形象地判斷你為人、做事的能力，看出你的自信和熱情，從而獲得十分重要的“第一印象”?！　τ谝粋€集體、一個公司，甚至是一個國家，團隊精神都是非常關(guān)鍵性的。微軟公司在美國以特殊的團隊精神著稱。像Windows2000這樣的產(chǎn)品的研發(fā)，有超過3000名開發(fā)工程師和測試人員參與，寫出了5000萬行代碼。沒有高度統(tǒng)一的團隊精神，沒有全部參與者的默契與分工合作，這項工程是根本不可能完成的?！　∫郧拔以趧e的公司時卻也曾見到過相反的現(xiàn)象。一項工程布置下來，大家明明知道無法完成，但都心照不宣，不告訴老板。因為反正也做不完，大家索性也不努力去做事，卻花更多的時間去算計怎么把這項工程的失敗怪罪到別人身上去。就是這些人和這樣的工作作風，幾乎把這家公司拖垮。為了培養(yǎng)團隊精神，我建議同學們在讀書之余積極參加各種社會團體的工作。在與他人分工合作、分享成果、互助互惠的過程中，你們可以體會團隊精神的重要性。　　在學習過程中，你千萬不要不愿意把好的思路、想法和結(jié)果與別人分享，擔心別人走到你前面的想法是不健康的，也無助于你的成功。有一句諺語說，“你付出的越多，你得到的越多”。試想，如果你的行為讓人覺得“你的是我的，我的還是我的”，當你需要幫忙時，你認為別人會來幫助你嗎？反之，如果你時?？犊貛椭鷦e人，那你是不是會得到更多人的回報呢？　　在團隊之中，要勇于承認他人的貢獻。如果借助了別人的智慧和成果，就應該聲明。如果得到了他人的幫助，就應該表示感謝。這也是團隊精神的基本體現(xiàn)?！　∽鲆粋€主動的人　　三十年前，一個工程師夢寐以求的目標就是進入科技最領先的IBM。那時IBM對人才的定義是一個有專業(yè)知識的、埋頭苦干的人。斗轉(zhuǎn)星移，事物發(fā)展到今天，人們對人才的看法已逐步發(fā)生了變化?，F(xiàn)在，很多公司所渴求的人才是積極主動、充滿熱情、靈活自信的人?！　∽鳛楫敶袊拇髮W生，你應該不再只是被動地等待別人告訴你應該做什么，而是應該主動去了解自己要做什么，并且規(guī)劃它們，然后全力以赴地去完成。想想今天世界上最成功的那些人，有幾個是唯唯諾諾、等人吩咐的人？對待自己的學業(yè)和研究項目，你需要以一個母親對孩子那樣的責任心和愛心，全力投入，不斷努力。果真如此，便沒有什么目標是不能達到的?！　∫粋€積極主動的人還應該虛心聽取他人的批評和意見。其實，這也是一種進取心的體現(xiàn)。不能虛心接受別人的批評，并從中汲取教訓，就不可能有更大的進步。比爾蓋茨曾經(jīng)對公司所有員工說過：“客戶的批評比賺錢更重要。從客戶的批評中，我們可以更好地汲取失敗的教訓，將它轉(zhuǎn)化為成功的動力。”　　除了虛心接受別人的批評，你還應該努力尋找一位你特別尊敬的良師。這位良師應該是直接教導你的老師以外的人，這樣的人更能客觀地給你一些忠告。這位良師除了可以在學識上教導你之外，還可以在其他一些方面對你有所指點，包括為人處世，看問題的眼光，應對突發(fā)事件的技能等等。我以前在蘋果公司負責一個研究部門時，就曾有幸找到這樣一位良師。當時，他是負責蘋果公司全球運作和生產(chǎn)業(yè)務的高級副總裁