亞馬遜中國營銷策略分析-資料下載頁
2025-05-07 22:20本頁面
【正文】 點 3. 廣告 網絡媒體： 主要在網購平臺投放畫面廣告，而且還在網絡社區(qū) （例如：微博）建立交流平臺。 印刷媒體： 主要在營銷或一些商業(yè)雜志上做廣告 包裝媒體： 設計自己獨特的配送包裝和附帶包裝袋 郵寄媒體： 在寄送商品的同時附帶商品目錄或手冊 四、促銷策略組合 貨到付款 滿 29元免運費 30 天 內 無 條 件 退 換 貨 販物 免運費 無消費金額 限制 超多選擇 天天低價 正品保證 ??！ 營業(yè)推廣 會員積分 贈品促銷 折扣促銷 現金券 （折價券） 網站動態(tài)宣傳報道 危機（突發(fā)）事件的處理 企業(yè)與消費者 之間的互動 公關 關系 與新聞媒體建立聯(lián)系 公共關系 第五 章 發(fā)展中存在的問題 亞馬遜快速擴張的風險 亞馬遜的抄襲問題 A C B 實現零庫存問題 快速擴張的風險 亞馬遜迅速的擴展不僅花費了亞馬遜大量的現金，而且這些新拓展的業(yè)務領域都無法贏利。 迅速的擴展帶來的另一個問題是：低效率的貨品管理，致使存貨周轉速度大大放慢，庫存積壓率增高，并且送貨速度開始越來越慢了。 2022年隨著 CEO王漢華的離職，亞馬遜中國的問題也逐漸暴露。例如亞馬遜中國被指促銷活動頻頻出錯、優(yōu)惠券不能正常使用、單方面刪除訂單等。 亞馬遜采取了多元化的策略，以多品種和大供貨量取勝，但這只是數量的優(yōu)勢，質量的優(yōu)勢有待提升。 對策 ?強化了圖書、音像等核心業(yè)務，對于其它業(yè)務進行重組或者關閉。把除圖書音像以外的下一個核心業(yè)務定在消費類電子產品上，這類業(yè)務銷售增長迅速，并且存在較大的贏利潛力。 ?增設 12個物流中心，推準物流、慢物流。 亞馬遜對第三方物流公司的管理采取以消費者滿意度為考評標準。 ?基本上放棄了它經營兩年的在線拍賣業(yè)務。 抄襲問題 在亞馬遜的電子書店中，剽竊他人作品，然后面目一新上架銷售的現象愈演愈烈，這表白亞馬遜在進入原創(chuàng)內容領域后，依然處于一個適應期。同時，這一現象也考驗著亞馬遜依律例避版權侵害訴訟的能力。 2022年初，美國著名商業(yè)雜志 Fast Company報道稱，亞馬遜 Kindle書店中的很多自助出書的暢銷“作者”其實都是冒牌貨，他們把其他作家的作品換一個名字，就當作自己的作品上傳銷售，這是亞馬遜平臺上的“剽竊”問題第一次被公開揭露。 對策 ? 加強版權合作； ? 下架已上傳的垃圾電子書、剽竊電子書 同海爾，沃爾瑪一樣，亞馬遜的物流業(yè)采取了零庫存戰(zhàn)略，但是所不同的是海爾，沃爾瑪是實體商店，而亞馬遜網上商店，網購最講究的就是“時間”戰(zhàn)略，方便快捷如果使用零庫存，物流時間必定會大大增加，這是對亞馬遜的一個巨大挑戰(zhàn)。對這一問題采取了 五 種措施： （ 1）與供應商建立良好關系，保證對庫存的良好掌控。 （ 2）根據不同商品類別建立不同的配送中心，提高配送中心的作業(yè)效率。（沃爾瑪）提高作業(yè)中心專業(yè)化，使得作業(yè)簡潔，可降低配送中心的管理運輸費用。 （ 3）采用組合包裝技術，擴大運輸批量。加快運輸率。 （ 4）有拉動式供應模式轉化為推動式模式。在消費者還沒有下訂單的時候，這本書就已經備在庫房里了。 （５）強大的ＩＴ技術作支持 零庫存問題 謝謝觀看！??！
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