員工績效考評(píng)ppt課件(2)-資料下載頁
2025-05-06 18:15本頁面
【正文】 標(biāo)） 是通過對(duì)組織運(yùn)作過程的關(guān)鍵成功因素進(jìn)行開發(fā)、分析、提煉和歸納，用以衡量績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)。 遵循 SMART原則：具體的、切中的目標(biāo)的、隨環(huán)境而變化的；可測量的、量化或行為化的、數(shù)據(jù)是可獲得的；可實(shí)現(xiàn)的、只要付出努力便能達(dá)成的；現(xiàn)實(shí)的、可觀察而不是假設(shè)的；有時(shí)限的 第六節(jié) 績效考評(píng)中出現(xiàn)的問題及對(duì)策 ?一、績效考評(píng)中出現(xiàn)的問題 ?二、解決考評(píng)過程中問題的應(yīng)對(duì)方案 一、績效考評(píng)中出現(xiàn)的問題 ? ? ? 、趨中、趨嚴(yán)的誤差 ? ? ? ? ? ? 二、解決考評(píng)過程中問題的應(yīng)對(duì)方案 ? ? ? ? ? ? ? ? 相關(guān)鏈接材料：管理者為什么需要績效管理 ? 組織目標(biāo)的牽引與傳遞。 ? 組織目標(biāo)的分解與責(zé)任承擔(dān)。 ? 溝通與授權(quán)：傳達(dá)對(duì)員工的工作期望，各項(xiàng)工作的衡量標(biāo)準(zhǔn)以及工作權(quán)責(zé)。 ? 了解信息把握員工：工作計(jì)劃和項(xiàng)目執(zhí)行情況、員工狀況。 ? 有效監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并糾正績效偏差。 績效計(jì)劃階段 績效輔導(dǎo)階段 績效考核及反饋階段 明確績效考核目標(biāo)， 即績效目標(biāo) +衡量標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)立監(jiān)控點(diǎn)、信息收集 及反饋渠道 考核者與被考核者共同對(duì)照考核目標(biāo)與工作結(jié)果，找出差距，明確下階段績效目標(biāo)和改進(jìn)目標(biāo) 績效管理的三階段 1）明確自己的績效責(zé)任與目標(biāo)（做什么、為什么做、結(jié)果是什么） 2）參與目標(biāo)、計(jì)劃的制定（組織的要求、目標(biāo)必須達(dá)成理由） 3）尋求上司的支持與所需資源（責(zé)權(quán)、費(fèi)用、工具、渠道等） 4）及時(shí)獲取評(píng)價(jià)、指導(dǎo)與認(rèn)同（好不好、是否滿意、如何改進(jìn)偏離） 5）獲取解釋的機(jī)會(huì)（消除誤解、解釋原因） 員工為什么需要績效管理 績效管理中的角色 績效管理的實(shí)施 （計(jì)劃、交流、觀察、評(píng)價(jià)、溝通） 各級(jí)管理者 考核指標(biāo)的建立 （細(xì)化到每個(gè)職位） HR及管理者 共同的責(zé)任 考核制度的細(xì)化 （根據(jù)部門特色、職能特色） 部門管理者 績效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)者和組織實(shí)施者 績效管理的宣傳和培訓(xùn)者 人力資源部 人力資源部門的管理責(zé)任 ?設(shè)計(jì)、試驗(yàn)、改進(jìn)和完善績效管理制度，并向有關(guān)部門建議推廣。 ?在本部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行企業(yè)的績效管理制度，以起到示范作用。 ?宣傳企業(yè)員工的績效管理制度，說明貫徹該項(xiàng)制度的重要意義、目的、方法與要求。 ?督促、檢查、幫助本企業(yè)各部門貫徹現(xiàn)有績效管理制度，培訓(xùn)實(shí)施績效管理的人員。 ?收集反饋信息，包括存在的問題、難點(diǎn)、批評(píng)與建議，記錄和積累有關(guān)資料，提出改進(jìn)方案和措施。 ?根據(jù)績效管理的結(jié)果，制定相應(yīng)的人力資源開發(fā)計(jì)劃，并提出相應(yīng)的人力資源管理決策。
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