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商務(wù)談判心理ppt課件(2)-資料下載頁

2025-05-06 18:56本頁面
  

【正文】 留有充分的余地以便靈活應(yīng)對,被迫做出讓步時(shí)要有附加條件。 3 .以紅臉對紅臉 商務(wù)談判中心理挫折的防范與應(yīng)對 1) 商務(wù)談判的心理挫折 ( 1) 心理挫折的含義 ( 2)心理挫折的行為表現(xiàn) ① 攻擊 ③ 病態(tài)的固執(zhí) ② 退化 ④ 畏縮 心理挫折 是人在追求實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程遇到自己感到無法克服的障礙、干擾而產(chǎn)生的一種焦慮、緊張、憤懣或沮喪、失意的情緒心理狀態(tài), 返回 2)心理挫折的預(yù)防和應(yīng)對 ( 1)心理挫折的預(yù)防 ( 2)心理挫折的應(yīng)對 ① 消除引起客觀挫折的原因。 ② 提高心理素質(zhì)。 ① 要勇于面對挫折。 ③ 情緒宣泄。 ② 擺脫挫折情境。 1)面部表情 ( 1)眼睛 ( 2)臉色 ( 3)嘴 2)身體姿態(tài) ( 1)手 ( 2)腿腳 ( 3)其他
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