促成交易ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-05-06 01:35本頁(yè)面
【正文】 的結(jié)論： 所謂錯(cuò)誤的結(jié)論就是用以檢驗(yàn)潛在客戶對(duì)繼續(xù)進(jìn)行交易的嚴(yán)肅程度而故意得出的結(jié)論。如果他們不加以矯正，表明他們對(duì)此并不嚴(yán)肅。如果他們確是在矯正您，他們的購(gòu)買熱情已經(jīng)點(diǎn)燃了，在成交測(cè)試中，您希望的只是測(cè)試對(duì)方的購(gòu)買熱情，看對(duì)方是否有足夠的熱情進(jìn)行下一步。 比如，您在別人家中銷售家庭改進(jìn)設(shè)備。在您說(shuō)明產(chǎn)品時(shí)，家庭主婦對(duì)丈夫說(shuō)：“我媽媽 10月份來(lái)，如果我們今天決定購(gòu)買的話，我們?cè)谒齺?lái)之前能安裝好嗎？” 許多銷售人員會(huì)忽視她的談話，認(rèn)為是對(duì)自己的打斷。但是專業(yè)人士聽(tīng)到之后，將記住，然后他會(huì)微笑著對(duì)主婦進(jìn)行 下列對(duì)話 。 哀兵策略法 舉例 ? 的確，當(dāng)銷售人員山窮水盡，無(wú)法成交時(shí)，由于多次的拜訪和客戶多少建立了一些交情，此時(shí)，若您面對(duì)的客戶不僅在年齡上或頭銜上都比您大時(shí)，可采用這種哀兵策略，以讓客戶說(shuō)出真正的異議。 ? 您知道了真正的異議，有如“柳暗花明又一村”，您可確確實(shí)實(shí)地掌握住客戶真正的想法，只要能化解這個(gè)真正的異議，您的處境將有 180度的戲劇性大轉(zhuǎn)變，訂單將垂手可及。 您可以下列的步驟進(jìn)行的哀兵策略： ? 步驟 1：態(tài)度誠(chéng)懇，做出請(qǐng)托狀； ? 步驟 2：感謝客戶撥時(shí)間讓您銷售； ? 步驟 3：請(qǐng)客戶坦誠(chéng)指導(dǎo)，自己銷售時(shí)有哪些錯(cuò)誤； ? 步驟 4：客戶說(shuō)出不購(gòu)買的真正原因； ? 步驟 5：了解原因，再度銷售。 思考題： 顧客成交的條件有哪些？ 促成顧客購(gòu)買的思路和方法有哪些？ 促成顧客成交的具體方法有哪些？ 再見(jiàn) 謝謝觀看
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